A társadalmi befolyásoló marketing növekvő területe: Új kutatás: A szociális média vizsgálója

Cége fontolóra veszi az influencer marketinget?

Kíváncsi arra, hogyan illeszkedhetnek a társadalmi befolyásolók az Ön általános marketingstratégiájába?

Sok vállalkozás nem biztos abban, hogy az influencer-marketing alkalmas-e számukra, és még abban sem, hogy hogyan folytassa a kapcsolatot a potenciális influencerekkel.

Ebben a cikkben megteszi derítse ki, miért hasznos a közösségi influencer marketing, hol futnak a márkák influencer kampányokban, és melyek a legeredményesebb taktikák.

# 1: A társadalmi befolyásolókkal kapcsolatos marketing kampányok egyre növekszik

Szerint a 2016. évi Influencer marketing jelentés által kiadott Csúszda (felhasználó által létrehozott tartalommarketing-megoldás), a megkérdezett több mint 200 marketing szakember 66% -a élt társadalmi befolyásolók marketing stratégiáik részeként 2016-ban.

Ezek közül 80% -uk azért tesz jelentést, mert különböző közönségeket szeretne elérni a közösségi hálózatokon, 70% -uk pedig kisebb, hiánypótló közönséget szeretne elérni, amelynek a márkáknak néha nehézségeik vannak az azonosítással és a kapcsolattartással val vel. A jövőre nézve a válaszadók 40% -a, akik jelenleg nem használják a társadalmi befolyásolókat, 2017-ben tervezik egy stratégia végrehajtását.

Az új közönség elérése azonban nem az egyetlen ok, amiért a közösségi média marketingesei az influencerekhez fordulnak segítségért.

2016. februári jelentésükben Befolyásoló marketing amerikai márkák számára: A nézendő platformok és az alkotókkal való együttműködés legjobb módjai, az eMarketer megállapította, hogy az egyik legfontosabb oka annak, hogy a vállalatok társadalmi befolyásolókat alkalmaznak, egyre nagyobb aggodalomra ad okot a hirdetések blokkolása és az adókikerülés. Ezt a tényt megerősíti Omnicom Media Group2016. júliusi tanulmánya megmutatta 69,8 millió amerikai használja a hirdetésblokkolókat 2016-ban, 34,4% -os növekedés 2015-höz képest.

Itt játszanak szerepet a társadalmi befolyásolók. A hitelesség olyan fontos része a vállalat márkaimázsának a közösségi médiában, a marketingben osztályok megbízható online személyekhez fordulnak, hogy termékeiket és üzeneteiket a fogyasztó. Végül is nagyobb valószínűséggel figyel egy valódi ember üzenetére, vagy egy felbukkanó vagy megjelenés előtti hirdetésre, amely megakadályozza, hogy elfogyassza a kívánt tartalmat?

A társadalmi befolyás megvitatásakor gyakran a hírességekre gondolnak; azonban gyakorlatilag bárki, akinek egyedülálló shtickje van, nagy, hűséges követőket gyűjthet, amelyek a közösségi média befolyásoló státusát adják nekik.

Elvitel

A marketingszakembereknek kreatívabbá kell válniuk ahhoz, hogy üzeneteiket a fogyasztók láthassák. A mai zsúfolt közösségi hálózati hirdetési környezetben ezt könnyebb mondani, mint megtenni. Az automatizált vásárlás növekedésével a hirdetési helyekért folyó verseny felmelegedik, és az iparágától függően drágul.

A társadalmi befolyásolók használata nagyszerű módja annak, hogy a vállalatok megkülönböztessék magukat. Az influencerek beépített közönséggel érkeznek, amelyet a marketingszakemberek igénybe vehetnek, megspórolva ezzel a piackutatásra és a közönség célzására fordított időt és pénzt. Ennek az érmének a másik oldala az, hogy a közösségi média marketingeseinek egyik legnagyobb akadálya az, hogy meghatározza azokat a befolyásolókat, akikkel együtt kell működni.

# 2: A folyamatos Influencer nagykövetségek a leghatékonyabb taktikák

Míg a márkák gyakran manuálisan keresik a potenciális befolyásolókat, hogy működjenek együtt, ez időigényes folyamat és nem garantálja a jó mérkőzést. A társaságok gyakran az egyik első tényezőt keresik a társadalmi befolyásoló tényezők megtalálásakor, hogy milyen nagy a közönségük.

A 2016. februári eMarketer.com felmérés azonban azt találta, hogy az influencer elkötelezettségének számai jobban mutatják a sikert, mint a közönség nagysága; kifejezetten a teljes elérés, a közönség demográfiai adatai, a megtekintések és / vagy megjelenítések, az átkattintások, valamint a közösségi média bejegyzéseinek tetszésnyilvánításai és megjegyzései száma.

Ennek ellenére az elköteleződési számok a használt közösségi hálózattól függenek. A Chute-tanulmány megállapította, hogy a társadalmi befolyásmarketinget alkalmazó marketingesek döntő többsége ezt az Instagramon teszi (89%), míg a Facebook és a Twitter a második helyen áll, egyenként 70% -kal.

Nem csak az, hogy egy influencer hogyan vagy mennyire foglalkozik közönségével, hanem az is, hogy a közönség miért foglalkozik az influencerrel. Az Influencer Marketing Kiáltvány, írta Koppintson aHatás és Magasságmérő csoport 2016 júliusában azt mutatta, hogy a megkérdezett 1753 influencer közül 71,2% azt állítja, hogy követői továbbra is részt vesznek az influencer hitelessége miatt.

Érdekes, hogy a válaszadók csupán 58,9% -a számolt be arról, hogy követői azért vettek részt, mert az influencer online kapcsolatban állt, hallgatott és válaszolt. Ez egy kis elmozdulás attól a hangsúlytól, amelyet a márkák az online fogyasztókkal való közvetlen interakció fontosságára helyeztek.

A TapInfluence és az Altimeter Group ugyanazon tanulmánya azt is megállapította, hogy a társadalmi befolyásolók folyamatos felhasználása a nagykövetek a leghatékonyabb marketing taktikák, a 102 marketinges közel 71% -a szerint felmérte. A termékismertetők a második helyre kerültek, a válaszadók 66,7% -a találta érdemesnek. A márka említései (53,9%), az események lefedettsége (52,9%) és a szponzorált tartalmak (50%) a harmadik, a negyedik és az ötödik helyre kerültek.

Ezek az eredmények hitelesítik azt az elképzelést, hogy a fogyasztók a hitelességet keresik és értékelik, amikor az influencerekről van szó. Ha valaki továbbra is használja a terméket, akkor feltételezhető, hogy az említett termék jó, és érdemes megnézni.

Amikor egy terméket felülvizsgálnak, mindig van egy kis esély arra, hogy a véleményező nem lehet teljesen őszinte a véleményével kapcsolatban, hogy a márka boldog legyen és hajlandó folytatni a kapcsolatot. Egyszerű tény, hogy bár a legtöbb vállalat azt mondja, hogy őszinte értékeléseket akarnak, ha egy becsületes értékelés nem festi pozitívan a márkát, az árthat az üzletnek.

Bár az a feltételezés, hogy a társadalmi befolyásolók hitelesek, mindig van rá lehetőség (függetlenül attól, hogy mennyire csekély), hogy véleményüket befolyásolja a vállalkozás folytatásának vágya kapcsolat.

Elvitel

Az influencer-marketing stratégiába történő beépítése nem csak annyit jelent, mint egy jól ismert személy kiválasztása, aki valamilyen módon interakcióba lép a márkájával a közösségi médiában. Ha társadalmi befolyásolójának nincs erős, hűséges követője a közösségi hálózaton, ahol a célközönség megtalálható, akkor stratégiája nem lesz olyan sikeres, mint lehet.

Bár néhány éve létezik és egyre nagyobb népszerűségnek örvend, sok marketingszakértő mégis elzárkózik az influencer marketing használatától, mert egyszerűen nem tudja, hol kezdje.

Valójában a Chute-tanulmányban a válaszadók 75% -a kijelentette, hogy nem valósította meg a szociális befolyásolókat a közösségi média marketingjében, mert nem tudja, hogyan kezdjen el egy ilyen programot. Ide tartozik, hogy nem tudjuk, hol és hogyan lehet megtalálni a márkájuknak megfelelő befolyásolókat.

Számos cég felkészült arra, hogy „matchmakerként” járjon el a márkák és a társadalmi befolyásolók között. Ezen szolgáltatások egyikének használata nagyszerű módja lehet annak, hogy betegye a lábát az ajtóba, és megtudja, mi található annak a befolyásolónak a megtalálásában, aki a legjobban profitál a márkájának.

# 3: A befolyásoló kampányok mérhető megtérülése továbbra is felhasznált

A közösségi média marketing kampányainak sikerének mérése mindig is kihívást jelentett a marketingesek számára. Új eszközök és módszerek jelentek meg, amelyek kiveszik a találgatások egy részét, és a döntéshozók bevonása könnyebbé vált most, amikor bebizonyították a közösségi média hasznosságát; a ROI végleges mérésének szükségessége azonban nem szűnt meg. Nincs ez másként a társadalmi influencer marketinggel sem.

Valójában a 2016. augusztusi Chute és Thuzio 360 tanulmányban megkérdezett marketingszakemberek 80% -a azt mondta, hogy a ROI mérése az influencer-marketing olyan aspektusa, amelyet fejleszteni kell. 66 százalék szerint azt szeretné, ha jobb lehetőségeik lennének a befolyás nyomon követésére, 60% pedig azt kívánja, hogy könnyebb legyen felfedezni az influencereket.

A közösségi befolyásoló marketinggel nem kizárólag a közösségi média csapatának a számlákat vezető viselkedésével foglalkozik. Most már van egy harmadik fél, aki a márkáját képviseli a közösségi médiában, és ennek a kapcsolatnak az eredményeit nehezebb megjósolni és ellenőrizni. Van még az a tény, hogy olyan egyénnel van dolgod, aki saját márkája; olyan, aki hozzászokott ahhoz, hogy kreatív módon irányítsa, amit posztol.

Crowdtap2015. novemberi tanulmány, A befolyásoló marketing helyzete, megállapította, hogy a megkérdezett 59 társadalmi befolyásoló 77% -a kijelentette, hogy valószínűleg olyan márkákkal dolgoznak, amelyek kreatív szabadságot biztosítanak számukra a feladásaik felett. Ez az ellenőrzés hiánya jelentős hátrányba sodorhatja a marketingszakembereket, amikor megpróbálják megtérülni a megtérülést (ROI), és ennek javításához szükséges stratégiai kiigazításokat végeznek.

Elvitel

Ha egy márka szigorú ellenőrzést akar (vagy igényel) a tevékenységek felett, amelyeket erősen figyelembe vesznek a márka kiszámításakor A társadalmi befolyásoló marketing kampányuk megtérülése szempontjából fontos tudni, hogy a befolyásoló mennyi kreatív szabadságot élvez akar. Hírnevük van fenntartani, és ha nem tudják ellenőrizni az általuk közzétett tartalom típusait, az káros lehet (vagy akár végzetes is) az üzleti kapcsolatra. Ha ez megtörténik, akkor egy márkának nagyobb valószínűséggel nehézségei vannak a jövőben velük együttműködni hajlandó befolyásolók megtalálásában.

Következtetés

A fenti betekintés megmutatja, miért hasznos a társadalmi befolyásoló marketing, hol illeszkedik a legjobban az általános marketingstratégiájához, és mennyire fontos megfogalmazni az elvárásokat egy ilyen üzleti partnerséggel szemben.

A társadalmi befolyás marketing a befolyásos embereket használja fel a közösségi média hálózatokon, hogy segítse a márkákat új és más közönséggel való kapcsolatok kiépítésében.

Mit gondolsz? Inkább hajlandó folytatni az influencer marketinget? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.