5 Facebook hirdetésfelosztási teszt az ólom beszerzési költségeinek csökkentésére: a közösségi média vizsgáztatója

Használja Facebook-hirdetéseket vállalkozásának népszerűsítésére?

Növelni kívánja a megtérülést?

Az online reklám lehet a legjobb módja a vállalkozás növekedésének skálázására.

A legfontosabb lépés a legjobb célzási lehetőségek kitalálása, és ennek módja a tesztelés.

Ebben a cikkben elmagyarázom, mit tanultam saját tesztelésemmel és ossza meg öt osztott tesztet, amelyek segítségével gyorsan felfedezheti ideális célközönségét a Facebookon.

Miért érdemes használni a megosztott teszteket?

Ha valaha is megpróbálta hirdetni vállalkozását a Google AdWords-en vagy a Facebookon, akkor lehet, hogy nem elégedett az eredménnyel. Az igazság az, hogy amilyen hatékonyak, mindkét platform meglehetősen összetetté vált. A fizetett marketing sikeressége egyre több erőfeszítést igényel.

Az AdWords rendszerben ki kell derítenie, hogy mely kulcsszavak működnek a legjobban. A Facebookon a potenciális ügyfeleket célozza meg a felhasználói profilok alapján. Órákig tartó próbák és hibák és befektetett dollárok után rájöttem, hogy semmi sem nyilvánvaló.

Ahol osztott tesztelés (más néven A / B tesztek) mindent meg tud változtatni.

Megjegyzés: Ez a cikk a nem rajongóknak szóló új ügyfélszerzési erőfeszítésekre összpontosít újracélzás.

A tesztelés megkezdése előtt

Itt van négy lépés Biztosítsa, hogy az idejét a leghatékonyabban használja felosztott teszteléskor.

1. Soha ne adjon el hideg vezetékeknek

Amikor a Google AdWords szolgáltatásban hirdet, használhat értékesítési hirdetéseket, mert azok a felhasználók, akik a „közösségi média menedzsment eszköz” kifejezésre keresnek, valószínűleg ilyet keresnek. Tehát megpróbálhatja eladni fantasztikus termékét anélkül, hogy felmelegítené őket, mivel ezek már nagy esélyesek!

A Google AdWords-től eltérően Facebook hirdetések ne célozza meg a szándékot. Megcélozzák a felhasználók profilját. Például megcélozhatja azokat a felhasználókat, akik nagyon hasonló tulajdonságok alapján hasonlítanak az ügyfeleihez, de ez nem azt jelenti, hogy jelenleg azt akarják megvásárolni, amit Önnek el kell adnia. Legtöbbjük valószínűleg nem. Ha megpróbálja eladni a termékét az emberek többségének, valószínűleg pénzkidobás.

Ahhoz, hogy mesterségesen létrehozza ezt a „szándékos” célzást a Facebook-tal, először meg kell tennie hirdetni valamit, ami minősíti a közönség szándékát, és akkor célozza meg újra azokat, akik az első hirdetésre kattintottak egy értékesítési hirdetéssel. tudsz használjon különféle stratégiákat az első „szándékképesítési” kampányhoz: ingyenes e-könyv, blogtartalom, ingyenes eszköz, véleményekstb. Meg kell találnia, hogy mely típusú üzenetek / tartalmak vezetik a legalkalmasabb újratárgyalást.

2. Válasszon nagy közönséget

A Facebook hirdetési kampány optimalizálásához, különösen megosztott teszteléssel, nagyra van szüksége közönség célozni. Az osztott tesztelés nem segít, ha 5000 fős közönséget céloz meg. Nem lesz elég felhasználó ahhoz, hogy az osztott teszt statisztikailag releváns legyen. Alapszabályként legalább 100 000 felhasználóra van szükség. Minél nagyobb, annál jobb.

3. Kövesse nyomon az egész tölcsért

Ha hirdetési kampányt tesztel külön, soha ne támaszkodjon a csatorna első, vagy akár a második lépés eredményeire. Teszteld az egészet értékesítési tölcsér.

Ha csak te mérje meg az átkattintási arányt (CTR) és a hozzá tartozó kattintásonkénti költséget (CPC), vagy akár a CTR-t és a lead konverziós arányát, akkor egy az egyben esélye van arra, hogy nagyon félrevezető adatokra támaszkodjon. Ha a cél bevétel, mindenképpen tegye mérje meg az átlagos vásárlási és élettartam-értéket is.

A marketingesek túl gyakran elakadnak a CTR, a CPC vagy az ólomkonverzió mellett, hogy optimalizálják Facebook-hirdetéseiket. Megcsípik a látványtervüket, hogy több kattintást kapjanak, teszteljenek néhány színes szegélyt, és sok időt töltenek olyan dolgok optimalizálásával, amelyek nem lesznek hatással az alsó sorra - vagy ami még rosszabb, negatív hatással lesznek.

Néha az alacsonyabb CTR és magasabb CPC magasabb bevételhez vagy élettartamhoz vezethet, csak azért, mert hirdetése vonzotta a „megfelelő” felhasználót. Mivel kevesebb a „megfelelő” felhasználó, a CTR alacsonyabb lesz, a CPC pedig magasabb, de utána minden lépés sokkal jobban fog kinézni.

Végeztünk egy megosztást tesztelje ugyanazon cselekvésre ösztönzés három változatát. Ha csak a felületet nézi (kattintások és lead-konverziók), akkor a két alternatíva egyikének sem sikerül felülmúlnia az eredetit. De amikor mélyebbre ássz a tölcsérben, és megnézed az élettartam értékét és a forgalomarányt a bevétel szempontjából, a második variáció messze felülmúlja az eredetit.

4. Találja meg a megfelelő eszközöket

A megfelelő eszközök elhelyezése eltart egy ideig, de megéri. Ha nem, akkor vak vagy, és ha vak, akkor valószínűleg a hirdetési költségvetés legnagyobb részét elpazarolja. És ez nem fenntartható.

Facebook Power Editor. Először is használnia kell Facebook Power Editor, nem a szokásos hirdetéskezelő. A fő ok az, hogy csak a Power Editor lehetővé teszi több konverziós pixel nyomon követését. A hirdetések teszteléséhez pedig képesnek kell lennie nyomon követni mind a leadeket (ingyenes próbaverziók, kosárba helyezés, e-mail előfizetők stb.), Mind az új ügyfeleket (előfizetés megkezdődött, megvásárolt termék stb.). Ha csak egyet követ, akkor hiányzik a kép legalább fele, és ez lehet a legfontosabb fele.

Nyomkövető eszközök. Ezután tegye az összes nyomkövető eszközt a helyére. Telepítse a Facebook konverziós képpontokat a webhelyére, és beállít A Google Analytics mind célkövetéssel (a konverziók számának nyomon követésére), mind az e-kereskedelmi integrációval (a bevétel nyomon követésére). Mivel a Google Analytics nem mindig elegendő, különösen ha előfizetéssel foglalkozik, állítson be egy másik elemző eszközt, például KISSmetrics vagy Mixpanel.

Jelentési eszközök. Ahhoz, hogy valóban feloszthassa a Facebook-hirdetések összes elemét, meg kell tennie túllépni az alapvető Facebook funkciókon. A Facebook hirdetések jelentéséhez meg kell exportálja a jelentéseket az Excel programba, és jelentős időt tölthet el több tucat nyers adatkészletben hogy megtalálja a drágaköveket.

ajánlom AdEspresso értékes jelentési betekintésért. Ez egy megfizethető eszköz, amely a Facebook-hirdetések osztott tesztelését egyszerűvé és hatékonyá teszi.

Az AdEspresso nemrégiben megosztotta velem azon elemek listáját, amelyek statisztikailag a legnagyobb hatást gyakorolták a platformjukon végzett összes osztott tesztre. Itt található a lista a leghatásosabb elemektől a legalacsonyabbig:

1. Országok
2. Pontos érdeklődési körök
3. Képek
4. Felhasználói operációs rendszer
5. Korcsoport
6. Nemek
7. Tág kategória
8. Címek
9. Városok
10. Felhasználói eszköz
11. Test másolat
12. Szexuális preferencia (érdekli)
13. Kapcsolati státusz
14. Régiók
15. Oktatás
16. Nyelv

Ez a lista nyilvánvalóan nem vonatkozik minden osztott tesztre, de van érték a rangsorban. Alapszabályként megbecsülheti, hogy sokkal átlátóbb eredményeket érhet el, ha országonként vagy érdeklődésen alapuló tesztet oszt meg, nem pedig iskolai végzettséget vagy nyelvet.

Most, hogy az eszközök a helyén vannak, készen áll a kezdésre. Itt van az öt osztott teszt, amelyet ajánlok a megtérülés növeléséhez.

# 1: Tesztérdekek

Függetlenül attól, hogy az érdeklődés szerinti célzást használja-e az egyéni közönség vagy a hasonló közönség kapcsán, érdemes tesztelni azok hatékonyságát. Válasszon két különböző (bár hasonló) érdeklődési kört a teszteléshez.

Például olyan érdeklődéseket céloztam meg, mint a „Facebook for business” és a „social media marketing”. Amikor elkezdtem hogy feloszthassam a tesztérdeket egymás ellen, rájöttem, hogy hatékonyságuk messze nem az, amit én várt.

Mivel ezeket az érdeklődéseket bizonyos oldalak rajongói (például a Social Media Examiner) vagy a Facebook alkotják (mint például közösségi média marketing), az általuk képviselt felhasználói bázis minősége a magas minőségtől a nagyon magas szintig terjedhet szegény. Fogalmad sincs, hogy melyik lesz alkalmas a vállalkozásodra, hacsak nem osztod meg a tesztet.

A hasonló közönség összehasonlítása más képet is adott nekünk, és jobban teljesítettek, mint az érdekek.

Szakértői tipp: önmagában az érdeklődés általában nem teljesít túl jól, és általában meglehetősen drága a célzás. A legjobb megoldás az ötvözi a látszólagos közönséget, a meglévő ügyfelek egyéni közönségén alapulva, releváns érdeklődéssel.

# 2: Tesztelje a nemet

Mivel 2014-ben járunk, a férfiaknak és a nőknek egyenlőnek kell lenniük a munkahelyen, meg voltam győződve arról, hogy a férfiak vagy nők megcélzása nem tesz jót nekünk. Tévedtem. Ossza fel a teszt nemet, hogy lássa, van-e különbség.

Azzal, hogy belemélyedünk A Google Analytics beszámoltam, rájöttem, hogy a férfiak valóban több bevételt adtak nekünk összességében.

A hatalmas különbség a férfiak vs. a női konverzió elegendő jel volt ahhoz, hogy elkezdhessük ezt a kritériumot tesztelni hirdetéseinkben.

Előfordulhat, hogy több férfinak van munkahelye, amely hozzáfér a vállalat hitelkártyájához, vagy gyakrabban hívják fel az online szoftverek vásárlását. Nem tudom. Azonban azt is észrevettem, hogy a vezetők valamivel olcsóbbak a férfiaknál, mint a nők.

Mivel a férfi vezetők megszerzése olcsóbb, mint a női vezetők, és a férfiak a nap végén többet költenek, ez tájékoztatja hirdetési stratégiámat. Valahányszor kellően nagy közönséggel rendelkezem a megcélzáshoz, legalábbis először a férfiakat helyezem előtérbe a nőkkel szemben.

Megjegyzés: Ne feledje, hogy ez a felosztás csak akkor érvényes, ha nagy a célközönsége. Ha a nézők száma túl kicsi, akkor a ketté osztás nem lesz jó ötlet.

# 3: Teszt korosztály

Az életkor egy másik tesztelendő tényező. Amikor felfedeztem a nemek hatását a hirdetési megtérülésre, úgy döntöttem, hogy elkezdem tesztelni a korosztályt, amit a múltban nem tettem meg.

Az eredmények nem voltak meglepőek. Megtanultam, hogy 18 és 21 év közötti emberek sokat kattintottak és tesztelték a szoftverünket, de nagyon keveset fizettek.

A korosztály jól átalakult ingyenes próbákká. A 22 és 45 év közötti emberek azonban az ingyenes próbaidőből fizető ügyfelekké váltak a legtöbbet. Nagyon kevés kísérletem és bevételem volt 45 évesnél idősebbektől.

Vegye ki a megállapításaiból származó számokat, és ennek megfelelően állítsa be. E teszt után csak a 22 és 45 év közötti emberekre kezdtem koncentrálni.

# 4: Tesztnyelv

Ne feledje, hogy a megcélzott felhasználók nem minden esetben olyan országból származnak, ahol az angol az elsődleges nyelv.

A világ minden tájáról kilátásokat keresek, és olyan régiók országaiban hirdetem, mint Európa és Dél-Amerika. Öt nyelven nyújtjuk szolgáltatásunkat, ezért szoktam lokalizálja a marketing erőfeszítéseket, beleértve a hirdetés másolását és a céloldalakat.

Mexikói és argentin barátaim azt mondták nekem, hogy a célországunk felhasználói ebben a két országban valószínűleg beszélnek angolul, és hogy minden angol nyelvű kép jobb képet mutat, mint valami spanyol. Ezért úgy döntöttem, hogy megosztom a tesztet.

Pontosan ugyanazt a hirdetést és a hozzá tartozó céloldalt szolgáltatták angolul és spanyolul is egy mexikói közönség számára. Megtudtuk, hogy sokkal drágább ugyanerről a közönségről megszerezni a leadeket angolul, mint az anyanyelvükön.

Soha ne tegyen egy nyelvvizsgát. Ugyanezt a tesztet tettem Argentínában, más eredménnyel. Ne feledje, hogy az idegen nyelvek kulturális különbségek lehetnek országonként.

# 5: Tesztelje a céloldalakat

Soha ne küldje el hirdetési forgalmát a kezdőlapjára. Hozzon létre céloldalakat és optimalizálja azokat.

Tegyen egy kis kutatást. Kattintson a saját területén szereplő többi játékos Facebook-hirdetéseire. Meg fog lepődni azon, hogy hányan küldik a hirdetési forgalmat a kezdőlapjukra. Még akkor is, ha a hirdetésnek jellemző- vagy értékspecifikus üzenete van, akkor is a kezdőlapra kerülnek: egy megfelelő üzenet nélkül. Ez egy elpazarolt lehetőség a hirdető számára.

Praktikus példaként szolgálhatunk egy dedikált céloldal hatásáról, osztott tesztet végeztünk a dubaji felhasználókkal. Ugyanazt a hirdetést kaptuk alternatívaként a kezdőlapunkra és egy dedikált céloldalra, amely egyszerűen azt mondta: „Dubajban kezeljük a Facebook oldalakat? Szüksége van [az eszközeinkre] ”. Az eredmény: a konverzió költsége 6,50 USD volt a kezdőlapon és 3,00 USD a dedikált céloldalon!

Más általunk elvégzett tesztek alapján a különbség még nagyobb, ha a hirdetés olyan jellemzőre vagy értékajánlatra vonatkozik, amelyet a kezdőlap nem fog egyértelműen kezelni.

Az osztott tesztek nem csak magukról a hirdetésekről szólnak. A célról szólnak. Használjon ki minden lehetőséget a céloldalak testreszabására és optimalizálására.

Következtetés

Három hónapos intenzív osztott tesztelés és 15 000 USD hirdetési kiadás után 66% -kal csökkenteni tudtuk az ólomszerzési költségeket. Igen, ezt helyesen olvastad.

Ha ugyanazon országokban ugyanazokat a célokat követi, és ugyanazt a terméket értékesíti, akkor egy ingyenes próbaverziós felhasználó, aki 6,30 hónappal ezelőtt nekünk került volna, most 2,00 dollárba kerül. Valamivel kevesebb felhasználót szerzünk be, de a költségcsökkentés annyira drasztikus, hogy ennek több mint örülünk.

Az osztott tesztelés időre és erőfeszítésre lehet szükség, de meglesz időt és pénzt takaríthat meg hosszú távon, mint te növelje megtérülését.

Mit gondolsz? Végzett osztott teszteket a Facebook-hirdetéseivel? Észrevett olyan eredményeket, amelyekre nem számított? Van egy kis üzleti titkod, amelyet szeretnél megosztani a Facebook-hirdetésekkel elért sikereiddel? Kérjük, ossza meg tanácsait és tapasztalatait a megjegyzésekben.