Email Marketing rémálmok: Az utazás: 2. évad, 13. rész: A közösségi média vizsgáztatója

Az e-mailes marketing üzenetei ugyanúgy működnek, mint régen? Ezután nézze meg a Journey, Social Media Examiner epizódos videó dokumentumfilmjét, amely megmutatja, mi történik valójában egy növekvő vállalkozásban.

Nézd meg az Utazást

Az Utazás ez az epizódja azt vizsgálja, mi történt, amikor a Social Media Examiner csapata dilemmával szembesült. Töröljön 150 000 e-mail előfizetőt, vagy zárja le a fiókját. Nézze meg, hogyan alkotnak egy új tervet, amely nem támaszkodik az e-mailre.

A műsor Mike és a marketing csapat részvételével nyílik meg a cég e-mailes marketingjéről. A napi cikkeket és az időszakos marketing üzeneteket e-mailben küldik, ezért a kézbesítés kulcsfontosságú.

Mike leegyszerűsíti az e-mail ciklust. „Ha nem szállítják meg, akkor nem nyitják meg. És ha nem nyílik ki, akkor nem kattint. ”

A kérdés? A teljesíthetőség határozottan csökkent.

Marketing menedzser, Jennifer Ballard megjegyzi, hogy egy jó e-mail 40–45 értékesítést eredményezett. Most örül, ha az e-mailből történő értékesítés kétszámjegyű.

Aznap később az e-mail csatában újabb front nyílik meg. Mike megosztja a részleteket Jenniferrel.

A vállalat ESP e-mailt küldött „Sürgős: Teljesítési gondok” címmel. A legfontosabb üzenet az, hogy az e-mail lista sok spam csapdát üt, és az ESP intézkedést kér.

Javasolt megoldásokat az ESP-től? Fizessen 2500 dollárt a helytelen e-mail címek feltárásáért. Távolítsa el az összes olyan feliratkozót, aki az elmúlt 90 napban nem nyitott meg vagy kattintott egy e-mailre. Vezesse be a kettős engedélyt.

Mike becslései szerint ezek az intézkedések 200 ezer előfizetőt érintenek. Az e-mail lista felére csökken. Ezenkívül az új bekapcsolódások is felére csökkennek.

Miután találkozott Mike-kal, Jennifer megosztja gondolatait.

Csapata jelentős időt tölt el az e-mail másolatának összeállításával és tesztelésével a spamszűrők és a Gmail Promóciók lapján. Nem használnak képeket, és gyakran módosítják a marketingüzenetek nyelvét az e-mail szűrők kielégítése érdekében. Csalódott és aggódik a jövőbeni teljesíthetőség miatt.

Másnap reggel 3:34 van. Mike e-mailt küld, hogy tájékoztassa a 139 ezer előfizetőt arról, hogy csütörtökön eltávolíthatják őket az e-mail listáról.

A hét végén Mike elárulja, hogy végül 150 ezer e-mailt törölt az előfizetők listájáról. Az ár magas. Segít helyreállítani a teljesítőképességet és megnyílik?

Becslése szerint egy év telik el, mire az előfizetők száma helyreáll.

Az emberek felismerése egyszerűen nem nyitja meg és nem olvassa el az e-maileket, mint korábban, Mike emlékeztet a következő mondásra: a tojásait egy kosárba. ” Tudja, hogy ha a cég összes tojása benne van az e-mail kosárban, akkor nincs jó alak. Mit fog tenni ellene?

Később van egy jó hír! Mike felhívja a marketingcsapatot, hogy megosszák, hogy a konferencia webhelyének egyszerű megváltoztatása hogyan befolyásolta az értékesítést. Hozzáadta a „Jegyeket” a navigációs sávhoz.

Alig egy hét alatt a bevétel 18,62% -kal, a konverziók száma 12,6% -kal, a tranzakciók és az átlagos rendelési érték egyaránt 9% -kal nőtt!

Végül Mike és ügyvezető szerkesztő, Lisa Jenkins telefonálnak Natasha Takahashi tól Botok iskolája. Natasha segít a vállalatnak az első Messenger bot felépítésében.

A hírlevélhez hasonlóan ez a bot is tartalmat juttat el az előfizetőkhöz. Mike abban is reménykedik, hogy egy bot helyettesítheti az e-mail űrlapokat, mint elsődleges eszköz a webhelyen, és hogy a jövőben a marketing is felhasználható.

Az a lehetőség, hogy csökkentse a vállalat támaszkodását az e-mailre, mint a napi cikkek kézbesítési csatornájára, Mike és Lisa egyaránt izgatott és készen áll arra, hogy együttműködjön Natasával.

Az e-mailes marketinged a megszokott módon működik? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.

Főbb említések:

• Natasha Takahashi és a Botok iskolája
• Social Media Marketing World 2019
• AI Media

Kattintson ide a 2. évad megtekintéséhez

Ne hagyjon ki egy részt! Feliratkozás az Utazás oldalra a YouTube-on.