Facebook a helyi vállalkozások számára: A növekedés kreatív módjai: Közösségi média vizsgáztató

A helyi vállalkozásod a Facebookon van?

Kíváncsi arra, hogyan lehet hatékonyabban piacra dobni vállalkozását?

Anissa Holmes-szal készítettem interjút, hogy felfedezzem, hogyan lehet kreatív módon használni a Facebook-ot.

További információ erről a műsorról

A Social Media Marketing podcast a Social Media Examiner igény szerinti beszélgetéses rádióműsora. Úgy tervezték, hogy segítsen a forgalmas marketingszakembereknek és a cégtulajdonosoknak felfedezni, mi működik a közösségi média marketingjével.

Ebben az epizódban interjút készítek Dr. Anissa Holmes, a szerző WOW nyújtása: Hogyan tudnak a fogorvosok létrehozni egy lenyűgöző márkát és hogyan érhetnek el többet, miközben kevesebbet dolgoznak! Podcastja a WOW Dental podcast szállítása. Gyakorló fogorvos és Facebook marketing tanfolyamokat oktat fogorvosoknak.

Anissa feltárja, hogyan növekedhetnek a helyi vállalkozások a Facebook segítségével.

Meg fogja tudni, hogy a Facebook miért értékesebb a helyi vállalkozások számára, mint a webhelyek áttekintése.

Ossza meg visszajelzését, olvassa el a műsorjegyzeteket, és szerezze be az ebben az epizódban említett linkeket.

Figyelj most

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végére, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Íme néhány dolog, amit felfedezhet ebben a műsorban:

Facebook marketing a helyi vállalkozások számára

Anissa története

Miután több évig gyakorolta az Egyesült Államokban a fogorvost, Anissa 2010-ben férje szülőföldjére, Jamaicára költözött, és a semmiből kezdett új fogorvosi rendelőt. Tudta, hogy a legtöbb fogorvos havonta 10-15 új beteget kap beutalók útján, de a startup gyakorlatot egy teljesen más országban, úgy döntött, hogy megpróbálja népszerűsíteni új gyakorlatát Facebook.

2010 elején Anissa felállította a Facebook üzleti oldal és elkezdte minden nap megosztani a gyakorlatban történteket, beleértve a kulisszák mögötti pillanatképeket és történeteket arról, hogy a praxis fogorvosi szolgálata hogyan változtatta meg az emberek életét.

Anissa stratégiája bevált. Gyakorlata havonta 5-10 új beteget kezdett el. Anissa kitalálta, hogy valamivel foglalkozik, és elkezdett Facebook-hirdetéseket vásárolni. A Facebook algoritmusának megváltozásával korrekciókat hajtott végre. Gyakorlata most havonta körülbelül 500 dollárt költ a Facebookra, és ezek a marketingtevékenységek havonta körülbelül 50 új beteget vonzanak.

Ilyen kiemelkedő növekedéssel a praxis bevétele megháromszorozódott, és Anissa gyakorlata teljesen újból el tudott fizetni egy új irodát a hely háromszorosával. A gyakorlat adósságmentes, és Anissa is. Osztja, hogy ez a pénzügyi siker és biztonság a Facebook-marketing révén elért üzleti növekedés eredménye.

Miután a fogorvosok elkezdték kérdezni Anissát, hogyan érte el gyakorlata ezeket az őrült eredményeket, Anissa tavaly létrehozott egy Facebook-tanfolyamot, és a világ minden tájáról tartott fogorvosoknak tartott előadásokat a Facebookról.

Az utazás érdekes volt, mondja Anissa, és a sikert a Facebooknak tulajdonítja. Amikor új ügyfelek érkeznek, már ismerik a gyakorlatot és azt, hogy ez hogyan oldhatja meg problémáikat. Már csatlakoztak és készek a vásárlásra.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet tudjon meg Anissa hátteréről.

Miért kell a helyi vállalkozásoknak felülmúlniuk a felülvizsgálati oldalakat?

Ha új ügyfelei a Facebookon lógnak, Anissa szerint ott kell lennie. Az emberek nem lógnak a Yelpen vagy a Google-on. A legtöbb ember (beleértve Anissát is) reggel, a napi feladatok között és este először ellenőrzi a Facebookot. Ezért kell a Facebook marketingre koncentrálni.

Anissa szerint fontos a megfelelő tartalom létrehozása. Sok vállalkozás információkat közöl arról, hogy milyen nagyok, és rengeteg részvénytartalmat osztanak meg, de Anissa szerint ez valóban nem működik. Hangsúlyozza, hogy a helyi vállalkozásoknak meg kell osztaniuk történetüket, és mi teszi egyedivé vállalkozásukat. Például, ha van vízvezeték-gyártó cége, mit kínál, amely különbözik a többiektől?

Anissa, hogy versenyezzen a gyerekek fotóival, közösségi eseményekkel és cikkekkel, Anissa vonzó bejegyzéseket hoz létre, amelyek kapcsolatba lépnek az emberekkel és kattintásra késztetik őket, beleértve a közösségi hatásokról és arról, hogy mit csinál gyakorlata a betegek életének megváltoztatása érdekében.

Anissa ajánlásokat is megoszt. Azt javasolja, hogy a helyi vállalkozások tulajdonosai kérjék meg boldog ügyfeleiket, hogy osszák meg történeteiket. Készíthet például egy Facebook Live videót, majd videokampány segítségével újból megcélozhatja közönségét.

Anissa hangsúlyozza a célközönség ismeretét is. Azt szeretné, hogy ez a közönség lássa a bejegyzéseket. Anissa azt javasolja, hogy legyen konkrét a célzással kapcsolatban. Például Anissa célpiaca azok az emberek, akiknek van egy kis pénzük, letelepedtek és 30-40 év körüliek, és a Facebook az, ahol lógnak.

Megfelelő tartalom és megcélzott közönség mellett sem tehet fel egy bejegyzést, és remélheti, hogy az emberek meglátják - folytatja Anissa. Stratégiának kell lenned. Célozzon újra azokra az emberekre, akik már jártak a webhelyén, a meglévő ügyfelek, a Facebook-keresések és így tovább. A konverziók eléréséhez ki kell használnia a Facebook marketing eszközeit.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, miben tér el az online vállalkozások kiküldetésének stratégiája a helyi vállalkozásoktól.

Mesemondás a Facebookon

Anissa szerint, ha bővíteni akarja vállalkozását, el kell gondolkodnia azon, hogy miként szeretné ismerni vállalkozását.

Először is Anissa azt javasolja, hogy határozza meg, mi az, ami miatt az emberek az Ön vállalkozását akarják választani, és nem máshol. Például, ha ékszerüzletet folytat, akkor az összes marketingdarabja azt mondja, hogy ékszereket árul, vagy valami egyedülállóat kínál? Talán olyan szolgáltatást kínál, ahol minden alkalommal felhívja a férjeket, amikor a feleségük születésnapja van.

Anissa fogorvosi rendelője félelmetes emberek számára kínál piacot, magyarázza, ezért a gyakorlat ingyenes kéz- és karmasszázst, valamint fejhallgatót és iPad-et kínál a hang elvételére. Marketingdarabjaik hangsúlyozzák ezeket a szolgáltatásokat. A gyakorlat nem támogatja a fogtöméseket, a tisztításokat és a gyökércsatornákat, bár a gyakorlat ezeket a dolgokat megteszi. Ehelyett marketing-beszélgetéseik a betegekről és a betegek irodában szerzett tapasztalatairól szólnak.

Anissa hangsúlyozza, hogy bármikor, amikor a Facebookon vagy máshol marketinget folytat, azzal kezdi, hogy kiemeli azokat a kis funkciókat, amelyek különlegessé teszik vállalkozását. Kitalálja, mi teszi egyedivé vállalkozását, és erre koncentráljon marketing üzeneteiben.

Ahhoz, hogy történeteket szövi be a marketingüzeneteibe, Anissa javasolja az ügyfélbeszámolók használatát. Azt mondja, hogy gyakorlata folyamatosan megosztja az ügyfelek ajánlásait, és ezek a legjobb módszerek bármilyen vállalkozás növekedésére.

A gyakorlata marketingje azt is megmutatja, hogyan hallgatják meg betegeiket. Például: "Sűrített tejet kért a kávé- és teabárunkban, mi pedig hallgattunk." Az ilyen jellegű bejegyzések arra késztetik az embereket, hogy ezt mondják: „A fogorvosom nem ezt csinálja. Talán többet kellene megtudnom erről a másik fogorvosról.

Anissa szerint marketingtörténetei rendkívül meghatározott embercsoportokat célozhatnak meg, különösen egy nagyon meleg közönséget.

Például a gyakorlata egy Facebook-hirdetést tett közzé a fogfehérítésről, amely 5000% -os megtérülést eredményezett. Anissa ahelyett, hogy egyszerűen a gyakorlat 10 mérföldes körzetében tartózkodó embereket célozná meg, Anissa megmutatta a hirdetést azoknak a nőknek, akik megfelelnek a meghatározott feltételeknek. A fogfehérítő hirdetés olyan nőknél jelent meg, akik el vannak jegyezve, 24 és 55 év közöttiek, és valamilyen módon kapcsolatba léptek a fogorvosi gyakorlattal.

Anissa számos Facebook célzási funkcióval mutatta meg a hirdetést azoknak a nőknek, akik kapcsolatba léptek a gyakorlatával. A Facebook egyéni közönségével Anissa meglévő betegeket célzott meg. Egy Facebook-ra hasonlító közönség segítségével olyan nőket célzott meg, akik hasonlóak a meglévő betegek közönségéhez. Anissa azoknak a nőknek is megmutatta a hirdetést, akik ellátogattak a gyakorló weboldalra vagy követték a Facebook oldalt.

Anissa szerint decemberben kezdték el megjeleníteni a hirdetést (ezt a podcastot március közepén rögzítették), körülbelül 150 dollárt költöttek, és mintegy 8000 dollár értékben kaptak fogfehérítést a hirdetésből.

Hallgassa meg a műsort, és fedezze fel, mit mondanak az emberek Anissa vállalkozásával kapcsolatos ajánlásaikban.

Facebook Wi-Fi

Anissa szerint a Facebook Wi-Fi funkciója nagyon jó, mert valahányszor belép az üzletébe és csatlakozik a WiFi-hez, a szolgáltatás megjeleníti a vállalkozás Facebook-oldalát, és felszólítja őket, hogy jelentkezzenek be Facebook.

Ekkor a WiFi-hez való csatlakozáshoz vagy megadhatnak egy jelszót, vagy bejelentkezhetnek a Facebookra. Anissa szerint szinte minden betegük bejelentkezik.

Amikor az emberek bejelentkeznek a Facebookra, a hírcsatornájukban megjelenik egy bejegyzés, amely szerint az Ön vállalkozásánál vannak. Anissa szerint a bejelentkezés arra ösztönzi a fogorvost kereső barátaikat, hogy kezdjenek kérdéseket feltenni és beszélgetéseket folytatni a vállalkozásával kapcsolatban. Azt mondja, hogy a beszélgetés olyan, mint a hagyományos, szájról szájra erősített beszélgetés.

Továbbá, amikor az emberek bejelentkeznek, szöveget írhatnak be, vagy véleményt írhatnak az üzleti oldalról. Anissa azt mondja, hogy a gyakorlata arra kéri a betegeket, hogy ezt a helyet használják recenzió megírásához, ha nagy tapasztalataik voltak. Elmagyarázza, hogy a felülvizsgálat segít gyakorlásának növekedésében, és kapcsolatba léphet más emberekkel, akik esetleg félnek vagy fogorvost keresnek. Páciensei szívesen csinálják.

Anissa szerint online információkat talál a beállításról Facebook Wi-Fi és a jóváhagyott útválasztók azonosítása. Emellett a Facebook Wi-Fi szolgáltatása ingyenes.

Hallgasd meg a műsort, hogy miért gondolom, hogy a Facebook Wi-Fi olyan fantasztikus.

Tartalmi példák Anissa-tól

Anissa azt mondja, hogy bár gyakorlata kicsit reklámoz, Facebook-bejegyzéseik többsége organikus, a gyakorlat pedig többféle tartalmat tesz közzé.

Ha valakinek le kell mondania egy találkozót, akkor a gyakorlata a Facebookot használja az utolsó pillanatban történő promóció lebonyolításához. Például mondjuk egy anyának le kell mondania a három gyerek találkozóját az utolsó pillanatban. Anissa a Facebookon közzéteszi, hogy az első három hívó ember 50% kedvezményt kap aznapi kezelésükből. Ezek az emberek másként nem jöttek volna el - teszi hozzá.

Bármely helyi vállalkozás tehet hasonlót. Tehát, ha üzleti szolgáltatásai autóval járnak, és lassú napja van, tegyen fel egy promóciót a Facebookon: „Bárki, aki ma bejön, 50% kedvezményt kaphat olajcsere." Miután megérkeztek, Ön csodálatos élményt nyújt, így vendége egy életen át tartó vásárlóvá válik, és erről másoknak mesél te.

Anissa hangsúlyozza, hogy az előléptetések és az ajánlások körforgása elősegíti vállalkozásának építését. A Facebook a gyakorlatban a második leghatékonyabb módszer az új betegek vonzására. Az első a meglévő beteg-beutalók. Azonban ezek közül a betegek közül sokan promóciók útján fedezték fel a gyakorlatot.

Anissa videókat és képeket is közzétesz, amelyek megmutatják, hogy a gyakorló létesítmény milyen egyedi. Például egy videó bemutathatja az embereket az irodában. Mivel a gyakorlat ingyenes kéz- és karmasszázst végez, a törülközőmelegítő képe megmutatja, hogy a betegek milyen csodálatos érzéseket éreznek kezelésük után.

A tartalom megtalálásához Anissa kreativitásra ösztönzi. Minden nap gondold át, mit tudsz lefényképezni, aminek hatására valaki azt mondja: "Ez nagyon klassz."

Anissa azt is javasolja, hogy emelje ki az alkalmazottait és azt, hogy hogyan hat a közösségre. Néhány héttel ezelőtt a fogorvosi rendelőben 100 gyereket kezeltek szombaton ingyen. Kizárólag a Facebook-oldalukon keresztül hirdettek mindent, és rengeteg elkötelezettséget kaptak. Az esemény hatalmas volt, mert társadalmi kampány volt.

Anissa azt mondja, hogy mindig kihívást jelent a vállalkozások tulajdonosainak azáltal, hogy megkérdezi: „Hogyan érezheted a közösséget érzelmeket kiváltó módon? Hogyan adhat vissza? Az emberek szeretik ezt látni, és ennek eredményeként megosztják. Kapcsolatba lépnek a vállalkozásával, felkeresik a webhelyét, majd ügyfélként lépnek be.

Hallgassa meg a műsort, hogy felfedezze Anissa tippjeit az induláshoz.

Videó a Facebook-on

Anissa szerint a videó, különösen az élő videó, nagyszerű módja annak, hogy a Facebook-tartalma organikus elérést nyerjen. A téma megtalálásához Anissa egy érdekes kulisszatitkot javasol, amely felkelti az emberek érdeklődését.

Például Anissa egyik tanítványa megosztotta a Facebook Live videót korona marásáról. Egy étterem bemutathatja a szakácsnak, hogy csodálatos desszertet készít. Egy ékszerüzlet megmutatja, hogyan készülnek az egyedi esküvői zenekarok. Nem kell nagy legénység. Csak csinálj egy Facebook Live videót.

Anissa gondolatairól és az ajánlások beszerzésével kapcsolatos legjobb gyakorlatokról is kérdezek. Anissa szerint a gyakorlatnak különböző érintési pontjai vannak a pácienseikkel. Például mind a higiénikus, mind az Anissa azt kérdezi: "Milyen volt az élmény?" Amikor a betegek kijelentkeznek a recepción, ismét felteszik nekik a kérdést. Ekkor Anissa azt mondja, hogy a betegek gyakran úgy érzik, hogy a valaha volt legjobb fogorvoshoz jártak.

Ha a beteg pozitívan reagál, a pénztárnál dolgozó személy azt kérdezi: „Nem szívesen készítenél neki videomondást ossza meg tapasztalatait más emberek számára, akik esetleg fogorvost keresnek és félnek? " És abszolút azt mondják, Anissa mondja.

Anissa szerint az emberek nem érzik sértettnek a kérdésüket. Gyakorlása során a kérdést hangsúlyozzák, hogy az ajánlás más embereket segíthet. Amikor megkér valakit, hogy tegyen ajánlást, Anissa azt javasolja, hogy mondja el az ügyfélnek az ajánlás felhasználásának célját.

Hallgassa meg a műsort, hogy meghallgassa, mit szeretek Anissa videóinak ajánlási stratégiájában, és a video ajánlásokkal kapcsolatos egyéb dolgokról.

A hét felfedezése

TabCloud segít kezelni a böngésző lapjait könyvjelzővel ellátott webhelyek csoportjainak egyszerre történő megnyitásával.

Például, ha a fő közösségi hálózatok ellenőrzése a napi feladatok egyike, a TabCloud segítségével gyorsan és egyszerűen megnyithatja ezeket a webhelyeket. A csoport felállításához állítsa be a Facebook, Twitter, Instagram és minden más webhely, például a közösségi médiakezelő szoftver fülét. Ezután adjon nevet a csoportnak, például Közösségi csatornák. Miután beállította a csoportot, egyszerűen rákattint a gombjára, és ezek a webhelyek megnyílnak a böngészőben.

Szinkronizálhatja a TabCloudot más böngészőkkel is, és az egyszerű felismerés érdekében felhasználhatja a webhely faviconjait.

A TabCloud a Chrome és a Firefox böngészőbővítménye, valamint Android-alkalmazás. Az iOS alkalmazás hamarosan megjelenik.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet tudjon meg, és tudassa velünk, hogyan működik a TabCloud az Ön számára.

Hallgasd meg a műsort!

Az ebben az epizódban említett legfontosabb elvihetők:

• Tudjon meg többet Anissa-ról a A WOW weboldal szállítása.
• Hallgasd WOW Dental podcast szállítása és Anissa blogbejegyzéseinek elolvasása.
• Olvas WOW nyújtása: Hogyan tudnak a fogorvosok létrehozni egy lenyűgöző márkát és hogyan érhetnek el többet, miközben kevesebbet dolgoznak!
• Meglátogatni a Jamaikai kozmetikai fogászati ​​szolgáltatások és WOW nyújtása Facebook oldalak.
• Nézze meg a Jamaica Cosmetic Dental Services videók.
• Tudj meg többet Facebook Wi-Fi.
• Nézd meg TabCloud.
• Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceán Crowdcast, vagy ráhangolódhat a Facebook Live-ra.
• Tudjon meg többet a Social Media Marketing Society.

A Social Media Marketing podcastra való feliratkozás módjai:

• Ide kattintva feliratkozhat az iTunes-on keresztül.
• Kattintson ide RSS-en keresztüli feliratkozáshoz (nem iTunes hírcsatorna).
• Feliratkozhat a következőn keresztül is: Fűzőgép.

Mit gondolsz? Mi a véleménye a Facebookon a helyi vállalkozások számára? Kérjük, hagyja meg észrevételeit alább.