TikTok for Business: Miért érdemes a marketingszakembereknek megfontolniuk a TikTok-ot: Social Media Examiner

Kíváncsi arra, hogyan használja a TikTok-ot üzleti célokra? Bizonyított tanácsokat keres, amelyek túlmutatnak az alapokon?

Hogy mélyen belemélyedjek a TikTokba a marketing érdekében, interjút készítek Michael Sanchezzel a Social Media Marketing Podcast.

Michael a TikTok marketingszakértője, aki arra specializálódott, hogy segítse a fogyasztóközpontú márkákat a TikTok elérhetőségének és kitettségének növelésében. Megalapította a TikTok Marketing Titkokat, a világ legnagyobb Facebook-csoportját, amely a TikTok marketingje iránt foglalkozik.

Megtudhatja, hogyan értékeli és szolgáltatja a TikTok algoritmus a tartalmat, tippeket talál a vállalkozásához készített TikTok-tartalmak létrehozásához, és felfedezheti a TikTok sikeres használatát kínáló vállalkozások példáit.

Michael's Backstory

Michael háttere a tartalom létrehozására épül. A fotózás és a videózás területéről a marketing és a reklámfelületre költözött. Érdeklődni kezdett azon lehetőségek területeinek felkutatása iránt, amelyeket senki más nem fontolgatott; különböző platformok, különböző alkalmazások és így tovább.

Körülbelül két és fél évvel ezelőtt Michael sikert tapasztalt a YouTube használatával, hogy népszerűsítse a gyerekjátékokat árusító ügyfelet. Alternatív platformok után kutatva felfedezte a Musical.ly-t és a Smule-t - mindkettő karaoke-szerű tartalmi platform volt.

Amikor a Musical.ly-t a Dance megszerezte, megszületett a ma TikTok néven ismert közösségi média platform. Michael nagyon gyorsan rájött a platform értékére. A figyelem, a tudatosság, az elkötelezettség és az organikus elérés az ő szavai szerint „... nem szerepel a listán”, azóta vezeti a TikTok kampányokat és elköteleződéseket.

Dolgozott márkákkal, olyan befolyásolókkal, mint a @edmylett, sőt közvetlenül a TikTokkal is, szerves növekedési kampányokat vezetve, influencer kampányokés hirdetési kampányok. Egészen a közelmúltig a kulisszák mögötti srác maradt. Most a figyelem középpontjába lép és megosztja a tanultakat, miközben a márkák és vállalatok nagy számláit gyarapítja.

Tavaly nyáron létrehozta a TikTok Marketing Titkok Facebook csoportot.

A csoportban Michael tippeket, tanácsokat és adatokat oszt meg saját TikTok marketing tapasztalataiból, valamint az 1000 és 30 millió követő közötti számlákkal rendelkező emberek betekintését. Mindenki hozzájárul. A vita témái a forgalom csatornázásától vagy az egyéni közönségek létrehozásától kezdve a kampányok lebonyolításáig vagy az influencerügyletek megkötéséig terjednek.

Ma a Facebook-csoport működtetése mellett Michael aktívan konzultál.

Miért kell a marketingszakembereknek odafigyelniük a TikTokra?

Michael úgy véli, hogy a TikTok kiegyenlíti az átlagember vagy márka játékterét. Tisztességes tartalommal szerinte bárkinek van egy jogos lövése a vírusfertőzésre és a fiók nagyon, nagyon gyors növekedésére. A TikTok ezen népszerűsége felhasználható a közönség átirányítására a YouTube-ra, a Facebookra vagy az Instagramra - akár a webhelyére vagy az e-mail listájára.

Aztán ott vannak a statisztikák.

Átlagosan 2019-ben a TikTok felhasználói naponta körülbelül 52 percet töltöttek az alkalmazáson, és több mint 1 millió 15 másodperces videót néztek. Ami az perspektívát illeti, az Instagram-felhasználók naponta körülbelül 53 percet töltenek a platformon. Körülbelül ugyanannyi idő, de az Instagram-éveknek kellett eltelnie a platformon töltött idő felépítéséhez. A Facebook-felhasználók átlagosan napi 58 percet, a Snapchat-felhasználók pedig napi 49 percet töltenek be.

Sőt, 10-ből 9 ember naponta többször visszatér a TikTokba. Ha Ön hirdető vagy üzleti vállalkozás, akkor ez azt jelenti, hogy a tartalmát valószínűleg ugyanaz a személy vagy az ideális közönség látja naponta többször. Minél többet látnak, annál nagyobb valószínűséggel követnek téged a TikTokon, majd más platformokon találnak.

A közönség demográfiai adottságait illetően tévhit, hogy a TikTok közönsége csak gyerekekre vagy tinédzserekre korlátozódik. A valóságban a TikTok felnőtt közönsége csak az Egyesült Államokban gyorsan, 357% -kal növekszik évről évre. Ma 14,3 millió amerikai felnőtt része a TikTok 800 millió fős globális közönségének.

A TikTok most anyagilag befektet a közösségükbe.

Először felismerték, hogy a platform legjobban konvertáló tartalma az oktatási és információs helyet, így 50 millió dollárt különítettek el egy Kreatív Tanulási Alapban oktatási és információalapú célokra tartalom. Ha Ön marketingszakember vagy tartalomalkotó - mondjuk Facebook-hirdetési szakértő -, és kihelyez néhány TikTok-útmutatót, akkor a platform elérheti és fizethet Önnek azért, hogy folytassa azt, amit már csinál.

Másodszor finanszírozták az Alkotói Alapot - eredetileg 200 millió dollárral, majd 1 milliárd dollárra nőttek -, hogy a mindennapi embereknek fizessenek a TikTok-tartalmak játékáért.

Michael úgy véli, hogy ezek a befektetések azt jelzik, hogy a marketingesek, a reklámügynökségek, a márkák preferenciái és a tényleges közönség figyelmét erősen támogatni fogják a TikTok.

Hirdetési beállítások a TikTok-on

Kétféle típus létezik hirdetések a TikTok platformon: önkiszolgáló hirdetések, amelyek lehetővé teszik, hogy aukciós ajánlatot használjon hirdetése megjelenítésére a közönség számára egy meghatározott összegért, és elhelyezéses hirdetések, amelyek az alkalmazás megnyitásakor meghatározott helyeken jelennek meg - a hírcsatorna legelső videójaként példa.

Körülbelül az elmúlt 6 hónapban, mióta mindenki számára megnyílt az önkiszolgáló hirdetések hozzáférése, Michael figyeli a hirdetéseket és tanul. Véleménye szerint a hirdetések jól működnek a márka ismertségének növelésében és a webhely forgalmának növelésében ahol célozhatja a közönségeket más helyeken megjelenő hirdetésekkel, de nem a konverziót meghaladó ajánlatok konvertálásához $50. Michael jelenleg körülbelül 1 és 4 dollár közötti műveletenkénti költséget tapasztal az e-kereskedelmi termékekért, amelyek 20 és 50 dollár közötti áron kerülnek értékesítésre. Figyelmeztet, amely a hirdetési márkától, magától a terméktől és a hirdetés tartalmától függően változik.

Maga a hirdetés tartalma fontos. Ha megpróbál nagykereskedelemben felhasználni egy másik csatorna hirdetését, akkor a hirdetés valószínűleg meghiúsul. A TikTok fogyasztói észreveszik, hogy mi az, majd ellopva csúsztatják ki belőle, hogy teljesen kihagyják. A TikTok sikeres reklámozásához a legjobb tanács egyenesen magáról a platformról származik: „Készítsen TikTokot, ne készítsen hirdetéseket”.

Hogyan értékeli és szolgáltatja a TikTok algoritmus a tartalmat

A TikTok egyik alapvető erőssége az, ahogyan algoritmusa kurálja és testre szabja az egyes felhasználók számára szolgáló tartalmat, és ez miben különbözik más platformok algoritmusaitól.

A TikTok hét kulcsfontosságú adatpontot használ a profil egyedi személyiségjegyeit tükröző tartalom kiértékelésére és kiszolgálására. Ez a hét pont olyan tényezőket vesz figyelembe, mint a videomegtekintések, a lájkolások és a megjegyzések, a követők, a továbbítások, a megosztás, a megtakarítások, az átlagos nézési idő, a teljesítési arány és a videók integritása.

Ezek közül a legkevésbé értett - a videók integritása - olyan jelölőkre összpontosít, mint például a tartalom témája, hogy a hangot szerzői jogok megsértése miatt lehúzták-e, vagy a tartalmat is megjelölték-e agresszív. Ennek vizualizálása céljából a TikTok általában nem mutat olyan videókat, amelyekben trágár szavak vagy emberek mutatkoznak meg egy mutatvány során egy szélesebb közönség számára. Túlméretezett logók vagy más közösségi média platformok logóinak feltüntetése azt is eredményezheti, hogy egy videót megjelölnek.

A videód megismerése érdekében a TikTok először egy kis embercsoportnak szolgálja ki - általában a helyi körzetben, például Los Angelesben, ha ott laksz. Az algoritmus valós időben figyeli a nézeteket, a megjegyzéseket és a teljesítési arányt. Ha a videódra adott válasz kedvező, a videót egy nagyobb földrajzi közönségnek, például Kalifornia déli részére nyújtják. Minél több adatot kap a TikTok, annál szélesebb a videó terjesztése.

Ez a teszt meglehetősen gyorsan megtörténik. Szó szerint kinyithat egy videót, és 5-6 órán belül 200 000 megtekintést érhet el.

Tartalom felfedezése és teljesítménye a TikTokon

Felhasználói oldalról a TikTok két hírcsatornával rendelkezik, amelyek segítségével a tartalmat szolgáltatja: a Következő fül és a For You fül. Azok az emberek, akik követték Önt, a Következő oldal fülön fogják látni tartalmát. Azok az emberek, akik nem követték Önt, továbbra is láthatják vagy felfedezhetik tartalmát a For You oldaltáblázat lapon. Ez a két fül az algoritmussal kombinálva különbözteti meg a TikTok-ot, mert a követők száma nem befolyásolja közvetlenül a videomegtekintéseket.

A tartalomra nem vonatkozik a TikTok rövid eltarthatósága, ugyanúgy, mint az Instagramon vagy a Facebookon. Inkább a YouTube tartalmához hasonlóan egy egyszerű, 30 másodperces TikTok-videó hetekig és hónapokig folytatható.

Bár az egyik videó gyenge teljesítménye nem befolyásolja hátrányosan más videók teljesítményét, megpróbáljon működni az algoritmussal. Annak érdekében, hogy mindegyik videód a legjobb teljesítményt nyújtsa, ne adj ki túl sok videót egy kis idő alatt. A TikTok algoritmusának időre van szüksége a videó kiértékeléséhez. Ha öt vagy hat videót tesz közzé rövid időn belül, akkor alapvetően szembe állítja a videóit.

Amikor éppen vagy kezdve a TikTok-on, Michael azt javasolja, hogy minden nap készítsen egy-két videót. Ha nullázta, hogy mi működik és mit szeret a közönsége - és a TikTok megérti a videóit -, addig növelheti a videók számát, amíg napi 10 videót nem tesz közzé.

Ha a gondolat, hogy elkötelezed magad egy TikTok videó minden nap elárasztása feletted, néhány sikeres alkotó ritkábban jelenik meg; a napi egy videó azonban a legjobb, mert a TikTok - mind az algoritmus, mind a közönség - értékeli a konzisztenciát. Tartósan szolgáltasson friss tartalmat, és nagyobb az esélye annak, hogy fenntartja a csatorna tetejére vonatkozó tudatosságot és az emlékszik, mint szakértő vagy személy, podcast, marketinges, tégla és habarcs, vagy bármi, amit elhelyez tükrözi.

Alacsony teljesítményű TikTok videók kezelése

Ha a videód kb. 48 órán belül nem jelenik meg, az valószínűleg egy csöppség. Az emberek többségének egyszerűen fel kell hagynia a videót, de vannak olyan esetek, amikor érdemes a videót priváttá tenni vagy törölni.

Mielőtt meghozná ezt a döntést, ellenőrizze a videó egyes statisztikáit, hogy lássa, mit tud összeszedni; ehhez profi fiókra lesz szükséged. Például, ha a videód 45 másodperc hosszú volt, és az átlagos nézési idő mindössze 3 másodperc volt, akkor talán a figyelem gyors leküzdésén kell dolgoznod. Jobb volt a videód egyes régiókban, mint máshol? Miért lehet ez?

A rendelkezésére álló adatok felhasználásával javíthatja jövőbeli tartalmát.

Mikor kell priváttá tenni egy videót vagy törölni? Michael szerint csak két esetben törölhet videót. Az első eset az, ha szabálysértési sztrájkot kap a meglévő tartalomra, mert ez ellened fog működni. A második eset az, ha egy koncepciót teszteltél, mielőtt rátértél a résedre vagy az ideális közönségre.

Például, ha a TikTok-profilod úgy fejlődött, hogy a Facebook-hirdetésekről beszélj, de az első 10 videódról macskád vagy főzöd, törölnöd kell az első 10 videót, mert ezek az adatok még mindig csatolva vannak a videódhoz profil. A TikTok továbbra is használja ezeket az adatokat, hogy megtalálja azokat az embereket, akik szerinte hasonlóak az ideális közönséghez. Szabaduljon meg ezektől az adatoktól a kívánt közönség vonzása érdekében

Ha a videó igazodik a fülkéhez és az ideális közönség érdeklődéséhez, de egyszerűen nem teljesített jól, és te Nem akarja, hogy valaki új kerüljön a profiljára, és rossz benyomást szerezzen a tartalmáról, elkészítheti azt a videót magán.

TikTok tartalom létrehozása, amely forgalmat generál

Miközben Michael úgy véli, hogy olyan kifinomultabb funkciók vannak folyamatban, mint például a gyors mozgatás, a TikTok tartalommal bíró forgalom irányítása jelenleg némi szándékos gondolkodást és tartalom létrehozást igényel. Ahelyett, hogy a TikTok kezdetleges linkmegosztási képességeire támaszkodna, használja a videót a szállításhoz Miért de nem Hogyan, majd hívjon cselekvésre a forgalom növelése érdekében: "Hé, ha többet szeretne tudni erről, nézze meg az Instagramomat ..."

Michael szerint sokan ezt a taktikát használják az Instagram-profilok teljes felélesztésére, több YouTube-előfizető megszerzésére és új emberek vonzására Facebook-csoportjaikba. Például Facebook-csoportjának tagja sminkes. 30 000 követője van a TikTok-on, és felhasználta a platformot egy Facebook-csoport felépítéséhez, amelynek most 800 fizető tagja van.

A legfontosabb az, hogy tudd, hogyan lehet a közönség számára piacra dobni - megoldani a problémáikat, szórakoztatni őket, és tájékoztató tartalmat adni nekik -, majd ezt a közönséget megfelelően kihasználni.

Oktatási tartalom létrehozása

Kérdezd meg magadtól, mi a probléma, amelyet a közönséged megoldani akar, és hogyan segíthet nekik a legkevesebb idő alatt odaérni? Ezután hozzon létre tartalmat az adott téma körül, hogy szórakoztassa az embereket, miközben egyúttal a forrás forrása lesz minden, amit meg akarnak tanulni. Ez a tartalom nem csak a közönség megtartásában segít, hanem közvetett módon egyben tekintélyt az űrben, így forgalmat terelhet ajánlataira, céloldalaira vagy más közösségi oldalra platformok.

Ne feledje, hogy a TikTok meg akarja érteni, ki a közönsége, és csak azoknak az embereknek szeretné megmutatni a tartalmát, amelyekre rá fog válni a visszhang, így még többre térnek vissza. Egy halom véletlenszerű videó létrehozása, amely nem szolgál célt, csak hígítja ezt a folyamatot.

Találja ki, hogy ki a közönsége, és mi a célja. Megpróbálja növelni az eladásokat, növelni a márka ismertségét vagy valamilyen más célt? Ezután hozzon létre rést érintő tartalmat a közönség és a cél körül.

Válaszoljon a termékével vagy szolgáltatásával kapcsolatos gyakori kérdésekre, vagy adjon meg egyszerű megosztható tippeket és trükköket, esettanulmányokat vagy ajánlásokat. Például egy közösségi média menedzser készíthet egy Instagram-profil előtti és utáni felvételt, hogy megmutassa, milyen volt a hírcsatorna a munkájuk előtt és után.

Sikeres üzleti számlák a TikTok-on

Míg a @washingtonpost és a @chipotle a TikTok jól ismert fiókjai, Michael azt javasolja, hogy tanuljon néhány kevésbé ismert, de sikeres fiókból.

A @ popl.co, egy telefon matrica, amely lehetővé teszi az NFC adatok átadását a matricával ellátott másik telefon között, marketinget kezdett a TikTok-on, és ma már több millió dolláros üzlet.

A @ alex.stemp 9–5-ös fotográfusból saját márkanevének, cégének és termékének piacra dobásába kezdett a TikTok segítségével.

@ the.truth.doctor, egy terapeuta, akinek saját magánrendelője volt, ma már több praxissal és virágzó Facebook-csoporttal rendelkezik.

@shiftintoactionnow, egy neuro-nyelvi programozó szakember tavaly küzdött. Most saját irodahelyiséggel rendelkezik, és ügyfelekkel járja a világot.

Kulcsszavak az epizódból:

• Tudjon meg többet Michaelről és szolgáltatásairól michael.konzultál.
• Fedezze fel a TikTok Marketing Titkok Facebook csoport.
• Nézd meg Michaelét csoportos coaching ötletgazda.
• Töltse le a TikTok Profits Ötletgenerátor lap.
• Nézd meg A TikTok Kreatív Tanulási Alapja és Alkotói Alapja.
• Fedezd fel VidMob.
• Keressen ihletet @edmylett, @ biddle3music, @washingtoni posta, @chipotle, @ popl.co, @ alex.stemp, @ az igazság.orvos, és @shiftintoactionnow a TikTok-on.
• További információ a YouTube Marketing csúcstalálkozóról: ytsummit.com.
• Töltse le a Közösségi média marketing iparági jelentés.
• Nézze meg a Social Media Examiner exkluzív tartalmát és eredeti videóit Youtube.
• Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceán Youtube.

Mit gondolsz? Mi a véleménye a TikTok vállalkozásának használatáról? Kérjük, ossza meg észrevételeit az alábbiakban.