Hogyan mérjük meg Instagram-történeteit ROI: Haladó technikák: Social Media Examiner

Az Instagram-történeteid segítenek-e elérni üzleti céljaidat? Kíváncsi arra, hogyan lehet mélyebbre ásni Instagram-történeteinek teljesítményét?

Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan kombinálhatja az Instagram Insights és a Google Analytics szolgáltatást az Instagram-történetek ROI-jának jobb beszámolásához.

Miért kell egyesíteni az Instagram Insights-ot a Google Analytics adatokkal?

A közösségi média marketing szempontjából fontos tudni, hogy az Ön idejére fordított-e Instagram történetek segít elérni üzleti céljait. A befektetések megtérülésének (ROI) bizonyítása azonban ijesztő feladatnak tűnhet.

Az Instagram és más közösségi média alkalmazások részletes betekintést vagy elemzéseket kínálnak, amelyek mérik az alkalmazáson belüli tevékenységeket, például az elérést, a megjelenítéseket és az elkötelezettséget. És bár ezek az adatok hasznosak, az egyes platformok hajlamosak megmérni jelenlétük hatását a csatornájukra, és azt, hogy a közönség hogyan reagál Önre ezen a csatornán.

Az Instagram számára a webhelyre történő kattintások és az ellopások fontos mérőszámok, amelyek segítségével nyomon lehet követni a közönség viselkedését a platformon, de mi történik, ha ezek az emberek ellopják magukat, és eljutnak az Ön webhelyére? Hányan vásárolnak vagy regisztrálnak az Ön e-mail listájára?

Bármelyik mutató esetében nagyon figyelni kell az átkattintási arányra (CTR), amely azon nézők százalékos aránya, akik a cselekvésre ösztönzés során követték a linket vagy megérintettek egy linket. Például, ha 100 ember nézte meg az Instagram-sztoridat, és közülük 74-en felpattantak a megfelelő webhelyre, a sztorid 74% -os CTR-t fog elérni.

A CTR elengedhetetlen a másolat hatékonyságának méréséhez, az elkötelezettség pedig elengedhetetlen a csatorna növekedésének méréséhez. De sem a CTR, sem az elkötelezettség nem segít megmérni a csatorna marketing céljaira gyakorolt ​​általános hatását. Itt jön be a Google Analytics.

Összevonva a Instagram Insights a Google Analytics adatai tisztább képet adhatnak Instagram Stories ROI-járól. Használja a natív betekintést a közönségre gyakorolt ​​hatás mérésére, a Google Analytics segítségével pedig a stratégia hatásának mérésére a céljaira. Így kezdheti el.

# 1: Elemezze az előzetes történet teljesítményét az Instagram Insights segítségével

Az Instagram Insights részletes információkat nyújt arról, hogy a közönség hogyan lép kölcsönhatásba a történeteivel. Ezen információk segítségével figyelheti az elkötelezettséget és a növekedést az Instagram-stratégia kialakításakor.

Megjegyzés: A történetekkel kapcsolatos információk eléréséhez rendelkeznie kell Instagram üzleti fiókkal. Ha még nem tetted meg konvertálta Instagram-fiókját üzleti számlává, ezt először meg kell tennie.

A történetekről kétféle módon férhet hozzá: a vállalati profil Insights opcióján keresztül és magukon a történeteken keresztül.

Hozzáférés a sztorik betekintéséhez a profilodból

A profiljához tartozó statisztikák eléréséhez érintse meg a menü ikont a képernyő jobb felső sarkában. Azután koppintson a Insights lehetőségre.

Amikor a Insights képernyő megnyílik, koppintson a Tartalom fülre.

Itt lásd az egyes feladatok teljesítményének áttekintését. Görgessen lefelé a legújabb történetek megtekintéséhez.

Érintse meg az Összes megtekintése lehetőséget nak nek áttekintést nyújt az összes történetről és az általuk kapott benyomásokról. Ez a képernyő alapértelmezés szerint a Impressions at a Glance nézetet mutatja.

A látott történetek adatainak szűréséhez érintse meg a Megjelenítések linket és válasszon egy másik mutatót a felugró ablakból. Te is módosítsa az időkeretet az elmúlt 24 óra, 7 nap vagy 14 nap információinak megtekintéséhez.

Ön után érintse meg az Alkalmaz lehetőséget, a történetek adatait látja az új mutatóhoz.

Részletes betekintés az egyes történetekhez

Lehet, hogy észrevette, hogy a történetekkel kapcsolatos statisztikákhoz való hozzáférés nem tartalmaz sok részletet. Ha átfogóbb képet szeretne kapni arról, hogy egy adott Instagram-történet hogyan teljesít, nyisd meg a történetet. Valamikor azon a 15 másodperces ablakon belül, csúsztassa felfelé, hogy megtekinthesse az adott történet elérhető Insights-ját.

Megjegyzés: Ha a történetet már archiválták, akkor ezt meg kell tennie archívumán keresztül érheti el ahelyett, hogy a profilodon keresztül Ezt csináld meg, érintse meg az óra ikont a képernyő bal felső sarkában.

A statisztikák képernyőn az Interakciók szakasz megmutatja, hogy a közönség mely műveleteket hajtja végre, amikor részt vesz a történetében. Az alábbiakban bemutatjuk ezeket a mutatókat:

• Válaszok: A beérkezett üzenetek mappájába eljuttatott közvetlen üzenetek száma
• Matrica csapok: Azon alkalmak száma, amikor valaki megérintette a hashtaget, említést vagy hely matrica a történetedből
• Profil látogatások: Azok száma, akik meglátogatták a profilodat a történetedből
• Swipe-Ups: Azok száma, akik felcsúsztatták a történetet, hogy kövessék a mellékelt cselekvésre ösztönzést (csak 10 000-nél is több követővel rendelkező üzleti fiókok számára érhető el)

A Felfedezés részben megismerheti, hogy hány ember nézte meg a tartalmát és honnan:

• Benyomások: A történetek megtekintéseinek száma
• Reach: A történetét megtekintő egyedi fiókok száma
• Követi: A nem követők száma, akik követtek téged a történetedből
• Következő történet: Azok száma, akik megérintették a következő ember történetét
• Koppintson előre: Azok száma, akik megérintették a következő történet megtekintését
• Taps vissza: Azok száma, akik visszatértek a korábbi történetekhez
• Kilépett: Az emberek száma, ahányszor elhagyták a Történetek hírcsatornát a történetéből

Az Instagram javaslatokat is kínál a hogyan tudja felhasználni a megadott információkat hogy jobban megértse közönségét.

Számolja ki Instagram-történetének teljesítési arányát

Az Instagram-történet teljes befejezési arányának meghatározása megmondja, hány ember nézte meg teljes egészében. Ez egy meglehetősen egyszerű számítás: Oszd el a történeted utolsó szegmensét megtekintők teljes számát az első szegmens megtekintőinek teljes számával. Azután szorozzuk meg ezt az eredményt 100-zal hogy százalékosra változtassa.

Például, ha 100 néző nézte meg az első és 89 néző az utolsó szegmenst, akkor a teljes kitöltési arány 89%.

Kiszámítva, hogy hány ember nézte meg történetének minden szegmensét, felmérheti, hogy képes-e kapcsolatba lépni a közönséggel, és hogyan tudja őket elkötelezni magával.

# 2: Használjon Google Analytics-célokat, hogy értéket rendeljen webhelye céloldalaihoz

A fenti Instagram Insights összes adat fontos ahhoz, hogy megértsük történeteinek a platformra gyakorolt ​​hatását, de ha meg szeretné tudni, hogy az Instagram milyen hatással van az általános marketingstratégiájára, akkor a Google-t kell használnia Analitika.

Jelentkezzen be a Google Analytics-fiók és akkor navigáljon az Akvizíció> Közösségi lehetőségekhez megtekintheti a rendelkezésére álló különböző jelentéseket.

A Közösségi áttekintés jelentés a webhelye által a közösségi médiától kapott hivatkozások összértékét méri, ami elengedhetetlen a megtérülés meghatározásához. A Google azonban csak akkor kezdheti el jelenteni ezeket az értékeket legalább egy célt kitűzni. A cél minden olyan művelet lehet, amelyet közönségének el akar végezni, például hírlevélre való feliratkozás, vásárlás vagy webináriumi regisztráció.

Új beállításához Google Analytics cél, kattintson a Cél létrehozása linkre (fent látható) vagy Kattintson a Rendszergazda fülre a bal oldali navigációs panelen.

Az Adminisztrálás oldalon kattintson a Célok fülre az összes webhelyadat alatt, majd kattintson az Új cél elemre hogy megteremtsd az első célodat.

A következő oldalon kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a cél létrehozásához. Először döntse el, hogy akarja-e használjon előre elkészített sablont (amelyet akkor ajánlok, ha még nem ismeri fel a célok beállítását a Google Analytics szolgáltatásban) vagy hozzon létre egy egyéni célt.

Ön után kattintson a Folytatás gombra, töltse ki a céljával kapcsolatos információkat és adjon nevet. A ROI konkrét méréséhez ellenőrizze, hogy megfelel-e válassza a Cél típusát.

Az Ön által megadott célrészletek segítenek a Google-nak abban, hogy hogyan tudja követni ROI-ját. Vásárláshoz, hírlevélhez vagy tanfolyamra történő feliratkozáshoz írja be a köszönő oldal URL-jét (ahol a közönségét a regisztráció után átirányítják).

Győződjön meg arról, hogy a Cél URL kritériuma Begins With és nincs beállítva egyenlőnek. Ez a beállítás fontos a paraméterek nyomon követése szempontjából, vagy amikor bizonyos csatornák saját követőkódokat adnak a linkekhez. Ha a Cél beállítása egyenlő, a Google csak a pontos URL-lel követi az eredményeket, paraméterkövetés nélkül.

Ha a vásárlás vagy a tanfolyam regisztrációja saját külön köszönőlappal rendelkezik, akkor is írjon be egy összeget az Érték mezőbe. Értéket azonban csak akkor írjon be, ha a vásárlásnak külön köszönőlapja van. Ha az összes tanfolyamod vagy terméked ugyanazon köszönőlapra kerül vásárlás után, ne adj hozzá értéket (hacsak nem mindegyik ugyanannyiba kerül).

Miután elmentette a célját, visszatérhet az előző képernyőre, és látni fogja, hogy a Google Analytics készen áll a társadalmi értéke nyomon követésére.

Amint az emberek az online csatornán keresztül követik a közösségi médiában tett cselekvésre való felhívásodat, a Google mostantól a Közösségi áttekintés lapon kezdi el jelenteni ezeket a konverziókat.

A cél beállításával megnyitotta a Közösségi konverziók jelentést is, amely többet nyújt alapos áttekintés arról, hogyan alakul a közösségi csatornáiról érkező forgalom előfizetőkké, ügyfelekké és ügyfelek. A jelentés megnyitásához lépjen az Akvizíció> Közösségi> Konverziók oldalra a bal oldali navigációs menüben.

Természetesen ez a jelentés egyelőre üres lesz, mert az információk nem állnak rendelkezésre visszamenőlegesen. De előre haladva, miközben forgalmat irányít az ajánlatokra, látni fogja, hogy a konverziós jelentések elkezdődnek.

# 3: Használjon egyedi UTM-paramétereket az Instagram Story kampány bevételeinek feltárásához

Ha követi a fenti lépéseket, akkor jó ötlete lesz arról, hogy egy adott közösségi csatorna közönsége hogyan lép kölcsönhatásba a webhelyén található ajánlatokkal. De még részletesebb jelentéseket kaphat forgalmáról az Urchin Traffic Monitor (UTM) követőkódokkal.

Ha hozzáad UTM-paramétereket az Instagram-történeteiben megosztott URL-ekhez, nyomon követheti egy hivatkozó kampány adatait. Szemléltetésképpen: ez az URL öt paramétert tartalmaz:

Az öt paraméter a következő:

• Forrás: instagram
• Közepes: instagram_story
• Kampány: spring_launch
• Kifejezés: gyors_író
• Tartalom: video_ad

Ez egy csomó információ egy URL-be csomagoláshoz, igaz? Ne aggódjon, nem kell manuálisan létrehoznia az UTM kódokat. A Google Kampány URL-készítője megteszi a munkát helyetted. Amikor megnyitja ezt az eszközt, megjelenik egy űrlap, amelyet kitölthet a kampányparaméterek URL-ekhez való hozzáadásához.

Első, írja be a webhely URL-jét és a kampány forrását, amelyek mindkét kötelező mező. Ezután adjon hozzá annyi mutatót, amely megfelel az Ön igényeinek. A Kampány URL-készítője részletesen bemutatja, hogy mire szolgálnak az egyes UTM-paraméterek, és hogyan lehet ezeket felhasználni a marketingedhez.

Mivel követőkódokat állít be az Instagram-történetek megosztására, Töltsd ki instagram mint kampányforrás és instagram_story mint a közeg, minimum. Aztán attól függően, hogy mit csinálsz a vállalkozásodban, szükség esetén adjon hozzá további mutatókat.

Íme néhány módszer arra, hogyan használhatja az UTM paramétereket az Instagram-történetén keresztül megosztott linkekkel:

• Ha különféle sztoritípusokat tesztel, például az élő videót és az idézetgrafikát, hozzon létre egy linket az egyik típusú tartalomhoz, a másikat pedig a többi tartalmi paraméterhez.
• Ha az Instagram-sztorin keresztül exkluzív kódot kínál a nézőknek, hozzon létre egy linket, amelybe be van ágyazva egy kampány neve.
• Ha azt szeretné kipróbálni, hogy az Instagram-történeteken keresztül futó promóciók jobban konvertálódnak-e a hét különböző napjain, hozzon létre egy linket a Term metrika segítségével a különböző napokhoz.

Az űrlap kitöltése után a Kampány URL-készítője megteszi generáljon egy megosztható kampány URL-t. Ha van fiókja a Bit.ly linkrövidítés szolgáltatás, ott rövidítheti a linket. Használja ezt a linket Instagram-történetében miközben létrehozod a tartalmadat.

Az URL által vezérelt forgalom és konverziók megtekintéséhez lépjen az Akvizíció> Kampányok> Minden kampány elemre a Google Analytics szolgáltatásban. Kattintson a kampány nevére (például tanfolyam_indítás) a Forrás / Médium jelentés megjelenítéséhez. Azután kattintson az instagram / instagram_story elemre.

Következtetés

Az Instagram-történet valódi értéke nem az, hogy hányan válaszoltak rá, osztották meg, vagy akár követték a fiókodat a tartalom megtekintése után. Természetesen ezek az interakciók arra utalnak, hogy mennyire jó kapcsolatot ápol a közönségével. Végül azonban az Instagram-történet valódi értéke az, hogy a nézők követik-e a történeted és a webhelyed linkjét, és úgy döntenek, hogy kapcsolatban maradnak veled.

A követőkódok varázslatával pedig jobban számszerűsíteni tudja a közösségi média marketing erőfeszítéseinek ezt az értékét.

Mit gondolsz? Tervezi, hogy mind az Instagram Insights, mind a Google Analytics használatával jelentést készít az Instagram Stories ROI-ról? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.

További cikkek az Instagram történeteiben:

• Fedezzen fel hét módszert az Instagram-történet elkötelezettségének javítására.
• Tudja meg, hogyan hozhat létre Instagram-történeteket, amelyeket az emberek szeretnek nézni.
• Tanulja meg, hogyan használhatja az Instagram Stories matricákat a marketingben.