Hogyan építheti fel Facebook rajongótáborát tapasztalatok létrehozásával: Social Media Examiner

Nyilvánvaló, hogy a Facebook-oldalak gyorsan a legtöbb vállalkozás marketingstratégiájának elengedhetetlen részévé válnak. De hogyan lehet megtalálni a módját különböztesse meg magát a versenytől?

Ebben a cikkben megnézem, hogy állnak a márkák a tömegtől külön a Facebookon. És hogyan lehet alkalmazzon néhány olcsó technikát a rajongói gyarapításához.

Oreo tud egy-két dolgot a kitűnésről. Vidám „A világ rajongói a héten” kampányuk arra ösztönzi a rajongókat tegyen közzé fotókat annak érdekében, hogy igényt tarthasson a hét áhított rajongójára. Az Oreo Facebook-oldalának csaknem 8 millió rajongója van, ezért biztosan valamit jól csinálnak!

Régi fűszer „Old Spice Guy” videóival fel tudta hívni a Facebook felhasználók figyelmét. Ezek a videók azt mutatták, hogy egy topless srác válaszolt a rajongók buta és gyakran vidám kérdéseire, és gyorsan vírusos szenzáció lett. A kétnapos kampány végeztével az Old Spice YouTube-csatorna csaknem 8 millió megtekintést és 616 000 rajongót tekintett meg a Facebookon.

Az Old Spice videók majdnem olyan gyorsan készültek, mint a rajongók az olyan közösségi oldalakon, mint a Facebook és a Twitter, feltették kérdéseiket az Old Spice Guy számára.

De mi van a kis- és középvállalkozásokkal? Sokan kíváncsiak arra, hogy örökre elvesznek-e a Facebook szakadékában.

Íme a nagy hír: Még mindig van esélyed! Nem kell nagy márkának lennie ahhoz, hogy kitettséget szerezzen, és kapcsolatokat építsen ki ügyfeleivel és ügyfeleivel a Facebookon.

A tömegből való kitűnés módja az hozzon létre „Facebook-élményeket”. Ezek olyan tapasztalatok, amelyeket a Facebook-oldalán hajt végre, amelyek egyediek a márkájához, és rajongók számára is nagy értéket képviselnek. Nem számít, mekkora vagy kicsi, ezek a tapasztalatok rendkívül hatalmasak lehetnek.

Például a Social Media Examiner Facebook-oldal, létrehoztuk a „Szakértői péntekeket”. Minden második pénteken szerepel egy közösségi média szakértő, aki egy teljes órára válaszol a rajongóink kérdéseire, közvetlenül a falunkon. Bárki felteheti kérdéseit, és a szakértő annyit válaszol rájuk, amennyit csak tud, abban az egy órában. Hatalmas slágernek bizonyult.

Íme egy példa az "Expert Friday" kérdésével kapcsolatos kérdésekre Jesse maradj. Vegye észre, hogy még a rajongók is segítettek a kérdések megválaszolásában!

Ez mindenki számára előnyös. A Social Media Examiner-nél képesek vagyunk rá óriási értéket adjon rajongóink számára a szakértő új közönség elé tárul, rajongóink pedig elérhetik és támogatást kaphatnak az őket leginkább érdeklő területeken.

Hogyan készítsünk saját Facebook-élményt

Ha tetszik az élmény fogalma, és szeretne létrehozni valami egyedi márkát és küldetést, íme 4 lépés, hogy elinduljon a megfelelő irányba:

# 1: Döntsön arról az általános hangulatról, amelyet tapasztalataival szeretne létrehozni

Értéket akar hozzáadni? Talán szórakoztatni akar? Nevelési eredményed van? Izgatot keltsen a rajongói körében? Határozza meg, milyen tapasztalatok fogják visszhangozni rajongóit.

# 2: Tisztázza, hogy a vállalata mit csinál a legjobban

Mi az Ön cége? Mit csinálsz a legjobban? Mit mondanak az ügyfeleid, amikor a dicséretedet éneklik? Használja ezt a betekintést arra, hogy ötleteit egyedi tapasztalatokhoz fűzze.

Itt a borravaló: Ha ötletel, gondoljon olyan tapasztalatokra, amelyeket lemásolhat (vagyis többször is végezze őket).

A következetesen végrehajtott élmény kulcsfontosságú a lendület felépítéséhez a Facebook-közösségével.

Miután elkészítette ötletlistáját, válassza ki azt az élményt, amelyet a közönsége leginkább magáévá tesz (és a csapat élvezni fogja a szállítást!).

# 3: Ábrázolja a végrehajtási tervet

Hasonlóan, mint egy szerkesztői útmutató Facebook-oldalához dokumentálni szeretné tapasztalatainak folyamatát.

Mielőtt elkezdtük a „Szakértői péntekeket” a Social Media Examiner-nél, követtük ezt a lépést. Beszéltünk az ideális szakértő megtalálásának módjáról, a legjobb napról a heti szakértő bejelentésére, arról, hogy miként tesszük közzé a kérdéseket és válaszokat, valamint az összes többi konkrét kérdést. Miután ezt az egészet megbeszéltük, dokumentáltuk. Bármikor visszautalhatunk folyamatunkra útmutatásért, vagy módosíthatjuk, miközben minden alkalommal jobbá tesszük az élményt. Ez egy folyamatban lévő munka.

# 4: Vállalja el

Egyesek számára ez a legnehezebb lépés! Ha egyszer döntsön az aláírás tapasztalatáról, döntő fontosságú, hogy teljesítsen. Ha azt mondja, hogy hetente egyszer meg fogja csinálni, akkor tegye meg. Ha nem követi végig, elveszítheti bizalmát rajongói iránt, és ez az, amit nem szeretne elrontani!

Hogyan optimalizálhatja Facebook-élményét

Miután létrehozta a tapasztalatait, kezdje el gondolkodni azon, hogyan tehetné felhasználja a tartalmat vagy információt ami abból származik. Ha audióról van szó, akkor létrehozhat podcastot. Vagy ha tapasztalata videóval jár, gondoljon arra, hogy ezt a videót egy opt-in stratégiában használja annak, aki esetleg kihagyta az adott héten. Ez remek módszer lehet a lista összeállítására.

Ez a blogbejegyzés egy példa arra, hogy miként használhatja fel újra tapasztalatait. Te is fogadja el a tippeket, és tegye új módon hetek múlva azok számára, akik esetleg kimaradtak. Ez nem csak lehetővé teszi, hogy folyamatosan nagyszerű tartalmakat tegyen közzé, hanem új módszerekkel is felhívja a szakértőket szemügyre, csak az egyórás Q&A ülésen. A tapasztalatok tartalmának vagy elemeinek újbóli felhasználása több érintési pontot hoz létre az egész marketingstratégiában.

Az aláírási tapasztalatok és egyéb „dobozon kívüli” ötletek kulcsfontosságúak ahhoz, hogy a Facebook-közösség elkötelezett és lelkes maradjon márkája iránt. A legfontosabb, hogy keressen valamit, amit idővel lemásolhat és továbbépíthet.

Most rajtad a sor! Aláírási élményt hoztál létre a Facebook-oldaladhoz? Ossza meg a részleteket az alábbi mezőben, hogy mások is tanulhassanak erőfeszítéseiből!