5 módja annak, hogy teljes társaságát fedélzetére szerezhesse a közösségi médiával: a közösségi média vizsgáztatója

Mindenki támogatja a közösségi médiát a vállalatánál?

Keményen küzd a szükséges támogatásért?

És bár számos oka van annak, hogy a közösségi média kampányok kudarcot vallanak, a kudarc egyik legfontosabb oka messze és távolról az, hogy nincsenek felülről lefelé „felvásárolva” a vállalat összes alkalmazottjától.

• Bizonyos esetekben a vezérigazgató komolytalannak tartja az ötletet.
• Másokban a vezetésnek kétségei vannak.
• A vállalatok nagy többségében pedig az alkalmazottak nem értik, mi is a közösségi média, mit csinál és hogyan játszhatnak szerepet a sikerében.

Ennek, barátaim, meg kell változnia.

Most van a teljes felvásárlás ideje

Eljött az idő, hogy a nagy és a kis cégek is teljes közösségi médiafelvásárlást érjen el MINDEN alkalmazotttól.

A „Igen, hagyjuk, hogy a marketing részleg (ha feltételezzük, hogy van ilyen) kezeli ezeket a dolgokat, és csak azt tesszük, amit csinálunk”, le kell zárulnia.

Valójában, ha dollárom lenne minden marketingvezetőért, aki az elmúlt években megkeresett és azt mondta: „Marcus, én csak úgy tűnik, nem tudnám rávenni a társaság senkit, hogy vásároljon a közösségi médiába, és segítsen az erőfeszítéseimben. ”Gazdag lennék Férfi.

Tehát megint azt mondanám, hogy ez probléma, alábecsülést jelentene.

Legyen az 1 vagy 1000 fős hadsereg, amikor egy csapat összes tagjának ugyanaz a jövőképe, elképesztő dolgok történhetnek. Ne keresse tovább az Apple üzleti példáját, hogy pontosan megtudja, miről beszélek itt.

Tehát erről szól ez a cikk. Majd megbeszéljük 5 akció Bármi nagy vagy kicsi vállalat vállalhatja ezt a közösségi média-felvásárlást. És ha végeztünk, alig várom, hogy az alábbiakban meghalljam további gondolatait és ötleteit.

5 ötlet a közösségi média teljes körű felvásárlásának eléréséhez minden munkavállalótól

# 1: Valaki Kell Átveszi a vezetést

Minden nagyszerű projekt nagyszerű vezetőt igényel. És ha azt akarod, hogy céged domináljon a közösségi médiában, akkor valakinek át kell vennie a gyeplőt.

Nem, ez nem azt jelenti, hogy minden felelősség egy ember vállára esik; Inkább, a személy koordinátor, motivátor és szűrő a vállalat összes alapvető tartalmához és a közösségi médiához.

Az álláspontról, amelyről itt beszélünk, néha CCO-nak (tartalmi főtiszt) vagy a CMO (marketing igazgató), de ha rájön, a név nem számít annyira, mint az adott személy által végzett tevékenységek. (Megjegyzés: Még akkor is, ha a vállalkozása egyszemélyes előadás, mégis szükséges a KPSZ mentalitását.)

Ami a valódi közösségi média sikert illeti, egy bizonyos: ha egy vállalat közösségi média marketingjét a véletlenre és sokak irányíthatatlan erőfeszítéseire bízzák, akkor az kétségtelenül kudarcot vall.

# 2: Nevelés eseményen keresztül

Nagyon sok esetben az a mód, ahogyan a KPSZ vagy a CCO közösségi média kampányt indít, hihetetlenül halvány és hatástalan. Itt vannak néhány példa arra, hogy mit ne tegyünk:

• Küldjön hirtelen tömeges e-mailt a vállalat összes alkalmazottjának, és arra kéri őket, hogy írjanak blogcikkeket.
• Értesítse a munkatársakat a vállalat új Facebook-oldaláról, és javasolja, hogy tetszik nekik.

Ennek oka nagyon egyszerű: A vállalati alkalmazottak többsége, függetlenül az iparágtól, nem érti a a közösségi média ereje és lehetőségei. A blogoknak nincs sok értelme számukra. A keresőmotorok optimalizálása és előnyei teljesen idegenek. A YouTube-ot gyerekeik szórakozásból csinálják. A lista folytatódik.

Ezért határozottan javaslom, hogy amikor egy vállalat komoly közösségi média kampány elindítása mellett dönt - legyen szó a Facebookon, a Twitteren, a blogoláson, a videókon stb. minél több munkatársat összehozni egy vállalatnálközösségi média csúcstalálkozó.”

Ezen a csúcstalálkozón az esemény első felét valóban az oktatásnak szánják. Itt van minden az alkalmazottak megismerhetik a közösségi média típusait, ezeknek a platformoknak a potenciális ereje, hogyan tartalom marketing művek stb.

Amint az alkalmazottak megértik, hogy a közösségi média hogyan befolyásolhatja a vállalatot az eladások, a bevételek és az ügyfelek elégedettsége (így felfedezve a „miért” -et), most ennek a fontosnak a 2. fázisába léphetünk csúcstalálkozó.

# 3: Ösztönözze az alkalmazottak fellépését

A csúcstalálkozó következő lépése: cselekvési terv végrehajtása hogy a társaság minden egyes ember hogyan tud változtatni. Számos példa van erre, de itt csak bemutatok egyet.

Amikor nemrégiben egy michigani vállalat szociális média csúcstalálkozóján tanítottam, a CMO és én úgy döntöttünk tartalom marketing (blogolás) lenne a közösségi média marketing erőfeszítéseinek fő hangsúlya. Ennek megvalósításához csoportként (ebben az esetben körülbelül 60 ember) ötleteltük azokat a gyakori kérdéseket, amelyeket minden nap kaptak a leendő ügyfelek és az ügyfelek. 30 percen belül, az egész csoport sok részvétele és lelkesedése után jóval több mint 100 közös kérdésünk volt.

Később a KPSZ ezeket a kérdéseket mindegyikből egy blogbejegyzés címévé változtatta, és minden cikket más alkalmazottakhoz rendelt, mindegyiknek megadva a megfelelő határidőket.

Most, hogy a társaságban mindenki megértette a tartalommarketing ereje és fontossága, mindegyik elfogadta szerepét a kijelölt cikk elkészítésében. És mivel nagyon sok alkalmazott volt hajlandó részt venni ebben a tevékenységben, ennek a vállalatnak könnyű volt hetente több blogcikket készítsen, mindez anélkül, hogy túl nagy terhet róna a KPSZ / CCO vállára.

Ez a példa erőteljes, mert a csúcstalálkozó előtt a KPSZ körülbelül egy évig küzdött azért, hogy más alkalmazottak is részt vegyenek a vállalat közösségi média erőfeszítéseiben. De most, amikor mindannyian olyan módon jöttek össze, amely nemcsak oktatta, hanem valamennyi felet bevonta,Szükségünk van a segítségedre”Teljesen más volt.

# 4: Hozzon létre egy vállalati közösségi média hírlevelet

Mint minden mozgalom esetében, a vállalati közösségi média csúcstalálkozóhoz hasonló nagyszerű indítás sem elegendő a közösségi média sikeréhez szükséges hosszú távú gyakorlatok fenntartásához.

Ezért határozottan sürgetem az összes tartalmi és marketing vezetőt küldjön rendszeres hírlevelet az összes alkalmazottnak magyarázza a közösségi média erőfeszítéseinek eredményeit.

Példák az ilyen típusú hírlevélbe foglalandó dolgokra:

• Külön említések nak,-nek kiváló blogcikkek és az őket író alkalmazottak
• Növekedés a webhely látogatóinak számában a közösségi média / blogolási erőfeszítések miatt
• Ólom és értékesítés amelyek közvetlen következményei voltak közösségi média kampányok
• Pozitív vásárlói ajánlások / megjegyzések hivatkozás a blogbejegyzésekre, videókra stb.
• Példák arról, hogy a tartalom konkrét darabjai hogyan vezettek eladáshoz, amely egyébként valószínűleg nem következett volna be
• Kérdés és visszajelzés lehetőségei az alkalmazottak számára

Mint láthatja, az ilyen hírlevelekbe beilleszthető információk mennyisége jelentős, de egy ilyen eszköz fontosságát nem lehet eléggé hangsúlyozni. Állandó a tudatosság kulcsfontosságú a hosszú távú lendület felépítésében bármilyen marketing kampánnyal, és ennek a tudatosságnak a növelésével az a folyamat, amely a közösségi médiát a vállalati kultúra részévé teszi, akkor minden vállalkozás számára valósággá válhat.

# 5: Továbbképzés és oktatás

Semmi nem fejlődik gyorsabban ebben a világban, mint az internet és a közösségi média. Ami a tegnapi MySpace volt, az a mai Facebook, tehát a hosszú távú sikerhez naprakész és képzettség szükséges.

Ahogyan a hírlevél segít az alkalmazottaknak abban, hogy tisztelettel lássák munkájuk, a folyamatos oktatás gyümölcseit A közösségi média marketing lehetővé teszi a személyzet folyamatos fejlesztéseit, újításait és ötleteit tagok.

Például azért videomarketing egyre inkább szükségessé válik, ez egy nagyszerű ötlet képezzen minden alkalmazottat a videó készítésének alapjaira. Miután megszerezték ezeket az ismereteket és megértették, hogyan kell keresni a tartalmi lehetőségeket, akkor elkezdhetik termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos videók készítése, amelyek nagy hatással lehetnek a vállalat márkájára és webére jelenlét. És minél több alkalmazott ugrik be, annál nagyobbak lesznek az eredmények.

Te jössz

Tehát 5 javaslat van a segítségnyújtásra teljes közösségi médiafelvásárlás bármely szervezettel. Ennek ellenére tudom, hogy sok más módon is megalapozhatják a vállalatok a közösségi média kultúráját. Mint mindig, örömmel halljuk javaslatait az alábbi megjegyzések részben. Továbbá, ha már korábban megpróbálta a fenti lépések bármelyikét, mi volt a tapasztalata? Mit tettél jól és mit tettél volna másképp?

Mit gondolsz? Ugorj be, emberek. Gondolatai és kérdései számítanak. Hagyja kérdéseit és észrevételeit az alábbi mezőben.