Alexa Flash Briefings: Mit kell tudni a marketingszakembereknek: Social Media Examiner

Szeretné rendszeresen elérni az embereket intelligens hangszóróin keresztül?

Kíváncsi vagy, hogyan működnek az Alexa villámtájékoztatók?

Annak feltárására, hogy a marketingszakemberek miként profitálhatnak az Alexa gyors eligazításaiból, interjút készítek Chris Brogannal.

További információ erről a műsorról

A Social Media Marketing podcast a Social Media Examiner igény szerinti beszélgetéses rádióműsora. Úgy tervezték, hogy segítsen a forgalmas marketingszakembereknek, cégtulajdonosoknak és alkotóknak felfedezni, mi működik a közösségi média marketingjével.

Ebben az epizódban interjút készítek Chris Brogan, digitális marketing tanácsadó nagyvállalkozások számára. Szakterülete az ügyfélélmény-marketing, amelynek középpontjában a feltörekvő technológia áll. Ő is az új podcast házigazdája, A márka elkészítése.

Chris elmagyarázza, miért van itt az ideje, hogy bekapcsolódjon az Alexa platformba.

Azt is meg fogja tudni, hogyan lehet időt megtakarítani a flash eligazító tartalom fejlesztésével és a hang kezelésével.

Ossza meg visszajelzését, olvassa el a műsorjegyzeteket, és szerezze be az ebben az epizódban említett linkeket.

Figyelj most

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végére, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Íme néhány dolog, amit felfedezhet ebben a műsorban:

Alexa Flash-tájékoztatók

Chris indítása intelligens hangszórókkal

Chris azt mondja, hogy soha nem áll semmi vérző peremén. Amikor először találkozott okos hangszóróval, nem hatotta meg. Megkérheted, hogy játsszon el egy dalt, de a házában nem zenél állandóan, és szebb hangszórói vannak, mint az eszköz.

Amikor azonban Chris más platformokon megismerte az Alexa flash eligazításokat és hasonló technológiákat, meglátott egy üzleti alkalmazást egy beszélgetési felülethez. Például, amikor Chris vásárolt egy Windows laptopot, hogy játsszon fiával, a Cortana, a Windows beszélgető felületen keresztül állította be a laptopot.

A kiskereskedelmi vásárlásokban, hogy versenyezzen az Amazon-nal, a Google Home a Walmart és az eBay társaságában működött együtt. Az Apple rendelkezik Sirivel. Marc Benioff, a Salesforce vezérigazgatója éppen bejelentette, hogy beszélgetéses felületet próbál létrehozni az orvosok számára, hogy audio eszközökön keresztül recepteket és betegellátást is végezhessenek.

Mivel a nagy technológiai vállalatok saját beszélgetési felületeikkel jelentkeznek, az egyre növekvő verseny azt sugallja, hogy ezek a vállalatok tudnak valamit erről a technológiáról, amit a szokásos emberek nem. Amint a technológia folyamatosan fejlődik, Chris úgy gondolja, hogy a jelenlegi lehetőségek azt jelentik, hogy itt a megfelelő alkalom, hogy a marketingszakemberek és a vállalatok elgondolkodjanak a használatukon.

Hallgassa meg az előadást, hogy Chris megvitassa, milyen beszélgetőfelületek vannak, mint Jarvis a filmből, Vasember.

Az Alexa Flash-tájékoztatók lehetősége

Amint a mesterséges intelligencia és a hangfelismerési technológiák tovább javulnak, a természetes nyelv feldolgozása lehetővé teszi az emberek számára, hogy tökéletes szintaxis használata nélkül lépjenek kapcsolatba egy eszközzel. A szoftvernek nem kell tökéletesen hallania az összes szót. Kontextusból tudja kitalálni a jelentést.

Például ezen eszközök bármelyike ​​válaszolhat egy olyan felhasználóra, aki azt mondja: „Üres termék, mesélj az időjárásról” vagy „Üres termék, él-e Ed Asner?”, Vagy „Üres termék, mikor lesz legközelebb. Bosszúállók: Végtelen háború a szomszédomban játszik? Mindenféle esetben ezt a technológiát használhatja a képernyő megtekintése helyett.

Chris úgy véli, hogy a hangtechnika ugyanazon a helyen van, mint néhány évvel ezelőtt a mobil, amikor az emberek azt mondták: „A mobil jön. A mobil jön. ” Miután a mobil valóban megérkezett, a webhelyek, amelyek nem részesítették előnyben a mobilt, nem jelentek meg a Google keresési eredményei között. Hasonlóképpen, mivel a hangtechnika most már képes megérteni, amit mondunk, tekintet nélkül az inflexióra, az akcentusra és így tovább, mágikus dolgok történnek.

Az ipar vezetői az intelligens hangszórók fokozott elfogadásáról beszélnek. Egy nagyon friss cikk a PSFK azt mondta, hogy a 25–49 éves emberek 65% -a naponta legalább egyszer kommunikál egy AI asszisztenssel (ami az intelligens beszélő másik kifejezése). Satya Nadella, a Microsoft vezérigazgatója elmondja a hang és a beszélgetéses intelligencia a számítástechnika új korszakát képviseli.

Azonban, A PwC megjegyzi, hogy az emberek félreértése az okos hangszórók tevékenységével vagy a technológiába vetett bizalom hiánya lelassította az alkalmazást. Azoknak a marketingszakembereknek, akik nem adtak hozzá intelligens hangszórót otthonukhoz, Chris megjegyzi, hogy a marketingszakember legnagyobb átka az, ha azt gondolja, hogy mindenki olyan, mint ő. Ezt hangsúlyozza Az Echo Dot volt az Amazon legnépszerűbb terméke a 2017-es ünnepi szezonban.

Valójában emberek millióinak vannak intelligens hangszórói. Az NPR és az Edison Research friss felmérése megállapította, hogy az Egyesült Államokban mintegy 39 millió ember használ valamilyen intelligens hangszórót. A platform azonban tartalomhiányos. Alexának csak körülbelül 1000 villanykörte van. Ez a tartalomhiány lehetőséget kínál a marketingesek számára.

Továbbá Chris úgy véli, hogy továbbra is többen vásárolnak intelligens hangszórókat, mert annyira kényelmesek. Szemléltetésképpen elmondhatja: „Rendeljen még néhány dupla A elemet”, Alexa pedig azt mondja: „Utoljára ezeket a Duracell Procelleket rendeltétek. Megint ezt akarja? Ezután azt mondhatja: „Persze”, adja meg a kódot, és kész. Nem kell felnéznie abból, amit csinál.

Ennek a technológiának az alacsony költsége valószínűleg ösztönzi az alkalmazást is. Az iOS felhasználók az Amazon iOS alkalmazáson keresztül tesztelhetik az Alexa működését. Körülbelül 40-50 dollárért vásárolhat egy alap intelligens hangszórót.

Hallgassa meg a műsort, hogy meghallgassa a gondolataimat arról, hogy az intelligens hangszórók hogyan viszonyulnak a robotokhoz.

Hogyan használják az emberek az intelligens hangszórókat

A legtöbb intelligens hangszóró-felhasználó házának minden jelentős szobájához vásárol egyet. Például Chris szülei nem gondolták, hogy kedvelni fogják okos hangszórójukat, de most van egy, ahol a számítást végzik, egy másik pedig a hálószobájukban. Chris úgy gondolja, hogy hamarosan hozzáadnak egy harmadikat.

Az első intelligens hangszórót általában ott helyezik el, ahol egy ember a legjobban lóg, például az otthoni irodában vagy a konyhában. Bár az emberek intelligens hangszórót adnak egy felhasználási esetre való tekintettel, további hangszórókat adnak hozzá, miközben más felhasználásokat fedeznek fel. Az első számú alkalmazás zene streaming hallgatása, de az emberek gyorsan áttérnek az időzítő vagy riasztások beállítására, a hírek meghallgatására és a receptek megtalálására.

Egészségének javítása érdekében nyomon követheti a kalóriákat, ha kalóriakövető szoftvert ad hozzá intelligens hangszórójához. Akkor azt mondhatod: „Üres eszköz, csak egy pastrami szendvicset ettem. Vigyázzon erre ”, és az előadó hozzáadja a szendvicsben lévő kalóriákat a számlához.

Épp most, Az Amazon hatalmas részesedéssel rendelkezik az intelligens hangszórók piacán. A felhasználók körülbelül 30-40% -ának van visszhangja, és további 30% -ának van visszhangpontja. A Google intelligens hangszórói, a Google Home és a Home Mini a második legnépszerűbb lehetőség. Az intelligens hangszórók jelenleg egy Amazon-termék, pár emberrel a szárnyakban.

Az intelligens hangszórón túl egy csomó gépjármű is beépíti ezt a technológiát, mert az emberek nem akarják otthagyni az intelligens hangszórókat. Az újabb, okosabb hűtők, köztük a Samsung és még sokan mások, integrálhatók ezzel a technológiával is.

Az Amazon felhívja az alkalmazásokat, amelyek a fejlesztők kiépíthetik az Alexa Skills képességeket, és ezeket létrehozhatod a Alexa készségkészlet. A rendelkezésre álló készségek exponenciálisan nőnek. 2016 novemberében 5000 készség állt rendelkezésre, egy évvel később pedig 25 000-re nőtt. Ez a kialakuló növekedés egy másik oka annak, hogy most kezdjünk el bekapcsolódni az Alexába.

Hallgassa meg a műsort, hogy hallhassam a gondolataimat arról, hogy az emberek hogyan alkalmazhatják ezt a technológiát a közeljövőben.

Az Alexa Flash-tájékoztatók marketing alapjai

Magas szinten az Alexa flash eligazítás létrehozásához rögzít és feltölt egy audio fájlt. Sokan készítik el ezeket a tájékoztatókat, hogy megosszák tartalmuk napi változatát, például híreket, sportot, időjárást stb. Bár az eligazítás akár 10 perc is lehet, az emberek által elõfizetett tájékoztatók szinte mindig körülbelül 1 percig tartanak.

Az emberek gyakran hallgatják a flash eligazításukat, miközben reggel felkelnek és készen állnak. Miután kimondta: "Alexa, játszd le a gyors eligazításomat", az ön által feliratkozott tájékoztatók, például a technika, az időjárás vagy az üzlet, egyenként kezdik el játszani. Minden tájékoztató jellemzően a tartalomgyártó nevével kezdődik, így az NPR villámtájékoztatóján a következő lesz: „A Nemzeti Közszolgálati Rádiótól, itt van.. .”

Ha nem tetszik egy adott eligazítás, akkor azt mondhatja: „Ugrás az egyikre” vagy „Következő”. Chris szereti a hírek egy részét flash-eligazításokon szerezni. Azt is hallgatja, hogy megértse, mit csinálnak más emberek, így megtudhatja, hogyan tud hozzáadni ezt a tájat.

Ezután eljátszom Chris egyik gyors eligazítását:

„Mi lehet a Blockchain köze a játékhoz? Nos, kiderült, hogy ez valami nagyon jó, és valami, amiben részt veszek. Ez a te A márka elkészítése flash frissítés. Chris Brogan vagyok.

„Ha nem játszol nagyon sok videojátékot, akkor talán nem is vetted volna észre, hogy ezek sokat változtak a régi idők óta. Nemcsak sétálgatsz és játszol bizonyos játékvilágokban, hanem lehetőséged van elemeket és dolgokat is felvenni, és olyan karaktereket létrehozni, amelyek nagyon egyediek a tiéd.

„Ha mégis úgy dönt, hogy el akar adni egy terméket, eladni a játékát, vagy eladni a játékot, majd valami újat felvenni, akkor hol tartanak ezek a dolgok? Hogyan kereskedik vele? Mi a következő lépés? A digitális eszköz kézzelfogható értékének növelésének képessége meglehetősen fontos, és ezt a Blockchain meglehetősen jól kezeli.

„Blockchain, amely az értékkönyv átadása, amely sok különböző termék alatt található mint a Bitcoin és más kriptovaluták, nagyon jó hely a videókkal való együttlétre játékok. Az összegyűjthető játékok, például Pokémon, tökéletes helyszín az efféle dolgokhoz.

- És csak egy személyes kedvcsináló: Egy olyan céggel vagyok kapcsolatban, amelyik ilyen munkát fog végezni. Tehát vegye fel a kapcsolatot. Chris Brogan vagyok. A teljes podcast megtekintéséhez látogasson el a Chrisbrogan.com/makingthebrand oldalra, vagy nézze meg, ahol csak podcastokat lát. ”

Ezzel a gyors eligazítással Chris három dolgot próbál elérni. Az első a hangmárka. Chris azt akarja, hogy az emberek folyamatosan hallják a hangját, és érdeklődjenek a podcastja iránt. Másodszor, a legelején, egy kis zenés rész előtt, Chrisnek van egy kedvcsinálója, hogy az emberek el akarják hallani a villanófényes eligazítását. Harmadszor, Chris fel akarja kelteni a hallgatók érdeklődését üzleti tevékenységei iránt.

Ahelyett, hogy népszerűsítette volna a gyors eligazítást, Chris tesztelte, hogyan nőhet el az eligazítása szervesen. Mivel Chris leginkább lelkileg marketinges, nem hallgatott el teljesen a flash eligazításáról, de igyekezett nem összekötni a tájékoztatóját a meglévő közönségével. Chris hasonló megközelítést alkalmazott podcastjával, és imádja vonzani a hallgatókat a szféráján kívül.

A gyors eligazításra való feliratkozáshoz a felhasználó hozzá tud adni egy készséget az Amazon webhelyén vagy okostelefonos alkalmazásán keresztül, így az eligazítás a hangszóróján játszható le. Például Chris gyors eligazításának hozzáadásához keresse meg a készségeket a „Márka gyártása” vagy „Chris Brogan” kifejezésre.

Az Amazon keresése azonban valamivel kevésbé kedvező. Mivel az Amazon és a Google közvetlenül versenyez egymással, az Amazon nem tudja használni a Google keresést.

Hallgasd meg a műsort, és hallgasd meg, hogyan hatott Chris podcastjának népszerűsítésére a hallgatók általi felfogása.

Alexa Flash-tájékoztató mérőszámok

Az Amazon kevés statisztikát szolgáltat, de az általuk szolgáltatottak tartalmazzák az egyedi ügyfeleket, a lejátszások számát, az óránkénti maximumot és az óránkénti átlagot. Ezekkel a mutatókkal elkezdheti kitalálni, ki figyel.

Bár Chris száma nagyon kicsi, jó irányba haladnak. Ügyfélköre alig néhány százan ugrált össze-vissza. E podcast idején az óránkénti maximum mutatója néhány száz ember volt, de Chris szerint ez általában vagy féltucat. Március óta és a felvétel napjáig azonban előfizetése 295% -kal nőtt, színdarabjai 1000% -kal nőttek.

Chris szerint ezek a számok jelzik azt a lehetőséget, hogy az Alexa villámbeszámolók jelen vannak, és arra ösztönzik, hogy továbbra is figyeljen.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet megtudjon Chris érzéseiről az Alexa flash-eligazító mutatói iránt.

Hogyan készítsünk Flash-eligazítást

Az Alexa vakutájékoztató csak 24 órán keresztül elérhető, majd eltűnik. Azonban, kivéve, ha olyan híradónál dolgozik, amely legfrissebb híreket közöl, akkor szakaszosan feldolgozhatja audio feltöltések több napra egy ülésen, ami egyszerűsíti a flash eligazítás minden egyes munkájának elvégzését nap.

Egy folyamat segít Chrisnek emlékezni a tartalom rendszeres feltöltésére, így véletlenül nem fogy el a flash eligazító tartalom, és így az előfizetők nem kapnak tőle tájékoztatót.

Az Alexa flash eligazítások szakaszos feldolgozásához Chris ugyanazt a folyamatot követi, amelyet a podcastjához. Az egyetlen különbség az, hogy a flash eligazítások kisebb audio fájlok, amelyeket minden napra ütemez, nem pedig heti egy alkalommal. Mivel a legtöbb podcasting szoftver nem tömeges ütemezésre készült, a folyamat manuálisnak és unalmasnak tűnhet.

Ennek ellenére Chris azt mondja, hogy a teljes folyamat nem olyan nehéz, és az összes flash-elbeszélését maga dolgozza fel, beleértve a hang szerkesztését és a zene hozzáadását. A napi tartalom készítésének ötlete ijesztőnek tűnhet, de Chris munkafolyamata még mindig időt hagy neki egy vállalkozás, egy podcast, egy blog, két weboldal és egy hírlevél vezetésére.

Bár állítólag 24 óra elteltével tűnnek el az Alexa gyorsbeszámolói, Chris megjegyzi, hogy már az elején problémái voltak ütemezési folyamatával. A podcast hosting szoftverének egy beállítása, Libsyn, megtartotta a fájlokat ahelyett, hogy hagyta volna eltűnni. Ennek eredményeként Chris összes flash-tájékoztatója folyamatosan játszott; a hallgatók egymás után öt vagy hat eligazítást hallottak, egy helyett.

Szerencsére Jeff Smith, aki fut AlexaGuy.com, elérte Chris-t és megoldotta a problémát.

Tartalomtervezés: Az Alexa 1 perces rövid eligazítása olyan tartalmaknak nyújt segítséget, amelyek segítenek a fülkék közönségének felépítésében. Például egy szórakoztató ötlet a Krispy Kreme számára a nap fánkpárosítása lehet. Bár az 1 perc úgy tűnik, mintha semmi sem lenne, idővel Chris azt találta, hogy az 1 perc nagyon hosszú.

Az Alexa gyors eligazítások tervezésének megkezdéséhez Chris használja Feedly, amely hatékony eszköz a sok információ gyors összegyűjtésére és elemzésére. A Feedly segítségével Chris különféle keresési kifejezésekről készített figyelmeztetéseket, amelyek naponta körülbelül 1000 potenciális adatkiválasztást eredményeznek. Chris végiggyorsítja ezt a tartalmat, mint egy kis Bittyberg-gép. Ha valami jó, hozzáadja az eligazítás mappájához.

Miután megvitatta azokat a témákat, amelyeket meg akar vitatni, Chris tisztázza saját véleményét a témáról. Célja, hogy receptet adjon egy olyan technológia használatához, mint a Blockchain, a chatbotok vagy más témák, amelyeket nap mint nap lefed. Miután hallgatósága az összes ötletet meghallgatta az Alexa flash eligazításai révén, Chris reméli, hogy ösztönözni fogja az embereket arra, hogy felhasználják őket cégeikben, és további felismerésekhez is forduljon hozzá.

Bár Chris kurálja a tartalmat, hangsúlyozza, hogy a villámtájékoztatója nemcsak egy csomó ötletet reurgitál. Chris pontosan meghatározza, hogyan tud segítséget nyújtani egy adott témához, kidolgoz egy történetet erről a témáról a gyors eligazításhoz, és ezt a történetet felhasználva arra irányítja az embereket, hogy megnézzék más ajánlatait. Chris mindig hivatkozik az eredeti történetre, de eredeti tartalommal is szolgál.

Audio fájl létrehozása: Miután megvan a tartalma, a következő lépés az, hogy rögzítse és szerkessze a flash eligazítás hangját. A macOS-on használhatja Garázsbanda a hang rögzítéséhez és szerkesztéséhez. Windows rendszeren az emberek gyakran használják Vakmerőség. A hangfájlt online is tárolnia kell. Ez a folyamat hasonló a podcastinghoz, így a kezdő podcasterek erőforrásai elmagyarázhatják ennek a folyamatnak a működését.

Alexa készség létrehozása: Ezután te hozzon létre egy Amazon-készséget, amely biztosítja a flash eligazítást. A kezdéshez regisztráljon egy ingyenes fejlesztői fiókot. Megadhatja meglévő Amazon jelszavát és adatait, vagy külön e-mailt küldhet. Ezután válassza ki az új Alexa készség létrehozásának lehetőségét.

Megjelenik egy űrlap, amelynek több mezője van, amelyeket ki kell töltenie. Az egyik mezőben meg kell adnia egy RSS-hírcsatorna URL-t, amely megmondja a készségnek, hogy hol találja meg az audiofájlokat. Ennek az URL-nek a megszerzéséhez Chris a Libsyn szolgáltatást használja, amely az egyik nagy szolgáltatás a podcast audio fájlok tárolására. Havi 5 dollárért létrehozhat Libsyn-fiókot.

Ha végzett az űrlap kitöltésével, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és elolvassa és elfogadja a megállapodásokat, ha rendben vannak a feltételek. Miután az Amazon egy-két napot vesz igénybe a flash-tájékoztató áttekintéséhez, máris indulhat. Élsz. Ez tényleg ilyen egyszerű. A teljes folyamat körülbelül 10 percet vesz igénybe.

A gyors eligazítás felállítása óta Chris ritkán tért vissza az Amazon fejlesztői eszközeihez. Legtöbbször a Libsyn segítségével tölti be a fájlokat az Alexa flash eligazításához.

Chris azonban az Amazon webhelyét használja metrikáinak ellenőrzésére, mert az Amazonnak csak egyszer kell meghúznia a flash eligazító audiofájlt a sokszoros lejátszáshoz. Azáltal, hogy Libsyn helyett az Amazon-on ellenőrizte a mutatókat, Chris reméli, hogy elkerüli a pontatlanságokat. Bár egyelőre még mindig alacsony a létszáma, nem szívesen gondolná, hogy a flash-eligazítás csak egyszer játszott volna, amikor valójában ennél sokkal többet játszott.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet megtudjon arról, miért éppen itt az ideje elkezdeni az Alexa flash-eligazítások készítését.

A hét felfedezése

Val vel Adobe Capture, bármilyen színvilágban megismerheti a pontos színeket, legyen szó nyomtatott darabról vagy természeti jelenetről.

Tegyük fel, hogy kint vagy a világon, és nézd meg a digitális marketingedben használni kívánt színvilágot. Egyszerűen nyissa meg az alkalmazást, és irányítsa a rögzíteni kívánt színvilágra. Ezután az alkalmazás azonosítja a kulcsszíneket és a hexadecimális színkódokat. Exportálhatja a színvilágot, így az Adobe Creative Suite programban is dolgozhat vele.

Az Adobe Capture egy ingyenes mobilalkalmazás iOS és Android.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet tudjon meg az Adobe Capture programról, és tudassa velünk, hogyan működik az Ön számára.

Az epizód legfontosabb elvihetőségei:

• Látogatás Chris honlapja, ahol feliratkozhat hírlevelét.
• Hallgassa meg a Márka készítését, Chris új podcastját a iTunes vagy Fűzőgép.
• Feliratkozni Chris Alexa gyors eligazítása.
• Nézze meg, mit gondoltak az iparág vezetői PSFK, Satya Nadella, a Microsoft vezérigazgatója, és PwC az intelligens hangszórók jövőjéről.
• Tudjon meg többet a az Echo Dot eladásai a 2017-es ünnepek alatt és Az Amazon részesedése az intelligens hangszórók piacán.
• Olvassa el a az NPR és az Edison Research legújabb felmérése az intelligens hangszórók használatáról az Egyesült Államokban
• Fedezze fel a Alexa készségkészlet.
• Tudjon meg többet Jeff Smith-ről, aki fut AlexaGuy.com.
• Nézze meg a podcast hosting szoftvert Libsyn.
• Fedezze fel, hogyan lehet tartalmat kurálni Feedly.
• Hangfelvétel és szerkesztés a Garázsbanda vagy Vakmerőség.
• Megtanulni hogyan hozzon létre egy Alexa villanás eligazítást a Social Media Examiner lépésről lépésre szóló cikkével.
• Próbálja ki a Adobe Capture mobilalkalmazás be iOS vagy Android.
• Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceánon Crowdcast vagy ráhangolódhat a Facebook Live-ra.
• Töltse le a 2018. évi közösségi média-marketing jelentés.

Mit gondolsz? Mi a véleményed az Alexa flash eligazításokról? Kérjük, ossza meg észrevételeit az alábbiakban.