Mit jelent a Facebook üzenetplatformja a vállalkozások számára: a közösségi média vizsgáztatója
Facebook Csoportok Facebook Messenger Facebook / / September 26, 2020
Felkészültél a Facebook új üzenetküldő platformjára? Gondoltál már arra, hogy ez milyen hatással lehet az üzletedre?
Tavaly Mark Zuckerberg bejelentett változások a Facebook üzenetküldő platformján. Most már tudod integrálja e-mailjeit, szöveges üzeneteit és csevegő üzeneteit egy platformra—Facebook. Ha @ facebook.com e-mail címet szeretnél, akkor azt is megkaphatod.
Másképp fogalmazva: „A platformnak három eleme van: zökkenőmentes üzenetküldés, beszélgetési előzmények és közösségi beérkező levelek. A beszélgetési előzmények az összes egy-egy kommunikációt egyetlen szálon helyezik el, beleértve a csevegést, az e-mailt vagy az SMS-t. ” számol be a DM News.
Az e-mail túl lassú
Zuckerberg szerint az e-mail túl lassú, és a jövő gyorsabb üzenetküldéshez vezet. "Nem gondoljuk, hogy a modern üzenetküldő rendszer e-mail lesz." Megjegyezte, hogy a „következő generációs” üzenetküldés zökkenőmentes, informális, azonnali, személyes, egyszerű, minimális és rövid lesz, de nem e-mail ”. számol be a CNTV.
A Facebook e-mailjén keresztül Ön is képes lesz rá szűrje az üzeneteket a barátoktól és másoktól.A Facebook blogja szerint"Tévesnek tűnik, hogy a legjobb barátodtól kapott e-mail a számla és a bankszámlakivonat közé kerül. Nem arról van szó, hogy ezek a más üzenetek nem fontosak, de egyikük értelmesebb. Új üzenetek esetén a beérkező levelek csak a barátaitól és barátaiktól származó üzeneteket tartalmazzák. Az összes többi üzenet egy másik mappába kerül, ahol külön megnézheti őket. Alaposabban modelleztük a csevegésre, és csökkentettük az üzenet küldéséhez szükséges tennivalók számát. Ezt szerettük volna elkészíteni inkább beszélgetés. "
All-in-One üzenetküldés
Az Inside Facebook szerint, „Az új üzenetek legjobb része az, hogyan hozza a csevegést a szálas, kereshető beszélgetési előzmények közé. Ha valaki online üzenetet küld Önnek, akkor csevegésnek fogja tekinteni. Ha visszaküldi nekik a csevegést, és ők már kijelentkeztek, akkor az az új üzeneteik mappájába kerül, és ugyanazon a szálon jelenik meg, mint az előző csevegés. Ez azt jelenti, hogy nem kell aggódnia a beszélgetések megszakadása miatt, mert egy ember megváltoztatta azt a felületet, amelyen keresztül kommunikált.”
Ha a Gmailt használja, akkor arra gondolhat, hogy sok új funkció nagyon ismerősnek tűnik. Fontos levelek kiszűri a fontos üzeneteket, hogy először láthassa őket, és ha a Gchat-ot használja és offline állapotba kerül, akkor a nem fogadott üzenetet beérheti a postaládájába.
Sok ember gondolkodik rajta: "A Facebook a Gmail gyilkos?" Túl korai megmondani, de Augie Rayonline marketingszakember úgy véli, hogy „személyes kapcsolataid megkönnyítéséről és javításáról van szó. A Facebook a személyes kommunikáció platformja akar lenni, és az unalmas dolgokat a Gmailre és másokra bízni. ”
Csoportok
A Facebook Group megújult funkcióiban most már küldjön egy üzenetet az Ön által választott baráti társaságnak. Ehhez egyszerűen lépjen a Főoldal bal oldalán található Csoport létrehozása gombra.
Szerezzen YouTube marketing képzést - online!
Javítani szeretné elkötelezettségét és értékesítését a YouTube-on? Ezután csatlakozzon a YouTube marketingszakértők legnagyobb és legjobb összejöveteléhez, amikor megosztják bevált stratégiáikat. Lépésről lépésre élőben kapja meg az összpontosítást YouTube stratégia, videók készítése és YouTube hirdetések. Legyen vállalata és ügyfelei YouTube-marketinghőse, amikor olyan stratégiákat valósít meg, amelyek bizonyított eredményeket érnek el. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examiner-nél.
KATTINTSON IDE A RÉSZLETEKHEZ - AZ AKCIÓ SZEPTEMBER 22-NEK VÉGE!Itt kiválaszthatja azokat a barátokat, akiket meghívni szeretne, és nevezze el a csoportot. Így naprakész maradhat mindenről a barátaival, kollégáival és üzleti partnereivel. A Facebook-csoportok korábban kevésbé voltak integráltak és újszerűbbek, de ma már az emberek egyszerűen barátaik megosztani az információkat egy privát platformon.
Miért fontos ez?
A csoportok a Facebook e-mailekkel kombinálva 2011-ben játékváltók lehetnek az e-mail marketingesek számára. A hagyományos e-mailes robbantások küldése helyett megteheti olyan kreatív üzeneteket küldhet a Facebookon keresztül, amelyek nagyobb valószínűséggel fognak visszhangozni a címzettekkel. Új és egyedi platformként szolgál a marketingüzenetek fogadásához.
A legtöbb felhasználó gyakrabban ellenőrzi Facebook-fiókját, mint e-mail fiókját, elsősorban a mobil hozzáférhetőség és a más közösségi média platformokon keresztüli kapcsolódás miatt. Marketingszakemberként naprakésznek kell lennie arról, hogy a közönség hogyan veszi át az információkat, és ez lehet a következő lépés.
Ennek ellenére az e-mailes marketingszakembereknek fel kell ismerniük, hogy jelenlegi előfizetőik esetleg e-mail címüket Facebook címre változtatják. Loren McDonald, a Silverpop ipari kapcsolatokért felelős alelnöke elmondja CMO.com hogy „a Facebook platform csak az e-mail cím megváltoztatását fogja siettetni. Ha nem könnyíti meg, hogy valaki megváltoztassa a címét, akkor le kell iratkoznia, és fennáll annak a kockázata, hogy nem iratkoznak fel újra. És még akkor is, ha újra feliratkoznak, elveszíti velük az előzményeit. ”
Emiatt McDonald azt mondja: kritikus fontosságú, hogy az e-mail preferenciaközpont tartalmazzon egy címváltoztatási lehetőséget, és hogy az összes kimenő e-mailben és (természetesen) a Facebook oldalán jól láthatóan linkeljen hozzá.
Szájról szájra
A közösségi média általában annyira vonzóvá vált a marketingesek számára, hogy alapvetően a szóbeszéd terjesztésének legújabb módja. "A világ bruttó hazai termékének kétharmadát, főleg az Egyesült Államokban, szájról szájra szóló ajánlások vezérlik" a McKinsey & Company szerint és a Standard Media jelentette.
Ez az új üzenetküldő platform még könnyebbé teszi a szájról szájra érkező üzenetek dolgát? Úgy tűnik, a Facebook megpróbálja a lehető legegyszerűbbé tenni az emberekkel való kapcsolattartást. B2B marketingesek számára az új e-mail megkönnyítheti a kapcsolatot a vezérigazgatókkal és más döntéshozókkal. A LinkedIn egy másik forrás ehhez, de mivel mindenkinek van @ facebook.com-fiókja, ez sokkal könnyebbé teszi.
Tavaly márciusban A Social Media Examiner megállapította "A webes közösségi megosztás 44% -át a Facebook vezérli." Újabb jelentés az eMarketerről azt mutatja, hogy a legtöbbször keresett kifejezés a második évben Facebook, és hogy a Facebook „az év leglátogatottabb webhelyeként a Google.com-ot vezette.” Nem számít hol állsz a közösségi média megvalósításában, a lényeg az, hogy a közönséged valószínűleg a Facebookon található.
Túl korai?
Még az összes statisztika és lehetőség ellenére is, amelyet az új üzenetküldő platform hoz, az a tény, hogy még mindig nem mindenki számára indítja el. Ez azt jelenti, hogy valóban nem tudjuk, mennyire fontos lesz ez a rendszer a marketingesek számára. A Facebookon keresztül történő marketing kritikusai azzal érvelnek, hogy a Facebookon tartózkodó emberek nem vesznek részt a vásárlási élményben, és a konverziók megkönnyítése érdekében változtatni kell a Facebookon.
Mi a véleményed? Gondolod, hogy ez az üzenetkezelő rendszer játékváltó lesz a marketingesek számára, vagy csak egy másik szolgáltatás, amelyet a Facebook kínál? Hagyja meg észrevételeit az alábbi mezőben.