Hogyan készítsünk Facebook hirdetési csatornát: a közösségi média vizsgáztatója

Több konverziót szeretne a Facebook-hirdetéseiből?

Kíváncsi vagy, hogyan segíthetnek a tölcsérek?

Hogy felfedezzem, hogyan lehet a konverziót javító Facebook hirdetési csatornákat létrehozni, interjút készítek Susan Wenograddal.

További információ erről a műsorról

A Social Media Marketing podcast a Social Media Examiner igény szerinti beszélgetéses rádióműsora. Úgy tervezték, hogy segítsen a forgalmas marketingszakembereknek, cégtulajdonosoknak és alkotóknak felfedezni, mi működik a közösségi média marketingjével.

Ebben az epizódban interjút készítek Susan Wenograd, a Facebook hirdetési szakértője, aki a Facebook hirdetési csatornákra specializálódott. Ő is tanácsadó és rendszeres előadó a Facebook-hirdetéseken.

Sue elmagyarázza, hogy a videóalapú csatornák miként hozzák létre a mikrokonverziókat.

Meg fogja tudni, hogyan táplálja a potenciális ügyfeleket egy Facebook hirdetési csatorna segítségével.

Ossza meg visszajelzését, olvassa el a műsor jegyzeteit, és szerezze be az ebben az epizódban említett linkeket.

Figyelj most

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Íme néhány dolog, amit felfedezhet ebben a műsorban:

Facebook csatornák

Susan története

Susan a 2000-es évek közepén kezdte el az elektronikus kereskedelmet, amikor a Circuit Citynél dolgozott. Akkor az e-mail marketing és a fizetett keresés állt a középpontjában. Miután másik munkahelyre költözött, megismerte a Facebook-hirdetést. Abban az időben a Facebook-hirdetéseket könnyebb volt megtanulni, mert a Facebook rendelkezik a mostani hirdetési funkciók felével.

Facebook-hirdetéseket futva Susan kísérletezhetett és megismerhette a platformot. Nagyon szerette, hogy ezek a hirdetések visszavezették a marketing 101 olyan dologhoz, amely neki tetszik: márkaépítés, tartalom, az Ön által használt nyelv stb. A Facebook-hirdetések lehetővé tették számára, hogy egy kicsit több kreativitást használjon, mint a fizetett keresés.

Hallgassa meg a műsort, hogy Susan megbeszélje, hogyan váltak a Facebook-hirdetések az egyik különlegességévé.

Gyakori hibák

Mikor az emberek állítson be egy Facebook-hirdetést, gyakran rossz célt választanak. Konverzióközpontú kampánnyal számos olyan konverziót állíthat be, amelyeket nyomon szeretne követni vagy optimalizálni szeretne. Ezek magukban foglalják a webhelyével való interakciókon alapuló egyéni konverziókat. A szokásosak a tartalom megtekintése, az ólom, a kosárba helyezés és a vásárlás.

Susan megállapítja, hogy az emberek gyakran választanak olyan konverziós célt, amely nem eredményez sok konverziót. Például megcéloznak egy kapcsolatfelvételi űrlap kitöltését a webhelyükön, vagy valami olyat, ami hetente csak néhányszor történik meg.

A Facebook azonban azt javasolja, hogy a választott konverziótípus kb. Hetente 50 alkalommal történjen meg hirdetéskészletenként. Ezek a számok félelmetesek. Sokan ezt azonban nem tudják, ezért olyasmit választanak, ami nem túl gyakran fordul elő.

Ha olyan konverziós kampányt futtat, amelynek nincs elegendő adata, a Facebook nem egészen biztos abban, hogyan lehet optimalizálni rá. Kevés kivételtől eltekintve Susan úgy találja, hogy a Facebook ajánlása pontos. Ha nagyon szűk körű közönsége van egy olyan emberrel, aki egyfajta terméket vásárol, akkor a kampány néha alacsonyabb konverziószámmal működhet.

Lényegében a Facebooknak legalább 50 konverzióra van szüksége ahhoz, hogy megnézze a felhasználókat, és lássa, kik ők és mit csinálnak annak érdekében, hogy megtalálják a hozzájuk hasonló felhasználókat. Ezen adatok nélkül a Facebook csak küzd. Nem igazán tudja, kit keres.

A hirdetési kiadások maximalizálása érdekében Susan azt javasolja, hogy változtassa meg véleményét a konverziókról. A végső konverzió az lehet, hogy valaki szoftverre regisztrál, vagy megvásárolja a termékét. De a közönség lépéseket tesz, mielőtt megtérítenek, és ezeket szintén érdemes megjegyezni. Lehet, hogy a kezdeti elköteleződési cél nem a végső konverziós célja, hanem egy jel, amely segít elérni azokat, akik regisztrálnak vagy vásárolnak.

Például egy információs terméket eladó edző olyan ügyfeleket akar, akik drága ötletgazdára vagy hasonló ajánlatra jelentkeznek. Az emberek ezt nem fogják azonnal megtenni. Az eljutáshoz használt növekményes célok között szerepelhet egy ingyenes útmutató letöltése, regisztráció egy webináriumra stb.

Más szavakkal, gondolkodnia kell azokon a kisebb lépéseken, ahol talán hetente 50 konverziót ér el. A csatorna korábban végrehajtott műveletének megcélzásával elegendő adatot adhat a Facebooknak ahhoz, hogy megtalálja konverziós közönségét, amikor még gyerekcipőben járnak.

A helyes cselekvés kiválasztása csak a kérdés fele. A másik fele a kampány típusa. Amikor kampányt állít be a Facebookon, a kérdés azt kérdezi: „Mit akarsz megvalósítani?” Nagyjából mindenki konverziót akar végrehajtani, mert cuccokat próbál eladni.

Amikor az emberek a konverziós kampánytípust választják, akkor bele vannak zárva az adott kampánytípusba és annak kínálatába. Más kampánytípusok azonban olcsóbbak, és az Ön számára is konverziókat érhetnek el.

Hallgassa meg a műsort, hogy Susan megbeszélje, hogyan változtak a Facebookra vonatkozó konverziós adatok.

Példák pénzmegtakarító csatornákra

Ezután Susan és én megvitatunk néhány példát a mikrokonverziókra, amelyeket fontolóra kell venni, és hogyan hozhatná létre ezeket a hirdetéseket.

Videótölcsérek: A Facebook nyomta a videót, és Susan látta, hogy a hirdetők ölelkeznek videó alapú tölcsérek. Ez a típusú tölcsér különösen jól működik azoknál a termékeknél, amelyek magyarázatot igényelnek. A videó nagyszerű eszköz lehet arra, hogy valakit bemutasson a termékének.

A videóalapú csatornák azért is hasznosak, mert az elmúlt évben a Facebook hozzáadta a lehetőséget arra, hogy egyedi közönségeket hozzon létre és újból célozza meg az embereket a Facebookon végzett tevékenységek alapján. Korábban sok reklám arra összpontosított, hogy az embereket el kell költöztetni egy webhelyre, hogy újból megcélozhassa őket. Most könnyebb megcélozni ezeket a mikrokonverziókat, mert az embereknek nem kell az Ön webhelyére látogatniuk.

Például újból megcélozhatja a közönséget annak alapján, hogy egy videó mekkora részét nézte meg. Ezzel a célzási megközelítéssel Susan sikeresen csökkentette az ügyletenkénti költséget azon ügyfelek számára, akiknek remek videóik voltak, de teljesen a konverzióra koncentráltak. Mivel a konverziós hirdetések nem vezettek vásárláshoz, Susan segített ügyfeleinek visszalépni, felhasználni a videóikat és pénzt megtakarítani.

Szinte minden olyan ügyfél számára, akinek jó videója van, Susan videomegtekintési kampányt indít. A megcélzott közönség közül ez a kampány kiválasztja azoknak az embereknek a részhalmazát, akik nagy valószínűséggel néznek videókat a Facebookon. A közönség elérése sokkal olcsóbb.

Videomegtekintési kampány esetén a Facebook CPM (ezer költség) alapon számol fel, ami a konverziós kampány futtatásának töredéke. Győződjön meg arról, hogy a videomegtekintés (mikrokonverzió) összhangban van a végső konverziós céllal, hogy a mikrokonverzió továbbra is hasznos legyen. Ez a megközelítés összehangolja a keresett tevékenységet azzal, hogy mi is legyen valójában a költség.

Megemlítem élő videót január 11-én készítettem, amikor a Facebook Zero bekövetkezett. Miután a videó vírusivá vált, újraértékesítettük azokat az embereket, akik annak 25% -át megnézték. Susan szerint ez remek példa arra, hogy egy kis üzemanyagot fordítsunk egy jó videó mögé a videómegtekintési hirdetés céljának felhasználásával. A közönség létrehozásával később valamilyen ajánlatot újra forgalmazhat azok számára, akik megnézték a videó egy részét.

Susan egy másik példát oszt meg egy nagyon nagy e-kereskedelmi kliensről. A konverziókra összpontosító kampányaik jól sikerültek. De miután Susan elindította számukra a videomegtekintési csatornát, a hirdetési kiadások megtérülése körülbelül kétszer-háromszorosára nőtt, mint amit a konverziós kampányokban elértek.

Ebben a kampányban azok az emberek, akik legalább 10 másodperc videót néznek meg, körhinta hirdetést látnak, amely kiemeli a termék eladási pontjait. E két olcsóbb típusú kampány (videómegtekintési kampány és újból célzott utólagos kampány) ötvözése a webhely forgalmára összpontosító kampányt eredményez.

Ez a tölcsér még mindig elvégzi ezeket az átalakításokat, de a költségek töredékéért teszi ezt. Az egyetlen különbség a konverzióalapú kampányokhoz képest a csatorna elrendezésének módja.

A pénzmegtakarítás mellett a videomegtekintési kampány szélesebb vagy más közönség elérését segíti elő, mint a konverzióalapú kampány. Ahhoz, hogy megértsük, hogyan működik ez, meg kell értened, hogyan működik a közönség szerinti célzás a különböző kampánytípusokhoz.

Amikor közönségcélzást állít be a hirdetéséhez, a közönség mérete növekszik vagy csökken az Ön által hozzáadott vagy eltávolított kritériumok alapján. De amikor futtatja a hirdetést, az nem jelenik meg ezeknek az embereknek. Tegyük fel, hogy potenciális közönsége 1,5 millió, de egy konverziós kampányt választott. Ezeknek az embereknek a töredéke látja majd a hirdetést, mert a Facebook csak azok számára mutatja meg, akik nagy valószínűséggel térnek meg.

Lehet, hogy nem ugyanazok az emberek, akik valószínűleg videót néznek. Ez a különbség nem azt jelenti, hogy azok az emberek, akik valószínűleg megnézik a videót, nem fognak vásárolni. A különbség az, hogy a Facebook adatai alapján a videomegtekintési közönség nem tűnik azoknak az embereknek, akik szükségszerűen gyorsabban vásárolnak.

Különböző kampánytípusok, például a videomegtekintések használata esetén eléri a közönség különböző részeit, és olyan módon vonzza őket, ahogyan valószínűbbnek tűnnek. Másfél milliós közönség esetén a konverziókra összpontosító hirdetések csak a csatorna alját ragadják meg. A videomegtekintési kampány olyan embereket érhet el, akik közel állnak a vásárláshoz, de inkább másképp vásárolnak, vagy másképp lépnek kapcsolatba a Facebook-szal.

Messenger hirdetések: Ahelyett, hogy az embereket a webhelyére irányítaná, Messenger hirdetések indítson beszélgetést a Messenger alkalmazásban. Szemléltetésképpen: egy hirdetés megjelenik a hírcsatornában, de az e-kereskedelmi webhelyre mutató Shop Now gomb helyett egy Messenger gomb található, rajta a Messenger ikon. Amikor valaki rákattint a gombra, megnyílik a Messenger, hogy beszélgetést kezdhessen veled.

Susan szerint a Messenger hirdetések jól működnek nagyon speciális felhasználási esetekben, és több ügyfélnél is sikeresnek bizonyult ezekkel a felhasználási esetekkel. Az egyik felhasználási eset egy elhagyott kosár, amely olyan terméket tartalmaz, amelyre a vásárlók általában sok kérdést vetnek fel. Például az emberek hajlamosak több kérdést felhívni vagy e-mailt küldeni, mielőtt vásárolnak.

Elhagyott kosár esetén az eladások egy részének megtakarításához fel kell állítania egy újból célzó hirdetést, amely felajánlja az ügyfélszolgálat nyújtását a Messengeren keresztül. A hirdetés azt mondhatja: „Láttuk, hogy felvetted a kosárba, és nem fejezted be. Van valami, amiben segíthetünk? Ahhoz, hogy ez a taktika működjön, erős társadalmi emberre van szükséged, aki képes kezelni a bejövő üzeneteket.

Susan hangsúlyozza, hogy a videomegtekintés célzása és a Messenger hirdetések csak a töredéke a sok rendelkezésre álló lehetőségnek. A Facebooknak jelenleg körülbelül 50 lehetősége van, és azt jósolja, hogy ez tovább bővül. Valóban, Jon Loomer nemrég arról írt, hogy 55 módon lehet újból célozni.

Susan arra ösztönzi az embereket, hogy nézzék meg az összes elköteleződési lehetőségek, amelyekkel a Facebook rendelkezik ötleteket szerezni. Ha közönsége interakcióba lépett a bejegyzéseivel, üzenetet küldött Önnek a Messengeren, vagy bármilyen sok műveletet hajtott végre, akkor újból célzási csoportba sorolhatja őket.

Hallgassa meg a műsort, hogy Susan megbeszélje, miként kínálnak a Facebook videohirdetések extra funkciókat a televíziós reklámokhoz képest.

A csatorna létrehozásának lépései

Amikor az emberek elkezdik létrehozni a csatornát, Susan úgy találja, hogy az érdeklődési körökbe és az egyéni közönségbe akarnak belemerülni. Aztán miután kifejlesztette ezt a nagyszerű tölcsérötletet, rájönnek, hogy nincsenek olyan kreatívjaik, amelyek a tölcsérükhöz működnek. Susan azt javasolja, hogy fordítva dolgozzon ki egy tölcsért, kezdve a tartalmával és onnan folytatva.

Audit tartalma: Amikor Susan dolgozni kezd egy ügyféllel, tartalomellenőrzést végez. Nézze meg, milyen tartalom van már nálad, és hol hiányozhat valami. Az ellenőrzés tisztázza, hogy milyen tölcséres ötleteket lehet most elindítani, szemben a tartalom létrehozását igénylő ötletekkel.

Az ellenőrzés során vonjon be mindent, ami készen áll, például a PDF-eket, a webináriumot vagy az e-könyvet. Akár olyan blogbejegyzést is felvehet, amely rendkívül hasznos és nagy visszajelzést kapott.

Az ellenőrzés befejezése után tudod, mit kínálsz a felhasználóknak elsősorban. És elkerüli, hogy teljesen izguljon a célzás, majd rájön, hogy semmit sem kínálhat az embereknek. Azt is tudja, hogy mit kell létrehoznia, hogy elkezdhesse dolgozni a tartalmat.

A közönségek azonosítása: Ezután határozza meg, hogy milyen közönséggel rendelkezik már. Például van e-mail listája, és ha igen, mekkora? Mennyi forgalmat ér el a webhelye? Ezekkel az információkkal tudja, hogy milyen adatmintákat használhat kiindulópontként az újbóli célzáshoz. Létrehozhat egy hasonló közönséget az e-mail listája vagy azok alapján, akik lead-űrlapot küldtek be a webhelyén.

Ez a lépés olyan, mintha leltároznánk a közönség adatait. Ha nincs közönsége, akkor valóban a semmiből indul. Először célozza meg az érdeklődéseket, és onnan építse fel a közönségét. Ha rendelkezik ilyen közönségekkel, meg kell találnia, hogy tartalmaznak-e elegendő adatot az újbóli célzáshoz. És ha felfedezi, hogy van egy kincses adata, akkor belemerülhet a különböző közönséglehetőségekbe.

Szemléltetésképpen Susannak van egy ügyfele, amely szolgáltatáscsomagot kínál azoknak az embereknek, akik ingatlan-végrehajtók. Ez a munka hosszú folyamatot és nagyon eltérő igényeket foglal magában. Előfordul, hogy a hagyatéki testület részt vesz; néha nem. Az ingatlan-végrehajtók megsegítése érdekében ez az ügyfél nagyszerű munkát végzett mindenféle tartalom létrehozásában és a felhasználók ráhúzásában.

Az ügyfél összes közönségadata nagyon hasznos a látszólagos közönségek létrehozásában. A hagyatéki segítséget kérő emberek nem feltétlenül ugyanazok az emberek próbálják megtisztítani az örökölt házat. Susan és ügyfele a blogbejegyzések és néhány, a kliens által készített Facebook Live-videók alapján hoztak létre közönséget.

Megkérdezem, hogy Susan úgy találja-e, hogy a Facebook látszólagos közönséget kap. Susan szerint korán a látszólagos közönség nem sokat tett, de nagyon elképesztő, hogy milyen jók lettek. Bármely Susan által futtatott hirdetéskészletnek látszólagos közönsége van.

Általában nem a külsejűek az egyedüli dolgok, mert a látszólagos közönség óriási lehet. A méret csökkentése érdekében Susan hozzáad egy érdeklődést vagy egy másik réteget, amely világosabb képet ad arról, hogy kit céloz meg.

Például, ha közönségcélot állít be, kiválaszthatja, hogy a webes forgalmából 1% -os megjelenésű közönséget hozzon létre. Ezután létrehozhat egy másik feltételt, amelynek a közönségnek meg kell felelnie, például a klasszikus autók iránti érdeklődést. Látja, hogy a közönség mérete csökken, de a klasszikus autók iránti érdeklődés segít megismerni, kivel beszél, így egy kicsit jobban testre szabhatja tartalmát.

Ezután megkérdezem Susant, mit gondol a rajongókról. Susan szerint a rajongók megcélzása vagy a rajongók alapján történő keresés létrehozása soha nem működött különösebben jól. A probléma részét képezheti az oldalakra kerülő spam mennyisége, különösen azokon az oldalakon, amelyek hirdetéseket futtattak a tetszésnyilvánítás érdekében. De ami működhet, az egy ajánlat vagy egy nagyon konkrét dolog, ami érdekelheti a rajongókat.

Susan rajongókkal kapcsolatos gondolatai gondolkodásra késztetnek Az utazás, heti bemutatónkat közzétesszük a Facebookon. Kérdezem, hogy a Susan oldal rajongóin kívül milyen közönséget céloz meg.

Az Utazás videójának elősegítése érdekében Susan egyéni közönséget hozna létre azokból az emberekből, akik a film 25% -át megnézték korábbi műsorok, hozzon létre egy látszólagos közönséget az adott közönségből, és a videó céljával növelje a bejegyzést nézetek. Az e-mail listáink és a webes forgalom alapján a közönség számára is népszerűvé tenné a bejegyzést, mert valószínűleg mindannyian a műsor célközönségében lennének.

A továbbfejlesztett bejegyzési funkciók segítségével szinte bármit megtehetsz, amivel csak tudsz Ads Manager. Ha azonban az oldal kezelőfelületéről növel egy bejegyzést, kevesebb lehetőséget lát. Ha valaminek a fokozásán fog dolgozni, Susan ezen a ponton nem javasolja a boost funkció használatát, főleg azért, mert nem igazán optimalizál, valamint egy oldal utáni elköteleződési kampányt.

A Boost és az oldal utáni elköteleződés kampányai ugyanazt csinálják, de az Ads Manager Power Editor lehetősége van a poszt elköteleződésre. Ha Susan egy bejegyzést szeretne elkötelezettség megszerzéséhez vagy társadalmi bizonyíték megszerzéséhez valamihez, akkor a Power Editorban létrehozza a hirdetést.

Szervezzen hideg, meleg és forró közönséget: Miután megtudta, milyen közönséggel rendelkezik, elkezdheti kidolgozni a három vödör ötletét, amelyekkel dolgozni fog. Általában hideg, meleg és meleg (tölcsér alján) közönségről van szó.

A hideg közönség olyan emberek, akik soha nem látogatták meg az Ön webhelyét, és semmilyen módon nem léptek kapcsolatba veled. Nem szolgáltál nekik videót vagy hasonlót. Mivel fogalma sincs róla, kik ezek az emberek, és mit tud ajánlani nekik, a hideg közönségnek jelenít meg hirdetéseket, csak látszólagos közönséggel vagy csak érdeklődéssel.

A meleg közönség általában az az elköteleződés célzási csoport. Lehet, hogy ezek az emberek nem látogatták meg az Ön webhelyét, de esetleg letöltöttek egy PDF-fájlt, így az Ön e-mail listáján szerepelnek. Valahogy találkoztak veled, megnézték a videód 25% -át, bármi ilyen dolgot.

Forró, csatorna alján lévő közönsége olyan ember, aki már járt a webhelyén. Előfordul, hogy extra paramétereket tesz a közönségre, hogy megbizonyosodjon arról, hogy valóban el vannak-e kötve. Például létrehozhat egy újból célzott közönséget azok közül, akik ellátogattak a webhelyére, de csak azokból, akik bizonyos számú alkalommal ellátogattak.

Ahhoz, hogy ezeket a közönségeket meleg, hideg vagy meleg kategóriába sorolja, Susan kitölt egy munkalapot ügyfeleivel, mert a folyamat elsöprő lehet. Ha 50 közönsége van, akkor nemcsak arról dönt, hogy merre jár, hanem arról is, hogy mely közönségek köré épül, vagy nem szeretne csatornát építeni. A munkalap segítségével megismerheti, hogy a csatornák hogyan fognak valószínűleg játszani.

Tegyük fel, hogy vannak olyan közönségei, akik megnézték a videóit. Ez azt jelenti, hogy több videomegtekintési hirdetést szeretne megjeleníteni, hogy embereket vegyen fel a csatorna e részébe. Azt is látni fogja, hogyan osztja el hirdetési költségkeretét.

Illessze össze a tartalmat a csatorna minden közönségével: Ezután nézze át újra a rendelkezésére álló tartalmat, és döntse el, hogy mi a legracionálisabb a különböző közönségek számára. Minden közönség helye a tölcsérben segíthet abban, hogy jó mérkőzést hozzon létre. A forró közönségnek szánt tartalom az értékesítésre összpontosul, mert ez a közönség már tudja, ki vagy és mit kínálsz. Ön azon a ponton van, hogy elhatározza, hogy közösen üzletet köt.

Megmutathat ennek a közönségnek valamit, ami megmagyarázza, hogy cége hogyan végzi el, amit részletesen (szemben az esettanulmánnyal). A forró közönséggel arról beszélsz, hogyan csinálod a dolgokat, és hogy vállalkozásod hogyan segíthet. Habár a tartalom értékes, nem feltétlenül érzi így a kilátást, mert olyan emberekkel van dolga, akik tudják, ki vagy.

Meleg közönség számára Susan azt javasolja, hogy gondolkodjon el azon a tartalmon, amelyet megosztana valakivel, aki találkozott veled, de még nem áll készen a aláírásra a szaggatott vonalon. Nem idegenek, de nem adnád át nekik a névjegyedet, és azt mondanád: "Hé, jelentkezzünk és menjünk."

A hideg közönség számára osszon meg valamit, ami nem igényel sok időt vagy erőfeszítést a felhasználótól. Az elzárva tartott tartalom, amely megköveteli a felhasználótól az e-mail cím vagy a 30 oldalas e-könyv megosztását, túl sok annak, aki nem tudja, ki vagy, vagy mit csinálsz. Ehelyett ossz meg olyan tartalmat, amely köszön, és megmagyarázza, ki vagy. Egy blogbejegyzés vagy videó gyorsan kínálhat értéket anélkül, hogy bármit is cserébe kérne.

Határozza meg, hogyan mozognak az emberek a csatornán: Miután megtudta, hogy az egyes közönségek milyen tartalmat látnak, olyan hirdetéseket állít be, amelyek nyomon követik, hogy ki hajtja végre a műveletet és hogyan mozognak az emberek a csatornán. Például egy videótölcsérben hideg közönségnek megjeleníthet egy felhasználó által létrehozott videót vagy egy előtte-utána videót, ezért beállíthat egy hirdetést a hideg közönség számára, amely megmutatja nekik a videót.

Tölcsér automatizálás: Míg Susan hirdetéseket készít a hideg közönség számára, addig a közönség is létrehozza az embereket a meleg közönségbe. Tegyük fel, hogy a közönség olyan ember, aki a hideg közönségnek mutatott videó 25% -át megnézte. Ha a meleg közönség már be van állítva, akkor a hideg közönségből érkező emberek automatikusan beköltöznek a meleg közönségbe, ha megfelelnek a meleg közönség kritériumainak.

Susan gondoskodik arról is, hogy a meleg közönség számára remarketingközönség legyen beállítva. Amint a tölcsér elkezdi mozgatni az embereket a hideg közönségből a meleg közönségbe, látni fogja, hogy a meleg tölcséres kampány megjelenéseit gyűjti. Az eredmény az, hogy ha az elején beállítja az összes közönséget, a csatorna önfenntartó, és elindulhat.

Megkérdezem, hogy az emberek mennyi ideig tartózkodnak meleg közönség előtt, mielőtt felforrósodnának. Susan azt mondja, hogy az embereket a forró közönség felé mozgatja, ha ellátogatnak a weboldalra. Általában hozzászólást is fűz hozzá, mintha egyszer látogatták volna meg a webhelyet, vagy a töltött idő felső 50% -ában lennének. Kiválaszthat ilyen dolgokat az egyéni közönségdefiníció részeként.

Tartalom szekvenálása: Amíg az emberek a meleg közönség körében vannak, te tovább fejlesztesz nekik tartalmat. Ha azonban a tartalom szöveg helyett videó, akkor az emberek egyik tartalomról a másikra történő áthelyezése kihívást jelenthet. A Facebook lehetővé teszi, hogy egyéni közönségeket hozzon létre az emberek által megtekintett videó kiválasztásával, de nem engedi meg, hogy más tartalomtípusok alapján egyéni közönséget hozzon létre.

Susannak vannak olyan ügyfelei, akiknek tartalma elsősorban blogbejegyzések vagy írott tartalom. Ezek az ügyfelek a közönség által látott írott darabokat olyan sorrendbe akarják helyezni, mint te videóval. Bár a tölcsért bizonyos mértékben beállíthatja, a Facebook nem teszi könnyűvé a beállítás méretezését.

Videóval a tartalom szekvenálása könnyebb. Például a meleg közönség öt lépésből álló videofolyamatot láthat. Miután megnézték a videó 25% -át, a következőre lépnek, amely még mindig egy tölcséres videó, de az esettanulmány második lépését vagy bármi másról szól.

Susan megjegyzi, hogy a meleg közönségből a forró közönségbe való átmenet néha segíthet meghatározni, hogy mennyi tartalmat jelenítsen meg a meleg közönség számára. Bizonyos esetekben a tölcsér alja nem konvertáló, de a csatorna közepén lévő tartalom nagyon lekötött. Néha ez a nyom további információk hozzáadásához.

Egy másik ötlet az, hogy a tartalom típusának megváltoztatása segít-e néhány embert a melegből a forró közönségbe mozgatni. Videó helyett teszteljen egy letölthető PDF-fájlt. Vannak, akik vásárlás előtt inkább más módon kívánnak foglalkozni.

Kizárások: Amikor közönséget állít be a csatorna létrehozására, Susan hangsúlyozza, hogy az is fontos, hogy azon gondolkodjunk, akit keresztül kizárhatunk a közönségből. A hideg közönség miatt Susan kizár mindenkit, aki az elmúlt 30 vagy 60 napban felkereste a weboldalt, mert forró közönségről van szó. Nem akarja őket a hideg tölcsérbe.

Hasonlóképpen, ha valaki a hideg videomegtekintési közönségről a csatorna közepén lévő meleg közönségre költözik, akkor a középtölcsérből ki kell zárni azokat az embereket, akik a videó 25% -át megnézték. Ezzel a kizárással elkerülheti, hogy ugyanazokat a dolgokat újra és újra megmutassa azoknak az embereknek.

A forró közönség számára kizárásokkal győződjön meg arról, hogy olyan emberekkel beszél, akik valóban a legelkötelezettebb közönségei. Bizonyos esetekben a tölcsér inkább a kizárások, mint az elkötelezettség alapján mozgathatja az embereket a melegből a forró közönségbe. A tölcsér alja kezdetben a legkisebb csoportja lesz, ezért lesz benne néhány kizárás.

Tölcsérkezelés: Annak nyomon követése, hogy az emberek hogyan mozognak a csatornákon, gyorsan zavarossá és bonyolulttá válhat az összes ilyen hirdetést kezelő személy számára. Ha egy egyszerű tölcsért végez, a követés nem nehézkes. A csatornák építésének kezdetekor azonban elfelejtheti, kit vett fel vagy kizárt bizonyos közönségek közül.

Az összes információ kezeléséhez Susan azt mondja, hogy az Excel lapok a barátai. Mielőtt még elkezdene hirdetéseket felállítani a Facebookon, feltérképezi az egész tölcsért. Ezzel a tervrajzzal Susan robot módban állíthatja be a tölcsért. A tölcsér végiggondolásának próbálkozását, amint beállítja a Facebook-ban, egy idő után kivételesen zavarónak találja.

Költségvetés elosztása: Idővel megváltozik a hirdetésekre fordított pénz. Kezdetben a pénzed nagy részét hideg közönség számára fordítja, mert még nincs a csatornája a helyén. Ki kell menned és meg kell találnod azokat az embereket. Az idő múlásával többet költ a tölcsér közepére.

Néhány tényező befolyásolja a költségvetés változását. Először, miután széles hálót vetett, elkezdi meghatározni az Ön számára megbízható hideg közönségkritériumokat. Másodszor, miután meleg közönséget alakított ki, kevesebbet költhet hideg közönségére, így jobban összpontosíthat a meleg emberekkel folytatott üzenetküldésre. Legalább tudod, hogy el vannak jegyezve.

Végül a meleg közönség túl nagy lesz, ezért a méretét korlátozva kell kezelnie a költségkeretet. Nagy darabok lesznek, akik hat különböző videó 25% -át megnézték és PDF-fájlokat töltöttek le. Épp most, A Facebook lehetővé teszi, hogy körülbelül 365 napig megtartsa ezeket a közönségeket, de ennek az időtartamnak a lerövidítése megtakaríthat pénz.

A jó időkeret meghatározásához Susan a Google Analytics időeltolódási jelentés. Ez a jelentés nem működik jól hosszú értékesítési ciklusok esetén, mert csak eddig nyúlik vissza; ez a jelentés azonban általában megmutatja, hogy mikor történnek konverziók. Ha az emberek 7-10 napon belül hajlamosak konvertálni vagy vásárolni, akkor a közönségednek nincs szüksége olyan emberekre, akik 6 hónappal ezelőtt néztek meg egy videót.

Susan különböző időkereteket is tesztel. 30, 60 és 90 napos közönséget fog csinálni. Mindegyiket kizárja a többiek közül. Szemléltetésképpen: a 90 napos kizárná a 30 és 60 napos közönséget. A cél az, hogy megtudjuk, mikor csökkennek a konverziók. Ez a pont általában elég nyilvánvaló.

Sokszor láthatja, hogy a 7–21 napos választékban nagyon jól mennek a dolgok az alacsonyabb árú termékeknél. Utána szellemváros. Csak pazarolja a pénzét. Susan az analitikák felhasználásával kísérletezik az idő különböző részein alapuló csoportok létrehozásában.

Hallgassa meg a műsort, hogy Susan megbeszélje a B2C és a B2B közönségcsatornák közötti hasonlóságokat és különbségeket.

A hét felfedezése

Linktree remek lehetőséget kínál arra, hogy kibővítse az Instagram-profil linkjeit.

Az Instagram életrajza az egyetlen hely a kattintható URL számára az Instagram teljes területén. A Linktree segítségével számos linkre irányíthatja a bio linkjét, amelyekre az adott helyről kattintani lehet. A hatás szinte olyan, mint egy mini céloldal négy vagy öt további hivatkozással.

A Linktree megkönnyíti annak optimalizálását is, hogy hová küldi az embereket a profiljából. Nem kell állandóan megváltoztatnia a linket, így az új cikkére vagy üzletére mutat. Ehelyett rámutathat néhány örökzöld lehetőségre, amelyek segítenek rajongóinak és követőinek megtalálni a legfrissebb jelentést, podcastot, eseményt, vagy bármi más, amit a szokásos ajánlatok kínálnak.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet hallhasson, és tudassa velünk, hogyan működik az Ön számára a Linktree.

Hallgasd meg a műsort!

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Az ebben az epizódban említett legfontosabb elvihetők:

• Látogatás Susan honlapja.
• megtalálja Susan a Twitteren.
• Csatlakozzon Susan Facebook-csoportjához, FB Ads Betterment Society.
• Tudj meg többet Facebook Ads Manager.
• Tekintse át az összes lehetőséget Facebook elköteleződési hirdetések.
• Olvas Jon Loomer blogbejegyzése mintegy 55 módja az újbóli célzásnak.
• Fedezze fel, hogyan kell beállítani videomegtekintési hirdetések és Messenger hirdetések.
• Figyeld az én-m élő videó a Facebook Zero-ról.
• Nézd meg Linktree.
• Hangolódj rá Az utazás.
• Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceán Crowdcast vagy ráhangolódhat a Facebook Live-ra.

Mit gondolsz? Mi a véleményed a Facebook hirdetési csatornákról? Kérjük, hagyja meg észrevételeit alább.