Hogyan hozzunk létre egy márka nagykövet programot az alkalmazottak számára a közösségi média használatával: A közösségi média vizsgáztatója

Márkanagyköveteket keres?

Meggondolta, hogy felveszi-e alkalmazottait segítségül?

Amikor felhatalmazza alkalmazottait arra, hogy a vállalatukról a közösségi médiában beszéljenek, megosztják az emberi perspektívát, amelyhez az emberek természetesen vonzódnak.

Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan kell hozzon létre egy sikeres alkalmazói márkanagykövet programot a közösségi média marketingjének fokozása érdekében.

# 1: Hozzárendel egy közösségi vezetőt

Az első lépés egy kapitány kijelölése, aki képes átvenni a gyeplőt. Ne gondold azonban ezt a személyt úgy, mint aki kéréseket fog ugatni. Helyette, válasszon egy személyt, aki irányítani tudja a köteleket már ismerő emberek csoportját.

Hallgassa meg ezt a cikket:

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végére, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

A közösség vezetője:

• Biztosítson közös hangot és / vagy jövőképet a csapat számára
• Edző alkalmazottak a felelős közösségi média stratégiákról
• Felügyelni és jóváhagyni a közösségi média tartalmát
• Együttműködés munkatársaival új módszerek, történetek és ötletek kidolgozásában a kampányokhoz
• Vezesse a közösségi média erőfeszítéseinek mérését és elemzését

Meg akarja győződjön meg róla, hogy közösségi vezetője képes kezelni a krízishelyzeteket is. Vállalkozása kétségtelenül valamikor a közösségi média hibájába botlik, és olyan vezetőre lesz szüksége, aki gyorsan tud a lábán gondolkodni.

Mindannyian tisztában vagyunk azzal, hogy az apró dolgok miként lesznek nagyítva az interneten - bármennyire is butának tűnnek. A Starbucks legújabb vita az ünnepi kupáikról nagyszerű példa.

A kávézólánc nem vonta vissza eredeti tervét. Inkább a nyilatkozat hivatalos blogjukban és ragaszkodott hozzá.

# 2: Közölje látomását

A második lépés az, hogy mindenki számára egységes jövőképet terjesszen a vállalat küldetése alapján - miért létezik vállalkozása.

A Starbucks elképzelése az, hogy „inspirálja és ápolja az emberi szellemet - egy-egy embert, egy poharat és egy-egy környéket”. A kávézólánc ezt a koncepciót testesíti meg mindenben, beleértve azt is, hogy hogyan ösztönözze az alkalmazottakat, hogy inspiráló ötleteket mutassanak be a közösségi médián keresztül.

A hivatalos oldalaknak köszönhetően Facebook és Instagram, amelyek nyilvánosak, a Starbucks alkalmazottai gyorsan cserélhetnek ötleteket, még akkor is, ha egymástól távol vannak az óceánok.

A taktika hozzáigazítása a vállalkozás akaratához hogy az alkalmazottak felhatalmazva érezzék magukat, és ugyanakkor ösztönözze őket, hogy saját körükben népszerűsítsék cégét.

# 3: Ossza meg elvárásait

Egyetlen kampány sem lehet sikeres iránymutatások nélkül. Bár Ön ösztönzi az aktív részvételt és az egyediséget, alkalmazottainak továbbra is szükségük van egy sor szabályra, így a tartalom következetes marad.

Az Adobe nagyszerű munkát végez az alkalmazottak oktatásában, hogy márka nagyköveteiként járjanak el a Social Shift programjukon keresztül. Itt van egy kép egy rövid bemutatóból, amely megmutatja, hogyan osztják fel stratégiájukat különböző tanfolyamokra.

Képzéseik során az alkalmazottak megismerik az elkötelezettség bizonyos szabályait és a protokollokat, így közösségi média bejegyzéseik összhangban vannak a vállalat elképzeléseivel. Ha jó példát szeretne kapni ezen irányelvek működésére, vessen egy pillantást a Vályogtégla közvetítés a Twitteren.

tudsz tegye a szabályokat olyan részletesé vagy olyan egyszerűvé, amennyit csak akar, de kellene gondoskodjon arról, hogy mindenki egyetért velük, mielőtt posztol.

Itt van egy pillantás a hogyanra #AdobeLife a tweetek produktív, szórakoztató és gazdagító munkatapasztalatot tükröznek.

Szeretem munkatársaimat. Behance ünnepi buli 2016! #adobelifehttps://t.co/OhU1wB0eRKpic.twitter.com/4S9W1F5MYf

- Malcolm Jones (@bossjones) 2015. december 11

Alapján Talent Cove, Az elismerést érző munkavállalók 78% -a motiváltabb feladataik ellátására.

Natalie Kessler és az Adobe Employment Branding vezetője és csapata kedveli jutalmazza az alkalmazottakat a legjobb közösségi média bejegyzésekkel az #AdobeLife használatával. Minden héten ők válasszon az interneten összeállított fotók és üzenetek közül, majd emelje ki őket az Adobe irodáiban. Ez megmutatja az alkalmazottaknak, mennyire fontosak az erőfeszítéseik a vállalat számára.

Ha növelni szeretné a termelékenységet és növelni a közösségi média jelenlétét, győződjön meg róla‘megfelelő jutalmat nyújthat márkája nagyköveteinek. Rendezhet egy kis partit, vagy akár ajándékokat vagy exkluzív tárgyakat is felajánlhat. Ami fontos, hogy elismerést adjon az erőfeszítésekért.

# 4: Az anyagokat könnyen hozzáférhetővé tegye

A valódi tárolóegységhez hasonlóan a közösségi média raktárának tartalmaznia kell összegyűjtött ötleteket, cikkeket, fotókat és egyéb tartalmakat, amelyeket az alkalmazottak felhasználhatnak a közösségi média bejegyzéseiben.

Ha olyan eszközt használ, mint a Trello nak nek otthon mindent, amire csapatának szüksége lehet online, nincs szükség arra, hogy bárki várjon valamire egy bejegyzésre. Az alkalmazottak egyszerűen az Ön raktárának nagyszerű, egyedi ötleteiből válogathatnak.

A WordPress támogató cég WP Curve használja a Trellót nemcsak a projektjeik irányításáért, hanem a szerkesztőségi igényeikért is.

Amikor több tucat alkalmazott vesz részt, a közösség vezetője megköszöni, hogy egyetlen eszközzel rendelkezik, amely szórakoztatóvá és egyszerűvé teszi a közösségi média tartalmának kezelését.

# 5: Szerezd meg a jutalmakat

Hogyan néz ki egy sikeres alkalmazott márka nagyköveti poszt?

Amikor az Adobe Digital Imaging fő termékmenedzsere, Lex van den Berghe a Lightroom csapat egyik tagjának a Mekong folyóhoz vezető útjáról írt, inspiráló posztját a Az Adobe fő blogja, valamint más platformok, például a Pinterest.

Ez segített lendületet adni a történetnek a közösségi médiában, és pozitív megvilágításba helyezte az Adobe-t, mint olyan vállalatot, amely támogatja alkalmazottaik álmait.

Mi van veled?

Már nem az a kérdés, hogy kell-e hagyjuk alkalmazottak a fedélzeten a közösségi média marketingjében. Inkább az a kérdés, hogy te van egy terve, amely összpontosítja erőfeszítéseiket. Kis felkészüléssel és némi csapatmunkával sikeres eredményt hozhat létre.

Mit gondolsz? Alkalmazottait márka nagyköveteként vonja be a fedélzetre? Mi a célod? Milyen típusú tartalmakra számít? Hogyan jutalmazza a részvételt? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.