9 A közösségi médiát helyesen és miért végző cégek: A közösségi média vizsgáztatója

Vállalkozása tapasztalja a közösségi média sikerét, amelyet remélt? Kíváncsi arra, hogy valójában mi a sikeres vállalat? csinál hogy sikereket szerezzen a közösségi médiában?

Jó helyre jöttél. Ez a cikk kiemeli kilenc vállalat (nagy és kicsi) amelyek átalakították online jelenlétüket az innovatív közösségi média marketing bevezetésével.

Itt biztosan talál inspirációt közösségi média erőfeszítéseihez.

Nézd meg, milyen taktikákat alkalmaznak ezek a vállalatok, és ne koncentrálj túl sokat a célközönségre. Nem számít, kit céloz meg - ez a taktika minden vállalkozás számára beválik... szóval merüljünk el!

# 1: Martell házépítők

Martell házépítők egy atlanti kanadai egyéni házépítő. A múltban Martell nagyban támaszkodott az ingatlanügynökökre, hogy tovább mozdítsák üzleti tevékenységüket. Miután azonban felkarolták a közösségi médiát, képesek voltak rá hozzon létre egy közvetlen fogyasztói modellt, ahol már nem támaszkodtak egy közvetítőre, hogy üzletet hozzon számukra.

Martell tartalomalkotási és blogolási stratégiát indított el, hogy otthoni vásárlóik igényeire összpontosítson. Olyan témákkal, mint

14 kötelező eszköz az új háztulajdonosok számára”És„Otthoni áttekintési tippek és technikák”- tudta felkelteni Martell a lakást vásárlók figyelmét. Ma az összes vezetőjük mintegy 86% -a közvetlenül a fogyasztóktól származik.

Figyelje meg az alábbi képen az e-mail rögzítési doboz elhelyezését, valamint a közösségi média csatornáinak gombjait. Mindkét alkatrész elsődleges elhelyezése (a hajtás felett és a jobb oldalsó sávban) a figyelem felkeltésének és az interakció ösztönzésének kulcsa.

jegyzet: A tanulmányok azt mutatják, hogy többen iratkoznak fel blogokra e-mailben, mint RSS-hírolvasók. Martell cselekvésre ösztönzése - ”A blogot küldje el a postaládájába. Írja be e-mail címét ”- ez egy okos lépés a potenciális ügyfelek rögzítésére, miközben ígéretes értéket jelent új blogfrissítések formájában.

A Martell a geolokációs technológia előnyeit is kihasználja azzal, hogy GPS nyomkövető eszközöket szerel rá vállalkozók járművei, így ügyfeleik számára mindig könnyű tudni, hogy vállalkozójuk hol tartózkodik a munka. Ez megkönnyíti az ügyfél elméjét és lehetővé teszi a Martell számára, hogy még nagyobb ügyfélszolgálatot nyújtson.

Az innovatív stratégiákkal Martell társadalmi jellegűvé tette a házépítési élményt. Az egyik nagyszerű stratégia az építendő ügyfelek fotógalériáinak használata. A házvásárló nemcsak képeken követheti az előrehaladást, hanem megoszthatja izgalmait családjával és barátaival a közösségi hálózatokon. Ez nemcsak nagyszerű élmény ügyfeleik számára, de Martell képes is rá ezeken a képeken keresztül kiváló társadalmi bizonyítékot és még nagyobb láthatóságot szerezhet online amint az alább látható.

Martell is használja a Facebook Like doboz, amint az alább látható. Ez a modul dinamikusan frissül; tartalmat közvetlenül a Facebook-oldalukról húz, valahányszor valaki felkeresi a webhelyét. A Tetszik doboz nagyszerű társadalmi bizonyíték. Ez megmutatja, hogy hány embernek tetszett az oldalad, és megmutatja Facebook rajongóid arcát is.

Ennek a widgetnek az az előnye, hogy az emberek rajongóivá válhatnak anélkül, hogy elhagynák a cég webhelyét. Ez arra ösztönzi a nézőket, hogy hosszabb ideig maradjanak az Ön webhelyén, és lehetővé teszi, hogy növelje rajongótáborát saját webhelyéről.

Tipp: Gondoljon a dobozon kívülre, ahogy Martell tette, amikor ügyfeleik számára lehetővé tették, hogy munkájuk során bármikor megnézzék vállalkozójuk helyzetét, és hozzáférést biztosítsanak épülő otthonaik fotóihoz. Valós idejű, társadalmilag kapcsolódó ügyfélszolgálat biztosításával képes vagy rá teremtsen még nagyobb bizalmat ügyfelei iránt.

# 2: Zappos

Zappos egy online kiskereskedő, amely cipőket, ruházatokat és kiegészítőket árusít. Ismertek arról, hogy óriási hangsúlyt fektetnek valódi kapcsolataik létrehozására rajongóikkal és ügyfeleikkel.

Figyelje meg az alábbi Facebook egyedi üdvözlő fülüket. Elkapó mondásuk: "Legyünk hasonló-szerű kapcsolatban" mutatja őket potenciális rajongóikat egyenrangúként kezeljék, még jobban megszilárdítva kapcsolataikat.

Az egyik nagyszerű stratégia, amelyet alkalmaztak, az az, hogy először kérik a Like-ot, majd megkérik új rajongóikat, hogy csatlakozzanak az e-mail listájukhoz. Miután rákattint a Tetszik gombra, az egyéni fül megváltozik, és meglátja a lehetőséget, hogy regisztráljon az e-mail listájukra, és kölcsönhatásba lépjen termékeikkel, amint az az alábbi képen látható. Várakozással, amíg a rajongó a Tetszik gombra kattint, Zappos bebizonyítja, hogy először a rajongóikkal való kapcsolat kiépítésében törődnek.

Ezenkívül a Zappos olyan stratégiát alkalmaz, amelyet gyakran „csak rajongóknak szánt tartalomnak” neveznek csak akkor fedje fel a tartalmat, ha valaki rajongó lett, például a fenti ábrán látható divatképek. A Tetszik gombra kattintás után azonnal hozzáférhet exkluzív tartalmakhoz, videókhoz és különleges promóciókhoz.

Az alábbiakban látható megjegyzésmodulokat is felvették egyéni üdvözlő fülükre, ahol közzétehetik őket termékeket és megjegyzéseket közzéteszi a profiljában vagy az oldalán, és minden barátjának vagy rajongójának elmondja, hogy mi tetszik a legjobban Zappos. Nagyszerű társadalmi bizonyíték!

Az egyik legjobb elköteleződési stratégia, amelyet a Facebookon láttam, Zappos „A hét rajongója” versenye. Arra ösztönzik a rajongókat, hogy küldjék el fényképeiket a Zappos dobozával, és más rajongók szavazzanak a hét legjobb fotójára. Ami nagyszerű, hogy Zappos kiemeli a hét rajongóját azzal, hogy a faliképes fotójukba teszi, hogy mindenki láthassa. Amint az alábbiakban látható, ez mindenképpen az ügyfelek elsőbbségét jelenti!

Tipp: Brainstorm módon tudsz használja a közösségi médiát, hogy a rajongói a sztárok legyenek. Minél jobban felhívja a figyelmet rajongóira és követőire a közösségi média csatornáin, annál gyakrabban vesznek részt veled és térnek vissza további információkért. Ne feledje, hogy nem kell egymilliárd dolláros vállalatnak lenni ahhoz, hogy a Zappos mit csinál Facebook-oldalán. Kiválaszthatja a legjobb stratégiákat, módosíthatja őket az egyedi igényeknek megfelelően, és felhasználhatja őket az üzleti vállalkozás számára.

# 3: Giantnerd

Giantnerd olyan társaság, amely kültéri felszereléseket értékesít szabadtéri tevékenységekhez, például túrázáshoz, kerékpározáshoz és snowboardozáshoz. Ez a vállalat képviseli a közösségi média integrációjának egyik legjobb példáját, amelyet ma online láthattunk. Hangsúlyuk az, hogy ügyfeleiknek a lehető legnagyobb értéket adják, miközben közben barátkoznak velük.

Amint az az alábbi képeken látható, a Giantnerd a közösségi médiát beépítette weboldalának szinte minden aspektusába. Webhelyükön létrehoztak egy közösségi hálózatot, amely teljesen különbözik a többi közösségi hálózattól, például a Facebooktól vagy a Twittertől. A hálózathoz való csatlakozásuk egyetlen kattintással egyszerű és gyors csatlakozást jelent a csoporthoz és ösztönzik az új tagságot azáltal, hogy kedvezményt kínálnak minden új tagnak a „Nerds 5% megtakarítás” promóciójukkal.

A Giantnerd beépítette a webhelyre a Like gombot, és ígéretet tesznek rajongóiknak exkluzív ajánlatokra és promóciókra, amikor a Like gombra kattintanak, és csatlakoznak Facebook-közösségükhöz. A Tetszik gomb hozzáadása óta átlagos megrendelésük 50% -kal nőtt! Ez egészen lenyűgöző közösségi média megtérülés, enyhén szólva!

Továbbá, amikor a potenciális vásárlók termékeket kutatnak a webhelyen, a Giantnerd többféle közösségi módszert is kínál, hogy visszajelzést kapjon más közösségi vásárlóktól. Ilyen például az alábbiakban látható WikiNerdia. A Wikipédiához hasonlóan a nézők megnézhetik az összes különféle terméket, beleértve a leírásokat és a fotókat, és az ügyfelek is szerkeszthetik az információkat, interaktívvá téve az élményt.

A WikiNerdia segítségével a potenciális ügyfelek termékkérdéseket is tehetnek fel, és a nerd közösség felkerül a fedélzetre, hogy megválaszolja a kérdéseket. A zsenialitás ebben az, hogy hagyják, hogy vásárlóik eladjanak értük, megadva azokat az eszközöket, amelyek megválaszolják a potenciális ügyfelek által az oldalon feltett kérdéseket. Az emberek inkább bíznak a barátaikban és más fogyasztókban, mint a márkában. Giantnerd profitál rajongói elkötelezettségükből lehetővé téve az ügyfeleknek, hogy megválaszolják a termék kérdéseit, ezáltal növelve a márka bizalmát a potenciális vásárlók iránt. Ragyogó!

Tipp: Hagyja, hogy az ügyfelek legyenek az értékesítői. Gondoljon több lehetőségre, amellyel az ügyfelek elmondhatják másoknak rólad. A közösségi megosztás gombjai, az exkluzív társadalmi közösségek és a valós idejű elköteleződési lehetőségek mind remek módszerek erre fordítsa a meglévő ügyfeleket szájról szájra szószólóvá.

# 4: Ford Motor Company

Ford marketingtevékenységük során a társadalmi tapasztalatokat helyezte előtérbe.

Minden alkalommal, amikor új blogbejegyzést adnak, weboldaluk címére behúzzák a képet, a címsort és az olvasók észrevételeit. Azok, akik újak a webhelyen, vagy akik új autót keresnek, már a kezdetektől megismerhetik a vállalatot és kultúráját társadalmi szempontból.

Blogjuk, A Ford-történet, szintén egyedülálló. Az alábbi képen láthatja az innovatív elrendezésüket, ahol a nézők elkezdhetik olvasni a megjegyzéseket, mielőtt elolvassák a cikket, és előtérbe helyezik rajongóik és követőik véleményét. A blog és az olvasók észrevételeinek bemutatása az új nézők számára barátságos és barátságos első benyomást kelt minden vállalat számára.

Figyelje meg a Történetek gomb elhelyezését az alábbi képen. A Ford a közösségi megosztási komponenst egy újabb szintre emeli azzal, hogy nemcsak ügyfeleitől kéri a Ford-történeteket, hanem arra is felkéri a közösségüket, hogy osszanak meg ötleteket olyan népszerű kategóriákban, mint Biztonság vagy Személyre szabás.

Ford ezt használja új ötleteket kapni következő generációs autóik számára. Ezeket az ötleteket nem veszik félvállról; A Ford ezeket az újításokat felhasználta autóik technológiájának fejlesztése érdekében. Nagyszerű munkát végeznek abban, hogy bevonják rajongóikat és ügyfeleiket a vállalat növekedésébe.

Ezenkívül a fényképek mindig kiválóan alkalmasak új nézők vonzására és a meglévő közönség bevonására. Az alábbi képen a Ford hozzáadott egy Flickr modult, hogy bemutassa néhány legújabb fényképét, interaktívabbá és szórakoztatóbbá téve webhelyét. (Egy kevéssé ismert tény, hogy a Flickr fantasztikus eszköz a keresőmotorok optimalizálásához. Amikor feltölti fényképeit a Flickr-re, megcímkézheti és optimalizálhatja a leírásokat.)

Tipp: Ösztönözze ügyfeleit, hogy osszák meg történeteiket és ötleteiket, és könnyítsék meg ezt a webhelyen. Szintén, megkönnyíti az olvasók számára a tartalommal való interakciót és megosztást további lehetőségek hozzáadásával a blogod megjegyzéséhez és a megosztási gombokkal a társadalmi megosztás ösztönzésére.

# 5: Meggyőzni és megtérni

Meggyőzni és megtérni egy szociális média stratégiai cég Észak-Amerika ügyfeleivel. Alapítója, Jay Baer, ​​a közösségi média szakértője és az új könyv társszerzője A Most Forradalom.

A legkevésbé is, Jay tud egy-két dolgot arról, hogy a weboldal közösségi legyen. Az egyik okos stratégia az, hogy linket tesz minden megjegyzésére az egyes blogbejegyzések tetejére. Ez a taktika a intelligens társadalmi bizonyítási mechanizmus.

A legtöbb ember csak akkor mutatja meg észrevételeit, ha éppen a blogbejegyzés absztraktján áll. Amikor azonban az összes hozzászólás tetejénél mutatod be a megjegyzésszámodat, mások láthatják, hogy hány olvasó van előttük kapcsolatba léptek a bejegyzéseddel, így vonzóbbá vált számukra, és valószínűbb, hogy ők is követni fogják a példát, és elolvassák a post.

Jay webhelye stratégiai helyszínein a közösségi megosztás gombjait is tartalmazza. Minden bejegyzés tetejére felveszi őket (amint az a fenti képen látható), és az egyes bejegyzések végén, az alábbiak szerint. Adjon több lehetőséget, hogy minél többen osszák meg tartalmait a webhelyen számos helyen közösségi megosztás gombokkal.

Mivel Jay a vállalkozásokat célozza meg, tudja, hogy a közönség valószínűleg másképp kapcsolódik, mint a tömeg, amikor a hálózatépítésről van szó. Megállapította, hogy a LinkedIn Share gomb hozzáadásával az oldalához drámai módon meg tudta növelni a webhelyére irányuló LinkedIn-forgalom mennyiségét. Ban,-ben A fenti képen láthatja, hogy Jay számára ez a gomb felülmúlja a Facebook Megosztás gombot, mert közösségének aktív kapcsolata van a LinkedIn-en. Ez fontos nak nek megérteni, hogy a közönsége hol tölti az idejét.

Tipp: Adjon meg minden lehetőséget olvasóinak, hogy megosszák tartalmaikat hálózataikkal. A szakértő marketinges, Brian Solis ezt „közönségnek és közönségnek nevezi”. Ha bővíteni szeretné üzenetét, tegye a lehető legegyszerűbbé, hogy olvasói megosszák a közönségüket.

# 6: Cree

Cree egy vállalkozás-vállalkozás, amely energiatakarékos, környezetbarát, ipari LED-világítást értékesít. Ha a közösségi média marketingjére gondolsz, nem gondolnád, hogy egy ipari világítástechnikai cég ragyog, amely LED-eket árusít élelmiszerboltoknak; azonban, Cree rendkívül szociális hozzáértésű.

Amint az alábbi képen látható, Cree tudja, hogyan tehetik szórakoztatóvá, közösségi és interaktívvá az ügyfelek élményeit. A “Segélykiáltások” részben ők ösztönözze a vállalatokat, hogy mutassák be szörnyű világításukat az oldalukon. Szórakoztató mód arra, hogy az irodáikban fényt derítsenek (szójáték nélkül!) Rossz megvilágítási helyzetükre.

Ezenkívül a Cree értékes tartalmat kínál, hogy felkeltse közönségének figyelmét. Az olyan cikkekkel, mint „Mi történik, ha a csecsemő Cree villanykörtét tart?”, Képesek úgy beszélni a hallgatóságukkal, hogy felhívják a figyelmüket és bevonják őket. A nagyszerű tartalom a boldog közönség kulcsa.

Cree ismeri a társadalmi bizonyítás értékét is. Amikor részese leszel a környezeti mozgalmuknak, eljutsz jelvényt jelenítsen meg a webhelyén ez azt mondja: „Fogd meg az ígéretet. Csatlakoztam a LED-es világítás forradalmához. ” Ez egy nagyszerű módja annak, hogy a közönséggel közösséget építsen, és nagy vírus expozíciót szerezzen a vállalat számára.

Ezen a képen láthatja, hogy ők is nagyszerű munkát végeznek a közösségi média csatornájuk gombjainak a webhelyükön való elhelyezésével. Amikor látja a Facebook Like mezőt, valamint a Twitter és a YouTube gombjait, könnyen belátható, hogy Cree valóban megváltoztatja a B2B üzleti tevékenységét ma.

Tipp: Ne feledje, hogy nem más vállalkozásoknak vagy „fogyasztóknak”, hanem mindig valódi embereknek ad el, akiknek vásárlási döntéseit érzelem vezérli. Beszéljen ezzel az érzelmi oldallal, ahogyan Cree tette a munkahelyi rossz megvilágítás és az emberek környezetbarát termékek iránti rajongásának forró gombjaival. Keresse meg az ügyét, és használja azt üzeneteiben és ossza meg csatornáin.

# 7: Emmy szekrénye

Emmy szekrénye egy online áruház, amely gyerekeknek szánt kiegészítőket árul. Nagyszerű példa arra, hogy a közösségi médiát elárasztják az e-kereskedelemmel.

Az Emmy's Closet a népszerű kézműves e-kereskedelmi webhely kiterjesztése, Etsy.com. Az oldalon az Etsy által létrehozott alkalmazást használják, amely lehetővé teszi, hogy közvetlenül a Facebookon keresztül böngészhessen és vásárolhasson (lásd az alábbi képet).

Tartalmazták a közösségi megosztás gombjait is, így a rajongók megoszthatják kedvenc tételeiket a Facebook-on A barátokkal és barátaikkal készített profilok utána kattintva az Etsy as-on keresztül termékeket vásárolhatnak jól. A megosztás gombok vírusos vásárlási élményt hoznak létre. Az alábbi képen láthatja, milyen egyszerű megosztani kedvenc tételeit a Facebook közönségével.

Emmy szekrénye tudja ezt Facebook kereskedelem növekszik. Mivel a Facebookon több mint 500 millió ember él, logikus, hogy sokan szeretik teljes vásárlási élményüket a Facebookon végezni, beleértve a tényleges vásárlást is.

Emmy szekrénye nagyszerű munkát végez azzal is, hogy társaságukat társadalmi tapasztalataiknak minősíti. Az alábbi képeken vegye figyelembe, hogy közösségi gombokat hoztak létre tükrözik márkájukat, személyre szabva ezzel a társadalmi élményt.

Tipp: Kísérletezzen e-kereskedelmi és termékmegosztó alkalmazásokkal a Facebookon. A Facebook-alkalmazások remek cikkéhez nézze meg a A 75 legnépszerűbb alkalmazás a Facebook-oldal javításához.

# 8: San Chez Bistro

San Chez Bistro egy tapas bisztró és étterem a michigani Grand Rapids-ban.

Csakúgy, mint a Martell otthoni építők, ők is felvették a közösségi médiát, és átadták a helyi közönség igényeinek és preferenciáinak. San Chez arra biztatja mecénásaikat, hogy a Twitter segítségével foglaljanak helyet az étteremben. „Tweet-Ahead Seating” -nek hívják, és ez a közösségi média helyi marketingjének nagyszerű felhasználása. Miután tweetelte a foglalás iránti érdeklődését, az online háziasszony ehhez hasonló üzenettel tweetel: „Remek, szerepel a listán. Találkozunk egy kis idő múlva.

Az okostelefonok számának növekedésével a San Chez tudja, hogy még több potenciális ügyfelet érhetnek el, ha könnyű és gyors hozzáférést biztosítanak éttermükhöz. Az okostelefon képességek, a közösségi média és a helyi marketing ötvözésével képesek voltak rá hozzon létre egy rendkívül sikeres marketing kampányt online.

Ezenkívül a San Chez Bistro a Foursquare használatával még nagyobb vírus láthatóságot szerez. A Foursquare, amely napjainkban az egyik legnépszerűbb helyalapú szolgáltatás, lehetővé teszi az emberek számára, hogy bejelentkezzenek mobileszközükkel, és minden barátjuknak tudják, hol töltenek időt. Szórakoztató a rajongó számára, és nagy hatással van a fizikai vállalkozásra.

Az alábbiakban vegye figyelembe, hogy a San Chez Bistro hogyan szabta meg Foursquare oldalukat, így a mecénások számára könnyebben megismerhetők a bejelentkezés ösztönzése.

Tipp: Ha Ön helyi vállalkozás, fontolja meg a Foursquare oldal testreszabását, és ösztönző hozzáadását a közösségi média bejelentkezéséhez. Nagyszerű kitettség az Ön számára, és szórakoztatóbbá és interaktívabbá teszi a patrónusok tapasztalatait a létesítményben.

# 9: Koponya

Koponya, egy Hasbro játék, a társasjátékokat a következő szintre emeli olyan szórakoztató tevékenységek bevonásával, mint a rajz, az ének, a színészi játék és az apróságok.

Hogy tapasztalataik társadalmibbá váljanak, a Cranium nagyszerű munkát végez a játék tartalmának felhasználásával, hogy kapcsolatba léphessen rajongóikkal. Gyakran tesznek fel játékukban fellelhető faktoidokat, mint például az alábbiakban Einstein elméletéről. Jól ismerik közönségüket, ezért tudják, hogy ezek a szórakoztató tények vonzani fogják őket.

A Cranium emellett a játékkal kapcsolatos tapasztalatokat is eljuttatta közösségi hálózataikhoz. Kifejlesztettek egy alkalmazást, amely a rajongók elkötelezettségén keresztül ösztönzi a szórakozást. Például, amint az az alábbi képen látható, az alkalmazás megkérdezi a rajongókat: „Melyik karakter vagy te? Vegyük el a kis kvízünket ”, és a rajongók kölcsönhatásba lépnek az alkalmazással, majd megmondják nekik, melyik karakter illik legjobban személyiségükhöz.

A Cranium okos a videók használatával is. Ismételten annak szellemében, hogy játékuk élményét társadalmi csatornáikra terjesztik, videó segítségével arra késztetik rajongóikat, hogy játsszanak együtt. Például a videóban van, aki dúdol egy dalt, és meg kell tippelned, hogy melyik dalt dúdolja. Úgy állítják össze, hogy az élmény interaktív és szórakoztató legyen.

A fenti képen láthatja, hogy a videó használata okos a Facebook-oldalán, mert a videó feltöltésekor beágyazási kódot kap. Foghatja ezt a beágyazási kódot, és elhelyezheti a videót a webhelyén, a blogján vagy bárhol a Facebookon kívül. Amikor ezt megteszi, a A Facebook videó automatikusan magával hozza a Tetszik gombot. Ezért, ha valaki szörfözik az interneten, megtalálja a videódat, és még nem rajongó, akkor a videódból közvetlenül a Facebook-oldal rajongójává válhat, csak arra a gombra kattintva.

Továbbá, ha valaki megosztja a videódat a Facebook-oldalán, és egy csomó barátja látja, akkor is rajongója lehet az oldaladnak, miközben nézik a videót, anélkül, hogy ténylegesen elhagynák a videó. Ez nagyszerű módja annak vírusszerűen növekszik a Facebook rajongótábora.

Tipp: Készítsen élményeket közösségi csatornáin. Hogyan tudod testreszabhatja programjait vagy termékélményeit, hogy rajongói elköteleződjenek és érdeklődjenek? Gondoljon arra, hogyan terjesztheti üzenetét úgy, hogy az embereket szórakoztató és érdekes módon kommunikálja veled nagyszerű tartalom, alkalmazások, videók és vetélkedők segítségével.

Szeretne többet megtudni a Social Media for Businessről?

Ha nem használja ki teljes mértékben a közösségi média erejét, ne aggódjon. Nem vagy egyedül.

Van egy egyszerű módja annak, hogy a közösségi média erőfeszítéseit a következő szintre emelje. Azzal, hogy részt vett a web legnagyobb online blogkonferenciáján, A közösségi média sikercsúcsa 2011 fogsz felhatalmazást kap arra, hogy a közösségi média használatával nagyobb nyilvánosságot szerezzen, jobban bevonja az ügyfeleket és bővítse vállalkozását.

A nagy rész az, hogy 22 blogolási szakértőtől fogsz tanulni. Csatlakozik Jeremiah Owyang (Magasságmérő csoport), Guy Kawasaki (szerző, Varázslás), Brian Solis (szerző, Engage), Frank Eliason (Citigroup), Mari Smith (társszerző, Facebook Marketing), Erik Qualman (szerző, Socialnomics), Michael Stelzner (alapító, Social Media Examiner), Dan Zarrella (szerző, A közösségi média marketing könyve), Andy Sernovitz (szerző, Szájról szájra marketing), David Meerman Scott (szerző, Valós idejű marketing és PR) és szakértők Verizon, Boeing, Timex, Intel, és Cisco mivel bevált közösségi média taktikákat tárnak fel a Social Media Success Summit 2011-en.

Nézze meg ezt a videót Michael Stelznertől

Ez az internet legnagyobb online közösségi média konferenciája. Kattintson ide MEGTAKARÍTÁS 50% (lejár Thur. Április 14-én) vagy ingyenes mintához és további információkért.

Te következel. Látott néhány remek ötletet és taktikát, amelyek megváltoztathatják a közösségi média stratégiáját? Hagyja meg észrevételeit az alábbi mezőben.