Facebook üzletek és üzletek az Instagram-on: Új üzleti eszközök a marketingszakemberek számára: Social Media Examiner

Üdvözöljük a Social Media Marketing Talk Show e heti kiadásában, egy hírműsorban azoknak a marketingszakembereknek, akik szeretnének a közösségi média élvonalában maradni.

Az e heti közösségi média marketing beszélgetésen a Facebook és az Instagram üzleteket fedezzük fel külön vendéggel, Allie Bloyddal.

Hangolódjon be a közösségi média marketing beszélgetős műsorába

Hallgasd meg az e heti műsor ismétlését alább. A műsort audio podcastként is meghallgathatja iTunes / Apple Podcast, Android, A Google Play, Fűzőgép, és RSS.

Nézze meg az alábbi heti műsor ismétlését.

Különleges vendégünkről

• Allie Bloyd egy Facebook-hirdetési szakértő, aki a helyi vállalkozások marketingjének segítésével foglalkozik. Ő az alapítója Allie Bloyd Media, egy helyi üzleti ügynökség, amely a tartalommarketingre, a közösségi média marketingjére és az ólomgenerálásra koncentrál.

Használja az alábbi időbélyegeket, hogy előretekerhessen a legfrissebb történetekhez a fenti ismétlésben.

• 1:52 A Facebook bemutatja a Facebook üzleteket
• 36:12 Az Instagram bemutatja az Instagram boltjait, és közvetlenül az Explore fülről vásárolhat
• 44:48 A Facebook elindítja a termékek értékesítését élő videó segítségével
• 50:08 A Facebook összekapcsolja a hűségprogramokat a személyes Facebook-fiókokkal

osztó

A Facebook bemutatja a Facebook üzleteket: A Facebook egy maroknyi frissítést jelentett be „a kisvállalkozások alkalmazkodásának elősegítése érdekében, és megkönnyíti az emberek számára, hogy felfedezzék és vásárolják az általuk kedvelt dolgokat” a hét elején. A bejelentett fő termék a Facebook Shops, egy meglévő, hasonló nevű Facebook-szolgáltatás új verziója, Facebook oldal bolt.

A Facebook üzletek lehetővé teszik a kiskereskedők számára, hogy termékkatalógusokat töltsenek fel Facebook oldalukra vagy Instagram profiljukra, olyan partnerek támogatásával, mint a Shopify, a BigCommerce, a WooCommerce és még sok más. A vállalat megjegyzi, hogy a felhasználók ezeket a boltokat közvetlenül a kiskereskedő Facebook oldalán vagy Instagram-profilra vagy egy olyan hirdetésre kattintva, amely a kiskereskedő helyett a Facebookon belüli boltba irányít weboldal.

A Facebook üzletek most indulnak, és „szélesebb körben elérhetőek lesznek a következő hónapokban”. A vállalat betekintést nyújt a működésébe épített üzleteket a magánélet szem előtt tartásával és részletek a kezdő lépésekről Facebook for Business webhely.

Az Instagram bemutatja a boltokat az Instagram-on, és közvetlenül vásárolhat az Explore fülről: Az Instagram új helyet kínál a felhasználóknak a termékek és márkák felfedezésére, az Instagram üzleteket. A zászlóshajó Facebook-oldal megfelelőjéhez hasonlóan az Instagram Shops is magával ragadó online áruház, amely képes a vállalkozás Instagram-profilján vagy Facebook-oldalán, valamint a hírcsatornán, történeteken keresztül és hirdetések. Az Instagram üzletek létrehozása „ingyenes és egyszerű”, a funkciót pedig a Facebookon és az Instagramon keresztül, minden szakaszban, fokozatosan kiterjesztik az összes vállalkozásra.

Tekintse meg ezt a bejegyzést az Instagram-on

Ma bejelentettük a Shops elindítását, amely egy online áruház ügyfelei hozzáférhetnek a vállalkozások Instagram-profilján vagy Facebook-oldalán, valamint a Történetek és hirdetések révén. Vállalkozásként kiválaszthatja a katalógusban megjeleníteni kívánt termékeket, és testre szabhatja az üzlet megjelenését és hangulatát. Az ügyfelek böngészhetnek a gyűjteményekben, termékeket menthetnek és megrendeléseket tehetnek - akár a webhelyén, akár anélkül, hogy elhagynák az alkalmazást, ha engedélyezte a fizetést az Egyesült Államokban. Ha további információra van szüksége az indulásról, koppintson a biográfia linkjére.

Egy bejegyzés, amelyet megosztott Instagram for Business (@instagramforbusiness) be 2020. május 19., 10:42 PDT

Nyártól az Egyesült Államokban az Instagram Shops lehetővé teszi a felhasználók számára a termékek közötti böngészést és a gyűjtemények közvetlen felfedezését az Instagram Explore-ban található, külön Shopping-fülön keresztül, amely a felhasználókat közvetlenül egy márka boltjába, vagy bevásárolhatóvá teszi hozzászólások. Végül az Instagram felhasználói „egyetlen érintéssel” az alkalmazás fő navigációs sávjáról vásárolhatnak.

Egy boltban az ügyfelek akár zökkenőmentesen vásárolhatnak termékeket alkalmazáson belül vagy egy webböngészőből pénztár az Instagram-on engedélyezve.

A Facebook elindítja a termékek értékesítését élő videó segítségével: A Facebookon és az Instagramon egyaránt megjelenő új vásárlási tapasztalatok mellett a vállalat jelenleg teszteli a termékek valós idejű értékesítésének képességét a Élő vásárlás.

Az eladók, a márkák és az alkotók hamarosan megcímkézhetik termékeiket Facebook-boltjukból vagy katalógusukból, mielőtt élőben indulnának. Adás közben ezek a termékek az élő videó alján jelennek meg, és a nézők könnyedén megérinthetik a további tudnivalókat és a vásárlást. Az Élő Vásárlást a vállalkozásokkal tesztelik a Facebookon és az Instagramon, és szélesebb körben fog megjelenni „a következő hónapokban”.

A Facebook összekapcsolja a hűségprogramokat a személyes Facebook-fiókokkal: A Facebook szerint teszteli, hogy az ügyfelek hogyan kapcsolják össze a vállalati hűségprogramokat a Facebook-profiljukkal. Ezután a vállalkozások kezelhetik ezeket a hűségprogramokat a Facebook üzletek fiókjukon keresztül.

Márciusban a Facebook egy új kísérleti programot indított az Egyesült Államokban, ahol maroknyi vállalkozás kapcsolódott az ügyfél meglévő márkahűség-tagságához a Facebook-identitásukhoz. Például a Sephora szépségmárka vásárlói könnyedén megnézhetik pontjaikat és jutalmaikat a Facebook alkalmazásban.

A Facebook tesztprogramja, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy márkahűség-fiókokat kapcsoljanak a kereséshez, lásd az alkalmazásban járó jutalmakat @soulmilkcohttps://t.co/6JzKGcapCD

- Marketing Land (@Marketingland) 2020. március 19

Úgy tűnik, hogy a héten a Facebook kibővíti ezt a programot, és olyan módszereket tartalmaz, amelyek segítségével a kisvállalkozások hűségprogramot hozhatnak létre, kezelhetnek és fedezhetnek fel a Facebook üzletekben. A vállalat azonban nem közölt további részleteket.

Élőben szeretné elkapni a következő műsorunkat? Kattintson ide a Iratkozz fel vagy adja hozzá műsorunkat az önéhez naptár.