Hogyan készítsünk közösségi média stratégiát versenytársainak kémkedésével: Social Media Examiner

Ön azért küzd, hogy szociális média stratégiát alakítson ki vállalkozása számára?

Hiányzik a rálátás az ügyfelek társadalmi viselkedésére?

Nincs adat, semmi probléma!

Esélyes, hogy a versenytársak minden nehéz munkát elvégeztek, és csak annyit kell tennie, hogy utána nézzen.

Ebben a bejegyzésben megmutatom hogyan lehet kutatni a verseny közösségi játéktervét, hogy kialakíthasson egy szilárd saját közösségi média stratégiát.

Az alapok megtalálása

Ami a közösségi média marketingjét illeti, meg kell válaszoljon néhány alapvető kérdésre:

• A vállalkozásának a közösségi médiában kell lennie?
• Milyen hálózatokat válasszon?
• Hogyan hozhat létre nagyszerű profilt?
• Milyen típusú tartalmat kell közzétennie, és mikor kell közzétennie?

Mindenkinek meg kell válaszolnia ezeket a kérdéseket, beleértve azokat a cégtulajdonosokat is, akik stratégiát akarnak kialakítani a saját vállalkozásukhoz, a marketing menedzsereket akiknek meg kell győzniük vezérigazgatójukat, hogy fektessenek be a közösségi médiába és tanácsadókba, akik a legkülönfélébb stratégiákat készítik az ügyfelek számára iparágak.

Szerencsére megteheti választ találni a versenytársak kutatásának folyamatán keresztül.

Olvassa tovább, és fedezze fel, hogyan nyerhet betekintést a versenytársaiba.

# 1: A közönség méretének összehasonlítása

Noha nem szabad megszállnia, hogy rajongói vagy követői hány rajongója vagy követője van, kampány elején ezeknek a számoknak a megjegyzése segíthet a következő fontos kérdések megválaszolásában.

1. A vállalkozásának a közösségi médiában kell lennie?

Ha versenytársainak van közönsége a közösségi médiában, legyen szó akár 100 emberről vagy 100 000-ről, akkor a válasz igen. Ellenkező esetben a versenytársak olyan ügyfélkört vesznek igénybe, amelyből vállalkozása teljesen lemaradhat.

2. Mely hálózatokra kell összpontosítania a vállalkozását?

Minden versenytársa erőteljesen jelen van bizonyos hálózatokon, például a Facebookon, a LinkedIn-en és a Twitteren, de másokon nem, például a Pinteresten? Ha a válasz igen, akkor ez két dolgot jelent: 1) az Ön iparának vállalkozásai nem járnak jól Pinterest vagy 2) kreativitással esélye van arra, hogy kevés ügyféllel eljusson verseny.

3. Elérte az összes célközönségét?

A versenytársak kutatásai nem csak azokra a vállalkozásokra korlátozódnak, amelyek elindítják a közösségi média stratégiáját. Ha egy ideje használja a közösségi médiát, de nem ér el eredményeket, vessen egy pillantást a versenytársak közösségi média közönségének nagyságára segít felmérni, hogy minél több potenciális ügyfelet ér el-e, vagy van-e még helye a növekedésre hálózat.

Hogyan lehet összehasonlítani versenytársainak közönségméretét

Először ki kell derítenie, hogy a versenytársai milyen társadalmi hálózatokhoz tartoznak. Ezt csináld meg, kezdje azzal, hogy felkeresi a versenytársak webhelyét és / vagy blogját, hogy megnézze, milyen közösségi ikonokat sorol fel fejlécükben, oldalsó sávjukban vagy láblécükben.

Következő, végezzen Google-keresést a versenytársak vállalkozásának nevére. Általában azok a közösségi hálózatok, amelyeken a legaktívabbak, a keresési eredmények első három oldalán jelennek meg.

Miután felfedezte a versenytársak által használt legnépszerűbb hálózatokat, megteheti gyűjtsék össze a követők / rajongók számát egyszerűen meglátogatva a profiljukat, és beírva a számokat egy táblázatba.

Alternatív megoldásként megteheti használja az alább említett eszközöket a versenytársak közönségének és növekedésének megkeresésére, elemzésére és figyelemmel kísérésére.

Facebook oldalak, amelyeket meg kell nézni

Ha már rendelkezik Facebook-oldallal, akkor az adminisztrációs panel Pages to Watch szakaszával hozzáadhatja versenytársainak Facebook-oldalait nézze meg, hogy hány kedvelésük van, és heti rendszerességgel kövesse nyomon a hasonló növekedést.

Egyszerűen használja az Oldalak hozzáadása linket új oldalak hozzáadásához a figyelőlistához. Ha azt veszi észre, hogy egy adott versenytárs hatalmas növekedést mutat, mindenképpen látogasson el az oldalukra, és nézze meg, csinál-e valami izgalmasat a közönségével.

Twitter számláló

Twitter számláló lehetővé teszi akár három hónapig nézd meg versenytársaid követőinek növekedését ingyen. Megtekintheti egyszerre egy fiókot, vagy két fiókot adhat meg, hogy összehasonlítsa a Twitter követőit és a növekedést.

Futótűz

Nak nek gyors összehasonlítás a versenytársaid Twitter-követőinek, Facebook-kedveléseinek vagy Google+ körözéseinek számáról, próbáld ki a Wildfire ingyenes Who's Winning in Social eszközt. A közönség méretének aktuális pillanatképét adja meg, ha megadja a versenytársak társadalmi jelenlétének profilját / oldalnevét vagy URL-jét.

Szerkesztői megjegyzés: Aki nyer a közösségi oldalon, az már nem aktív eszköz.

Miután megkapta az első három versenyző statisztikáját, kívánt esetben további versenyzőket is hozzáadhat. A szép az, hogy tudsz lásd nemcsak a közönségük jelenlegi méretét, hanem az elmúlt három év növekedését is.

Rival IQ

Rival IQ egy versenytárskutatási és -figyelő eszköz, amely lehetővé teszi, hogy korlátlan számú versenytársat nevezhessen be, és összehasonlítsa társadalmi követéseiket az Önével.

Gyorsan használhatja a Rival IQ-t pillantás és rendszeresen ellenőrizze a Twitter követőit, a Facebook kedveléseit és a Google+ körözéseit szám szerint versenytársaival együtt.

# 2: Az elkötelezettség mérése

Bár a közönség nagysága sokat elárulhat, nem tud mindent elmondani. Biztosan nem akarja utánozni a versenytárs stílusát, amely nem vonzza a közönségét, ill olyan, amely egyszerűen azért vásárolta meg követőiket és rajongóikat, hogy növeljék a számukat, és ne a minőségüket kapcsolatok. Ezért az elkötelezettségnek fontos részét kell képeznie a versenytársak kutatásában.

Tehát hogyan mérheti versenytársainak elkötelezettségét? Aingyenes jelentések által biztosított Egyszerűen mérve remek kiindulópont.

A Facebook esetében megteheti használja a Facebook Versenyelemző Jelentés ez megmutatja a beható elemzést akár 10 Facebook-oldal elkötelezettségéről akár 250 000 kedveléssel. Grafikonokat kap, amelyek bemutatják a rajongók általános elkötelezettségét az adminisztrátorok által az egyes oldalakon, a rajongók által készített bejegyzésekben minden oldalon megosztják az elkötelezettséget, az emberek beszélnek a márkáról és áttekintik, hogy mely márkák rendelkeznek a legjobbakkal eljegyzés.

A diagram után megteszi szerezzen egy táblázatot az összes oldal legfelső bejegyzéseiről a bejegyzés típusának (fotó, videó, szöveg vagy link) és az elkötelezettség formáinak (tetszésnyilvánítások, megjegyzések és megosztás) részletes lebontásával.

A versenytársak elkötelezettségének elemzéséhez a Twitteren, próbáld ki a Twitter ügyfélszolgálati elemzési jelentés. Ez megmutatja, hogy a versenytárs hogyan kezeli az ügyfélszolgálatot a Twitteren, a versenyző által küldött tweetek számával együtt a kapott retweetekhez és megemlítésekhez képest.

A versenytársak elkötelezettségének elemzéséhez a Google + -on próbáld ki őket Google+ Oldaljelentés amely elemzi a Google + -oldalakat akár 100 000 körözéssel.

Az Instagram elkötelezettség elemzéséhez megteheti használja a Instagram felhasználói jelentés amely minden Instagram-felhasználót elemezni fog akár 25 000 követővel.

Mindkettő megmutatja, mennyire elkötelezettek az egyes fiókok közönségei.

# 3: A profilbeállítások megtekintése

Miután kiválasztott néhány hálózatot, amelyekre a versenytársak közönségének nagysága és elkötelezettsége alapján összpontosít, a következő dolog, amelyet érdemes megfontolnia, az a legfontosabb versenytárs profilprofiljának áttekintése. Ez inspirációt adhat saját profilok megtervezéséhez.

Különösen azt akarja vegye figyelembe, hogy mindegyik versenytársa hogyan használja a következő profil / oldal elemeket.

Borítóképek

A Facebook-oldalak, a Google+ -oldalak, a LinkedIn vállalati oldalak és a Twitter-profilok mind lehetővé teszik egyedi borító- / fejlécfotók készítését. Ha fogalmad sincs arról, hogyan tervezd meg a sajátodat, a versenytársak áttekintése mindenképpen ad néhány ötletet, amellyel dolgozhatsz.

Előfordulhat, hogy néhány versenytársa ugyanazt a képet használja az állandó márkaépítéshez, mint a HubSpot a Facebookon, a Twitteren, a Google+ -on és a LinkedIn-en.

Vagy előfordulhat, hogy versenytársai valami kicsit mást tesznek az egyes közösségi hálózatokhoz, mint a Ford a Facebookon, a Twitteren, a Google+ -on és a LinkedIn-en.

Amíg borító / fejléc fotókat nézeget, szintén vegye figyelembe a profilfotók / ikonok használatát. A versenytársak egy személy fényképét vagy logóját használják? Iparágától és üzleti típusától függően ez nagy változást hozhat a közönséggel való kapcsolattartásban.

Leírások

Következő a megjegyzendő dolgok listáján azok a leírások, amelyeket a versenytársak a vállalkozásukhoz használnak. Miért olyan fontosak az életrajzok, rövid leírások és az Információk? Ez egyszerű; 160 karakteres Twitter-életrajza lehet az első benyomás, amelyet egy potenciális ügyfél kap az üzletedről. Érdemes lesz ezt megszámolni.

Amikor böngészi versenytársainak terveit, másolhatja és beillesztheti leírásaikat egy Word dokumentumba referenciaként. Vagy ha a korábban említett Rival IQ eszközt használta, akkor megteheti megtekintheti versenytársainak Twitter-bioszt, Facebook-leírásokat, Google+ tagline-okat és Google+ bemutatkozásokat.

Linkek

Ha vissza szeretné kapni a forgalmat a webhelyére a közösségi médiából, kulcsfontosságú a webhelye linkjeinek stratégiai elhelyezése. A versenytársak profiljának elemzése közben nézd meg, hol helyeznek el linkeket a weboldalukra, milyen linkeket használnak (kezdőlap, értékesítési oldal, céloldal stb.), és milyen cselekvésre ösztönzés előzi meg a linket.

Ha visszatekint az előző képre, amely a legfontosabb közösségi média-kezelési eszközök Facebook-oldalának leírását mutatja, akkor ezt láthatja a legtöbben tartalmaznak egy linket a leírásukban, és ötből három, amely tartalmazott linket, kifejezetten arra kéri rajongóit, hogy próbálják ki őket szoftver.

A tartalom közzétételének elemzése

Végül, de nem utolsósorban a tartalom. Miután létrehozta profiljait és oldalait, és azon dolgozik, hogy a közönség, a folyamatos cél az lesz, hogy olyan nagyszerű tartalmakat tegyen közzé, amelyek követői és rajongói elkötelezettek maradnak az Ön iránt üzleti. A közösségi média tartalomnaptárának elkészítése mindig sok kérdéshez vezet, többek között:

• Milyen gyakran kell közzétennem a különböző közösségi hálózatokon? Várják-e a Twitteren követők több frissítést, mint a Facebookon követők? A napi egy nap túl sok, vagy nem elég?
• Milyen típusú frissítéseket tegyek közzé? Használjak linkeket, fotókat, videókat, kérdéseket, idézeteket stb.?
• Mi határozza meg, hogy egy bejegyzés sikeres-e a közösségi médiában? Fő célom legyen retweetelés, lájkolás, megjegyzés, megosztás vagy átkattintás?

Ok, tehát az utolsó kérdést a vállalkozásának kell meghatároznia, de az első két kérdésre a válaszokat versenytársaitól lehet megtudni. A versenytársak egyes bejegyzéseinek átvizsgálása és az elkötelezettség szempontjából különösen sikeresnek tűnő bejegyzéseken kívül a következő eszközöket használhatja.

Egyszerűen mérve

Egyszerűen mérve rendelkezik néhány hasznos ingyenes eszközzel.

Ha nagyon akarja mélyedj el a versenytárs hozzászólásainak elemzésében, kezdd a szabadgal Facebook tartalomelemzés. Ez az eszköz elemzi az elmúlt két hét értékű bejegyzéseit és lebontja az elkötelezettséget postatípus és postánként.

A Google+ Oldaljelentés és Instagram felhasználói jelentés szintén részletezze a versenytársak legfelső bejegyzéseit elkötelezettség és típus alapján.

Rival IQ

Rival IQ lehetővé teszi megtekintheti az összes versenytárs legfelsőbb tartalmát az elmúlt 7–90 napban, a tartalmak rendezése a legáltalánosabb elkötelezettség, lájkolások, megosztás, megjegyzés, retweet, kedvencek stb. szerint.

Az egyszerűen mért és a rivális IQ között soha nem szabad hiányolnia a közösségi postai ihletet!

Következtetésképpen

Mint láthatja, a versenytársak kutatása segíthet határozza meg, hova kell összpontosítania a közösségi média marketing kampányát, hogyan lehet elindítani és hogyan lehet elköteleződni a közönséggel. Ez az az információ, amelyre szüksége van hozzon létre egy erős közösségi média stratégiát vállalkozása számára.

Mit gondolsz? Végeztél már közösségi média versenytárskutatást? Ha igen, mit tanult? Milyen eszközöket ajánlana? Kérjük, ossza meg a megjegyzéseket!