21 közösségi média marketing tipp a profiktól: Social Media Examiner
A Közösségi Média Stratégiája / / September 26, 2020
Ön azért küzd, hogy naprakész legyen a legjobb közösségi média marketing tippekkel?
Szeretné tudni, hogyan lehet a legjobb eredményt elérni a közösségi média marketingjével?
Megkértük huszonegy közösségi média marketing szakértőt, hogy osszák meg ma a legjobb közösségi média tippeket.
Itt van, amit mondaniuk kellett.
# 1: Vonzza a vezetőket a Facebook-ajánlatokkal
Ha új módszert keres a minőségi leadek vonzására a közösségi média segítségével, próbálja ki Facebook ajánlatok.
A Facebook-ajánlatok egyfajta Facebook-hirdetés, de kicsit másképp működnek, mint a hagyományos Facebook-hirdetések. tudsz állítsa be őket közvetlenül a Facebook oldaláról (nincs szükség a hirdetések irányítópultjára), és offline és online vállalkozások számára is létrehozhatók.
Bár lehet felhasználhatja őket sokféle promócióhoz, Marketingeseknél láttam a legmagasabb konverziós arányt használja az Ajánlatokat a minőségi leadek vonzására.
Itt van miért dolgoznak:
- Az ajánlatokat a hírcsatornában népszerűsítik (szemben azzal, hogy a Facebook jobb oldali oszlopába kerülnek, ahol általában piactéri hirdetéseket látnak).
- A hírcsatornában szereplő hirdetések akár hatszor nagyobb elköteleződést érhetnek el, mint a Facebook jobb oldali oszlopában szereplő hirdetések.
- tudsz hipercélozza meg az Ajánlatait annak biztosítása, hogy csak azok a Facebook-felhasználók lássák őket, akik valóban érdeklődni fognak a márkád iránt.
- Amikor egy felhasználó az Ön ajánlatára kattint a hírcsatornában, a Facebook e-mailt küld a felhasználónak a Facebookon kívüli személyes e-mail fiókjába. Ez azt jelenti, hogy az ajánlatod nem csak a Facebookon látható, de most bekerülsz az érdeklődő e-mailek mezőjébe.
- Amikor a potenciális ügyfelek megnyitják e-mailjüket, látnak egy linket az Ön webhelyére vagy egy feliratkozási oldalra (bárhová is választja az embereket, hogy igényt tartsanak az ajánlatára).
Látja, milyen hatékonyak lehetnek a Facebook-ajánlatok? Nem csak te optimális expozíciót kap a hírcsatornában, te is kerüljön a személyes e-mail dobozokba és te tudod Hyper-target minden ajánlat. Ahogy látom, a Facebook-ajánlatok hármas fenyegetést jelentenek!
Amy Porterfield, közösségi média stratéga, a Facebook Marketing All-in-One for Dummies társszerzője.
# 2: Használja a közösségi médiát az e-mail előfizetőivel való kapcsolattartáshoz
A legjobb közösségi média-marketing tipp, amelyet a vállalkozások számára kapok, az használja a közösségi médiát az e-mail előfizetőivel való kapcsolattartáshoz.
Nem tudok teljes hitelt vállalni érte - ezt a koncepciót hallottam a Forgalmi és konverziós csúcstalálkozó San Franciscóban. Látja, mindenki megpróbálja használja a közösségi médiát új vezetők megszerzéséhez, amit mindenképpen megtehet, de nem elég vállalkozó használja a közösségi médiát tartós és jövedelmező kapcsolatokat építeni jelenlegi előfizetőikkel.
Valószínűleg nem akar minden nap e-mailt küldeni a listájának, de valószínűleg mégis maradj a tudatod felett, és lépj kapcsolatba velük napi szinten valahogy. A közösségi média a tökéletes megoldás!
Azt javaslom, hogy tegyen egy e-mailt az automatikus válaszába, és hívd meg az új előfizetőidet, hogy kövessenek téged a Pinteresten, vagy lájkold Facebook oldaladat, majd ne felejtsd el elmondani nekik, MIÉRT.
Exkluzív vendéglátóhely? promóciók és versenyek az oldaladon? Hozzáférnek olyan információkhoz, amelyeket Ön máshol nem oszt meg? Tegye érte időt, és nézze meg vállalkozását és bankszámláját.
Ne feledje, hogy ha a közönségről van szó, akkor minőségre van szüksége a mennyiség helyett.
Melanie Duncan, egy soros vállalkozó, sikeres ruházati és lakberendezési e-kereskedelmi vállalkozással rendelkezik, és megtanítja más vállalkozókat arra, hogyan szerezhetnek nagyobb forgalmat és eladásokat a Pinterest segítségével.
# 3: Egyesítse marketing csatornáit
Legnagyobb tippem stratégiai: ötvözi a digitális marketing minden legjobbját az úgynevezett „Örök (Pro) mozgógépnek”.
Ha SEO-t, organikus közösségi médiát, keresési hirdetést, közösségi hirdetést és Google remarketinghirdetést használ, akkor mindenből a legjobbat teszi.
A Facebookon keresztül növeli az új vállalkozások iránti tudatosságot, és a vásárlási szándékú kulcsszavak alacsony függőségű gyümölcsét szerzi meg Google, és Ön gondoskodik arról, hogy azok az emberek, akik már jártak a webhelyén, folyamatosan láthassák Önt a Google remarketingen és a Facebook rajongón keresztül bázis.
Emellett a legtöbb vállalat elemzése hiányos. Általában a Google jobban néz ki, mint amilyen valójában, a Facebook pedig rosszabbul, mint amilyen valójában. Így különítsen el egy kis pénzt a tudatosság növelésére legjobb gyakorlatként a Facebookon keresztül. Nyerje meg a háborút mind gondolkodásmód, mind tudatosság szintjén, ne csak az értékesítési tölcsér alján.
Brian Carter, stratégiákat dolgoz ki és szociális marketing rajongói bázisokat épít ki minden méretű vállalat számára, és a The Like Economy című könyv szerzője.
# 4: Hozzon létre egy LinkedIn vállalati oldalt
Ha nincs meg a cégoldal fent még a LinkedIn-en, mire vársz?
LinkedIn vállalati oldalak nemcsak nagyszerű módja annak, hogy több márkát szerezzen vállalkozásának, hanem kiváló módja annak eléri a célpiacot a LinkedIn oldalon.
Sok cégtulajdonos és ügyvezető szeretne privátabb profilt tartani a LinkedIn-en, de szeretné, ha kitettséget jelentene cége számára is.
A LinkedIn vállalati oldalak teszik ezt lehetővé. tudsz növekszik a társaságod akkora, amennyit csak akar, függetlenül a személyes hálózat méretétől. Ha vannak alkalmazottai, ők is adminisztrátorokká válhatnak az oldaladnak, és elősegíthetik annak népszerűsítését és kezelését, ezzel hatványozottan növelve annak láthatóságát.
Te is célozza meg frissítéseit, szolgáltatásait és termékeit egy adott piacra. Ez lehetővé teszi készítsen üzenetet és jelenlétet a különböző közönségek számára. Ha valaki a pénzügyi, jogi, orvosi vagy marketing szakterületről érkezik az Ön vállalati oldalára, megteheti testreszabhatja az üzenetét hogy közvetlenül velük beszéljek.
Nem csak ezt, de meg is teheti átkattintó szalaghirdetések létrehozása hogy célpiacát csalogassa webhelyére, értékesítési oldalára, kereskedelmi webhelyére vagy más közösségi oldalakra. És ez ingyenes!
És te tudod videó, dokumentumok és képek hozzáadása cége oldalára is!
Tehát, ha még nincs LinkedIn vállalati oldala, mire vár? És ha mégis, akkor itt az ideje, hogy átirányítsa, hogy pontosan azokat az embereket célozza meg, akikkel üzletet remél.
Viveka von Rosen, nemzetközileg „LinkedIn Expert” néven ismert, a LinkedIn Marketing: Napi egy óra című cikk szerzője.
# 5: Azonosítsa az eredményeit
Amikor arról beszélünk, hogy a közösségi média marketingében az adott vállalkozás a legjobb, amit el kell kezdeni, akkor azzal kell kezdenünk, hogy az adott vállalkozás mit akar elérni - a „kívánt eredményekkel”.
A hónalj dezodor gyártója számára a legjobb valami egészen más, mint ami ugyanazon termékeket tesztelő vállalat számára lehet a legjobb.
Mielőtt az egyik vagy másik platformra ugrana, képzelje el, mi szükséges ahhoz, hogy Ön vagy a vállalat kimenjen egy 1000 dolláros üveg pezsgőért, és megossza azt a csapattal. Ez az "1K pezsgőeredmény".
A puzzle következő része az értsd meg, hogy nem minden közösségi média erőfeszítés azonos. A megközelítésekben és így az eredményekben nagyon nagy különbségek vannak. A öt nagy megközelítés:
- Márkafenntartás -figyelje csatornáit, és adott esetben válaszoljon, és talán írjon egy kicsit ide-oda.
- Közösségi épület- függetlenül attól, hogy belső szószólók, külső márkanagykövetek vagy embercsoportok osztoznak a márka mögöttes szenvedélyein, ebben a munkájában arra törekszik, hogy csatlakozzon és ápolja a közösséget.
- Befolyásoló ismeretterjesztésazonosítsa és vonja be azokat az embereket, akik befolyásosak a szenvedélypontjai körül vagy az ipar.
- Hírnév menedzsment és fejlesztés - a projekt, amelyben Ön is javítsa vagy fejlessze gondolatvezetését vagy pozitív hírnevét.
- A nagy csobbanás - ezek a nagy kreatív kampányok sok rövid távú figyelmet szentel.
Lehet, hogy nagyon jól döntsön ezen öt megközelítés keverékéről. Ha az 1K pezsgőeredményeire gondol, könnyebben felsorakoztathatja nagy megközelítéseit, bármi is legyen az, ami a parafát a szobán átrepülni fogja.
Ric Sárkány, a DragonSearch társalapítója és vezérigazgatója, a Social Marketology és a DragonSearch Online Marketing Manual szerzője.
# 6: Legyen iparod Wikipédiája
Az elmúlt néhány évben nagyon érdekes változás történt mindannyiunkkal, aki az internetet használja. És mi ez a váltás?
Mindannyian hihetetlenül türelmetlenek lettünk az interneten.
Más szóval, ha meglátogatunk egy vállalkozás webhelyét, és nem találjuk meg azt, amit keresünk, az zavar. Gyorsan elkeseredünk. És ellentétben néhány évvel ezelőtt, amikor talán „lógtunk”, hogy megpróbáljuk megtalálni a keresett válaszokat, mi most gyorsan haladjon tovább - tudva, hogy ha folytatjuk a keresést, akkor végül találunk egy weboldalt, amely megadja a keresett választ (válaszokat).
Elég érdekes, bár mindannyian türelmetlenebbek lettünk a nem zavaró webhelyekről a keresett válaszokat megadva nekünk is hűségesebbek lettünk, ha az információkba botlunk jackpot.
Alapvetően, ha úgy érezzük, hogy egy webhely valódi információforrás és válaszforrás, akkor visszatérünk - újra és újra és újra.
Ez az oka annak, hogy a legjobb közösségi média stratégia, amelyet bármely vállalat vállalhat 2013-ban és azon túl váljon igazi tanítóvá (Wikipédia) az iparukon belül. A marketing aranyszabálya ez:
Kérdeznek, te válaszolsz.
Más szavakkal, ha a fogyasztó valaha is feltett kérdést, akkor azt a saját webhelyén kell megválaszolnia. És tekintve, hogy a legtöbb iparágnak szó szerint ezernyi potenciális fogyasztói kérdése van, a tartalomnak mindig növekednie, fejlődnie és bővülnie kell.
Az átlagos üzleti weboldal körülbelül 10 fogyasztói kérdésre ad választ, ha egy vállalat hajlandó rá kövesse a „Kérnek, válaszolsz” mentalitást, gyakran elképesztő eredmények fognak bekövetkezni. A márka növekedni fog. A webhely forgalma megnő. És mindenekelőtt az értékesítés valószínűleg hatalmas növekedést mutat.
Marcus Sheridan, a River Pools and Spas társtulajdonosa, a PoolSchool.us alapítója - egy oktatási oldal a megfelelő medence kiválasztásához, a The Sales Lion alapítója.
# 7: Találkozzon személyesen vagy „virtuálisan csatlakozzon”
A legerősebb online kapcsolataim és kapcsolataim azért alakultak ki, mert időt szántam a személyes kapcsolattartásra.
Vagy úgy, hogy "találkozót" vagy "Tweetupot" szervez egy csoporttal, konferenciára megy (például Közösségi média marketing világa), ahol tudtam, hogy azok az emberek lesznek, akikkel meg akarok találkozni, vagy akár csak összekapcsolom egymással Skype.
Nagyon ajánlom vegye ezeket az online kapcsolatokat offline állapotba hogy mélyebb kapcsolatot létesítsen.
Gondoljon a Google+ Hangout több hasonló gondolkodású emberrel, akikkel érdekel a kapcsolat.
Akár „gyakorlatilag” összekötő is segíthet megerősíteni ezt a kapcsolatot és ötleteket gerjeszt az együttműködésről. Valakivel való találkozás sokkal szórakoztatóbbá teszi az újraküldést és a bejegyzések megosztását. Nem csak ez, hanem mélyreható hatást gyakorolhat vállalkozására. Tudom, hogy nekem való!
Vahl Andrea, közösségi média edző, előadó, stratéga és a Social Media Examiner Facebook-közösségmenedzsere, a Facebook Marketing All-in-One for Dummies társszerzője.
# 8: Bármit kérdezzen a közönségtől
Kérdez. Egyszerű és egyszerű - kérdezzen csak. Kérdezz bármit. Miért? Mert amikor kérdezel valamit a közönségedtől, akkor te adjon nekik engedélyt a beszédre. Amikor a közösségi médiáról van szó, két dolgot akarsz tenni: bevonni és bevonni az embereket.
A kérdezés ösztönzi mindkettőt, és áttekinti az online és a közösségi médiában résztvevő emberek emberi természetét - a meghallgatás késztetését.
Miután engedélyezte másoknak, hogy kérdezzenek, beszélni fog sokat tanulhat a vállalkozásáról- mi működik, mi nem, és merre lehet továbbmenni innen. Ugyanakkor megteszi sokat megtudhat a közönségéről- kik ők, mit szeretnek és nem szeretnek, valamint a nyelv, amit beszélnek
Onnantól megteheti kezdjen el egy igazi beszélgetést, és építsen ki mélyebb kapcsolatot a hallgatóságával.
Pat Flynn, az intelligens passzív jövedelem alapítója.
# 9: Mint az ügyfelek a Facebookon
Ahelyett, hogy arra kérné a fogyasztókat, hogy kedveljék márkáját a Facebookon, miért nem kezdjen tetszeni nekik?
A legtöbb márka használja Facebook hagyományos és tömeges marketing kezdeményezéseik kiterjesztéseként. Mint ilyen, van olyan, amit csak a lájkok „fegyverkezési versenyének” nevezhetünk a Facebookon.
A Facebook átlagos emberének 120-200 kapcsolata van (attól függően, hogy kit kérdezel… és mikor).
Akkora, mint a Facebook, valójában sok-sok, nagyon kicsi, szoros (és félig szoros) kapcsolat kör.
A Facebook és a márkák kevésbé a reklámról szólnak, sokkal inkább a közvetlenebb kapcsolat létrehozásáról, ápolásáról és fejlesztéséről az egyének és az őket kiszolgáló márkák között. Ez nem minden márkára vonatkozik. Ez nem minden fogyasztó számára készült. Ez (még mindig) hatalmas lehetőség azok számára, akik felülemelkedhetnek a hagyományos hirdetési stratégián.
Mitch Joel, a Twist Image elnöke, blogger és podcaster, a Six Pixel of Separation és a készülő CRTL ALT Delete című könyv szerzője.
# 10: Először hallgass, és soha ne hagyd abba a hallgatást
Az ügyfelek hallgatása a közösségi médiában a legfontosabb. Kevés értelme van a közösségi média marketingjének, ha nem követi ezt az egyszerű szabályt.
A közösségi média beszélgetéseken alapul; nem csak egy újabb marketingcsatorna az Ön számára, hogy kiszorítsa tartalmát vagy népszerűsítse termékét. Olyan beszélgetést kell folytatnia, amelyben bevonja ügyfeleit. És egy jó beszélgetéshez - akár online, akár offline - meg kell hallgass és válaszolj a közönségedre.
Használat Twitter olyan keresési kifejezések, mint „könyvelő kell”, ha könyvelő vagy „felveszünk”, ha toborzó cég. Akkor vedd el, amit te tanulj a hallgatásból és jobb termékek, szolgáltatások és marketingkampányok készítésére használhatja fel.
Nap chipspéldául visszatért a régi csomagolásához, miután az ügyfelek széles körben panaszkodtak az interneten, hogy az új biológiailag lebomló csomagolás túl zajos.
Ezt az egyszerű tippet követve hallgathatja meg ügyfeleit és a potenciális ügyfeleket tudással erősítse vállalkozását arról, hogy mit akarnak igazán az ügyfelek. Ez döntő fontosságú ahhoz, hogy vállalkozása növekedjen és magas vevői elégedettség elérése. Az ügyfelek kedvelik azokat a vállalkozásokat, amelyek meghallgatják és válaszolnak rájuk.
Dave Kerpen, A Likeable vezérigazgatója, a Likeable Social Media és a készülő Likeable Business szerzője.
# 11: Térj át a társadalmi kedvelésről a társadalmi bizalomra
Az intelligens marketingszakemberek az ingyenes tartalmat használják a rajongók és követők vonzására. Mások tartalmat hoznak létre és rejtenek el annak érdekében, hogy a Facebook és a Twitter felhasználói megkedveljék az oldalukat, vagy elküldjék e-mailjüket, hogy eljussanak a jó dolgokhoz.
Ha valóban meg akarja látni ennek az ötletnek az erejét, kombinálja ezeket a megközelítéseket. Értékes tartalmak létrehozása és megosztása kapu és követelmények nélkül. Azután kínáljon még több tartalmat azoknak az olvasóknak amikor tetszik neked az oldalad, vagy meglátogatnak egy céloldalt, hogy regisztrálhassanak további frissítésekre.
Ennek a kétlépcsős megközelítésnek az az ereje, hogy nemcsak több embernek teszi lehetővé az első tartalomhullám megtekintését és az azokkal való interakciót, azokat, akik akkor a cselekvésre ösztönzés sokkal magasabb szintű képzettséggel bír, mert máris létrehozott velük egy bizalmi réteget, mielőtt bármit is kért volna belőle csere.
Ez a megközelítés szinte minden közösségi hálózaton működik, és különösen hatékony ezek kombinációjával Facebook ajánlatok és szponzorált frissítések.
John Jantsch, a Duct Tape Marketing Consultant Network alapítója, marketing tanácsadó és előadó, a Duct Tape Marketing, The Commitment Engine és The Referral Engine szerzője.
# 12: Biztonsági márka- és terméknevek
Akár baba lépéseket tesz a közösségi médiába, akár mindkét lábbal ugrott be, kritikus, hogy te biztosítsa márkanevét és terméknevét az összes főbb közösségi média csatornán. Ez ugyanolyan fontos, mint a vállalat számára kiválasztott domain név.
A vállalatok túl gyakran módosítják vagy teljesen megváltoztatják cégük nevét, hogy illeszkedjenek egy elérhető domain névhez, de nem kezelik ugyanúgy a közösségi média csatornákat.
Szerezzen YouTube marketing képzést - online!
Javítani szeretné elkötelezettségét és értékesítését a YouTube-on? Ezután csatlakozzon a YouTube marketingszakértők legnagyobb és legjobb összejöveteléhez, amikor megosztják bevált stratégiáikat. Lépésről-lépésre élő, erre összpontosító utasításokat kap YouTube stratégia, videók készítése és YouTube hirdetések. Legyen vállalata és ügyfelei YouTube-marketinghőse, amikor olyan stratégiákat valósít meg, amelyek bizonyított eredményeket érnek el. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examiner-nél.
KATTINTSON IDE A RÉSZLETEKHEZ - AZ AKCIÓ SZEPTEMBER 22-NEK VÉGE!Még akkor is, ha még nem áll készen arra, hogy aktív jelenlétet indítson Biztonságos, hogy cége a közösségi hálózatokon kezelje mint a Twitter, a Facebook, Youtube, Pinterest, SlideShare, Flickr, Instagram és mások.
Ideális esetben a vállalata kezelése következetes lesz az összes közösségi média csatornán (pl. @ Avállalat neve), mert ha egyszer kezdje el a különböző csatornák variációinak beállítását, ez megnehezíti a leendő ügyfelek, az ügyfelek és a rajongók megtalálását te.
Addig, tartson néhány percet a minimális márkaépítés beállításához például hozzáadhatja cége logóját, webhelyét és biológiai adatait. Miután befejezte ezt a gyakorlatot, könnyebbé válik csak a cég nevének rögzítése a hónap új, fényes közösségi hálózatában.
Kezdetben azonban fontolóra veheti egy olyan szolgáltatás használatát, mint pl KnowEm amely lehetővé teszi, hogy egyszerűen keressen 550 közösségi hálózaton. A KnowEm-nek is van prémium csomagok elérhető, ahol gondoskodnak az összes profilinformáció teljes regisztrációjáról, ezáltal még könnyebbé téve az Ön számára.
Justin Levy, a Citrix Online összes közösségi média tevékenységének stratégiai tanácsadója, a Workshifting főszerkesztője.
# 13: Keresse meg tartalommarketing-küldetését
A Wikipédia szerint, a küldetésnyilatkozat a vállalat létezésének oka. A szervezet ezért teszi, amit tesz.
A Southwest Airlines küldetésnyilatkozata mindig is az utazási élmény demokratizálása volt. A küldetésnyilatkozat a CVS számára a legegyszerűbb gyógyszertári kiskereskedő az ügyfelek számára. Tehát egyszerűen fogalmazva a misszió nyilatkozatának válaszolnia kell a „Miért létezünk?” Kérdésre.
Szinte minden főelőadásomban kitérek a tartalommarketing küldetéseire. Kritikusnak érzem a hangot adni a tartalommarketing és a közösségi média gondolatának, vagy bármilyen marketingnek.
A sok kis- és nagyvállalkozás marketingszakemberei annyira rögzülnek a közösségi média csatornáin mint például a blogok, a Facebook vagy a Pinterest, hogy őszintén szólva nem sejtik a mögöttes tartalmat stratégia.
Így a miért előtt kell jönnie mit. Ez nyilvánvalónak tűnik, de a legtöbb marketingesnek nincs missziója vagy alapvető stratégiája az általuk fejlesztett tartalom mögött.
Gondolj így: Mi lenne, ha te lennél a vezető szaklapod a fülke területén? Mi lenne, ha nem az lenne a célja, hogy először termékeket és szolgáltatásokat adjon el, hanem hogy csodálatos információkkal hatjon az olvasókra, amelyek megváltoztatják életüket és viselkedésüket?
Ha tudod értse egyenesen a küldetését, sokkal könnyebbé teszi a közösségi média marketingjét magának.
Inc. magazin küldetésnyilatkozata az első sorában található Rólunk oldal.
Üdvözöljük az Inc.com webhelyen, ahol a vállalkozók és a vállalkozók hasznos információkat, tanácsokat, meglátásokat, forrásokat és inspirációt találhatnak vállalkozásuk működtetéséhez és bővítéséhez.
Boncoljuk ezt egy kicsit. Inc. Küldetése tartalmazza:
- A fő közönségcél: vállalkozók és vállalkozók
- Mi kerül a közönség elé: hasznos információk, tanácsok, meglátások, források és inspiráció
- Az eredmény a közönség számára: vállalkozásuk bővítése
Inc. Küldetésnyilatkozata szintén hihetetlenül egyszerű, és nem tartalmaz olyan szavakat, amelyeket félre lehetne érteni. Perfecto!
Ha azt szeretné, hogy a közösségi médiája működjön, először hagyja abba azt, amit csinál és kezdjen el gondolkodni azon, mi lesz a tartalommarketing küldetése. Tegye a „miért” -et a „mi” vagy „hol” elé.
Joe Pulizzi, a The Content Marketing Institute alapítója, a Content Marketing menedzsmentje és a Get Content, Get Customers társszerzője.
# 14: Hallgassa meg az idő 100% -át
A legjobb közösségi média marketing tipp, amelyet ajánlani tudok: Beszéljen magáról az idő 10% -ában, vegyen részt másokkal arról, ami számukra fontos, és hallgassa az esetek 100% -át.
Egy igazán éles sráccal ebédeltem, és a beszélgetés a közösségi oldalakra fordult (Twitter kimondottan). Azt mondta: „Csak nem kapom meg a Twittert. Feladok néhány dolgot oda, és ennyi. Nem látok valódi megtérülést. ” Gyorsan ellenőriztem az adatfolyamát, és az egyetlen dolog a vállalkozásával kapcsolatos bejegyzései voltak. Később azt válaszoltam: „A Twitter kétirányú beszélgetés. Gondoljon arra, mint egy koktélpartira. Nem az a hely, ahol csak magadról beszélhetsz, és áruit sóvároghatsz. " - Huh - mondta. "Soha nem gondoltam a közösségi médiára, mint beszélgetésre."
Ismerek olyan embereket, akik koktélpartikra járnak, és azt sem gondolják, hogy beszélgetésekre vágynak.
Ne legyél az a srác, akivel senki sem akar beszélni, mert csak az érdekli, hogy beszéljen magáról. Legyen az, aki tömeget vonz, mert mások iránt érdeklődik és figyelmes. Hasznos erőforrásokat és kapcsolatokat kínál. Problémákat megoldani.
Ez megszerzi a jogot arra, hogy végül csak egy kicsit beszéljen magáról és arról, hogy mire készül. És amikor megteszed, mindenki hallgatni fog.
Sarah Robinson, egy tapasztalt üzleti edző, stratéga, tanácsadó és előadó, aki segít az üzleti tulajdonosoknak megkülönböztetni cégeiket a csomagtól. A heves hűség szerzője: A vadul sikeres közösségek DNS-ének felszabadítása.
# 15: Szisztematikus megközelítés létrehozása
Ahhoz, hogy sikeresen kihasználhassa a közösségi médiát vállalkozásának növekedése érdekében, úgy gondolom, hogy muszáj hozzon létre egy szisztematikus megközelítést a hálózat és a márka kiépítéséhez.
A nagy hatásra összpontosító rendszer kifejlesztése közösségi média marketing a lehető legkevesebb időt töltve lehetővé teszi, hogy következetes és hatékony marketingszakember legyen. Az egységesség növeli a bizalmat, a hatékonyság pedig csökkenti a marketing költségeit.
Sokan nem veszik észre, mennyire fontos a marketing következetessége. Egyszerűen azáltal, hogy maradsz a fejedben a közösségeddel, megteszed erősítse tovább az üzeneteit és teremtsen hűséget a közösségén belül (az üzenetküldésnek egyedinek, segítőkésznek és éleslátónak kell lennie). Továbbá, ha hatékonyabban használja a marketingjét, időt és pénzt takarít meg.
Szisztematikus megközelítés kidolgozásával a hálózat tagjai számíthatnak rád hétről hétre jelenjen meg értékes felismerésekkel, információkkal és útmutatással. Megszokja az Ön számára megfelelő menetrendet, és idővel meg is fogja építsen online befolyást azáltal, hogy megfelel az ügyfelek elvárásainak és tapasztalatainak, valamint kilátásainak.
Íme néhány összetevő a digitális marketing rendszerének tartalmaznia kell:
- Ideje egyedi tartalmak létrehozása és közzététele havonta
- Ideje jó hírű és hasznos tartalmak megosztása közösségével a közösségi hálózatokon
- Ideje vegyen részt beszélgetésekben és megbeszélésekben a közösségi hálózatokon
- Ideje mások felhatalmazása és népszerűsítése
- Ideje bővítse hálózatát és közösségét
- Ideje elemezni és reflektálni mi működik és mit lehet javítani
A tervezés, az elkötelezettség és a közösségi média marketingszoftverei mind segíthetnek a szisztematikus megközelítés megvalósításában, miközben jelentős időt borítanak le a márka építésében. Megvalósítható, hogy heti 3 órát töltsön a rendszerén, és megvalósítsa a sikert. Ha te térképezze fel tervét és vállalja a marketing iránti elkötelezettséget eredményeket elérni.
Stephanie Sammons, a Wired Advisor alapítója és vezérigazgatója.
# 16: Hozz létre hangot
Az összes vállalat közül, amellyel konzultálok, az a közösségi média marketing tipp, amely mindig része a tanácsomnak, fontos blogolás.
A közösségi médiában való jelenlét megteremtése és a fogyasztókkal és a potenciális ügyfelekkel való kapcsolattartás megköveteli, hogy a vállalatok „hangon” beszéljenek és képesek legyenek rá osszon meg valami értékeset a közösségi média közösségekben.
A blog tökéletes hely állapítsa meg azt a „hangot, És ez egyben logikus eszköz, amely segíti a közösségi médiában folytatott beszélgetéseket, és ugyanezeket a közösségi média felhasználókat visszavezeti a saját webhelyére.
A közösségi médiában való aktív tevékenység segít elérni a márka ismertségét, de amikor egy felhasználó visszatér az Ön webhelyére, nagyobb valószínűséggel váltja őket ügyfélvé.
Nyilvánvaló, hogy az egyedi tartalom biztosítása azt jelenti, hogy kiaknázhatja a közösségi médiában megosztott tartalom potenciális előnyeit, hozzájárulva ahhoz, hogy márkáját és webhelyét több potenciális ügyfél elé tárja.
Ez egyúttal logikus lendületet jelent a keresőmotorok optimalizálásában. Egyesek azt állították, hogy a közösségi média megjelenésével a blogolás meghal. Úgy gondolom, hogy a blogolás fontosabb, mint valaha, és azok, akik blog releváns és megosztható tartalom mert közösségi média közösségeik továbbra is élni fognak az előnyökkel.
Erre a tippre építve a sikeres blogolás kulcsai képesek olyan tartalmat hozhat létre, amelyet mások meg szeretnének osztani („Megosztható tartalom”) és hozzon létre tartalmi stratégiát a blogodhoz ami összhangban van a marketing céljaival.
Kezdje azzal, hogy a tartalmat kategóriákba sorolja amelyek összhangban vannak a jelenlegi értékesítési vagy jövőbeni marketing terveivel. Ha ezeket a kategóriákat négy „vödör” tartalomba rendezheti, blogoljon hetente egyszer az egyes kategóriákhoz, és úton van az üzleti blogolás sikeréhez.
Neal Schaffer, a Windmills Marketing elnöke, a Maximizing LinkedIn for Sales and Social Media szerzője A LinkedIn marketingje, megértése, kihasználása és maximalizálása, valamint a készülő Twitter maximalizálása az üzletért.
# 17: Ossza meg a közönségének megfelelő tartalmat
A legjobb tipp, amit felajánlok a közösségi média marketingjéhez: ragaszkodj szenvedélyeidhez! Oszd meg a közönségeddel rezonáló üzeneteket és tartalmakat. Erősen érezni fogják: "Egyetértek ezzel!" vagy „ezzel nem értek egyet!” amikor megosztja az üzenetét? Ezeket a típusú üzeneteket kell megosztania.
A szenvedélynek a közösségi média kampányának minden részéből kell fakadnia. A Facebook-oldal nevétől kezdve a hirdetéseken át a megosztott tartalomig. Mindennek visszhangot kell okoznia, így vagy úgy (általában pozitív módon) a közönségével.
Amikor a szenvedélyre összpontosítasz, az elkötelezettséged megnő, a részvényeid nőnek és a közönséged is növekszik. Amikor tudsz készítsen szenvedélyre építő tartalmat, eljön a közönség. Összpontosítson a szenvedélyre, és nem tévedhet el!
Jesse maradj, a Deseret Digital Media közösségi média igazgatója, a Google+ Marketing for Dummies szerzője és a Facebookon vagyok - most mi van??? 2. kiadás.
# 18: Kapcsolattartási információk cseréje
Nincs garancia arra, hogy a közösségi média hálózatnak vagy platformnak, amelynek része vagy, ugyanaz az eltarthatósági idő, mint a vállalkozásodnak. A hálózatok jönnek és mennek (MySpace, bárki?), De a vállalkozásod remélhetőleg nem fog.
Igen, a közösségi média „buli”, és játszani és kölcsönhatásba akar lépni a vendéglátója feltételeivel. De ugyanolyan fontos az az egyszerű tény, hogy az említett párt valamikor véget ér.
Pontosan úgy, ahogy lehet telefonszámok vagy e-mail címek cseréje (néhány emberrel) bármilyen társasági eseményen meg kell, és szeretné, fontolja meg, hogy ugyanezt tegye bármilyen társadalmi hálózaton része akarsz lenni.
Szabályos kontextus szerint megfelelő a szociális hálón belüli telefonszámok vagy címek cseréjének lehetőségei csak jó üzletek. Legyen stratégiai, de legyen céltudatos. Minden jó párt próbája a belőlük fakadó kapcsolatok. Minden más csak a „másik buli” röpke emlékei és a reggeli rossz fejfájás.
BTW, egy társasági eseményen találkoztam a feleségemmel. Biztos vagyok benne, hogy örülök, hogy kapcsolatfelvételi információkat cseréltünk, és nem reméltem, hogy minden a találkozásunk keretein belül fog történni.
Paul Colligan, A Colligan vezérigazgatója és a Content Czar az Azonnali Ügyfélnél.
# 19: Terjessze blog tartalmát a legnépszerűbb csoportok számára a LinkedIn-en
Könnyen megszerezheted tartalmaid nagyon értékes terjesztését a 200 000 000+ tag közül LinkedIn.
Itt olvashatja el, hogyan érheti el a legnagyobb és legnépszerűbb csoportokat.
- Keresse meg a LinkedIn Megosztás gombot cikkekre vagy bejegyzésekre az egész interneten.
- Vágja és illessze be a tartalmát a Post to Updates menüpont alatt, majd jelölje be a Post to Groups négyzetet.
- Válassza ki a kívánt csoportokat a bejegyzésed elküldve.
Kész! Ez nagyon könnyű és segít felgyorsítja a hatalmas expozíciót.
Michael Crosson, a SocialMediopolis alapítója és kiadója, a negyedik legnagyobb LinkedIn csoport, a Social Media Marketing Group alapítója.
# 20: Integrálja a közösségi média bevált gyakorlatait
A vállalkozások számára a legfontosabb közösségi média marketing tipp az integráció, integráció, integráció. A közösségi média nem létezhet silóban. Ehelyett a stratégia központi elemének kell lennie.
Az a vállalat, amely érzékeny a Twitteren, de rossz az ügyfélszolgálati gyakorlata, nem fog jól járni. Az a cég, amely nagyszerű tartalmat produkál a Facebookon, de zárt, nem átlátható vállalati kultúrával rendelkezik, végül kudarcot vall. A sikeres közösségi médiának muszáj kezdje az integrációval.
A közösségi média nemcsak a marketing vagy a közönségkapcsolat függvénye. Természetesen a közösségi média magában foglalja a marketinget, a közönségkapcsolatokat és a reklámot, de ide tartozik Vevőszolgálat, ügyfélkapcsolat-menedzsment, értékesítés, műveletek, emberi erőforrások, valamint kutatás és fejlesztés.
Ideális esetben a vállalatában mindenkit ki kell képezni a közösségi média alapjaira, mivel az a vállalkozás számos területét érinti.
Ezenkívül az ügyfélélmény során számos lehetőség kínálkozik a közösségi hálózatok és a közösségi média bevált gyakorlatainak integrálására. Minél nyitottabb és átláthatóbb vagy az ügyfelekkel az ügyfelek teljes életciklusa alatt, annál több kényelmesen érzik magukat abban, hogy továbbra is megvásárolják a cuccait, felvesznek, mint te és az oldalad, és ajánlanak barátoknak.
Carrie Kerpen, A Likeable Media vezérigazgató-helyettese, a készülő Social Moms című könyv szerzője.
# 21: Összpontosítson arra, hogy először figyeljen rá
Ha le kellene forráznom egy közösségi média marketing tippre, akkor az a marketing elemre összpontosítson.
Mi marketingesek vagyunk, a mozdulatokon túl kell mozdulnunk és valóban elő kell mozdítanunk a haladást. Ebben az értelemben a tippem az a figyelem ELSŐ felhívására összpontosítson.
Nagyon sokan gondolkodunk a lead vagy az értékesítés generálásának végjátékán, mások pedig az elkötelezettség mutatóin. De mint egy magazinhirdetést, meg kell szereznie valakit, hogy állítsa le a virtuális oldal lapozását, és mondja: „Hmm, ez érdekes”.
Összpontosítson a címsor írására és vizuális történetmesélés (Ellopok Lisa vevő), hogy valaki megálljon egy ezredmásodpercig, és lehajoljon. A tartalma csak olyan jó, mint amire az elárasztott felhasználó figyelmét felhívja.
Akkor természetesen muszáj tesztelje, iterálja és mérje. Az ehhez szükséges eszközök kritikusak lesznek.
Aaron Kahlow, Az Online Marketing Connect vezérigazgatója, az Online Marketing Summit és az ahhoz kapcsolódó oktatási ág, az Online Marketing Intézet elnöke és alapítója.
Kik ezek a közösségi média marketing szakértői?
A cikkhez hozzájáruló közösségi média-marketing szakértők mind szólnak Közösségi média marketing világa.
A Social Media Marketing World a Social Media Examiner legújabb megakonferenciája, amely a vízparti San Diego Marriott Marquis & Marinában, San Diegóban, Kaliforniában zajlik 2013. április 7–9.
A Social Media Examiner a közösségi média marketing világának legnagyobb és legjobb neveit toborozta erre a konferenciára. Csak a legjobb az Ön számára!
Az összes szakértő, akit tisztelni és csodálni fog, egy helyen lesz. Ügyeljen arra, hogy nézd meg.
Miért érdemes részt vennie a Social Media Marketing World-ben?
Dörgölni fog a legnagyobb nevekkel és márkákkal a közösségi médiában, számtalan tippet és új stratégiát szívhat magába, és kiterjedt hálózati lehetőségeket élvezhet a kaliforniai San Diegóban.
Ez egy történelmi lehetőség az Ön számára, hogy négyszemközt kapcsolatba léphessen a vezető közösségi média-marketing szakértőkkel, miközben kenyeret tör a hasonló gondolkodású társaival a világ minden tájáról.
Választhat 49 szakértő által vezetett ülés a közösségi média taktikáját a tartalomkészítésen át a társadalmi stratégiáig. Ráadásul hallhat olyan márkákról, mint pl Sony Electronics, Ebay, Walmart, Cisco, Zappos.com, Sharpie, Petco, Dell, Whole Foods, Intel, SAP, Citrix, Dun & Bradstreet, Caterpillar, Taylormade, SAS és San Diego Állatkert.
Ez csak egy minta arról, mi vár rád a Social Media Marketing World-ben, San Diegóban, 2013. április 7-én, 8-án és 9-én. Kattintson ide a részletekért.
Mit gondolsz? Mi a mai legjobb közösségi média marketing tipp? Mit kell tudni a vállalkozásoknak a sikeres közösségi média-marketinghez? Kérjük, ossza meg gondolatait és észrevételeit az alábbiakban.