Hogyan gyűjtött milliókat a LIVESTRONG a rák elleni küzdelemben a közösségi média használatával: A közösségi média vizsgáztatója

2004-ben egy kis sárga karkötő megváltoztatta a rák okát.

Az 1 dollárért eladott mindenütt jelenlévő LIVESTRONG gél karszalag a rákot túlélők, támogatók és hírességek csuklóját díszítette. az emberek világszerte összefogása a betegség elleni küzdelemben. Ha még nem viselt ilyet, akkor valószínűleg ismer valakit.

Egyszerű és olcsó, az együttesek létrehoztak egy közösséget, amely átlépte a politikai, földrajzi, etnikai és korhatárokat. Becslések szerint 70 millió dollárt hoztak a jótékonysági célokra.

A karkötő őrület lelassult, de ÉLJ ERŐSEN továbbra is olyan erősen megy, mint az alapító Lance Armstrong kerékpáros képességei.

Ma a LIVESTRONG közösségi hálózata vírusos hatást vált ki a sárga karkötő sorrendjében, de a virtuális világban.

A 2009-es év monumentális volt a LIVESTRONG számára. A szervezet új székház épületébe költözött és kinevezte teljes munkaidős ember a közösségi médiába. A megtérülés: milliókat gyűjtöttek, politikai nyilatkozatokat tettek és számtalan embernek segítettek jobban kezelni a rákot.

Heti 7 nap

1997-ben rákos túlélő és bajnok kerékpáros lance Armstrong megalapította a texasi Austinban található Lance Armstrong Alapítványt, hogy küzdjön a rákban élő emberek millióiért szerte a világon. A ma LIVESTRONG nevű szervezet segít a rákban szenvedőknek megérteni, mire számíthatnak, milyen kérdéseket tehetnek fel, és egy az egyben támogatást nyújt az út során.

Ma a LIVESTRONG 74 embert foglalkoztat „zöld” austini központjában. Brooke McMillan, hat éven át tartó alapítással lett teljes munkaidős online közösségi evangélista körülbelül egy éve - ez a cím tökéletesen megfelel a felelősségének és a lelkesedésének. Szüksége van erre az odaadásra, ami heti 7 napos munka.

“A közösségi média soha nem alszik"- mondja McMillan, aki Twitteren tweetel és posztol hétvégén.

A LIVESTRONG blog az összes közösségi média elérésének központjaként szolgál, mindenre kiterjed a rákos aktivizmustól az eseményeken át a kolonoszkópiákkal kapcsolatos kérdésekig. McMillan és csapattársai felváltva posztolnak a blogon.

De a LIVESTRONG lelkes követői közössége az, aki személyes történeteivel és mások támogatásával valóban felépíti a lendületet. A legtöbbnek személyes kapcsolata van az okkal: a rákkal küzdők, a túlélők, vagy azok, akiknek családja vagy barátai vannak, akiket érintettek.

A LIVESTRONG hangjai

Több mint 60% -a A LIVESTRONG honlapján a forgalom a közösségi oldalakról származik, de A Twitter az első számú hivatkozási forrásként vezeti őket. Valójában a Twitter-hivatkozások háromszor magasabbak, mint a Facebook-tól.

Három különálló hang alkotja a LIVESTRONG Twitter-jelenlétét:

@élj erősen- Brooke McMillan, online közösségi evangélista (63 000 követő)

@livestrongceo - A LIVESTRONG karizmatikus vezérigazgatója és a rák túlélője, Doug Ulman (1 007 958 követő)

@lance Armstrong - A LIVESTRONG ikonikus alapítója és a rákot túlélő Lance Armstrong (2 449 311 követő)

Bár senki sem tagadhatja olyan híres személyek hatását, mint Lance Armstrong - aki tweetel és szórakoztató betekintést tesz közzé lenyűgöző életében -, McMillan valójában a LIVESTRONG közösségi média hangja.

"Ezt nagyon komolyan veszem" - mondja. "Gondoskodom arról, hogy a @livestrong fiók ne csak egy hely legyen a PR elhelyezéséhez, hogy valóban legyen hangja."

Szociális munkakörrel - nem marketing - hat évvel ezelőtt kezdte a LIVESTRONG-nál a LIVESTRONG SurvivorCare segélyvonal hívásainak megválaszolásával. Ez a tapasztalat segített neki igazán megérteni a rákos közösséget.

Tanulmányait és mazsorettját folytatja azzal, hogy a Twitter, a blog és a Facebook kapcsolattartóival a LIVESTRONG forrásokra és a támogatási vonalra mutat. Ezért a @livestrong több embert követ, mint a Twitter hírcsatornát.

A LIVESTRONG összeköti több százezres közösségi hálózatát a szükséges információkkal. McMillan gyakran megkérdezi a rajongókat és a követőket a rákos szakemberekkel kapcsolatos kérdéseikkel kapcsolatban, majd ezeket a válaszokat megadja a blogon, a Twitter és a Facebook linkjeivel.

A LIVESTRONG a sárga karkötő ikonját is megérinti a Twitter-avatar alul sárga sávval - amelyet most már több mint 50 000 követő hozott létre.

Az adománygyűjtési célok túllépése

Amikor a gazdaság szenved, a nonprofit adományok összességében csökkennek. 2009-ben a LIVESTRONG aggódott az éves aláírásgyűjtésből, a LIVESTRONG Challenge-től származó források csökkenése miatt.

Az események ezreket vonzanak az ország városaiba, hogy fussanak és kerékpározzanak a rákkutatás támogatására. 13 év alatt a Kihívás 60 millió dollárt gyűjtött.

Figyelembe véve az elmúlt évek durva gazdaságát, a LIVESTRONG nem volt biztos abban, hogy mit hoznak a 2009-es események. A közösségi hálózatok segítségével terjesztették a hírt és felépítették az izgalmat, és gyorsan kitöltötték az eseményeket és az adománygyűjtési célokat.

Még a Twitteren és a Facebookon is közzétettek, miközben a helyszínen voltak események twitpikkel és frissítésekkel.

Összességében az elmúlt év eseményei hozták be 10,8 millió dollár- új mérföldkő.

"Végül nem csak túlléptük a célunkat, hanem új rekordot értünk el, amelyet remélhetőleg meg tudunk győzni ebben az évben" - mondta McMillan.

Töltési kihívások

A Twitter mindennél jobban segít - és gyorsan.

A LIVESTRONG már korán megtanulta hatalmát, amikor Ulman vezérigazgatójuk fogadást fogadott el egy adományozótól. Ha Ulman három nap alatt elérheti a 25 000 követőt, a jótékonysági szervezet 25 000 dollárt kapna.

Három napig tartó „kalapálás a Twittersphere-ban” tízezrek léptek Ulman nyomába. Végül az adományozó hagyta, hogy a LIVESTRONG megvizsgálja a közösséget, hogy meghatározza, hova kell felhasználni ezeket az alapokat.

Amikor egy rák által érintett srác, Drew Olanoff úgy döntött, hogy árverésre bocsátja @drew Twitter azonosítóját rák miatt, a válasz messze felülmúlta senki elvárásait. Drew Carey humorista (most a @drewontv oldalon) megtudta az aukciót, és ahelyett, hogy csak megvásárolta volna az igazolványt, felajánlotta, hogy adj egy dollárt a LIVESTRONG-nak minden megszerzett Twitter-követőért - akár egymillió dollárig.

Drew Carey humorista segíti a LIVESTRONG-ot

Rekord az ünnepi értékesítésről

A LIVESTRONG kiváló minőségű, márkás felszereléseket árusít online áruházában, a bevétellel a jótékonysági szervezet támogatásával. A szervezet megint arra gondolt, hogy az ünnepi értékesítés növelheti-e az előző évet.

A 2009-es ünnepi szezonban McMillan arról gondoskodott, hogy a LIVESTRONG közösség tudjon a leginkább Nike felszerelésről és az egyszerű online vásárlásról, a Facebookon és a Twitteren megjelent konkrét cikkekkel. https://www.socialmediaexaminer.com/wp-admin/post.php? action = edit & post = 2527 & message = 1

A LIVESTRONG ismét rekordszámú sikert ért el az üzletek eladásával egy év alatt, amikor az ünnepi kiskereskedelem száma csökkent.

“Tettem egy kis hirdetést a Facebook-on, és csak felrobbant," azt mondta. „Különböző cikkeket tweeteltem, amelyek szerepeltek. Idén csak felszállt. ”

70 000 aláírás

A LIVESTRONG aktívan igénybe veszi a kezdeményezések támogatását www.livestrongaction.org oldalt. Az elmúlt évben a szervezet az egészségügyi reformra összpontosított annak biztosítása érdekében, hogy a rákos betegek hozzáférhessenek az egészségügyi ellátáshoz és a gyógyszerekhez.

A közösségi oldalak az embereket a akcióhely. Ott létrehozhatnak dedikációs oldalakat szeretteik történeteivel, és aláírhatják a LIVESTRONG egészségügyi reform petíciót az illető tiszteletére.

„Ez erőteljesebbé teszi, és visszahozza azt az okot, amely miatt mégis aláírná a petíciót. Nem csak a nevedet teszed oda más cél érdekében - mondta McMillan.

Újra, A Twitter volt a forgalom vezető forrása az egészségügyi petícióhoz. 70 000 aláírással a kezében Doug Ulman vezérigazgató megérkezett a Capitol Hillre, és találkozott a kongresszus képviselőivel.

- Amikor elment, minden irodában óriási halom dedikáció és aláírás volt. "Ezek az arcok és az emberek, akiket képvisel, és ne felejtse el" - mondta McMillan.

A történet ereje

A közösségi média valódi hatása abban rejlik, ami nem mérhető: a LIVESTRONG támogatása a rákos közösség számára.

E tekintetben Facebook olyan emberek közösségét biztosítja (jelenleg 781 328), akik egymást segítik, külön a LIVESTRONG hivatalos bejegyzéseitől. Naponta körülbelül 30 ember posztol a falon.

"Sok az emberek megosztják, hogy először írják meg történetüket. A falunkra írják - mondta McMillan. - Egy srác elmondta, hogy az anyjának diagnosztizálták, és négy ismeretlen ember arról beszélt, hogy támogatják. Ez naponta sokszor előfordul. Nagyon büszke vagyok a közösségre. ”

A sárga karkötő szelleme tovább él.

Ön rákos túlélő? Segíthet a közösségi média más okokon? Hogyan hozhat létre szenvedélyes rajongók és követők közösségét? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzés mezőben.