A Twitter automatizált közvetlen üzenetválaszokat vezet be a vállalkozások számára: Ezen a héten a közösségi médiában: Social Media Examiner

Üdvözöljük a hetente megjelenő kiadványunkban közösségi média hírek.

Neked segíteni maradjon naprakész a közösségi médiával kapcsolatban, íme néhány hír, amely felkeltette a figyelmünket.

A hét újdonságai

A Twitter gyors válaszokat és üdvözlő üzeneteket jelenít meg a közvetlen üzenetekben: A Twitter két új Direct Message funkciót, gyors válaszokat és üdvözlő üzeneteket mutatott be, amelyek „célja, hogy a vállalkozások gazdag, érzékeny, teljes körű szolgáltatást teremtsenek olyan tapasztalatok, amelyek közvetlenül elősegítik az ügyfélszolgálati csapatok munkáját, és új lehetőségeket nyitnak meg az emberek kapcsolattartására a Twitteren. Ezek a tulajdonságok „teszik A vállalkozások számára az egyszerű automatizálás és az emberi szolgáltatás kombinációjával könnyebb eligazodniuk az emberek felé a jobb eredmények elérése érdekében. ” Ha együtt használják, „a vállalkozások csökkenthetik a várakozási időt és oktassa az embereket a velük való kapcsolattartás legjobb módjairól. ” A gyors válaszok és az üdvözlő üzenetek már elérhetőek minden felhasználó számára, aki hozzáfér a legfrissebb verzióhoz Twitter alkalmazás.

Gyorsabb és könnyebb segítséget kaphat a vállalkozásoktól. Próbálja ki most @EvernoteHelps és @Pizza Hut. #CarpeDMpic.twitter.com/T8vHnLESEM

- Twitter reklám (@TwitterAds) 2016. november 1

A YouTube új megjegyzésfunkciókat ad hozzá: A YouTube három új megjegyzésfunkciót vezetett be, és a béta verzióban teszteli az új moderációs funkciót, amely „az elkövetkező hónapokban” fog megjelenni. A delegált megjegyzés-moderálás mellett és az ez év elején bevezetett feketelistán szereplő kulcsszófunkciók, az alkotók most rögzített megjegyzéseket, alkotói szíveket és alkotói felhasználóneveket adhatnak hozzá YouTube-beszélgetéseikhez. A YouTube egy új megjegyzés eszközt is tesztel, amely „lehetővé teszi, hogy tartsa a potenciálisan nem megfelelőeket megjegyzéseket felülvizsgálatra. ” YouTube-alkotók, akik érdeklődnek a közelgő megjegyzés-felülvizsgálat teszteléséről lehet jelentkezzen online hogy korai hozzáférést kapjon hozzá.

A Közepes új képeszközöket és szolgáltatásokat ad hozzá: A Medium három „hatékony, új eszközt hozott létre, amelyek célja a mesemondás könnyebbé és még szebbé tétele, mint korábban”. Ezek az új funkciók magukban foglalják a fogd és vidd képet formázás és mobil képrácsok, amelyek miniatűrként tekinthetők meg az iOS, az Android és a mobil weben, majd megérintve és ellopva átnézhetik a teljes méretet változatok. A Medium emellett kihúzta az inline kódformázást, és „intuitívabbá tette az önálló kódblokkok parancsikonját, egy sor elején három backticket használva”.

A Facebook új erőforrásokat mutat be az üzleti befolyásolók számára: A Facebook újat mutatott be erőforrások az üzleti befolyásolók számára, beleértve a letölthető Üzleti befolyásoló útmutató „Hogy segítsük az üzleti vezetőket az indulásban, stratégiát építsünk és kapcsolatba lépjünk a Facebook közönségével”, valamint a „magas színvonalú és időszerű oktatás és bevált gyakorlatok… influencerek és kommunikációs szakemberek számára. ” A Facebook azt tervezi, hogy „rendszeresen frissíti ezt az erőforrásközpontot, hogy tükrözze az új termékeket, szolgáltatásokat, frissítéseket, esettanulmányokat és tanulások. ”

A hét legfrissebb hírei

Az e heti, 2016. november 4-i, pénteki adásban Michael Stelzner és a vendégek a legfrissebb híreket vitatják meg a közösségi médiában. A témák között szerepel a Facebook negyedéves eredményjelentése, a közösségi frissítések és a készülő kamera funkciók, az Instagramon tesztelt bevásárolható fotócímkék és új automatizált ügyfélszolgálati eszközök Twitter. Iratkozzon fel a jövőbeli műsorokra itt.

További megjegyzendő hírek

A LinkedIn bemutatja a LinkedIn szponzorált tartalom mentési funkcióját: Továbbá más tagok által megosztott vagy írt cikkek mentése, A LinkedIn felhasználói mostantól „képesek elmenteni a LinkedIn által támogatott tartalmat... iOS-en és Androidon”. A LinkedIn Marketing Solutions blog szerint az oldal erre a bővülésre számít a „Save” funkciójához „segít a marketingszakembereknek… további elkötelezettséget szerezni a [szponzorált] tartalmuk iránt”, mivel a tagok később visszatérnek mentett cikkeikhez, és megosztják másokkal emberek.

A GIPHY új eszközt hoz létre a szőlők GIF-be konvertálásához: Azzal a hírrel, hogy A Vine „a következő hónapokban” leállítja szolgáltatását GIPHY bemutatott egy újat GIPHY ❤ Szőlő eszköz, amely „át tudja vinni az összes létrehozott szőlőt… [és azokat megoszthatja] a GIPHY as-on GIF-ek… hangzik és minden. ” A GIPHY ❤ Vine mostantól élőben elérhető, és minden GIPHY-n regisztrált felhasználó számára elérhető számla.

Az IFTTT több funkciót és funkciót kínál: Az IFTTT automatizálási szolgáltatás recepteket váltott ki, amelyek két szolgáltatás között csak egy műveletet tudtak végrehajtani kisalkalmazásokkal. Az IFTTT webhelye szerint az appletek „mindent megtehetnek, amire a Receptek képesek - és még sok minden mást”, és segíthetnek „szolgáltatásaink elérésében együtt, új élményeket teremtenek, amelyeket egyetlen kapcsolóval oldhat meg. ” Appleteket gördítettek ki az újakkal együtt újratervezték IFTTT.com webhelyet és az IFTTT DO és IF alkalmazásainak kombinációját egy új IFTTT alkalmazásba, amely elérhető iOS és Android.

A Facebook megosztja a 2016. III. Negyedéves pénzügyi eredményeket és a közösségi frissítéseket: A Facebook 2016. harmadik negyedéves eredményei stabil pénzügyi növekedést mutatnak, és a mérföldkő a havi 1,8 milliárd aktív elérése felhasználóinak száma, éves összehasonlításban 16% -kal, negyedévben 4,67% -kal nőtt, és napi 1,2 milliárd felhasználóval alkalmazások. A Facebook emellett több mint egymilliárd, kizárólag mobileszközöket használó felhasználót is elért, és arról számol be, hogy a mobil most a hirdetési bevételeinek 84% -át teszi ki. A legutóbbi bejegyzés, alapítója és vezérigazgatója, Mark Zuckerberg megosztotta, hogy a Facebook „legnagyobb hangsúlyt fektetett a videók elsőbbségére az [alkalmazásaiban]” és „új eszközök felépítését, hogy könnyebben kifejezhesse magát kreatív módon”.

A Pinterest megnyitja az Instapaper Premium szolgáltatásokat az összes felhasználó számára, és eltávolítja a hirdetéseket: A Pinterest tulajdonában lévő Instapaper bejelentette Instapaper Premium mostantól „az Instapaper minden felhasználója számára ingyenesen elérhető”. Az Instapaper összes korábbi fizetett funkciója beleértve a hirdetések nélküli élményt, az összes cikk teljes szöveges keresését és a jegyzetek funkcióit már mindenki számára elérhetővé teszik felhasználók.

A Twitter kibontja a Kiemelések funkciót az iOS rendszerre: Tavaly a Twitter jelent meg Kiemelések a Twitter for Android alkalmazásban. Miután engedélyezte, a Highlights „az Ön számára a legjobb tweetek egyszerű összefoglalását nyújtja, gazdag leküldéses értesítés útján”. A Következő web jelentések hogy „a funkció megtalálható az alkalmazás iOS verzióján is”. A Twitter for iOS alkalmazás legfontosabb jellemzői könnyen engedélyezhetők a alkalmazásbeállítások.

A LinkedIn bemutatja a LinkedIn fizetés funkciót: Az új LinkedIn Fizetés A szolgáltatás célja, hogy „segítse a szakembereket szerte a világon jobb karrier-döntések meghozatalában és kereseti lehetőségeik optimalizálásában most és a jövőben”. A LinkedIn Fizetés „mély betekintést nyújt a kompenzációs környezetbe ”, a LinkedIn tagjai által nyújtott fizetés, bónusz és tőke adatok alapján, valamint a fizetést befolyásoló további feltételeket figyelembe véve,„ például éves tapasztalat, ipar, a vállalat mérete, elhelyezkedése és iskolai végzettsége. ” A LinkedIn Premium tagjai hozzáférhetnek a LinkedIn fizetéséhez és a LinkedIn összes gazdag kompenzációs adatához anélkül, hogy közölnék fizetésüket információ. Ez az új szolgáltatás jelenleg az USA, Kanada és az Egyesült Királyság összes felhasználójának elérhető, és 2017-ben világszerte bevezetésre kerül. Az összes többi felhasználót azonban arra kérjük, hogy ossza meg fizetését, hogy egy évre kinyissák a LinkedIn fizetési meglátásait.

Huzza Powers Új Kickstarter Élő funkció: A frissen indított Kickstarter Live „egy új módot kínál a kreatív utazás megosztásának és megtapasztalására, amint megtörténik”, és „először hoz élő videót és valós idejű közösségi elkötelezettséget a Kickstarterre”. Kickstarter Live Huzza hajtja, és „az alkotókat és az őket támogató embereket ugyanabban a teremben hozza össze… [és] ösztönzi a személyes kapcsolatot”. Ezzel az új élő közvetítési funkcióval a nézők „kérdéseket tehetnek fel, cseveghetnek, szelfiket küldhetnek, jutalmakat válogathatnak és támogathatják a projektet - mindezt ráhangolódva”. A Kickstarter tovább folytatja a Kickstarter Live fejlesztését "izgalmas módon" a a következő hónapokban.

A Twitter világszerte elindítja a helyi Twitter fejlesztői közösségeket: A Twitter megjelent Twitter fejlesztői közösségek, „Egy olyan program, amely lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy összefogjanak és saját közösségeiket gyarapítsák az egész világon.” Minden fejlesztői közösség célja lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy „kapcsolatot teremtsenek, megtanuljanak és megosszák egymással a legjobb gyakorlatokat”, és segítsenek a Twitternek abban, hogy „személyesebbé váljon út."

A Twitter fejlesztői közösségek bejelentése. #TapIntoTwitter és növekszik a közösségünk. https://t.co/jtgR9OpCQspic.twitter.com/bWQvbr7bHC

- TwitterDev (@TwitterDev) 2016. november 2

A Google elindítja az AdWords Marketing Célok webhelyet: A Google bevezette a új AdWords Marketing Célok webhely amely „előtérbe helyezi a céljait, és megmutatja, mely hirdetések működnek a legjobban e célok elérése érdekében”. Az új oldal a marketingszakemberek rendelkezésére bocsátja a Google „legújabb hirdetési innovációit, más marketingesek sikertörténeteit és a bevált módszereket útmutatók. ”

Közelgő közösségi média hírek, amelyeket érdemes követni

Instagram tesztek Vásárolható fotócímkék: Az Instagram „könnyebb élményt kínál az Ön által kedvelt termékek vásárlásához az Instagram-on” egy új tap-to-view ikonnal a termékfotókon. Ha megérinti, legfeljebb öt kattintható címke jelenik meg a bejegyzés különböző termékein. Ezután minden egyedi címke átirányíthatja a felhasználókat a termék új részletes nézetére és egy „Vásárlás most” linkre, amely a vásárlókat közvetlenül az adott termékhez viszi a vállalkozás webhelyén. Az Instagram jelenleg 20 amerikai kiskereskedelmi márkával teszteli ezt az új élményt, köztük Kate Spade, JackThreads és Warby Parker. A kezdeti próba során a vásárolható fotócímkék csak az iOS-felhasználók egy kis csoportjának lesznek elérhetők az Egyesült Államokban. a termékeket bemutatják a vásárlóknak, a globális terjeszkedés és a tartalommentés képessége, hogy az Instagrammerek később is intézkedhessenek ”, mivel ez tovább terjeszti ezt az új terméket jövő.

.

Vine Builds Export eszköz: Múlt hét, Twitter bejelentett azt tervezi, hogy „a következő hónapokban” megszünteti a Vine alkalmazást, és megígérte, hogy a Vine alkalmazást, a webhelyet és a Twitter-fiókot tájékoztatja a Vine felhasználóiról az új részletekről vagy változásokról. A héten a Vine megosztotta, hogy jelenleg „exporteszközt épít, hogy megkönnyítse a szőlőfájlok letöltését”, de nem jelentette be, mikor lesz használatra kész.

A Facebook felfedezi az azonnali cikkekhez hasonló terméket műsorszolgáltatók számára: A Business Insider beszámolója szerint a Facebook „olyan kereskedelmi terméken dolgozik, amely bebizonyíthatja a műsorszolgáltatóknak, hogy meg akarja osztani a média költségvetését. üldözve a tévézés változását. ” Mivel egyre több néző a televízió helyett a Facebookhoz fordul szórakoztató tartalom céljából, a hálózat az „Azonnali Cikkekhez hasonló termék, amely a műsorszolgáltatók számára „hosszú élettartamot kínál a nézőkkel”, és „előrelátást alakíthat ki a következő epizódjuk körül, vagy a közönséget elkötelezheti előtt és előtt. miután megjelenik. ”

A Twitter alapértelmezettként teszteli az Apple Reader módokat: A Twitter egy új funkciót tesztel iOS-alkalmazásában, amely internetes linkeket indít a Safari-ban, „automatikusan be van kapcsolva az Olvasó mód”. A TechCrunch jelentése szerint „ez a mód... lehetővé teszi a betöltést feloldja a weboldal figyelemelterelés nélküli verzióját, többek között a webhely formázása, hirdetései, linkjei és megjegyzései nélkül. " Ennek eredménye: „a weboldal tiszta, könnyen olvasható változata tartalom."

Vine Creators Beta Test New Live Broadcast App, HYPE: A Vine társalapítói új élő közvetítési alkalmazást mutattak be az iOS-hez HYPE. Ez az új alkalmazás versenyezni fog a Twitter Periscope és a Facebook Live video erőfeszítéseivel, amelyek egyaránt lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy azonnal élőben közvetítsenek, és értesítsék a követőket, akik valós kommentárokkal és interakcióval tudnak kommunikálni idő. Míg a béta tesztelési szakaszban a HYPE alkalmazás csak iOS-re érhető el.

Hírek egy partnertől, az IBM Marketing Cloud-tól:

2016. évi e-mail marketing mérőszámok összehasonlító tanulmánya: A világszínvonalú marketing program felépítéséhez elengedhetetlen, hogy összehasonlítsa magát a legjobban teljesítőkkel. Fedezze fel, hogy miként mérik fel a 25 nyitott, átkattintási, listázási és mobil mutatót - ipar és földrajz szerinti bontásban -, és tippeket kaphat az e-mail program javításához. Szerezze be még ma a példányát!

Érdekes tanulmányok:

A digitális tartalom 2016. évi állapota: Az Altimeter legfrissebb digitális tartalomról szóló jelentése adatot és betekintést nyújt arra, hogy „hogyan használják a márkák a tartalmi stratégiákat és miért kritikusak egységes vásárlói élményt nyújt. ” Több mint 500 tartalomstratéga felmérése alapján Észak-Amerika és az Egyesült Államok minden nagyobb iparágában Európában ez a jelentés referenciaként szolgál a bevált gyakorlatokhoz, betekintést nyújt a jövőbeli trendekbe, és kiemeli a jelenlegi kihívásokat tartalomtermelő márkák.

Prediktív marketing: Ebben a jelentésben az eMarketer „cikkek, trendek és interjúk összegzését készítette, hogy segítsen megérteni, hogyan használják a marketingszakemberek az ügyféladatokat jobb személyre szabás biztosítása, az eszközökön keresztüli felhasználói viselkedés megértése és a fogyasztói igények előrejelzése. ” Információt ad arról, hogy hol a prediktív elemzés illeszkedik a marketingkötegbe, hány marketinges használ prediktív elemzést, és melyik prediktív elemzés a legtöbb hasznos. Valós üzleti példákat is kínál arra vonatkozóan, hogy a prediktív elemzések hogyan növelték a Getty Images és a Farmers Insurance Group eladásait.

Internethasználat világszerte: A StatCounter Global Stats új tanulmánya azt mutatja, hogy az internethasználók a világ minden tájáról először mobil eszközökről, nem pedig asztali számítógépekről férnek hozzá az internethez. A havi több mint 15 milliárd oldalmegtekintés és több mint 2,5 millió webhely alapján az adatok megállapítják, hogy a mobil és táblagépek tették ki az internethasználat 51,3% -át 2016 októberében, szemben az asztali számítógépek 48,7% -ával számítógépek. E tendencia és a mobileszközök gyors, világszerte elterjedtsége ellenére a jelentés azt is megmutatja, hogy az asztali számítógépek továbbra is az internetfogyasztás elsődleges módja az olyan érett piacokon, mint az Egyesült Államok és az Egyesült Királyság. Ebben a jelentésben más országok egyedi statisztikái is rendelkezésre állnak.

Mit gondol a Twitter Direct Messages új gyors válaszairól és üdvözlő üzeneteiről? Használta a YouTube új megjegyzésmoderálási funkcióit? Kérjük, ossza meg észrevételeit az alábbiakban.