A közösségi média marketingfeladatainak megszervezése: 3 eszköz: A közösségi média vizsgáztatója

Be kell hoznia valamilyen szervezetet a közösségi média munkafolyamatába? Segédeszközöket keres?

Ebben a cikkben három eszközt fedez fel, amelyek segítenek jobban szervezni a közösségi médiában való közzététel, figyelés és kampány végrehajtási feladatokat.

# 1: Tervezze meg közösségi média ütemezését a ContentCal segítségével

Az egyik legnagyobb kihívás a multiplatformos közösségi média menedzserek számára az, hogy valamennyi csatornájukat értelmesen aktívan és vonzóan tartsák fenn. Működő tartalom megtalálása és a közösségi média fiókok naprakészen tartása kulcsfontosságú a szilárd közösségi média jelenlét kiépítéséhez.

Olyan közösségi média eszköz, mint ContentCal segíthet ebben. Ez egy ügyes közösségi média szerkesztői megoldás, amely segít az összes közösségi média entitás kezelésében online naptár és feladatok delegálása segítségével.

A ContentCal naptár beállításához a következőket kell tennie:

• Regisztráljon egy ingyenes próbaverzióra, és hívja meg a csapat tagjait hogy segítsen a márka közösségi média naptárának kezelésében.
• Csatlakoztassa a közösségi média fiókokat (Facebook, Twitter, Instagram és LinkedIn).
• Állítsa be a „tervezési csatornákat”. Ilyen típusú tartalmakat hoz létre és forgalmaz - például videók, e-mailes marketing kampányok vagy interjú típusú bejegyzések.
• Kategória színkódolásának beállítása. Ez lehetővé teszi a naptár színes kódolását az egyensúly megteremtése érdekében. A naptár gyors áttekintése lehetővé teszi, hogy lássa, mely témákról foglalkozik gyakrabban, mint más témákról.

Onnantól megteheti kezdje el kitölteni a naptárat mindenféle frissítéssel, hogy minden nap feltegyen valamit.

A csapattagok áthúzhatják frissítéseiket a táblára, amely az Ön együttműködési központja. A moderátorok megjegyzéseket tehetnek közzé a hirdetőtáblán, és műveletelemeket és visszajelzéseket adhatnak hozzá.

A ContentCal lehetővé teszi állítson be egy többlépcsős jóváhagyási folyamatot annak biztosítása érdekében, hogy az esetleges hibákat elkapják a tartalom életbe lépése előtt.

A havi naptárban te kap egy szép, magas szintű áttekintést arról, mennyire elfoglalt a hónapod és te tudod szűrje a nézetet csatorna, kategória állapota és egyebek szerint.

A ContentCal jó tulajdonsága, hogy hihetetlenül megfizethető, fizetett tervei havi 12 dollárnál kezdődnek. Ingyenes terv akkor áll rendelkezésre, ha havonta kevesebb mint 50 bejegyzést ütemez és legfeljebb négy közösségi fiókot kezel.

További hasznos források:

• Itt van, hogyan kell a tervezéshez használja a Google Spreadsheets alkalmazást szinte bármiről, beleértve a közösségi média naptárát is. Megtalálja a 2019-ben megcélzott nagy és kis ünnepek részleteit is.
• Használat Animatron naptár észrevenni a készülő szálakat.

# 2: Produktív közösségi média hallgatás a SentiOne-nal

A közösségi meghallgatás és az elkötelezettség nagyban hozzájárul a pozitív online imázs kialakításához, a boldogtalan ügyfelek visszaszerzéséhez és a hűség elősegítéséhez.

Noha a társadalmi monitorozás a digitális marketing egyik legfontosabb területe, igaz, ezt nem könnyű megtenni. Nehéz skálázni és átruházni. Nagyobb márkák számára pedig kihívást jelent az összes fontos említés elkapása és időben történő kezelése.

SentiOne egy hatékony közösségi figyelő megoldás, amely intelligens riasztás és fejlett jelentéskészítés révén sokkal könnyebbé teszi a megfigyelést. Új projekt létrehozásához a SentiOne-nál meg kell regisztráljon egy ingyenes 14 napos próbaverzióra (a tervek havi 299 dollárnál kezdődnek) és adja meg a projekt kulcsszavait.

A SentiOne rendelkezik a legátfogóbb említéssel ellátott kereséssel, a beírt kulcsszavak számának korlátozása nélkül. Íme néhány tipp a kulcsszavak maximális kihasználásához:

• Adja meg a márkanév összes változatát (egy szó, két / három szó, Twitter / Instagram felhasználónév, ha eltér a márkanévtől stb.) és fontosabb közéleti képviselőket (pl. vezérigazgató).
• Csillag (*) segítségével szerezheti be a keresett kulcsszó minden formáját. A rendszer automatikusan megtalálja őket. Ez akkor hasznos, ha meg szeretné adni a termék nevét. Szemléltetésképpen írja be [iphone app *] hogy az [iphone app] és az [iphone apps] egyaránt szerepeljen.
• Használjon idézőjeleket az egynél több szót tartalmazó mondatok pontos sorrendben történő ellenőrzésére. Ez akkor hasznos, ha a teljes cégnevet külön szavakként írja be. Ennek megjelenítéséhez írja be a „Red Bull” szót a márkanévhez (szemben a szavakkal piros és bika külön).

A SentiOne szinte azonnal elkezdi küldeni az e-mailes frissítéseket. Minden e-mail tetején megjelenik egy gyors összefoglaló, amely tartalmazza a közösségi média általános hangulatát és azt, hogy hány kulcsszóemlítést találtak.

Az e-mail riasztások segítségével gyorsan döntse el, hogy valamilyen konkrét említésre van-e szükség, figyelmet kell fordítani, hogyan lehet a legjobban reagálni, és milyen típusú összefüggésben említette a kulcsszavát.

Ezenkívül a SentiOne erőteljes jelentéseket készít, amelyek lehetővé teszik a közösségi média marketing taktikájának hatékonyságának mérését és összehasonlítását, valamint adatközpontú döntések meghozatalát. Ezek a jelentések a következőket tartalmazzák:

• A legsikeresebb / legaktívabb napjaid (vagyis azok a napok, amikor több említést rögzítenek)
• Hangulatelemzés (lásd a projektek pozitív, negatív és semleges megemlítésének számát)
• A legtöbb említést generáló közösségi média csatornák
• A legtöbb pozitív megemlítés
• A közönség demográfiai adatai és egyebek

További források: Itt vannak még közösségi média hallgatási platformok leellenőrizni.

# 3: Hozzon létre magasabb szintű stratégiai ellenőrzőlistákat a Serpstat segítségével

A közösségi média marketingje sok stratégiai tervezéssel jár, amelyet gyakran figyelmen kívül hagynak. A legtöbb kampány ugyanazt az unalmas beállítási folyamatot követi:

• Brainstorm egy kampány koncepció neve és hashtag.
• Kutatási versenytársak.
• Készítsen grafikákat és videókat.
• Beszéljen az influencerekkel.
• Több bejelentés frissítésének ütemezése.
• Generáljon napi elkötelezettségi jelentéseket.

E feladatok jobb rendezéséhez használja lépésről lépésre végzett ellenőrzőlistákat, hogy végigvezesse Önt és csapattagjait a folyamaton. Az ellenőrzőlisták megkönnyítik az ismétlődő feladatok átadását a csapatának.

Serpstat rendelkezik egy hatékony termelékenységi funkcióval, amely lehetővé teszi mindenféle marketing-ellenőrzőlisták létrehozását és újbóli felhasználását, összekapcsolhatja őket a projektjeivel / webhelyeivel, és együttműködhet a csapat tagjaival. Az ellenőrzőlisták funkcióhoz való hozzáféréshez meg kell iratkozzon fel a B vagy annál magasabb tervre, havi 69 dollárnál kezdődik.

Az első ellenőrzőlista felállításához a Serpstat belsejében, regisztráljon egy fiókot és adja hozzá webhelyét projektként.

Következő, kattintson az Ellenőrzőlista hozzáadása elemre a projekt neve mellett. Azután válasszon a rendelkezésre álló ellenőrzőlista sablonok közül (amit általában csinálok) vagy hozz létre egyet a semmiből. Létrehozhat egy ellenőrzőlistát, átalakíthatja sablonná, majd könnyedén összeállíthatja az új ellenőrzőlistákat ugyanazokkal az elemekkel.

Az ellenőrzőlisták összeállításakor a termelékenység növelésére összpontosítson, említsen meg ellenőrizendő eszközöket és oldalakat, és adjon hozzá részletes megjegyzéseket. Ne feledje, hogy ezt csak egyszer kell megtennie.

Ha például egy adminisztrátorom számára Twitter-csevegési ellenőrzőlistát adok hozzá, akkor a következő elemeket fogom tartalmazni:

Outreach Stage

• Beszéljen minden egyes szakértővel a táblázatban (e-mail, esetleg néhány napon belül nyomon követheti a Twitteren).
• Címkézze fel a táblázatot az egyes kapcsolatok állapotával (pl. E-mailben, DMed-ben, megkapta a választ).

Megerősítési szakasz

• Javasoljon egy csevegési dátumot mindenkinek, aki válaszolt, és kérdezze meg, mit szeretne bemutatni a csevegés során.
• Amint a dátum megerősítést nyer, álljon elő a csevegés témájával.
• Rögzítse mind a dátumot, mind a témát a táblázatba.

Ütemezési szakasz

• Ütemezzen be egy bejelentési cikket a WordPress belsejébe.
• Adja hozzá a csevegést a Google Naptárhoz. A meghívó elküldéséhez mellékelje a kiemelt vendég e-mailjét.
• Küldjön részletes e-mailt a vendégnek eszközökkel, kérdésekkel, ütemtervvel és az ütemezett bejegyzés linkjével.

Most minden egyes Twitter-csevegéshez csak el kell mennem a Serpstat belsejében található ellenőrzőlista-sablonjaimhoz, és egy egérkattintással létre kell hoznom egy új ellenőrzőlistát. Aztán egyszerűen hozzárendelem az asszisztensemhez.

Sokkal több van (bár egyszerűbb) ellenőrzőlista-kezelő alkalmazások, ha meg akarja nézni őket, de tudomásom szerint a Serpstat az egyetlen, amely a marketingre összpontosít.

Következtetés

A közösségi média marketing elsöprő lehet. A gyorsan fejlődő technológia új lehetőségeket és kihívásokat jelent. Azon kívül, hogy egyszerre több közösségi média platformon kell tartózkodnunk, még sok más kihívással kell szembenéznünk. Neked kell:

• Friss tartalom bemutatása.
• Vegyen részt és lépjen kapcsolatba közönségével.
• Hallgat.
• Kísérletezzen és próbáljon ki új taktikákat.
• Elemezze.
• Tervezés.
• Készítsen tartalmat különféle formátumokban (vizuális, video, interaktív).

Hogyan kezelheti ezeket a feladatokat több platformon, különböző taktikákkal, és hogyan hozhat létre összefüggő társadalmi tervet? Szervezettség nélkül nincs mód hatékony közösségi média marketing stratégia létrehozására, és a fenti három eszköz segíthet.

Mit gondolsz? Hogyan szervezi a közösségi média marketing feladatait? Használja ezeket az eszközöket? Milyen eszközöket adna hozzá ehhez a listához? Kérjük, ossza meg észrevételeit és tippjeit.

További cikkek a közösségi média marketing eszközeiről:

• Fedezzen fel 10 eszközt, amelyek segítenek a közösségi meghallgatásban, a tartalom létrehozásában és a kampánykezelésben.
• Keressen három értékes médiakezelő eszközt a marketing csapatok számára.
• Fedezzen fel négy ingyenes eszközt, amelyekkel képeket hozhat létre marketingje számára.