A 6 legnépszerűbb közösségi média-hiba és azok kijavítása: A közösségi média vizsgáztatója
A Közösségi Média Stratégiája / / September 26, 2020
Míg sokan vannak sikertörténetek a közösségi médiát személyes és üzleti okokból használók száma, rengeteg olyan ember is van, akik úgy érezhetik, hogy erőfeszítéseik nem térülnek meg.
Akár a közösségi médiát használja forgalmazza vállalkozását, eladások növelése, népszerűsítse a blogját, vagy felhívja a figyelmet a Nonprofit szervezet, itt van hatokok, amelyek miatt a közösségi média nem működik az Ön számára - a problémák leküzdésének módjaival együtt.
1. hiba: Helytelen kapcsolatok vannak
Képzelje el, hogy felkérést kap egy szeminárium lebonyolítására a Microsoft Office jövőjéről (azzal a lehetőséggel, hogy eladjon néhány Microsoft-tanfolyamot). Két lehetőséget kínál. Lehet egy nagy nézőterme, tele több mint 10 000 emberrel, vagy egy kisebb, ahol csak körülbelül 500 fő van. Feltéve, hogy nem fél a nyilvános beszédtől, valószínűleg a nagy előadótermet szeretné, mert ez hatalmas mennyiségű értékesítési lehetőséget rejt magában, igaz?
De mi lenne, ha megtudná, hogy a nagy előadóterem tele van olyan felhasználókkal, akik többnyire diákok és művészek, a kisebb pedig tele van a Microsoft Office-tól függő tulajdonosokkal. Most hol látja a legnagyobb mennyiségű értékesítési lehetőséget?
Ez nagyon sokszor előfordul a közösségi médiában. Rengeteg emberrel lépünk kapcsolatba egy adott hálózaton, nagyon izgatottak vagyunk, amikor rengeteg barátot és követőt kapunk, küldünk egy bejelentést, és csodálkozunk azon, hogy miért nem nagyon válaszolunk. Nem az az ember számít, akivel kapcsolatban állsz, hanem az, hogy hány ember érdeklődik a résed iránt.
Amikor új kapcsolatokat keres a közösségi oldalakon, mindenképpen keresse meg releváns kapcsolatok a fülkében vagy az iparban. Sokféleképpen lehet találj olyan embereket, akiket érdekel majd a mondanivalód, beleértve:
- Használja a Twitter könyvtárakat, mint pl Tweer, azt tagok keresése a profilleírásuk alapján így fokozhatja a Twitter követését a megcélzott követők.
- Nézz meg egy másik ember követõit az iparodban, hogy találj olyanokat, akik szintén érdeklõdnének irántad.
- Csatlakozzon a Facebook és a LinkedIn csoportjaihoz. Ezután vegyen részt és lépjen kapcsolatba más tagokkal.
- Keressen blogokat a kapcsolódó témákról. (A bloggerek általában megosztják közösségi profiljaik linkjeit az oldalsávon, a fejlécben, a láblécben vagy az about / contact oldalakon.)
- Csatlakozzon a kapcsolódó témákkal foglalkozó fórumokhoz - keressen olyan szálakat, amelyek lehetővé teszik a tagok számára, hogy megosszák közösségi hálózati profiljukat a fórum többi részével. Részvétel közben keresse meg a tagok társadalmi kapcsolatait a fórum aláírásában is.
Van néhány kihagyhatatlan útmutató a Social Media Examiner-en, többek között a hogyanról növelje Facebook rajongói körét.
2. hiba: Elrejti a közösségi média jelenlétét
OK, tehát nem gondolhatja, hogy maga az elrejtve a közösségi média jelenlétét, de lehet, hogy akaratlanul is ezt teszi, ha nem hozza nyilvánosságra. Egyszerű módok népszerűsítse a közösségi hálózati profilokat tartalmazza:
Közösségi linkek a webhelyén
Az első és legfontosabb hely, ahol megjelenítenie kell a közösségi média linkjeit, a webhelyén található. Mindenkinek, aki aktív a közösségi médiában, a vállalatoktól kezdve a szabadúszókon át a bloggerekig megkönnyítik a weboldaluk látogatóinak a kapcsolatot velük legnépszerűbb közösségi hálózati profiljukon.
Az American Express webhelyének fejlécét tartalmazó Twitter és Facebook ikonok.
A Toyota Sienna webhelyének fejléce a Facebook és a YouTube ikonokkal.
DawgHouse Design Studio lábléc, beleértve a Facebookot, a LinkedIn-t és más közösségi ikonokat.
Társadalmi linkek az e-mailekben
Valószínű, hogy már sok ember van, akinek rendszeresen küld e-mailt, akár közvetlenül, akár a levelezőlistákon keresztül. Miért ne adja hozzá közösségi profilja linkjeit ezekhez az e-mailekhez, és tájékoztassa a címzetteket arról, hol találhatnak meg online? Ez történhet az aláírás alatti egyszerű szöveges linkekkel, vagy olyan pluginekkel, mint a WiseStamp, amely lehetővé teszi egy gyönyörű aláírás megtervezését a közösségi média ikonjaival, linkjeivel, sőt egy linkkel is a legújabb, RSS által üzemeltetett blogbejegyzésedre.
E-mail aláírás létrehozva WiseStamp.
Közösségi linkek a névjegykártyákon
Névjegykártyáján feltünteti (vagy legalábbis meg kell adnia) webhelyének címét, e-mail címét és telefonszámát, mivel a kapcsolattartók kapcsolatba léphetnek veled. Miért ne adná hozzá LinkedIn, Twitter vagy más szakmai profilját is?
A Twitter és a Facebook profil linkek kreatív integrálása névjegykártyára. Kép készítette Ajda Gregorčič.
Fórum aláírások
Szerezzen YouTube marketing képzést - online!
Javítani szeretné elkötelezettségét és eladásait a YouTube segítségével? Ezután csatlakozzon a YouTube marketingszakértők legnagyobb és legjobb összejöveteléhez, amikor megosztják bevált stratégiáikat. Lépésről lépésre élőben kapja meg az összpontosítást YouTube stratégia, videók készítése és YouTube hirdetések. Legyen vállalata és ügyfelei YouTube-marketinghőse, amikor olyan stratégiákat valósít meg, amelyek bizonyított eredményeket érnek el. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examiner-nél.
KATTINTSON IDE A RÉSZLETEKHEZ - AZ AKCIÓ SZEPTEMBER 22-NEK VÉGE!Aktívan részt vesz egy szakterületén működő fórumon? Mint korábban említettük, miért ne a fórum aláírásába illessze be a fő közösségi hálózati profil linkjeit és webhelyét? Így, ha valaki elolvassa egy adott szálra adott válaszát, és informatívnak találja, kapcsolatba léphet veled a közösségi médiában, hogy többet tudjon meg tőled.
3. hiba: Ön rossz üzenetet küld
Tegyük fel, hogy éppen megtaláltam az Ön portfólióját az interneten, miközben webdesignert kerestem, és szeretnék átugrani a Twitter-profiljára, hogy még többet tudjak meg rólad. Tehát meglátogatom Twitter-profilját, hogy kövesselek, és a legutóbbi 20 frissítés közül a következőket látom:
- 5 frissítés a Foursquare-től, hogy a Starbucks, a work, a McDonald's, a bíróság és az L.A. Fitness webhelyén vagy.
- 7 válasz más Twitter-tagoknak, nyilván egy véletlenszerű beszélgetés közepette.
- 2 frissítés valamilyen durva, rossz beszéddel.
- 3 Twitpics az utolsó desszertedről, a kinti időjárásról és egy vicces tábla az utcasarkon.
Ha ez valakinek személyes Twitter-profilja lett volna létrehozva, hogy kapcsolatba lépjen a barátaival és a családjával, akkor az ilyen típusú frissítések teljesen elfogadhatóak lennének. De ha összekapcsolja Twitter-profilját vállalkozásával vagy blogjával egy adott témában, akkor a frissítéseinek meg kell ragaszkodjon a webhelye ugyanazon témaköréhez, mivel az egyik oldalról a másikra járó emberek valószínűleg ezt fogják megtenni, hogy többet tudhassanak meg rólad ezen webhelyek témájával kapcsolatban.
Tehát ismét a fenti példát véve, ez a szabadúszó:
- 5 frissítés innen: Négyszögben munkájukra vonatkozó vásárláshoz kapcsolódóan; például a Best Buy-on vásárol egy rajz táblagépet a Photoshop tervezési elrendezéséhez.
- 7 válasz arra, hogy a Twitter többi tagja válaszoljon a webdesignra vonatkozó kérdésekre vagy hasznos tippeket adjon.
- 2 frissítés, amelyek humoros megvilágításban kapcsolódnak az iparhoz, például egy link egy zabpehely képregényhez A webdesign hogyan válik egyenesen a pokolba.
- 3 Twitpics a munkaállomásról, a könyvtári webdesign-könyvek gyűjteményéről és a legújabb névjegykártyáról.
Hogyan talál olyan embereket, akikre válaszolhatna az iparával kapcsolatban?
HootSuite lehetővé teszi állítson be több oszlopot a kulcsszó-keresésekhez és a Twitter-listákhoz így mindig láthatja, miről beszélnek, és időben válaszolhat.
Gondoljon arra a keresőoptimalizálási értékre is, amelyet megszerezhet, ha kulcsszavak szerepelnek a közösségi médiaprofiljainak frissítéseiben. A webdesignhoz kapcsolódó kulcsszavakkal történő frissítések biztosan nem fognak ártani a profilodnak, különösen most, amikor a közösségi keresés egyre inkább elterjed a Google keresési eredményei között.
A webdesignra vonatkozó Google keresési eredmények között megtalálhatók a közösségi kör kapcsolatai a Twitteren.
4. hiba: A közösségi média profilokat használja a linképítéshez
Az egy dolog, hogy közösségi média profilokat készítsen olyan webhelyeken, amelyek relevánsak az iparod számára, és amelyeket használni akarsz. De egészen más dolog létrehozni őket, csak hogy visszahozzon egy linket a webhelyére, és nem szándékozik tovább lépni. Vannak jobb és hatékonyabb módszerek linképítés és egyéb stratégiák növelje a Google rangsorolását.
Néhány odakint lévő szolgáltatás fenntartja az Ön nevét a közösségi oldalakon, ami jó lehet a márkaépítéshez és a hírnév kezeléséhez. Biztosan nem akarod, hogy valaki úgy jelentkezzen be, mintha egy hálózatban te lennél. De nem feltételezheti, hogy ha egyszer több mint 100 közösségi médiafiókja van, akkor azok automatikusan hasznot húznak. Ki kell menned és felhasználnod őket azzal, hogy közösségivé válj, mielőtt bármilyen eredményt látnál a közösségi médiában.
5. hiba: Csak a beruházás megtérülése szempontjából mérhető dolgokat végez
Ah, a megfoghatatlan ROI. Egyesek szerint ez mítosz. Egyesek szerint a közösségi média marketing mérhető, egyesek szerint nem szabad mérni, és mások szerint nem lehet mérni.
Nem számít, hol ülsz a ROI kerítésén, egy dologra emlékezned kell A legjobb dolgok, amelyeket a vállalkozásod érdekében tehetsz a közösségi médiában, nem jelentenek feltétlenül mérhető hatást az alsó sorodra.
Persze, hogy lehet töltsd egész nap közösségi médiaprofiljain, és csak meghatározott követőkódokkal ellátott vagy céloldalakhoz vezető kuponokat küldhet el, amelyek megmondják, melyik profil hozza meg a legtöbb konverziót. De akkor kihagyja a rajongóival való kommunikáció értékes módjait, például a jó ügyfélszolgálatot, válságkezelés, és különben velük való foglalkozás hogy több hűséget teremtsen márkája iránt.
6. hiba: Túl sok közösségi szabályt követsz a közösségi médiában
Sok szakértő javasolja, hogy kövesse a közösségi média használatának konkrét irányelveit. Bár vannak olyan dolgok, amelyeket nem szabad megtenni (például állandó reklámfolyamot indítani), vannak olyanok közösségi média szabályai ami nem biztos, hogy a résed vagy az iparod követőire vonatkozik.
A legjobb módja annak, hogy megnézzük, mi működik kövesse azokat, akik sikeresen használják a veletek azonos tématerületre szakosodott közösségi médiát, és elemezze, mit csinálnak. Gyakran válaszolnak követőiknek / rajongóiknak? Megosztják a blogbejegyzéseket? Osztják az ipari híreket? Hogyan szabják személyre profiljukat, hátterüket stb.
Honnan lehet tudni, hogy valaki sikeres-e a közösségi médiában? Nem a követők száma, hanem az, hogy mennyi interaktivitás van velük. Ha a Twitteren rákeresel a @theirusername kifejezésre, és sok beszélgetést látsz rájuk irányítva, vagy retweeteljük a frissítéseiket, akkor ez arra utal, hogy sikeresen befolyásolják követőiket. Ha a Facebookon azt látja, hogy a fali bejegyzéseik sok hozzászólást kapnak, az újabb jelük siker az elköteleződésben követőikkel.
Az Ön számára működik a közösségi média?
Úgy gondolja, hogy a közösségi média az Ön számára működik? Ön szerint mi segíthet a közösségi médiát használó magánszemélyek vagy vállalkozások sikerességi arányának javításában a jobb általános közösségi média-jelenlét létrehozása szempontjából? Kérjük, ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzés mezőben ...