6 Facebook Marketing tipp a Facebook oldal kezeléséhez: Social Media Examiner

Kíváncsi arra, hogy mi működik és mi nem a Facebook-oldalához?

Vagy elárasztja az összes Facebook-taktika, amelyről olvasott?

Nem számít, mióta van a Facebook oldal, jó áttekinteni a vállalkozás számára egy oldal létrehozásának néhány alapját.

Ez a cikk tartalmazza hat egyszerű tipp, amelyek hatékonyabb rendszergazdává tesznek, és mától kezdve professzionálisabbá teszik az oldaladat.

# 1: Ellenőrizze a fali feladási beállításokat

Az oldalad sok kritikus kommentárt kap az idővonaláról? Vagy talán csak többet, mint amennyi időd van könnyedén megbirkózni? Ha igen, akkor ideje lenne állítsa be az oldal Feladóképesség lapját hogy csak az oldalad rendszergazdái küldhessenek üzenetet.

Itt van, hogyan: Az Adminisztrálás panelen válassza az Oldal szerkesztése lehetőséget. Azután válassza a Beállítások szerkesztése lehetőséget.

Onnan, szerkessze a Feladás képesség lapot és döntse el, hogy szeretné-e, hogy mindenki posztolhasson az Ön oldalán, vagy csak az oldalad rendszergazdáinak engedélyezed a posztolást.

Míg én általában azt javaslom, hogy engedélyezzem az oldal nyitott hozzáférését, és még a negatív bejegyzéseket is hagyjam, így a az ügyfelek és a jövőbeli ügyfelek láthatják, hogyan kezelik a kritikát, egyes vállalkozások számára ez egyszerűbb nak nek hagyd, hogy az emberek privát módon üzenjenek neked ha kérdésük van. A „Csak oldalanként történő bejegyzések” beállítása szintén megakadályozza, hogy a Facebook felhasználói spameljenek téged.

# 2: Az Insights segítségével állapítsa meg, hogy mi működik az Ön oldalán

A Facebook oldaladminisztrátoroknak két alapvető típusa van: Azok, akik sejtéseik alapján teszik közzé, hogy mi motiválja az elköteleződést, és azok, akik A Facebook Insights nak nek lássuk mit tulajdonképpen hajtja az elkötelezettséget.

A Facebook Insights ellenőrzése segít adja meg rajongóinak, amit akarnak. Például, ha azt veszi észre, hogy a képpel ellátott bejegyzések jobb elérhetõséggel és elkötelezettséggel bírnak, mint a csak szövegesek, próbálja meg eltávolítani a képeket, hogy lássa, mi történik.

Mivel a Facebook mindig vacakol EdgeRank, úgy tűnhet, hogy éppen akkor, amikor kitalálta az elkötelezettség képletét, valami megváltozik. A Statisztikák ellenőrzése segít maradjon a pályán, függetlenül attól, hogy milyen algoritmikus változásokkal jár a Facebook.

Néhány hónappal ezelőtt a Facebook elvégezte a Facebook Insights és Jon Loomer írt egy szép cikket a Social Media Examiner számára amely végigvezeti Önt a legújabb funkciókkal.

# 3: Rendszergazdai szerepkörök hozzárendelése

A Facebook megengedi öt különböző rendszergazdai szerepkör: menedzser, tartalomkészítő, moderátor, hirdető és insights elemző. Minden szerepkör különböző képességekkel rendelkezik - csak a vezetők változtathatják meg az egyes rendszergazdák szerepkörét. A Facebook alapértelmezés szerint az összes adminisztrátort kezeli.

tudsz annyi rendszergazda legyen egy oldalon, amennyit csak akar. Nak nek adjon hozzá egy rendszergazdát, menj az Oldal szerkesztése elemre az idővonaladon és akkor kattintson a Rendszergazda szerepek elemre. Görgessen lefelé, és válassza az Új adminisztrátor hozzáadása lehetőséget.

jegyzet: Ahhoz, hogy valaki az oldalad rendszergazdájává váljon, biztosan tetszett neki az oldal.

Nak nek megakadályozza az alkalmazottak közötti konfliktusokat és mielőtt hozzárendelnéd Facebook-oldalad rendszergazdai szerepköreit, néhány vállalati szintű irányelvet megfogalmazni. Néhány megfontolandó dolog:

• Tartson negyedéves Facebook edzést. Beszélje meg az oldalt kezelő alkalmazottak szerepeit, címszavát és elvárásait. A negyedéves megbeszélésen megvitassák az új Facebook-szolgáltatásokat, kezeljék a korábbi bejegyzésekkel kapcsolatos aggályokat, és beszéljenek olyan új taktikákról, amelyeket megvalósítani szeretne.
• Adja meg az oldal hangját.Minden egyénnek egyedi hangja van, de amikor egy vállalkozást vagy márkát képvisel a Facebook-oldalon, az oldal rendszergazdáinak együtt kell működniük, hogy következetes hangot alkossanak. Ügyeljen arra, hogy az oldaladminisztrátorok megértsék a kialakult hangot, és hogy várhatóan ezt a hangot használják, amikor online kommunikálnak a felhasználókkal és a rajongókkal.
• Tartson megosztható dokumentumot (például egy Google-dokumentumot), amely felvázolja a vállalatot közösségi média politikák. Az alkalmazottaknak bármikor hivatkozniuk kell a dokumentumra, amikor tudniuk kell, mit kell feladniuk - és mit nem. Ennek a dokumentumnak tartalmaznia kell a Facebook rajongótáborával való kapcsolattartásra vonatkozó ajánlásokat is.
• Tartsa az adminisztrátorokat minimálisra. Ne ​​adjon adminisztrátori jogokat senkinek a Facebook oldalra. Minél kevesebb ember kezel egy oldalt, annál jobb. Két vagy három rendszergazda aktívan frissít, válaszol a kérdésekre és kezeli az oldalt.
• Tartsa nyitva az adminisztrátorok közötti kommunikációt"Ha nem biztos benne, kérdezzen!" elemi fogalom, mégis fontos. Akár válaszol egy különösen nehéz felhasználói megjegyzésre, akár megoszt egy cikket az idővonalon, hozzon létre egy szabályt Remélem, hogy ha bármelyik rendszergazda nem biztos abban, hogy valami megfelelő-e, akkor kérjen véleményt egy másik rendszergazdától. Az oldaladminisztrátorok arra való ösztönzése, hogy nyíltan kommunikáljanak egymással, segít csökkenteni a hibákat.

# 4: Válassza ki a kiemelt lájkokat

A más üzleti oldalak kedvelése segít a kapcsolatok kiépítésében (és ha viszonoznak, hozzáadódik expozíció), de nem biztos, hogy szeretné, hogy bizonyos oldalak az elsők között szerepeljenek az oldal látogatói között lát. Szerencsére megteheti szabályozhatja, hogy melyik oldal tetszett az idővonalán.

Ezek közül öt tetszés egyszerre jelenik meg, és a véletlenszerűen megjelenő öt változik minden alkalommal, amikor az oldal látogatója felfrissül - hacsak nem módosítja, hogy mely oldalak jelennek meg.

Miért akarja ezt megtenni? Érdemes lehet kiemelt oldalak, amelyek a vállalkozásához kapcsolódnak. Vagy talán szeretné kiemelt oldalak, amelyekről úgy gondolja, hogy relevánsak lesznek az olvasói számára. (Ha ötnél többet választ, véletlenszerűen fognak váltani.)

Nak nek válasszon kiemelt kedveléseket, menjen az Adminisztrálás panelre, válassza az Oldal szerkesztése lehetőséget, azután Beállítások szerkesztése. Következő, kattintson a Tovább gombra és akkor válassza a Kiemelt lehetőséget. Onnan lehet szerkesztheti kiemelt kedveléseit.

# 5: Könyvjelzővel ellátja a Facebook oldalára vonatkozó irányelveket, és ismerkedjen meg azzal, ami a közelmúltban megváltozott

A Facebook gyakran módosítja a szolgáltatási feltételeket. És hacsak nem kövesse a cég blogját vagy gyakran ellenőrizze az oldalak irányelveit, nehéz lehet kövesse nyomon, hogy mit szabad- vagy nem - egy adott hónap során.

Természetesen a közösségi média blogok, például a Social Media Examiner olvasása segít abban, hogy a tudásban maradjon, de az oldaladminisztrátoroknak mégis könyvjelző A Facebook oldalirányelveiés negyedévente legalább egyszer elolvassa a dokumentumot.

# 6: Használja a Facebookot oldalként, nem pedig önmagának

Nagy az esély arra, hogy ha Ön egy oldal rendszergazdája, akkor egyszerűen áttér az üzleti oldalára, és amikor megjegyzést tesz vagy közzétesz, akkor vállalkozásként jár el. De tudta, hogy valóban megváltoztathatja profilját úgy, hogy oldalként szerepeljen a Facebookon, és ne csak személyes profilként működjön adminisztrátorként az oldalon?

Miért akarja ezt megtenni? Ha véletlenül a B2B cég, ez egy jó módja annak szövetséget építeni más vállalkozásokkal amelyek ugyanabban az iparágban vannak (de nem versenytársak).

Tegyük fel, hogy Ön étteremmel rendelkezik. Szeretne kapcsolatba lépni a közeli szállodákkal, hogy amikor az emberek megnézik a szálloda oldalát, látják az Ön (pozitív és hasznos) megjegyzéseit, és motiváltak legyenek a ti üzleti. Természetesen van egy szép sor - nem akar túl gyakran posztolni, vagy annyira ingyenes lenni, hogy bejegyzései őszintétlennek, spamnek tűnjenek vagy más módon idegesítőek legyenek. De az oldalként történő posztolás nagyszerű módja annak hálózat hasonló vállalkozásokkal és kihasználja a Facebook marketing erejét.

Ahhoz, hogy oldalként működjön a Facebookon, kattintson a Beállítások ikonra a Facebook-profilod jobb felső sarkában, és megteszed lásd a lehetőséget “Használja a Facebook-ot”Azon oldalak listájával, amelyek rendszergazdája. Amikor te választani “Használja a Facebookot oldalként, ”Nemcsak arra képes tegye közzé és kommentelje azt az oldalt, de a hírcsatornád is tartalmazza azoknak a vállalkozásoknak a frissítéseit, amelyeket az oldalad követ, a személyes ismerőseid és az oldal kedvelése helyett.

Remélem, hasznosnak találja ezeket a tippeket, amikor új módszereket keres élénkítse Facebook jelenlétét!

Mit gondolsz? Van Facebook-tippje, amit megoszthatna? Kérjük, ossza meg észrevételeit az alábbiakban.