Hogyan lehet vásárlói személyeket létrehozni a Google Analytics segítségével: Social Media Examiner

Akarsz tudjon meg többet a közösségi média követőiről?

Létrehozta a közösségi médiát vevő személyek?

Ismernie kell a közönségét, mielőtt kiszolgálhatja őket a közösségi médiában.

Ebben a cikkben megmutatom, hogyan kell hozzon létre vásárlói személyeket a közösségi média közönségéhez a Google Analytics segítségével.

Miért vásárlói personák?

A vevő személye meghaladja a célközönség meghatározását. Használja őket hozzon létre kitalált identitásokat, amelyek a célközönségen belül képviselik azokat az embereket, akik hasonlóak.

A szilárd vásárlói személyekkel, akik tájékoztatják a közösségi média üzeneteit, megteheti olyan tartalmat fogalmaz meg, amely jobban megfelel a közönség érdeklődésének és aggodalmainak. Ez viszont elkötelezettebb közönséget eredményez.

tudsz rengeteg információt találhat márkája online közönségéről a webhelye elemzéséből származó keresési adatokban.

Itt van, hogyan kell építsen vevői személyiségeket a Google Analytics segítségével.

# 1: Kutassa meg webhelye forgalmát kulcsszó alapján

Kezdje nyitással A Google Analytics, majd lépjen az Akvizíció> Összes forgalom> Google / Organic lehetőségre és állítsa a Másodlagos dimenziót Kulcsszóra.

Ez megmutatja azokat a kulcsszó-kereséseket, amelyek viszonylag hosszú idő alatt vonzzák a látogatókat az Ön webhelyére.

Noha a hivatkozó kulcsszavak túlnyomó többsége „nincs megadva”, a fennmaradó adatok elegendőek lesznek az induláshoz.

Másolja a listát egy táblázatba így szerkesztheti.

# 2: Keresse meg a felhasználói hasonlóságokat a keresési forgalomban

Rendezés a kulcsszavak között táblázatában és csoportosítsa őket témákba vagy kategóriákba.

Ha például sportcikkeket forgalmaz, akkor a kulcsszavakat olyan kategóriákra oszthatja, mint például ruházat, lábbeli, labdák és egyéb felszerelések. Lehet, hogy kategóriái vannak a helyspecifikus keresésekhez vagy a sporttal kapcsolatos kérdésekhez is.

Miután létrehozta a kategóriákat, használja őket meghatározza, hogy milyen típusú emberek keresik ezeket a kifejezéseket. Használja fel a szükséges információkat találja meg a megfelelő kérdéseket, és tegye fel magának, hogy pontos képviseletet nyújtson be ügyfeleiről.

Készítsen listát a személyekről mint például „komoly futók, akik 100 dollár alatti áron vásárolnak cipőket”, vagy „kezdők gondolkodnak a hegymászáson”

Ezek a durva vevői személyek.

# 3: A vevői személyek finomítása a Social Channel segítségével

Most, hogy a személyiségedet nagyjából meghatározták, használja az Analytics hivatkozási forgalmi adatait nak nek hozzon létre prototípusos közönségtagokat az egyes közösségi média csatornákhoz.

Vissza A Google Analytics, lépjen az Akvizíció> Összes hivatkozás elemre. Válassza a Második dimenzió lehetőséget, majd kattintson a Céloldal gombra.

Töltse le ezeket az adatokat egy táblázatba és csoportosítsa a céloldalakat közösségi csatornák szerint Szóval te meg tudod határozza meg, hogy melyik tartalom rezonál a legjobban az egyes közösségi média csatornák követőire.

A megtalált minták és preferenciák segítenek hozzon létre egy élesített vevő személyt az egyes közösségi hálózatokhoz a márkád kezeli a jelenlétet a.

Például egy étterem azt tapasztalhatja, hogy a Facebook több embert utal a foglalásokra, a Twitter pedig a napi különlegességeket keresőket.

Ezekkel az információkkal az étterem telepíthet egy egyedi foglalási fület a Facebook-oldalára, hogy jobb legyen szolgálják ki a meglévő ügyfeleket, és kezdjék el hirdetni ebédkülönlegességeiket a Twitteren, hogy új ügyfeleket szerezzenek.

# 4: Töltse ki a személyes adatokat a személyiségéhez

Léphet egy lépéssel tovább és emelje fel a személyiségét azzal, hogy megnézi, hogyan rajongók és követők a közösségi médiában leírják magukat hátha tudsz észrevesz minden mintát.

A Twitter anyanyelve Analitika releváns betekintést nyújt, különösen a Követői is követik és érdeklődnek szakaszokból.

Követőwonk akarat húzza le a gyakori kulcsszavakat követői Twitter-bioszól.

A Facebookon megteheti a Graph Search segítségével többet tudhat meg rajongói érdeklődéséről olyan lekérdezések futtatásával, mint „a [vállalkozásod oldalának rajongói kedvelt oldalak” ”.

Vizsgálja meg azokat a kisebb közösségi oldalakat, amelyeket a közönsége látogat-például, Behance, Empire Avenue, TripAdvisor, OpenForum vagy Quora- hogy segítsen tovább szűkíteni az érdeklődésüket.

Például olyan emberek, akiknek időt töltenek Kérdések és válaszok webhelyek valószínűleg élvezik a szakértők által írt információkat, míg azok, akik szeretik a fotómegosztó közösségi hálózatokat, képekben gazdag tartalmat keresnek.

Minél több információt állít össze a vevő személyeivel kapcsolatban, annál személyesebbé teheti üzeneteit, tartalmát és elérhetőségét.

Rajtad a sor

Kövesse a fenti lépéseket és meglesz Tudjon meg többet a közösségi média közönségéről és maximalizálja a társadalmi marketing.

Miután megtudta, mit keres a közösségi média közönsége, megteheti módosítsa a létrehozott tartalmat és az Ön üzeneteit, hogy megfeleljenek az egyes közösségi média csatornák vásárlóinak érdekeinek.

A jobb megértés az adatelemzés révén lehetővé teszi ezt, és a potenciális haszon óriási. Amikor a közösség tagjai úgy érzik, hogy megérted őket, és van valamilyen képességük az igényeik kielégítésére, akkor nagyobb figyelmet fordítanak a mondanivalódra. Ők is jobban együttműködnek a bejegyzéseivel. Ez organikusabb hozzáférést jelent a hasonló gondolkodású emberek számára, ami így is lesz vezetni több üzletet.

A Google Analytics rendelkezésére álló információk felhasználásával többet tudhat meg közönségéről, és jobban szolgálhatja ügyfeleit a közösségi médiában.

Mit gondolsz? Milyen eszközöket és technikákat használ, hogy többet tudjon meg a közösségi média közönségéről? Ossza meg javaslatait és észrevételeit az alábbi mezőben.