Növeli a közönségét, hogyan növelheti társadalmi figyelemmel kísérését

A közösségi média segítségével közönséget épít vállalkozásához?

Kíváncsi arra, hogyan lehet a közönségét ügyfelekké alakítani?

Hogy megtanuljam, hogyan lehet olyan közönséget gyarapítani, amely egyre többet akar az Ön kínálatából, interjút készítek Jeffrey Rohrs-szal a Social Media Marketing podcast.

További információ erről a műsorról

A Social Media Marketing podcast a Social Media Examiner műsora.

Úgy tervezték, hogy segítsen a forgalmas marketingszakembereknek és a vállalkozóknak felfedezni, mi működik a közösségi média marketingjével.

A műsor formátum igény szerinti beszélgetési rádió (más néven podcasting).

Ebben az epizódban interjút készítek Jeffrey Rohrs, a Social Pros Podcast társműsorvezetője és az új könyv szerzője, Közönség: Marketing az előfizetők, rajongók és követők korában. Emellett az Exact Target marketingellátásokért felelős alelnöke.

Jeff megosztja, miért olyan fontos a közönség a marketingesek számára.

Majd megismerheti a keresőket, erősítőket és csatlakozókat, valamint azt, hogy ezek a közönségtípusok hogyan kapcsolódnak az Ön vállalkozásához.

Ossza meg visszajelzését, olvassa el a műsorjegyzeteket, és szerezze be az alábbi epizódban említett linkeket!

Figyelj most

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Íme néhány dolog, amit felfedez ebben a műsorban:

Növekvő közönség

Miért olyan fontos a közönség a marketingesek számára?

Jeff ezt elmagyarázza könyvében Közönség, a saját közönség fejlesztésének koncepciójával foglalkozik. Ez az, amit a közösségi médiában e-mail marketing és még a mobil is tette, de más szögből közelíti meg.

Amikor Jeff a marketingszakemberekkel beszélt közönségükről, ideértve a Facebook rajongókat, a Twitter követőit, a YouTube előfizetőit és az e-mail előfizetőket, úgy tűnt, hogy nem legyen stratégiája. A legtöbb esetben a stratégia utólagos gondolkodás volt, vagy egy pillanatnyi kampány eredménye.

A marketinget hagyományosan egy kampány köré szervezték. Jeff kezdetnek, középnek és végnek, majd süteménynek nevezi, hogy megünnepelje az eredményeket, majd megismételje.

Majd fedezze fel, miért a közönség fejlesztése a marketing elsődleges felelőssége.

Eredetileg a marketingszakemberek e-mailben tették meg az ígéretet, de most ezt a gondolkodásmódot be kell venned a társadalmi és Mobil csatornák. A saját közönség csak akkor lesz ott, ha felépíti őket. Ha nem, akkor reklám formájában kell fizetnie.

Jeff üzenete, hogy vessen egy pillantást mindarra, amit a marketingben csinál, és próbálja optimalizálni építsen egy saját közönséget, mert ez hatalmas versenyelőnyt jelent.

Az internet előtt a kreatív gondolkodóknak csak a nagy kreativitás miatt kellett aggódniuk. Nem kellett közönséget összeállítaniuk, mert a tömegtájékoztatás tette ezt helyettük.

A különbség ma nemcsak jön a kreatív, de szintén gondolkodás a terjesztésre és a hozzád tartozó közönség kiépítésére- akihez senki más nem fér hozzá. Tehát, amikor megvan az a remek tartalom, megnyomhatja a gombot, és elérheti közönségét.

Hallani fogja, hogy Jeff elmagyarázza, miért fontos ez a vállalkozások számára a közönség fejlesztéséért felelős személyek minden csatornán.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, miért a saját közönség fejlesztése a tartalommarketing érme feje.

A keresők, erősítők és csatlakozók meghatározása

Jeff ezt elmagyarázza ez a három legfelső szintű közönség, amelyhez a marketingszakemberek kizárólagos hozzáféréssel rendelkeznek.

1. Keresők

Keresők olyan emberek, akik információt vagy szórakozást keresnek. Például kereső vagy, amikor bekapcsolod a tévédet és végiglapozod a csatornákat, hogy találj valami szórakoztatót.

Ön is kereső, ha használja Google vagy Google térkép. A keresőmotorok optimalizálása a keresők webhelyére juttatásának folyamatáról szól.

A keresők pillanatnyiak. Miután megtelt a szórakozás, vagy megtalálta a szükséges információkat, nyom nélkül eltűnnek.

Megtudja, mit kell tennie ehhez a közönségtípushoz.

2. Erősítők

Az erősítők azok, amelyekre a közösségi média épül. Itt válnak az ügyfelek a legjobb marketing formává.

Jeff az erősítőket közönségnek nevezi. Alapvető kommunikációs modelleknél általában van küldő, vevő és üzenet. A feladó elküldi az üzenetet, a vevő pedig megkapja. A kommunikáció elmélete azonban nem számított arra, hogy akkor maguk a vevők is képesek erre küldjék el saját üzenetüket.

A közösségi média megváltoztatta ezt, és újabb réteget adott hozzá az üzenetek terjesztése és elérése szempontjából.

Az erősítők azok, amelyekkel nincs közvetlen kapcsolatod. Nincs módja közvetlenül elérni őket, hacsak nem konvertálja őket a harmadik csoportba, az asztalosok közé. Hozzáférést keresnek az információkhoz, és el akarják juttatni az első ismereteket saját közönségükhöz.

Meg fogja találni, hogyan kell jól teljesíteni az erősítőkkel.

3. Asztalosok

Asztalos az a személy, aki engedélyt ad arra, hogy közvetlenül egy meghatározott csatornán keresztül kommunikáljon vele.

Jeff könyvében elmagyarázza, hogy a végső asztalos közönség a vásárló, mert tőled vásárolnak. A termékkel kapcsolatos üzenetek megnyitják a csatornákat, hogy kommunikálhasson az ügyféllel.

Ha marketing szempontból nézzük, akkor a csatlakozók előfizetők, rajongók és követők. Ezek olyan közönségek, akikkel nyomógombos kapcsolatban áll. Engedélyt adnak e-mail küldésére, amennyiben megfelel az elvárásaiknak. Ezen a csatornán keresztül tud kommunikálni.

Meg fogja hallani, miért van ez kicsit másként, amikor a Facebook rajongókról és a Twitter követőiről van szó.

Hallgassa meg a műsort, hogy megtudja, miért kellene gondolkodnia a hosszabb távú vásárlói értéken.

Hogyan lehet a keresőket asztalosokká alakítani

Jeff szerint a kívánt eredményként kell tekintenie, és mérlegelnie kell ezt a célt és célt. Jeff olyan cégeket lát, amelyek implicit módon elvárják előfizetői bázisuk, rajongóik vagy követőik növekedését, de nincs kifejezett tervük oda jutni.

Az egyik első dolog, amit meg akarsz tenni a keresők megtéréséért, az az, hogy átalakítsd őket e-mail előfizetők. A beérkező levelek kritikus fontosságúak.

Az első dolog, amit meg kell tennie ellenőrizze a webhelyén a keresők számára érkező helyeket, és nézze meg, mik a rögzítési mechanizmusai. Azt is meg kell értenie, hogyan kéri az embereket, hogy csatlakozzanak a közönségéhez.

Hallani fog a közönség három kritikus dimenziójáról és arról, hogy miként tanulhat le a közösségi média vállalatok leckéjéről.

Jeff leírja, hogy mennyien ragadnak meg bennünket a népszerűbb tartalom létrehozásában, és nem a konverzióban. Ezt nevezi „a tartalommarketing üres kalóriájának”.

Hallani fogja, hogy Jeff mit tanácsol az őt kihívó embereknek, hogyan mérjék fel a Facebook rajongók értékét.

Bár a Facebook rajongók nem jövedelemtermelők minden márkához egy nevezett cég PetFlow felhasználta Facebook-oldalát, hogy csillagászati ​​szempontból gyarapítsa rajongótáborát.

Az, ahogyan forgalmazza a termékét, hogyan érzékeli a piac Önt, a márkája és a terméke különböző csatornákra változik, amelyek különböző módon működnek az Ön számára. Megtudhatja, miért hívja ezt Jeff „a magasan nevelt marketing korszakának”.

Jeff alapvető meggyőződése, hogy azok a vállalatok, amelyek az elkövetkező években a saját közönség fejlesztésére összpontosítanak, óriási versenyelőnyt élveznek. Néhány nagyobb márkával már látta.

A következő évben Jeff arról akar gondoskodni, hogy a közönség sokkal nagyobb figyelmet kapjon, mert magától értetődő, hogy csak létezik, és ennek költsége is van. Felfedezi, mire kell összpontosítania, hogy ne kelljen fizetnie a drága hirdetésekért.

Hallgassa meg a műsort, hogy megismerje Jeff definícióját szabadalmazott.

Fontos, hogyan bizonyítsuk be, amit csinálunk

Jeff elmagyarázza, hogy kollégája, Joel Book az Exact Target-nél van egy kedvenc mondása: „Több gyümölcslé a préseléshez.”

Idővel jobb erőfeszítéseket fog elérni kevesebb erőfeszítéssel. Ez nem azt jelenti, hogy kevesebb erőfeszítést teszel, hanem azt, hogy képes vagy átirányítani az erőfeszítések egy részét eljutni az első 100 közönségtaghoz, és sokkal könnyebbé teszi az eljutást az első 100-hoz, valamint a következőhöz 900.

Az előfizetői bázis kiépítésekor több embert is megérint, így ha az adott e-mailen a Küldés gombra kattint, az közvetlenül és gyorsabban befolyásolja az eladásokat. Megtudhatja, hogyan kell kiszámítani a közönség értékét.

Jeff példát használ a könyvről Netflix, amikor elvesztették előfizetőik körülbelül 4-5% -át. Piaci sapkájuk részvényenként körülbelül 300 dollárról körülbelül 60 dollárra csökkent. A közönség kezelése miatt elvesztették piaci sapkájuk körülbelül 80% -át.

Hallgassa meg a műsort, és megtudhatja, hogy a Netflix hogyan korrigálta és visszanyerte részvényeiket körülbelül 360 dolláros részvényre, és hogy ez mit jelent a saját közönségének kezeléséhez.

A hét felfedezése

Egy nagyon klassz ingyenes eszközt fedeztem fel SEMrush. Beírhatja bármely weboldal webcímét, és ez óriási mennyiségű intelligenciát nyújt Önnek diagramok és diagramok formájában.

Ha rákattint az Organic Research elemre, az pontosan megmondja, hogy hány ember keresett az adott kulcsszó kifejezésre az elmúlt 12 hónapban. Sokkal többet ad, nem csak kulcsszavakat.

A kulcsszavak nagyon értékesek lehetnek, mert elmehet olyan versenytársaihoz, akik a keresési eredményeknél magasabb helyezést érnek el, és láthatja, hogy milyen kulcsszavakra rangsorolják őket.

Az egyik dolog, amit nagyon jónak tartottam, az, hogy megmutatja, milyen hirdetések futnak. Például, ha van versenytársa, aki tudja, hogy a Google kattintásonkénti fizetési hirdetéseket hajt végre, beírhatja a domain nevét, és ez megmutatja az összes futó hirdetést.

A marketingszakember szempontjából mindenféle kutatást elvégezhet arról, hogy a versenytársak milyen kulcsszavak alapján rangsorolják, mit vásárolnak és hogyan néznek ki a hirdetéseik.

Határozottan ajánlom nézd meg. Csak arra korlátozódik, hogy mennyi adatot láthat ingyen, de mindenképpen megéri.

Behívni és hagyja ránk a közösségi médiával kapcsolatos kérdéseit, és felvehetjük őket egy későbbi műsorba.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet tudjon meg, és tudassa velünk, hogyan működik ez az Ön számára.

Egyéb Show-említések

Social Media Marketing World 2014 a fizikai megakonferenciánk, amely március 26-án, 27-én és 28-án tér vissza a kaliforniai San Diegoba.

A konferencia több mint 60 foglalkozást tartalmaz a közösségi média marketingjéről, a blogolásról, a podcastingról és a videomarketingről.

A konferencián bemutatkozó podcasterek tiszta száma lenyűgöző: Michael Hyatt, Cliff Ravenscraft, Chris Brogan Pat Flynn, Erik Fisher, John Lee Dumas, Jonathan Fields, Jay Baer, ​​Dan Miller, John Jantsch, Amy Porterfield, Ray Edwards, Marcus Sheridan, Rick Mulready, Cynthia Sanchez, Greg Hickman, Jon Loomer és még sokan mások!

Ez hihetetlen alkalom arra, hogy valóban találkozhasson, vállba dörgölhessen és megismerhesse azokat az embereket, akiket podcastokon hallgat. Elképesztő konferencia lesz. Ha érdekel, nézd meg.

Az ebben az epizódban említett legfontosabb elvihetők:

• Kapcsolatba lépni Jeffrey Rohrs-szel Twitter.
• Nézze meg Jeff könyvét: Közönség: Marketing az előfizetők, rajongók és követők korában, és hozzáférést kap a webhely ingyenes forrásaihoz.
• Hallgasd Social Pros Podcast Jay Baer és Jeffrey Rohrs társaságában.
• További információ a tévésorozatról Őrült férfiak.
• Nézze meg, hogyan PetFlow gyarapította rajongótáborát a Facebookon.
• Vessen egy pillantást a különböző közönségekre vörös Bika és Szörny energia.
• Nézd meg Netflix.
• Próbáld ki SEMrush hogy kutassa a versenytársait.
• Tudj meg többet Social Media Marketing World 2014.

A Social Media Marketing podcastra való feliratkozás módjai:

• Kattintson ide az előfizetéshez az iTunes-on keresztül.
• Kattintson ide RSS-en keresztüli feliratkozáshoz (nem iTunes hírcsatorna).
• Feliratkozhat a következőn keresztül is: Fűzőgép.

Mit gondolsz? Mi a véleményed a közönség növeléséről? Kérjük, hagyja meg észrevételeit alább.

Képek innen iStockPhoto és jóvoltából AMC.