5 módja annak, hogy az online vállalkozások sikeresek legyenek a közösségi médiában: a közösségi média vizsgáztatója

Az online vállalkozás marketingje a közösségi média webhelyein keresztül nagyszerű módja lehet arra, hogy alacsony nyomású környezetben ösztönözze a márkával való kapcsolattartást.

Ennek az új típusú médiának az elkezdése azonban megfélemlítő lehet egyes üzlettulajdonosok számára.

Vegyünk egy nézze meg a következő öt példát az e-kereskedelmi webhelyekről, amelyek sikeresek a közösségi médiában ötleteket a közösségi média hatékony használatáról.

# 1: Használja a Facebook alkalmazásokat stratégiailag a felhasználók irányításához

Amy Porterfield, a közösségi média szakértője nemrégibenHogyan használhatjuk a Facebook alkalmazásokat a rajongók elkötelezettségének javításához, ”Cikk a közösségi média vizsgáztatójáról:

Mivel az oldaladminisztrátorok már nem tudnak kijelölni egy alapértelmezett céllapot (más néven „alapértelmezett üdvözlő fül”), a vállalkozásoknak kreatívabbá és egyedi alkalmazásokkal irányíthatja a Facebook-oldal látogatóit a cselekvésre.

Az e-kereskedelmi webhely egyik példája, amely ezt az elvet a következő szintre emeli

ShoeDazzle, a diszkont lábbeli kiskereskedő, a szokásaival Stílusprofil kb.

Amint a Facebook látogatói hozzáférést biztosítanak az alkalmazáshoz, kitölthetik a kvízt, hogy megtalálják ideális stílusbeli párjukat, majd átirányítják őket a meghatározott vásárlási oldalak a ShoeDazzle weboldalon, ösztönözve a vásárlási döntéseket és kiküszöbölve a közösségi médiában előforduló „gumirúgást” látogatók.

Ez a Facebook alkalmazás jól működik, mert segít vezesse a Facebook látogatóit közvetlenül a számukra leginkább vonzó termékek felé vissza a ShoeDazzle saját weboldalára.

Tipp: A közösségi média webhelyeknek gyakran alacsonyabb akadályai vannak az elkötelezettségnek (vagyis a felhasználókat kevésbé érdekli, hogy „eladják” nekik, mint a hagyományos webhelyeken). Az interaktív funkciókat kínáló Facebook-alkalmazások a nézők vásárlóvá alakításában nagy változást hozhatnak közösségi média ROI.

# 2: Használj lejátszási listákat a YouTube-on

Speciális cikkek kiskereskedője Vat19 széles körű jelenléte van a közösségi médiában, de ahol valóban ragyog, az a YouTube-on található. A vállalat videócsatornája együttesen több mint 115 millió megtekintést halmozott fel, ami kétségkívül jelentős forgalmat eredményezett az e-kereskedelmi webhelyére.

A cég videokészítésének magas színvonala és az új publikációk rendszeressége mellett tartalom, a Vat19 sikerének egyik kulcsa a YouTube-on a gyakran figyelmen kívül hagyott elemek használatának tulajdonítható Lejátszási listák funkció.

A YouTube lejátszási listái hasznos taktikák tartsa tovább a látogatókat a saját YouTube-csatornádon. Mivel a YouTube lejátszási listák lehetővé teszik a csatornatulajdonosoknak, hogy kiválasszák, mely videók kerülnek lejátszásra egymás után (megszakítva a YouTube-ot Az automatikus lejátszás funkció, amely automatikusan elindíthatja a videókat más márkák csatornáiról), lehetővé teszi az eszköz vállalat általi használatát azt további termékeket kínál a nézőknek, amelyek érdekelhetik őket és növelni az eladásokat.

Tipp: Hozz létre YouTube lejátszási listákat az üzleti csatornádon a következőhöz: ellenőrizheti a néző mozgását a webhelyen keresztül. Ez csökkenti a nézők veszteségét, amely akkor fordulhat elő, amikor a felhasználók eljutnak a YouTube alternatív ajánlott videóihoz.

Így hozhat létre videolejátszási listát a YouTube-on:Hogyan készítsek lejátszási listát?”

# 3: Használja a megfelelő beszélgetési stílust a Twitteren

A fogyasztók elérése a Twitteren keresztül kiválóan alkalmas a „geek chic” e-kereskedelmi kiskereskedő számára, ThinkGeek. Nem csak a célközönsége rendkívül aktív a Twitteren, a ThinkGeek beszélgetési stílusa és azonnali válaszidők több mint 500 000 követővel gazdagították a kicsi, de növekvő társaságot.

Egyértelmű, hogy a ThinkGeek tudja, hogyan kell ápolja a megfelelő kommunikációt a Twitteren a maximális társadalmi elkötelezettség érdekében. Twitter-közösségének fejlesztésével a ThinkGeek növeli a márkahűséget, valamint annak lehetőségét, hogy a termékeire vonatkozó tweeteket társadalmi úton osztják meg a követők és a nem követők között. Mindkét előny jelentősen növelheti az értékesítést.

Tipp: Használja a közönség nyelvét, amikor közösségi médián keresztül folytatja tevékenységét. A közösségi oldalak felhasználói rendkívül érzékenyek a „hamis” interakciókra, ezért győződjön meg arról, hogy a vállalat közösségi médiaprofiljait kezelő személy képes-e használja a megfelelő hangnemet és nyelvet, amikor kommunikál a követőkkel.

# 4: Engedje meg, hogy közönsége megosztja termékeinek tulajdonjogát

Rengeteg e-kereskedelmi webhely integrálja a közösségi megosztás eszközeit termékinformációs oldalaikba, ami remek módszer arra, hogy ösztönözze az interakciókat ezeken a webhelyeken. De bár ez egy nagyszerű első lépés (és túl gyakran az egyetlen lépés, amelyet a kiskereskedők megtesznek), mi teszi a ruházati kiskereskedelmet Szabad emberek Kiemelkedik az a robusztus közösség, amelyet több közösségi oldalra építettek.

A Free People lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy saját ruhakollekciókat hozzanak létre, hogy megosszák azokat a népszerű közösségi oldalakon, köztük a Facebook, a Twitter, a Google+ és a Pinterest.

A vállalat fő vásárlási oldalától kezdve a fogyasztók kézzel válogathatnak tételekből, hogy kialakítsák saját „look book” stílusú gyűjteményeiket, amelyeket aztán felfedezhetnek és megszavazhatnak más felhasználók. Az ügyfelek a szokásos vállalati gyűjteményekből indulhatnak ki, vagy létrehozhatnak saját egyedi készleteket, amelyeket megoszthatnak a Free People weboldalon és a közösségi hálózati profilokban.

Ez segít tulajdonos érzetet keltsen a látogatók körében és nagyszerű módja annak növelje a márkahűséget és a társadalmi promóciót.

Tipp: Ha ezt a hatást saját webhelyére szeretné rögzíteni, keresse meg az egyszerű társadalmi megosztás eszközein túlmutató lehetőségeket azáltal, hogy az ügyfeleknek módot kínál arra, hogy saját termékeivel „igényt tarthasson”.

# 5: Vonzza közönségét a közösségi média integrációjával

Ami a legérdekesebb a Cree A LED-világítással foglalkozó vállalat szociális média elkötelezettsége az, hogy a házjavítást - és különösen a világítástervezést - hagyományosan nem gondolják társadalmi szempontból orientált iparágként.

Bár várható, hogy az olyan fülkék, mint a cipő- és ruhaüzletek, könnyen elérhetővé válnak a közösségi hálózatokban (mint ezek) a való életben végzett tevékenységek általában társadalmi tapasztalatok), az ügyfelek arra késztetése, hogy online osszák meg világítási vásárlásaikat, nem egészen mint természetes.

A Cree LED világítás bemutatja, hogyan lehet ezt a különbséget csillagszerűen áthidalni. Teljesen integrálták a közösségi médiát marketingstratégiájukba, egyértelmű vágyukkal ösztönözzék a közösségi médiában való részvételt.

Cree közösségi média profilja sokrétű és elkötelezett, a hagyományos Facebook és Twitter jelenléttől kezdve a felhasználókig „Tweetups” és közösségi versenyek, amelyek arra ösztönzik a felhasználókat, hogy saját világító fényképeiket küldjék be az ingyenes győzelemhez Termékek.

Tipp: Még akkor is, ha az iparod nincs erősen képviselve a közösségi oldalakon, rengeteg lehetőség kínálkozik az elkötelezettségre! Lehet, hogy el kell terjesztenie a netjét messze és fedezze fel a közösségi média különböző típusait annak érdekében, hogy lássa, mi ragad. De amikor te vállalja, hogy különféle helyzetekben kapcsolatba lép az ügyfelekkel, növeli annak esélyét, hogy megtalálja saját iparának kedvező pontját.

Ez csak néhány lehetőség arra, hogy az online vállalkozások használják a közösségi médiát.

Mit gondolsz? Milyen más példákat ismersz? Hogyan használják más e-kereskedelmi vállalatok a közösségi médiát? Ossza meg észrevételeit az alábbi mezőben!