Az új Facebook Insights használata: Social Media Examiner

Bízol benne Facebook Insights nyomon követni a Facebook-oldal teljesítményét?

Kíváncsi vagy, hogy az új Betekintés segíthet a Facebook-tevékenységek finomításában?

Ebben a cikkben bemutatom az új Facebook Insights-t és az ott található adatokat, így jobban felkészült arra, hogy támogassa marketing céljait a Facebook-tal.

Mi az új a Facebook Insights-ban?

Facebook Insights a sikeres marketingszakemberek már régóta értékelik, mint olyan adatforrást, amely segíthet vezesse a stratégiai marketing döntéseket. Egészen a közelmúltig ezen értékes adatok nagy része csak esetlen, nehezen navigálható táblázatfájlok exportálásával érhető el, amelyek gyakran eltemették a legfontosabb mutatókat.

Hálásan, A Facebook frissítette az Insights internetes változatát, hogy tiszta adathalmazokat kapjon amelyeket könnyebben navigálható grafikonokban mutatnak be, amelyek rendkívül dinamikusak és testreszabhatók. Az új funkciók közé tartozik:

• Benchmarking
• Könnyű kezdési és befejezési dátum csúszka
• Amikor rajongói online funkcióval rendelkeznek
• A legjobb bejegyzéstípusok funkció
• Összehasonlítások vs. általános Facebook-közönség
• Speciális szűrés
• Post kattintások stat hozzáadása

Olvassa tovább, hogy többet megtudjon…

Hozzáférés az Új statisztikákhoz

A te Adminisztrációs Panel, az Insights mező a További lájkolás mező mellett található. Ha úgy néz ki, mint a fenti példa, akkor megvan az új Insights. Kattintson Az összes megtekintése elindítani a Áttekintés.

Ha úgy tűnik, hogy egy hónapos vagy annál hosszabb időre van vissza, akkor még nincs meg. Türelem! Nemsokára megkapja. Addig a következőket várhatja ...

Fedezze fel az Új áttekintés lapot

Az új Insights elérése után azonnal frissített Áttekintés képernyőt kap. Ez a Facebook módja annak, hogy minél több adatot mutasson meg Önnek egy időben.

Az új Insights a következő füles szakaszokra oszlik:

• Áttekintés
• Oldal
• Bejegyzések
• Emberek

Emlékeztetni fog a régi Insights áttekintő képernyőjére is. Most az új grafikonok a pillanatképeit mutatják be Az oldal szereti a növekedést, Post Reach és elkötelezettség. A legfrissebb bejegyzések továbbra is a képernyő alján találhatók.

Ha nem biztos abban, hogy mire utal egy adatkészlet, vigye az egérmutatót a cím fölé, és megjelenik egy meghatározás.

A egy elkötelezett felhasználó meghatározása régóta zavaró az oldaladminisztrátorokkal szemben. Sokan helytelenül feltételezték, hogy elkötelezett felhasználó az, aki kedveli, kommentálja vagy megosztja egy bejegyzést. A valóságban minden kattintást magában foglal.

A Facebook Insights ezt most tisztázza, és a statisztikát csak a Post kattintásokra (lásd alább) és a Megjegyzések, Kedvelések és Megosztásokra bontja (ezt később megnézzük).

A Post Clicks segítségével a Facebook most megmutatja, hogy egy bejegyzés hányszor kap „lopakodó kattintásokat” - olyan kattintásokat, amelyek nem eredményeznek sztori. Nagyon hasznos!

Ásás az Oldal fülre

Ez a fül három részre oszlik:

• Oldal tetszik
• Elérés utáni
• Oldallátogatások

Mielőtt belemélyednénk e szakaszok mindegyikébe, vegyünk egy nézzen meg két olyan tulajdonságot, amelyek azonnal magára vonják a figyelmét.

Kezdő és befejező dátum csúszka

Korábban a grafikonok és jelentések kezdő és befejező dátumának kiválasztása esetlen folyamat volt, amely több legördülő menüből állt. Most egyszerűen ragadjon meg és csúsztasson egy csúszkát a grafikonokban megjelenített dátumtartomány módosításához.

Benchmarking

Egy másik örvendetes változás az adat összehasonlításának képessége hasonlítsa össze az oldal teljesítményét az egyes időszakok között.

Az alábbiakban bemutatunk egy példát az átlagos oldalmegtetszések számának növekedésére az elmúlt időszaktól az adott időszakig:

Most nézzük meg az Oldal fül három szakaszát.

Oldal tetszik

Ez a szakasz három grafikonra oszlik:

• Az oldal összes időbeli lájkolása
• Nettó lájkok: mi változott (nem tetszik, organikus lájk, fizetett lájk, nettó lájk)
• Honnan jött az oldalad (oldaladon, javaslataid mobilra, bejegyzéseid, mások)

Ezek a grafikonok segítenek megérteni oldalának trendszerű növekedését és azt, hogy honnan származik a növekedés.

Például a Honnan származik az oldalad grafikonon azt látom, hogy a csúcs az oldaljavaslatokból származó rendellenesen sok lájkolás eredménye volt.

Elérés utáni

Ez a kiegészítés lehetővé teszi a következők összehasonlítását:

• Elérés utáni
• Kedvelések, megjegyzések és megosztások
• Elrejtés, Jelentés spamként és nemtetszésként
• Teljes elérés

Vessen egy pillantást a következő példára:

Figyelje meg, hogy a Hide Post statisztikám megugrott a mért időszak elején. Vannak, akik ezt annak a jelének tekinthetik, hogy valami rosszat tettem, amit el kell kerülnem.

De a csúcs a Likes, a Comments és a Shares-nek is megfelel, ami azt jelenti, hogy a normálisnál több ember látta a tartalmaimat - és több nem rajongó a normálnál.

Ezenkívül a fizetett elérésem ebben az időszakban nem volt magas. Ez újabb magyarázat lehet a negatív visszacsatolás növekedésére.

Ezeknek a grafikonoknak köszönhetően gyorsan megállapíthatom, hogy a negatív visszacsatolás növekedése a rajongóim pozitív reakciójának tudható be, nem pedig bármi másból, amit kerülnöm kell.

Oldallátogatások

Itt lehet gyorsan értékelje, hogy a felhasználók hogyan viselkednek a bejegyzéseken kívüli más tartalommal a Facebook-oldalán.

• Az Oldal- és laplátogatások grafikon megmutatja, hogy az idővonalam és a legnépszerűbb lapok látogatása hogyan alakult a kiválasztott időszakban.
• A Más oldaltevékenység grafikon kiemeli a megemlítéseket, mások bejegyzéseit, a bejelentkezéseket és a megvásárolt ajánlatokat.
• A Külső hivatkozók grafikon jobb képet ad arról, hogy honnan származik az oldalamra irányuló forgalom, és azt mutatja, hogy a legnagyobb hivatkozók a webhelyem, a YouTube-videóim, a Google és a Social Media Examiner.

Bemutathatja a tartalomfogyasztást a bejegyzések lapon

Itt az ideje az új Insights néhány kedvenc továbbfejlesztésének.

A Bejegyzések fül a következő szakaszokra oszlik:

• Minden bejegyzés
• Amikor rajongói online
• Legjobb bejegyzéstípusok

Minden bejegyzés

Ez nagyrészt ismerősnek tűnik számodra. Ez hasonló formátumú, mint korábban, de néhány új grafikával, néhány színskála frissítővel és új szűrési lehetőségekkel.

Kedvenc változásom itt a képesség válasszon különböző elérési és elkötelezettségi mutatókat.

tudsz szűrő Elérés teljes elérés, organikus vs. Fizetett és rajongók vs. Nem rajongók.

Az utolsó lehet a legfontosabb. Eddig a csak rajongóknak szóló statisztikákat teljes egészében az exporton belül kellett megtalálni. Éppen ezért a legtöbb rendszergazda: 1) nem tudta, hogy létezik statisztika, vagy 2) helytelenül feltételezett más statisztikákat, mint például az „Organic” jelentése „Csak rajongóknak”.

Te is állítsa be a megtekintett elkötelezettségi mutatókat.

A lehetőségek a következők:

• Kattintások / lájkok, megjegyzések és megosztások közzététele
• Kedvelések / megjegyzések / megosztások
• Elrejtések, minden bejegyzés elrejtése, spamjelentések, ellentétben
• Eljegyzés aránya

Mint korábban említettük, a legtöbb marketingszakértőt megzavarta az Engaged User definíciója. Tartalmazza a tetszéseket, megjegyzéseket és megosztásokat, de tartalmaz más kattintásokat is. Az első Post kattintások szűrő ezt lebontja.

És ha a legjobban foglalkoztató elkötelezettség típusok történetet eredményeznek, akkor könnyen megteheti megtekintheti, mely bejegyzések kapták a legtöbb lájkot, megjegyzést és megosztást.

Ezek mind olyan tárgyak, amelyek eddig vagy titokzatosak voltak, vagy csak azokra bízták, akik az exportra törekedtek.

Amikor rajongói online

WHOA... Ez egy nagy!

Ez itt egy teljesen új adatriadó, és nem olyan, amelyet korábban bármilyen formában elérhetővé tettek az export területén.

Ez a hihetetlenül értékes grafikon lehetővé teszi, hogy gyorsan meghatározza:

• Hány rajongód volt online az elmúlt hét minden napján
• A rajongóid átlagos száma, akik óránként láttak hozzászólásokat

Ne feledje, hogy ez nem a tartalmához kapcsolódik, hanem bármilyen tartalomhoz. Ez azért fontos, mert nem befolyásolja a posztolás időpontja, a bejegyzés minősége, az affinitás vagy bármi más. Akarsz tudja, mikor vannak rajongói online, és ez megmutatja!

Ez a grafikon csak a legutóbbi hetet fedi le, tehát csúszó skála. Nem feltétlenül kellene nagy változásokat végrehajtania egy hét alapján, de gondosan figyelje ezt a jelentést.

10-kor kezdtem sokkal többet posztolni, ez az az idő, amit korábban elhanyagoltam. Érdekesnek tartom azt is, hogy hétfő az a nap, amikor a legkevesebb rajongóm online van, és szerdától szombatig tart. Egyáltalán nem olyan, mint amire számítottam!

Ha kiválaszt egy egyedi napot, akkor azt is megnézheti, hogy van-e eltérés az adott nap Times görbéjében. Itt van nekem a csütörtök:

Mint látható, a görbe állandó marad.

Legjobb bejegyzéstípusok

Ezt a funkciót a marketingesek már régóta kérték.

Gyorsan megteheti határozza meg, hogy a bejegyzés típusai közül melyik generálja a legmagasabb elérést és átlagos elkötelezettséget (felosztva kattintások és lájkok, megjegyzések és megosztások között).

Legyen nagyon óvatos, ahogy erre reagál.

Az állapotfrissítések generálják a legmagasabb elérést számomra? Igen. De ennek eredményeként nem folytatom az állapotfrissítéseket.

A fényképek számomra a második legmagasabb elérést és a legmagasabb kattintásokat jelentik? Igen. De ez nem azt jelenti, hogy a fotók lesznek a fő tartalmi választásom is.

Minden a céljaitól függ. Mi a kívánt cselekvés? Bár a Reach, a Post kattintások, a lájkolások, a megjegyzések és a megosztás mind kedvesek - és mindegyik, különböző mértékben segíti a viralitását, - nem a stratégiám fókuszában áll.

Fő célom a linkekre leadott kattintások megszerzése. Forgalomra van szükségem a webhelyemre. És ez a jelentés nem reagál közvetlenül erre a mutatóra (még mindig a Post Level Exportban van eltemetve).

Attól függően, hogy mi a célja, mindent elmondhat, amit tudnia kell. De légy óvatos!

Ismerje meg közösségét az Emberek lapon

Ez a nézet valójában nagyjából változatlan maradt, mint a régi verzió, de van néhány szép kis fejlesztés.

Az Emberek lap három különböző szakaszra oszlik:

• Rajongóid
• Az emberek elérték
• Elkötelezett emberek

A cél az emberek demográfiai adatainak bemutatása (életkor, nem és tartózkodási hely), akik szeretik az oldaladat, eljutnak a tartalmadhoz és foglalkoznak a tartalmaddal.

Rajongóid

Itt lehet gyorsan betekintést nyerhetsz a rajongóidba.

Rajongóim nagyjából 50/50 arányban oszlanak meg férfiak és nők között. A legjobban képviselt csoportom a 25-34 éves férfiak, ami a közönségem 18% -át teszi ki.

Ha az említett szegmensek fölé viszi az egérmutatót, a Facebook ad egy kicsit több információt.

Amint láthatja, a 25-34 éves férfiak nagyobb arányban vannak jelen a közönségemben (17,7%), mint az egész Facebook-on (14,8%).

Földrajzi információim:

• A legtöbbet képviselt ország az Egyesült Államok
• A legtöbbet képviselt város London
• A legtöbb képviselt nyelv az angol (USA)

Ezt jó tudni. De hogy őszinte legyek, még jobban érdekel, hogy tudom, kit érek el és kinek a vonzerejét.

Az emberek elérték

Ennek a nézetnek a beállítása pontosan megegyezik a rajongók nézettel. Nem, életkor, földrajz és nyelv szerint van lebontva.

Nem túl meglepő, hogy a férfi / nő megosztottság még mindig körülbelül 50/50. Ismét 25-34 éves férfiak alkotják azt a közönséget, akit leginkább elérek.

A földrajzhoz és a nyelvhez kapcsolódó semmi nem változott jelentősen.

És mi van azokkal az emberekkel, akik részt vesznek?

Elkötelezett emberek

Ez még erősebben ferde a férfiak (most 53%) és a 25-34 éves férfiak (most 21%) felé. Tehát ezek azok az emberek, akik nemcsak a rajongótáboromat alkotják, hanem elérik és eljegyzik őket!

Értse meg, hogy ez nem mindig lesz így. Ezeket alaposan meg kell vizsgálnia, hogy lássa saját eredményeit.

Ha rajongókat vásárolt, várjon rendkívül különböző eredményeket a rajongói nézet és a People Engaged között (hacsak nem kap sok spam megjegyzést, azt hiszem).

Ha rendszeresen használja a Boost Post gombot a bejegyzések elérhetőségének bővítéséhez, akkor arra is számítania kell, hogy ez az ábrázolás más lesz (természetesen azt javasoljuk, hogy használja Power Editor hogy ennek elkerülése érdekében népszerűsítse bejegyzéseit).

És veled mi van?

Az új Facebook Insights megkönnyíti az Ön számára olyan adatokat talál és értelmez, amelyek segítségével fontos döntéseket hozhat az Ön számára Facebook marketing. Amit megtanul, segíthet módosítsa a közzétett tartalmat a Facebookra és amikor közzéteszed, így eléred a célközönség Hatékonyabban.

Mit gondolsz? Milyen funkciókat vár a legjobban az új Insights-ban? Befolyásolták-e érdekes adatok az Ön marketingstratégiáját? Tudassa velem az alábbi megjegyzésekben!