A Google+ és mit jelent az Ön vállalkozása számára: Közösségi média vizsgáztató

Meginterjúvoltam Jesse Stay-t, a vadonatúj könyv szerzőjét Google+ for Dummies, Hordozható kiadás. Jesse további három könyvet is írt a Facebookról, köztük Facebook Application Development for Dummies.

Ebben az interjúban beszéltünk Google+, miért más és mit jelent a vállalkozások számára. Beszéltünk a Google+ mobil oldaláról is, ahová a Google tarthat, és még sok minden másról.

Mikrofon: Jesse, kezdjük miért a Google+? Mi teszi egyedivé? Miért kellene ezt mérlegelniük az embereknek, ha már rendelkeznek Facebook-fiókkal és Twitter-fiókkal, valamint a LinkedIn-nel és azon túl?

Jesse: Sokan valószínűleg azon gondolkodnak: „A barátaim és a családom mind a Facebookon vannak, miért csatlakoznék a Google+ szolgáltatáshoz?”

A válasz valóban maga a Google. Jó esély van arra, hogy legalább egy Google-terméket használjon, legalábbis a keresésüket, ha nem a Gmail vagy a Google Olvasó. A Blogger.com-ot, az Android-ot és a Google Maps-et használom. Van egy csomó olyan Google-termék, amelyhez valószínűleg hozzáért valamilyen módon.

A Google+ célja az összes termék egyesítése egyetlen termékké összeköti az embereket az egész Google-on.

Jelenleg legalább akkor, ha regisztrál a Google+ szolgáltatásra, és meglátogatja például a Gmailt, akkor a képernyő tetején lesz egy kis sáv, amely felsorolja az e-mail címét. Közvetlenül mellette megmutatja a Google+ értesítéseit, majd egy kis Megosztás gomb van mellette. Ha rákattint a Megosztás gombra, megteheti frissítse a Google+ szolgáltatást közvetlenül a Gmailen belül anélkül, hogy el kellene hagynia a Gmailt.

Mikrofon: Hadd tisztázzam, mit hallok. Valószínűleg mindenki használ valamilyen Google-terméket valamilyen minőségben, legyen szó a Google Keresésről, a Google Naptárról, a Google Hírekről - vagy ki tudja, mi van még a Google-nál, amelyre az emberek nem is gondolnak kétszer.

Mivel ezeket a dolgokat már használják, a tény az, hogy a Google+ be van építve, így valójában nincs szükségük olyan visszahúzási mechanizmusokra (mint a Facebook igényei), amelyek visszavezetik. Legalább a kezdetektől fogva a Facebook folyamatosan e-mailt küldött Önnek, valahányszor valami történt.

A Google birtokolja ezeket a platformokat, így azt hiszem, nagyon sok értelme van ott dolgozni, ahol Ön dolgozik. Ez a mentalitás áll e mögött?

Jesse: Igen, pontosan ez az. Az egyik példa most, ha keresést végzek a Google-on, valószínűleg különböző embereknek indul, különböző időpontokban. Sok olyan cikken, amely visszaküldik a Google-on, a barátaim kis ikonjait és a barátaim arcait látom, amelyek szintén + 1-edték ezeket a cikkeket korábban. Tehát már meglévő termékeikbe is behozzák ezt a társadalmi élményt. Még a zászlóshajójukba is keressenek. Már kezdik megtalálni a Google+ bevonásának módjait.

Mikrofon: Van friss statisztikája a Google+ elfogadási arányáról?

Jesse: A Google+ hivatalosan nem jelent be hivatalosan egyetlen számot sem, legalábbis nemrégiben. De azok a számok, amelyeket legalább néhány adatbányászatból látok, és amelyeket néhány barátom csinál, valószínűleg a körülbelül 50 millió felhasználó jelenleg. Ez elég magas, ha azt gondolom, hogy körülbelül két hónappal ezelőtt indultak.

Mikrofon: Ez fenomenális! Azért gondolom, hogy a Google+ itt van, hogy maradjon, köze van ahhoz a kis piros dobozhoz, amelyben a szám szerepel. Tudom, hogy ez olyan finom apróságnak tűnik, de az a tény A Google elég okos volt ahhoz, hogy animálja ezt a kis dobozt így minden alkalommal, amikor egy Google-tulajdonban fordul elő, ez a kis szám szinte a játékgépként repül át a képernyőn, és tudatja veled, hogy voltak frissítések. Azt hiszem, ezt szinte lehetetlen figyelmen kívül hagyni, nem ért egyet?

Jesse: Valójában némi gyakorlat kell ahhoz, hogy megtanulják figyelmen kívül hagyni. Ez az, amit meg kellett tennem, mert annyit kapok. Azoknak az embereknek, akik nem kapnak annyit, mint én, ez csalogat be. Ez magához vonz, és nem is kell a Google+ szolgáltatásban lennie ahhoz, hogy ezt lássa. Lehet a Gmailben, a Google Naptárban, tetszőleges számú Google webhelyen, és ez a kis piros négyzet továbbra is ott van, és követi, bárhová is megy a Google bármely terméke.

Mikrofon: És azt gondolom, hogy ez az a ragyogás fogja megtartani az embereket, hogy visszatérjenek a rendszerbe, mert általában nem jut eszükbe, hogy valaha is visszamennek, de ez be fogja hozni őket. A 7. Fejezetben Google+ for Dummies, a társadalmi illemtanról beszélsz. Hogyan változik az etikett a Google+ szolgáltatásban, ha egyáltalán, a többi hálózattól? Mi volt a tapasztalata?

Jesse: Ez egy kicsit más hálózat, kissé más technológiával, ezért kissé más az illemtan.

Van néhány dolog, amit láttam.

Például most a Google+ szolgáltatásban megcímkézhet más embereket, amit a Facebookon is megtehet. De amikor megcímkézi az embereket a Google + -on, sok szempontból egy kicsit többet jelent az Ön arcán az értesítési sáv miatt, amely körülvesz. Neked kell légy kicsit óvatosabb, ha megcímkéz valakit a Google + -on másutt, mert jó eséllyel látni fogják ezt a címkét, és a címkék idegesítőek lehetnek, ha túl sokat csinálsz.

Mikrofon: Mivel a Google+ sokféle részletgazdag adatvédelmi vezérlővel rendelkezik, számomra azt tapasztaltam, hogy sok ember nem kap e-mailes értesítéseket, kivéve, ha @ címkével látták el őket. És azt tapasztaltam, hogy amikor beszélgetést folytat, nekem úgy tűnik Úgy tűnik, hogy a személynek különösen egy szálon való címkézése az illemszabály. @ Megcímkézed azt a személyt, akire hivatkozol, és nem csak beírod a keresztnevét. Megállapította, hogy ez a helyzet?

Jesse: Úgy tűnik, hogy ez a kultúra jelenleg. Ez ad nekik egy kis extra értesítési réteget, de nem láttam, hogy túl sok ember panaszkodna emiatt.

Mikrofon: Ez nagyon jó dolog, Jesse. Tekintettel arra, hogy a Google+ a világ legnagyobb keresőmotorja, szerinted a Google+ és a +1 milyen hatással lehet a keresési eredményekre?

Jesse: Most, amikor keresést végez és engedélyezte a Google+ szolgáltatást, különböző keresési eredmények jelennek meg. Ha több embered van körbe, akkor nagyobb valószínűséggel lát tartalmat tőlük, mint ha nem sok embert.

Ez nagyon erős, mert ezt jelenti ha tartalmát bekeríti a Google+ szolgáltatásba, akkor a tartalma valószínűleg láthatóbb és észrevehetőbb lesz az emberek számára. Még akkor is, ha a tartalma nem az első eredmény a Google-on, azt jósolom, hogy ha a tartalma sok + 1-ező személyek, akik egy személy köreiben vannak, jó esély van arra, hogy a tartalma továbbra is megmaradjon megjegyezte. Tehát óriási hatása van, azt hiszem.

Mikrofon: A Facebooknak van közösségi grafikonja, és talán a Google-nak is van valami hasonlója. Azért kérdezem, mert észreveszem, hogy amikor bejelentkezem a Google-ba, más keresési eredményeket látok, mint amikor kijelentkeztem a Google-ból.

Kíváncsi vagyok, hogy gondolja-e ezt a Google+ szolgáltatással, valahogy meg fogja nézni a baráti hálózatomat és az általuk megtekintett tartalmat? Ha igen, és te és én ugyanazokat a Google-okat keresgéljük, mint például a „Facebook marketing”, ez megváltoztatná mindkettőnk eredményét?

Jesse: A Google ennek egy részét már nyomon követte. Jelenleg, ha a Gmailbe vagy bármely más Google-termékbe van bejelentkezve a Google-ba, akkor alapértelmezés szerint bejelentkezve tartja Önt a keresés során.

Amikor keres, akkor figyelembe veszi az észlelt apró dolgokat - a múltban keresett dolgokat és azokat, amelyek iránt érdeklődést mutatott. A Google nyomon követi ennek néhány tényezőjét. Nem teszik ki pontosan azt, ami ez, de vannak olyan elemek, amelyeket ezzel követnek.

Ez a jövőben növekedni fog, annál inkább a barátaidat bevonják a folyamatba. Már láttam, hogy még a Twitter-barátlistákat is bevitték ebbe. Szerintem a Facebook-barátlisták is szerepelnek ebben.

A Google értéke megadja a legrelevánsabb keresési eredményeket, ezért nagyon érdekli őket - függetlenül attól, hogy melyik webhelyet keresi fel, bárhová is járjon és bármit is keresne -, hogy kitalálja, ki vagy és mi érdekel. Úgy gondolom, hogy a jövőben még inkább az fogja befolyásolni a keresési eredményeket, amit barátai érdekelnek.

Úgy gondolom, hogy mindezek a tényezők a keresésbe kerülnek, és a jövőben még többet fog látni.

Mikrofon: Jesse, emberek százmilliói járkálnak iPhone-okkal, androidokkal, iPad-ekkel és más típusú eszközökkel. Hogyan méri a Google+ a mobil frontot?

Jesse: Azt hiszem, most elég jól csinálják. Alapértelmezésben még nem érkezik az Androidhoz, de jelenleg meglehetősen egyszerű letölteni, és nagyon jól integrálódik az Android-élménybe. Az Android, mint operációs rendszer, jelenleg az okostelefonok legszélesebb körben használt operációs rendszere. Ennek eredményeként lehetősége van arra, hogy hatalmas legyen a mobilon.

Mikrofon: Az iPad azonban más történet.

Jesse: Az iPad egy másik történet - frissíteniük kell a táblagép-élményt, és nem hiszem, hogy erre még nagyon összpontosítottak volna.

Ha ránézünk, a mobil nagyon társadalmi élmény - képeket készíteni és archiválni a körülötted zajló dolgokat, tartózkodási helyedet és hasonló dolgokat. Ez mind nagyon érdekes a barátaid számára. Ennek eredményeként azt hiszem a mobil potenciálisan a Google+ jövője. Azt hiszem, a legtöbb ember ott fogja használni a jövőben, ha még nem.

Mikrofon: Beszéljünk egy kicsit az alkalmazásokról; amelyről tudom, hogy a szíved közelében valami kedves. Vannak alkalmazások a Google+ szolgáltatáshoz? Eljön-e egy nap, amikor valami olyan lehet, mint az iFrame a Google+ szolgáltatásban? Mi a véleményed az egész alkalmazáshatárról a Google+ szolgáltatással?

Jesse: A Google+ most elindított egy API-t - egy platformot ezeknek az alkalmazásoknak a felépítésére. Jelenleg nagyon korlátozott, hogy mit lehet és mit nem. Nagyon szigorú ráta korlátozások (az az alkalom, amikor a hozzáféréshez lekérdezheti a Google API-kat) nagyon szigorúak, ezért nem fog sok alkalmazást látni a kapun kívül.

A hangsúly jelenleg a harmadik felek webhelyeire történő integráción van, integrálódnak a böngésző beépülő moduljaiba és ehhez hasonló dolgokba, így nem fogják látni az integráló alkalmazásokat közvetlenül a Google+ tetején, mint amit a FarmVille-lal láttál a Facebookon, és egyéb eseményekről Facebook.com.

Mikrofon: Ha ütemezésről van szó, és HootSuite és mindezek a dolgok, amelyek ott vannak, valószínűleg a közelmúltban kiadott API ilyen típusú harmadik felektől származó felügyeleti alkalmazásokkal fog működni?

Jesse: A TweetDeckről és másokról beszélsz?

Mikrofon: Igen, és a HootSuite és a SocialOomph és mindazok a dolgok.

Jesse: Ezeket tekintve a potenciál megvan. Ismételten a probléma jelenleg az API sebességhatárai. Ez megakadályozhatja, hogy bizonyos ilyen típusú alkalmazások működjenek együtt a Google+ szolgáltatással.

Arra számítok a jövőben, hogy az ilyen típusú alkalmazások elérhetőek lesznek, és látni fogja, hogy integrálódnak a Google+ szolgáltatásba. Úgy gondolom, hogy ennek ellenére a Google+ API-nak kicsit fejlődnie kell.

Mikrofon:Beszéljünk a Google Analytics-ről és a Google+-ról. Lát ott kapcsolatot? Van-e valamiféle jövő? Látja, hogy a Google Analytics és a Google+ valamilyen házasságot köt az úton, amely hasznos lehet a fogyasztó, az üzleti vállalkozás vagy a marketingszakember számára?

Jesse: Ó, határozottan. Úgy gondolom, hogy a Google Analytics és a Google+ hatalmas jövő előtt áll. A Google Analytics már megkezdte a közösségi elemek integrálását az Analytics szoftverbe.

Nem kételkedem abban, hogy valószínűleg a jövőben valamilyen formában belefoglalják a Google+-ot ezekbe a statisztikákba.

A Google nem utalt ilyesmire, ezért nehéz így vagy úgy megmondani, de nagyon jó esély van arra, hogy szerintem látni fogja a Google + -t a Google Analytics szolgáltatásban.

Ha van egy +1 gomb a webhelyén, vagy beépítette azt különböző webhelyekbe, akkor az ott már tartalmazza az adatokat. Ez a Google+ része, tehát igazad van, valójában ők is ezt tartalmazzák a Google Analytics egy részében. Arra számítok, hogy a jövőben ez még tovább bővül.

Mikrofon: Nézzük az utat, mondjuk két év múlva, mit gondol, hogyan fogja megváltoztatni a Google+ a közösségi média táját?

Jesse: Ilyenkor nehéz látni. Úgy gondolom, hogy hihetetlenül erős potenciállal rendelkezik - az a tény, hogy a Google áll mögötte, és hogy át fog lépni minden olyan terméken, amely a Google tulajdonában van.

A Google még a funkciók eltávolításáról is beszél a termékekről, és más termékek teljes eltávolításáról a Google+ felé történő fókuszálás eredményeként. Minden héten kiadják a Google+ új funkcióit. Nagyon koncentrált csapat ez nagyon keményen dolgozik a heti 40 órájukon túl egy erőteljes termék előállítása érdekében.

Mikrofon: Utolsó kérdésem, Jesse, a könyvével kapcsolatos. Hol tudhatnak meg többet az emberek rólad és a könyvedről? Hová akarod küldeni őket?

Jesse: Ha csak az Amazon-ba mennek, és a „Google+” vagy a „Google+ for Dummies” kifejezésre keresnek, akkor ez az egyetlen könyv, amely jelenleg a Google+ számára készült. Kevés a személyes könyv, és azt hiszem, Chris Brogan is ír egy könyvet, amely a vállalkozásokat is megcélozza. De ezen túl ez az első könyv, amelyet egy nagy kiadó adott ki odakinn, ezért csak keressen rá a „Google+” vagy a „Google+ for Dummies” kifejezésre az Amazon-on, és ott meg kell találnia.

A rövid URL, www.stay.am/gplusdummies, közvetlenül az Amazon oldalára is eljut.

Mikrofon: És ha az emberek többet akarnak megtudni rólad?

Jesse: Van egy Facebook oldalunk is. Ennek a célközönsége valóban azok a Facebook-felhasználók, akik megpróbálják megtanulni, mi ez az új dolog, ezért létrehoztunk hozzá egy Facebook-oldalt: www. Facebook.com/googleplusportable.

Megadom a profilazonosítómat. Ez van http://profiles.google.com/jessestay. A Google+ szolgáltatásban is megtalálhat engem.

Mikrofon: Erősen ajánlom, hogy vegyen át egy példányt Google+ for Dummies, Hordozható kiadás. Volt szerencsém látni ennek a könyvnek egy nagyon korai vázlatát, és valóban nagyon jól megírt és nagyon felvilágosító.

A Google+ határozottan különbözik attól, amit láttunk. Természetesen hasonlóságot mutat a Facebook-tal, de megvan a maga egyedi dolga, amelyek miatt egy ilyen könyv nagyon értékes, és én nagyon ajánlom.

Jesse, nagyon köszönöm, hogy időt szakítottál arra, hogy ma velem beszélj.

Jesse: Nagyon köszönöm a lehetőséget, Mike. Nagyra értékelem.

Hallgassa meg az alábbi teljes kiterjesztett interjúnkat, hogy többet megtudjon Jesse véleményéről a Google+ szolgáltatásról, valamint arról, hogy miért más és egyedi.

[hang: JesseStay.mp3]

Kattintson ide az MP3 letöltéséhez.

Mit gondol Jesse véleményéről a Google+ szolgáltatásról, és mit jelent az üzleti élet számára? Hagyja kérdéseit és észrevételeit az alábbi mezőben.