6 Helyalapú közösségi médiafigyelő eszközök: Social Media Examiner

Szeretné elérni a helyi ügyfeleket a közösségi médiában?

Figyeled a vállalkozásod közelében zajló online beszélgetéseket?

A földrajzi specifikus közösségi médiafigyelő eszközök segítik a vállalkozásokat abban, hogy kapcsolatba lépjenek azokkal az ügyfelekkel, akik közel vannak a téglafalú üzleteikhez.

Ebben a cikkben fogom osszon meg hat helyalapú felügyeleti eszközt a helyi közösségi média marketinghez.

Miért érdemes használni a helyalapú megfigyelő eszközöket?

Földrajzi jellemző közösségi média figyelő eszközök sok tekintetben különböznek a hagyományos kulcsszóalapú megfigyelő eszközöktől. Egyrészt ezek az eszközök világos képet nyújtanak arról, hogy mi történik egy adott helyen, ami segít elérni a helyi közönséget. Ráadásul lehetővé teszik, hogy jobban kapcsolatba léphessen a közösségével azáltal, hogy kapcsolatba lép a helyi közösségi média befolyásolóival és kihasználja a helyi felhasználókat hashtagek.

Hallgassa meg ezt a cikket:

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Ha közösségi médiát folytat több telephellyel rendelkező vállalat számára, íme néhány kiváló eszköz a felfedezéshez.

# 1: Valós idejű hírcsatornák keresése a Geofeedia segítségével

Geofeedia lehetővé teszi a valós idejű közösségi hírcsatornák hely szerinti keresését, hogy felfedezhesse a földrajzi helymeghatározással kapcsolatos közösségi média bejegyzéseket bárhol a világon. Ön is képes rá figyeljen több helyet az archiváláshoz, gondozza és ossza meg tartalmát.

Egyszerűen rajzoljon egyedi kerületet, vagy adjon meg egy címet a Geofeedia digitális térképén. Akkor lesz jelenítse meg a felhasználók által az adott területen közzétett összes közösségi tartalmat. Míg az eszköz először hely szerint keres, addig Ön is képes rá szűrje a keresést kulcsszavak, dátum, idő, felhasználók és egyebek szerint a különböző közösségi média csatornákon, beleértve Facebook, Instagram, Twitter, Flickr és Youtube.

Fedezze fel a trendeket egy területen. Ezután használja ki ezeket a trendeket azáltal, hogy a megfelelő kulcsszavakat és hashtageket beilleszti a közösségi beszélgetésekbe.

A Geofeedia egyedi közösségi médiafigyelő megoldásokat kínál a különböző iparágak számára. Az árképzés a kívánt funkcióktól, valamint a figyelni kívánt helyek számától függ.

# 2: Az ügyfelek bevonása és megcélzása a WeLink segítségével

Ha egy élvonalbeli társadalmi megfigyelő eszközt keres a geo-specificitás szempontjából, akkor a WeLink kiváló lehetőség. Ez lehetővé teszi, hogy célzott hirdetésekkel és azonnali ajánlatokkal vonzza potenciális ügyfeleit az általuk preferált közösségi média csatornákon. A szerkesztő megjegyzése: A WeLink már nem nyújt közösségi médiafigyelő szolgáltatásokat.

Ez az egyszerűen használható eszköz ötvözi a kulcsszóalapú megfigyelést a geo-specifikus hallgatással, hogy vállalati szintű helyalapú társadalmi megfigyelési megoldásokat kínáljon. Az eredmény egy hibrid megoldás, amely mobil adatbányászatot és WiFi-t használ fedezze fel és gyűjtse össze az összes társadalmi fecsegést a kiválasztott területen belül. Gyűjtse össze az összes népszerű közösségi csatorna hírcsatornáját ezzel az eszközzel.

Használja a WeLink-t különböző vertikális területeken, beleértve az események lebonyolítását, a kiskereskedelmet, a bevásárlóközpontokat, a légitársaságokat, a vendéglátást, a sportcsapatokat és a stadionokat, az iskolákat, a biztonsági és bűnüldöző szerveket stb.

A WeLink egyedi árazásokat kínál, a kívánt funkcióktól függően.

# 3: Hallgassa meg a trendeket a Sysomos-szal

Sysomos lehetővé teszi, hogy meghallgassa a helyi trendeket, és megértse, miről beszélnek az ügyfelek. Használja ezt a helyalapú eszközt fedezze fel a helyi által közzétett közösségi tartalmat, és ásson bele befolyásolók.

Sysomos fog gyűjtsön digitális tartalmat olyan népszerű közösségi média platformokról, mint a Facebook, Twitter, Google+ és LinkedIn, valamint blogok bejegyzéseit és fórumok. Ezután beismerő, cselekvésre alkalmas adatokat egyetlen platformon jelenít meg.

Szűrje a digitális beszélgetéseket mind kulcsszavak, mind demográfiai információk alapján. Ez különösen előnyössé teszi a Sysomost, ha például egy adott életkorú vagy nemű ügyfeleket céloz meg. Fedezze fel, mely témák, trendek és márkák érdeklik különösen a célközönségét, és akkor e területeken alapuló marketing kampányokat hozhat létre.

https://www.youtube.com/watch? v = N2DpsHXh5rY

A Sysomos sok szempontból különbözik a többi helyalapú közösségi média eszköztől. Egyrészt mind a valós idejű, mind a korábban közzétett tartalmakat összegyűjti bármilyen témában a közösségi hálózatokon. Ráadásul képes rögzíteni a márkája szempontjából legrelevánsabb beszélgetéseket, amely lehetővé teszi, hogy lássa, mit mondanak a felhasználók Önről és termékeiről.

Ez az eszköz havi előfizetési díjat számít fel a szoftverlicencekért.

# 4: Gyűjtse a közösségi adatokat a MomentFeed segítségével

MomentFeed a világ legnépszerűbb és legokosabb vállalatai bíznak benne, köztük a Pizza Hut, a Burger King, az Old Spagetti Factory, az AT&T, a Disney, a Coffee Bean és a Starbucks. Ezek a nemzetközi márkák a MomentFeedet használják arra, hogy érdemben kapcsolatba lépjenek a helyi ügyfelekkel.

Ez a platform olyan tartalmat rögzít, amely nemzeti és nemzetközi szinten, valamint helyi szinten formálja az Ön digitális helyidentitását.

A MomentFeed segítségével helyi társadalmi adatokat gyűjthet (például meg fog) tekintsd át a Facebook-oldalra írt véleményeket és értékeléseket a helyi hangos irányítópultra), hogy célzott marketingkampányokat hozz létre. Ráadásul elemzései versenyképes intelligenciát kínálnak, így Ön is mérje meg teljesítményét és megtérülését az egyes értékesítési helyeken.

A MomentFeed gyakorlati támogatást nyújt a vállalkozások számára, hogy a céljaikat és céljaikat a legköltséghatékonyabb módon érjék el.

# 5: Mérje meg a Venuelabs ügyfélélményét

Venuelabs a helyalapú közösségi média megfigyelő ipar egyik úttörője, 2009 óta kínálja eszközeit és szolgáltatásait. (Nemrégiben a Groupon vásárolta meg.)

A Venuelabs méri a helyi vásárlói tapasztalatokat, hogy érdekes betekintést nyerjen. A vállalkozások akkor használja ezt a visszajelzést a marketing kampányok hatékonyabb megtervezéséhez. Kiskereskedelmi vállalkozások, éttermek és vendéglátóipar, beleértve az Original Joe’s-t, a Sunburst Hospitality-t, Az American Golf és Albertsons a Venuelabst használta, hogy megértse és növelje helyi ügyfelét közösségek.

Ez az eszköz segít a márkáknak felmérni vásárlói tapasztalataikat, valamint átalakítsa a helyalapú “nagy adat“ digitális jelek a hasznosítható üzleti betekintésekbe. A Venuelabs javítja a márka helyi keresését és felfedezését a helyi tartalmak és promóciók célzása és kurátora révén.

A Venuelabs rendelkezik egy AboutLocal nevű önkiszolgáló platformmal is a kisvállalkozások számára, amelyek feltárják és elemzik a bolti vásárlói élményt. Ingyenes alapfiókot kínálnak, amely prémium csomagra frissíthető.

# 6: Fedezze fel a felhasználók által létrehozott tartalmat helyi méréssel

Helyi mérés segít javítani felhasználói élményét és ösztönözni a márka érdekképviseletét azáltal, hogy felfedezheti és elemezze, miről beszélnek az ügyfelek.

Keressen közösségi tartalmat, például fotókat, videók, vélemények és értékelések, az Ön üzleti helyén vagy helyein jelent meg. Szükség szerint szűrheti a tartalmat is. A Local Measure azt állítja, hogy az élvonalbeli munkatársak több mint “az ügyfelektől kapott visszajelzések 80% -át” hiányolják. Küldetésük ennek a hiánynak a kitöltése.

Értékes betekintést nyerhet, például az aktuális trendekbe és a felhasználói hangulatba megérteni a márka teljesítményét a hely szintjén. A Local Measure a felhasználók által létrehozott legnépszerűbb tartalmat is megjeleníti az alkalmazásain, webhelyein és más közösségi és digitális képernyőkön, hogy megértsék valódi látogatóinak tapasztalatait.

A Helyi mérés funkciói közé tartozik a képesség azonosítsa a hűséges ügyfeleket és a helyi befolyásolókat nevük, követőik száma és látogatása alapján. Ráadásul nemrégiben hozzáadta a Fordítás funkciót, amely lehetővé teszi olvassa el a bejegyzéseket, és válaszoljon a kívánt nyelven.

A Local Measure személyre szabott megoldásokat kínál az ipar különböző területeihez, ideértve a vendéglátást, a szórakozást és az eseményeket, az idegenforgalmat és a célmarketinget, a bevásárlóközpontokat és a szállodákat.

Következtetés

A helyalapú társadalmi megfigyelés segít rögzíteni és figyelemmel kísérni a helyi trendeket és a digitális tartalmat, amelyek lehetővé teszik, hogy hatékonyabban vegye fel a kapcsolatot a helyi ügyfelekkel és szükség esetén válaszoljon. Ezeknek az eszközöknek szinte mindegyike valós idejű keresési komponenst biztosít a közösségi beszélgetések hatékonyabbá tételéhez. Időt és energiát takarítanak meg azáltal, hogy megkönnyítik a márka teljesítményének helyi szintű figyelemmel kísérését.

Integrálja ezeket az eszközöket a marketing-mixbe, hogy naprakész maradjon és javítsa a helyi társadalmi közösséggel való kapcsolattartást.

Mit gondolsz? Figyelemmel kíséri márkája társadalmi teljesítményét az adott helyszíneken? Milyen helyalapú közösségi médiafigyelő eszközöket használ? Kérjük, ossza meg gondolatait és ajánlásait a megjegyzésekben.