5 új tanulmány mutatta be a Facebooknak a Marketing Powerhouse-t: Social Media Examiner

Amikor meghallja, hogy a Facebook kirángatja a Yahoo-t a soraiból, és beindul a Google forgalmi trónjára, nem tud nem figyelni.

És ha egy vállalkozásnál dolgozik, vagy tulajdonosa van, akkor valószínűleg ez az a közösségi média marketingje a radarján van. Egyre több marketing dollár kezd elmozdulni a közösségi média marketing felé és ez a tendencia csak tovább emelkedik.

Itt van 5 tanulmány, amelyek bemutatják, hogyan A Facebook kétségtelenül vezető online közösségi versenyző és egy kulcsfontosságú eszköz, amely folyamatosan változtatja az online elkötelezettség és a rajongói hűség terét.

# 1: Januárban átlagosan 7 órát töltött a Facebook a Facebook-on

A legfrissebb megállapítások szerint Nielson Company, A Facebook hivatalosan sokak kedvelt időtöltése lett (de ezt már egy ideje tudjuk!). Az eredmények azonban meglehetősen meghökkentőek, ha valóban lebontják:

A felhasználók átlagosan havi 7 órát töltenek a Facebookon (10% -os növekedés). Hogy ezt perspektívába helyezzük, a Yahoo! a második helyen áll, de havonta csak 2 óra 28 perc áll rendelkezésre.

Az a tény, hogy az emberek 4 óránál többet töltenek a Facebookon az olyan vezető webhelyekhez képest, mint a Yahoo! és a Google olyan információs marketingszakembereknek kell figyelembe venniük, amikor létrehozzák közösségi média kampányaikat.

Ez a diagram a főbb webhelyeken töltött felhasználói idő bontását mutatja:

# 2: A webes közösségi megosztás 44% -át a Facebook vezérli

Az elmúlt év során a közösségi hálózatok megugrása következtében a közösségi forgalom versenyezni kezdett a keresési forgalommal - és a főbb szereplők, köztük a Google is, nagyon figyelnek erre a tendenciára.

TechCrunch nemrégiben megvizsgálta az interneten a legtöbb megosztást elősegítő szolgáltatást, és néhány statisztikához Gigyához fordult. Mi Gigya? A Gigya olyan vállalat, amely több mint 5000 tartalmi webhelyen látja el a widgetek megosztását, köztük olyan nagy szereplőkkel, mint az ABC.com és a Reuters. Mint a TechCrunch kifejti: „A fogyasztók rákattinthatnak egy megosztás gombra ezeken a webhelyeken, és elküldhetnek egy cikk linket, fotó vagy videó a különböző szolgáltatások menüjében, beleértve a Facebookot, a Twittert, a MySpace-et, a Yahoo Mail-t, a Gmail-et, és AOL. Az elmúlt 30 nap során az emberek csaknem egymillió tételt osztottak meg a Gigya hálózaton keresztül. ”

Gigya adatai alapján íme a megosztott elemek terjesztése az interneten:

• Facebook: 44%
• Twitter: 29%
• Yahoo: 18%
• MySpace: 9%

Ez a kördiagram a TechCrunch jóvoltából a társadalmi megosztás bontását mutatja 4 fő webhelyen:

Ezenkívül néhány további érdekes statisztika Gigyától a következőket tartalmazza:

Mert a hitelesítések aránya a híroldalakon keresztül, A Facebook 31% -ot vett fel, míg a Google 30% -kal, a Yahoo pedig 25% -kal szorosan lemaradt.

Szórakoztató oldalakkal, A Facebook volt a legnagyobb vezető 52% -kal (A Google a második volt 17% -kal, a Yahoo 15% -kal, a Twitter pedig 11% -kal).

Amint azt a közösségi oldalak népszerűségével láttuk, az emberek egyszerre több emberrel szeretnek megosztani linkeket, szemben csak egy az egyben e-mailben. Mivel a valós eredmények erősen kötődnek az online forgalom mennyiségéhez, amelyet képes létrehozni, ez az Fontos megbontani ennek a forgalomnak a forrásait, amikor fontolgatja, hol töltheti el az idejét és a marketinget dollár. Ezek a statisztikák rávilágítanak arra, hogy valójában hol zajlik az akció.

# 3: Facebook Yanks 2. hely a Yahoo-ból

Szerint a Compete.com jelentés, őrségváltás történt az online világban. A Facebook felülmúlta a Yahoo-t, és most a második számú legnépszerűbb oldal az Egyesült Államokban a Facebook 2010 januárjában csaknem 134 millió egyedi látogatót vonzott. A webhely szerint „két teljes év telt el azóta, hogy megrázkódtatást láthattunk a csúcson - 2008 februárjában Google elsőként előzte meg a Yahoo-t, és soha nem nézett vissza. A Facebook következő hódítása a Google forgalmi trónja? "

Íme egy nagyszerű diagram, amely bemutatja a Facebook feljutását az áhított 2. helyre:

De mint mindannyian tudjuk, a valódi dollárok az eljegyzésben vannak - és a Compete.com mondja a legjobban: „A Facebook felülmúlhatatlan.” Januárban az online töltött idő 11,6% -át a Facebook töltötte (szemben a Yahoo 4,25% -ával és a Google 4,1% -ával). A Facebook enyhén szólva nyer!

# 4: A „Faking It” a Facebookon ritkább, mint korábban elképzelték

A folyóirat nemrégiben végzett kutatási eredményei Pszichológiai tudomány, azt mutatják, hogy az emberek ahelyett, hogy online „hamisítanák”, sokkal inkább online fedezik fel valódi önmagukat, és nem az idealizált képet arról, hogy ki akar lenni.

Az általánosan elfogadott feltételezés (elemzéssel alátámasztva) azt sugallja, hogy az online profilok kevésbé igazak, amikor a felhasználók valódi személyiségét vizsgálva, és a tanulmány kutatói ennek tesztelésére vállalkoztak hipotézis. "Az OSN (online közösségi oldalak) profilokkal kapcsolatos legalapvetőbb kérdésre még nem készült kutatás" - jegyzi meg a jelentés. - Pontos benyomásokat közvetítenek a profiltulajdonosokról?

A jelentés következtetése a legtöbb számára nagyon meglepő volt. A jelentés kimondja: „Ezek az eredmények arra utalnak, hogy az emberek nem az OSN-profiljukat használják egy idealizált virtuális identitás népszerűsítésére. Ehelyett az OSN-ek hatékony közegek lehetnek a valódi személyiség kifejezésére és kommunikálására, ami segíthet megmagyarázni népszerűségüket. "

A tanulmány a MySpace-re és a Facebookra egyaránt összpontosított; a népszerű oldal azonban Olvassa el a Web írása című cikket kijelentette, hogy az „igazi személyiség” eredményeket nagyobb valószínűséggel látták a Facebookon, mint más közösségi oldalakon. Rámutattak arra mert csak a jogi nevének használatát teszi lehetővé, és a régóta érvényes adatvédelmi ellenőrzéseinek köszönhetően a Facebook „biztosította felhasználóit a biztonság, a biztonság és a kényelem érzetével - ők maguk is lehetnek - valódi énjük, hibáik és minden, a világ nélkül nézni."

# 5: A Facebook növeli az értékesítést és az ügyfelek hűségét

A Harvard Business Review nemrégiben bemutatta az Utpal Dholakia és a Rice Egyetem Emily Durham új tanulmányát. Tanulmányukhoz feltették a kérdést, "Mennyire befolyásolják a vállalkozások a fogyasztókat, amikor olyan oldalakat indítanak a webhelyen, hogy vonzzák a" rajongókat ", és üzenetekkel és ajánlatokkal fűszerezzék őket?"

A Facebook rajongói oldalainak hatékonyságának felmérésére a tanulmány az egyik vállalat oldalát használta az ügyfelek viselkedésére gyakorolt ​​hatás mérésére. A kísérlethez a kutatók a Dessert Galériával (DG), egy népszerű houstoni székhelyű pékség- és kávézólánccal társultak. Először több mint 13 000 vásárlót küldtek e-mailben a levelezőlistájukról, hogy összegyűjtsék az áruházak értékelését és információkat a vásárlási szokásokról. Aztán elindították a rajongói oldalt, és meghívták az oldalra a levelezőlistát. Három hónap alatt a cég „hetente többször frissítette oldalát képekkel finomságok, hírek a versenyekről és promóciókról, linkek a kedvező véleményekhez és bemutatások a Főigazgatósághoz alkalmazottak. ”

Három hónappal azután áttekintették a rajongókat, és íme a teljes eredmény: a Facebook jobbra változtatta az ügyfelek viselkedését.

Azok, akik mindkét felmérésre válaszoltak és rajongókká váltak, kiemelkedtek a legjobb ügyfelek közül. Íme az új rajongóik megállapításainak bontása:

• Az üzletlátogatások havonta nőttek, miután az emberek rajongók lettek.
• Az új rajongók több pozitív szóbeszédet generáltak, mint a nem rajongók.
• 20% -kal fordultak gyakrabban a főigazgatósághoz, mint a nem rajongók.
• A rajongók a boltnak adták a legnagyobb részét a teljes éttermi dollárból.
• Ők voltak a legvalószínűbbek, akik a főigazgatóságot ajánlották ismerőseiknek, és a legmagasabb átlagos nettó promóter-pontszámmal rendelkeztek - 75-tel, szemben a nem rajongó Facebook-felhasználók 53, a Facebookon kívüli ügyfeleké pedig 66-tal.
• A DG rajongói szintén szignifikánsan nagyobb érzelmi kötődésről számoltak be a DG 3.4-nél 4 pont skálán, összehasonlítva a többi ügyfél 3.0-ával.
• A rajongók azt mondták a legvalószínűbbnek, hogy lehetőség szerint a főigazgatóságot választották más létesítményekkel szemben.

"Óvatosnak kell lennünk a tanulmány eredményeinek értelmezésében" - mondta Dholakia. „Az a tény, hogy a cég 13 000 ügyfelének csak körülbelül 5% -a vált Facebook rajongóvá három hónapon belül hogy a Facebook rajongói oldalak működhetnek a legjobban a rendszeresen használó ügyfeleket célzó niche marketing programként Facebook. A közösségi média marketingjét megfontoltan kell alkalmazni más típusú marketing programokkal. ”

De összességében Dholakia kijelentette, hogy az eredmények azt mutatják, hogy a Facebook rajongói oldalak hatékony és olcsó módon kínálják a közösségi média marketingjét.

A belátása és a véleménye számít! Mi a véleménye a „Facebook erejéről”? Egyetért-e, vagy nem ugyanazokat a sikerarányokat látja, mint ezek a tanulmányok sugallják? Előnyben részesít egy másik közösségi média eszközt a Facebook-tal szemben? Szeretném hallani a meglátását, ezért mindenképpen ossza meg itt!