Hogyan lehet javítani a Facebook-csoport közösségén: a közösségi média vizsgáztatója

Javítani szeretné Facebook-csoportja értékét? Tartalmasabb beszélgetéseket szeretne ösztönözni?

Ebben a cikkben öt Facebook csoport funkciót fedez fel, amelyek segítségével irányíthatja az elkötelezettséget és a beszélgetéseket a tagjai között.

# 1: Szabályok és moderátorok segítségével tartsa a csoport tartalmát a témában

Amikor beállítja a Facebook csoport, fontos megosztani a csoport célját, és megbizonyosodni arról, hogy a csoport tagjai tudnak róla, amikor csatlakoznak.

Határozza meg a csoport használatának célját vagy szándékát; milyen információkat, témákat és tartalmakat osztanak meg; és mit remél a csoportja a tagjai érdekében. Ha a tagok csatlakoznak a csoportjához, és úgy gondolják, hogy ez hasznos tanácsokat kínál egy könyv kiadásához, csalódni fognak, ha sok olyan bejegyzést találnak a saját könyvüket népszerűsítő szerzőktől.

Miután felvázolta a csoport értékeit vagy küldetését, győződjön meg róla továbbítsa ezeket az információkat a csoportleírásban és ossza meg, amikor új tagok csatlakoznak a csoporthoz

. A leírás a nem tagok számára látható lesz, ha csoportja nyilvános vagy zárt, és láthatják, mit kínál csoportja.

Most nézzük meg kétféleképpen a tartalmat és a beszélgetéseket a csoport küldetéséhez.

Moderátorok bevonása

A Facebook-csoport kezelése lehetőséget nyújt egyedi közösség kialakítására. Ha ugyanazt a tartalmat teszi közzé Facebook-oldalán, mint a csoportjában, akkor nem növeli az általa nyújtott értéket, és nem ad okot az embereknek a csatlakozásra. A csoportok lehetőséget kínálnak arra, hogy egy témára vagy közös érdeklődésre összpontosítsanak, és sokkal mélyebben fedezzék fel azokat, mint egy nyilvános Facebook-oldalon, és a tartalmadnak ezt tükröznie kell.

Annak biztosítására, hogy a bejegyzések és megjegyzések a célra összpontosítsanak, moderálnia kell őket. A csoportadminisztrátorokhoz hasonlóan a moderátorok is jóváhagyja, elutasítja vagy eltávolítja a bejegyzéseket.

A moderátor szerep a csoport egyik értékes tagjának, kattintson a Tagok fülre és keresse meg az érintett tagot. Kattintson a nevük melletti… gombra és válassza a Moderátor készítése lehetőséget a legördülő menüből.

A felugró ablakban kattintson a Meghívó küldése gombra. Ezután a tag meghívót kap a csoport moderátorává. Ha elfogadják, segíthetnek a csoport bejegyzéseinek és megjegyzéseinek moderálásában.

Állítsa be a csoportinterakciók szabályait

Új tagok hozzáadásakor a csoporthoz szabályokat vagy közösségi irányelveket tehet elérhetővé a csoport funkcióinak tisztázása érdekében. Szabálykészlet létrehozása lehetővé teszi vázolja az elvárásokat arra nézve, hogy a csoport tagjai hogyan lépjenek kapcsolatba egymással és tisztázza az elvárt viselkedést.

Szabályok hozzáadásához a csoporthoz navigáljon a Mérsékelt csoport fülre és kattintson a Szabályok létrehozása elemre.

Azután kattintsonaz Első lépések gombra jobbra.

Az előugró ablakban megteheti válasszon az előre megírt szabályok listájából csoportok számára.

Ha inkább egyéni szabályt szeretne létrehozni, kattintson a Saját szabály írása elemre és adjon hozzá címet és leírást.

Ha rájössz, hogy egy bejegyzés megsértette a csoport egyik szabályát, egy adminisztrátor vagy moderátor eltávolíthatja azt. Ehhez nyissa meg a bejegyzést és kattintson a lefelé mutató nyíl gombra a jobb felső sarokban. Azután válassza a Bejegyzés eltávolítása lehetőséget a legördülő menüből.

Most válassza ki azokat a szabályokat, amelyeket a bejegyzés megsértett. Te is adjon hozzá egy leíró megjegyzést ha szeretné, a tevékenységnaplóba. Jelölje be az ablak alján található jelölőnégyzetet, ha meg szeretné osztani a jegyzetet a taggal.

Ha kész vagy, kattintson az Eltávolítás gombra. A poszter ezután értesítést kap arról, hogy a bejegyzését eltávolították, és meghatározza, hogy mely szabályokat sértette meg.

# 2: Jelvények engedélyezése a neves tagok felismeréséhez

Fontos a csoporttagok felismerése, akik értékes közreműködők, és ennek egyik módja a kitűzők. Amikor aktiválja ezt a funkciót (több mint 50 tagú csoportok számára elérhető), jelvények megjelennek a tagok neve mellett, amikor bejegyzést írnak a csoportodba, kiemelve a hozzájárulásukat.

Néhány jelvény ideiglenes, például a Beszélgetés kezdője, amely elismeri azokat a tagokat, akiknek beosztása az előző hónapban a legtöbb elkötelezettséggel járt. Az adminisztrátoroknak és a csoport moderátorainak viszont mindig vannak kitűzőik.

Jelvények aktiválásához a csoportjához kattintson a Tovább gombra és akkor válassza a Csoportbeállítások szerkesztése lehetőséget a legördülő menüből.

Most görgessen le a Jelvények szakaszig és kattintson a Jelvények kezelése elemre.

Válassza ki az aktiválni kívánt jelvényeket a csoportod számára és kattintson a Mentés gombra.

# 3: A tagok közötti kapcsolatok ösztönzése mentorálással

A Facebook felajánlja, hogy hozzon létre mentorprogramot a csoportján belül. A program megteszi a csoport tagjainak mentorokkal kell rendelkezniük, akiknek olyan háttérrel vagy szakértelemmel rendelkeznek, amely segíti őket személyes vagy szakmai céljaik elérésében.

Amikor aktiválja ezt a funkciót, a csoportjában megjelenik egy Mentorálás fül, ahová a leendő mentorok és mentoráltak feliratkozhatnak.

A mentori program felállításához kattintson a Tovább gombra és válassza a Csoportbeállítások szerkesztése lehetőséget. Azután görgessen le a Szekciók elemig és kattintson a Mentorálás melletti Hozzáadás gombra.

Következő, válassza ki azt a mentorprogramot, amely a legtöbb értéket fogja nyújtani a tagoknak. A Facebook előre megtervezett mentori programokat kínál, amelyek közül választhat, például a készségfejlesztés és a karrier előmenetel között.

Ha nem látja, amire szüksége van, görgessen az ablak aljára és javasoljon egy olyan programot, amelyet hozzá szeretne adni a Facebookhoz.

Miután kiválasztottál, a Facebook felvázolja a résztvevők által követendő lépéseket, hogy sikeres legyen a kapcsolat. Hetente kapnak felszólításokat az interakcióra, valamint beszélgetést indítanak a kommunikáció megkönnyítésére. Kattintson a Bekapcsolás gombra a kiválasztott program aktiválásához.

Győződjön meg róla hirdesse meg a Mentorship programot a csoport tagjainak. A Facebooknak van egy előre formázott bejegyzése, amelyet személyre szabhat a bejelentés megtételéhez. Ha ismer olyan tagokat a csoportjából, akik jól teljesítenék ebben a szerepben, küldjön nekik egy üzenetet, és kérje meg őket, hogy vegyenek részt.

Profi tipp: Kövessen egy Facebook Live videót vagy videó bejegyzést hogy megossza, miért adott mentort a csoportjához. Tartalmazzon cselekvésre ösztönzést a mentorok számára, hogy regisztrálhassanak, vagy hogy a tagok segítséget kérjenek.

# 4: Tudjon meg többet az új tagokról a függőben lévő tagsági kérdések feltevésével

Amikor új tagokat vesz fel a Facebook-csoportjába, három kérdést tehet fel betekintést nyerhet arról, hogy milyen tartalmat keresnek a csoporttólés mit remélnek a tagságból.

Függőben lévő tagkérdések létrehozásához kattintson a Tovább gombra és válassza a Csoportbeállítások szerkesztése lehetőséget. A tagsági kérelmek alatt kattintson a Kérdések feltevése elemre.

Innen megteheti adj össze akár három kérdést. Megkérdezheti, hogy a leendő tagok miért akarnak csatlakozni a csoportjához, és megtudhatják, milyen kérdések vagy információk érdeklik őket.

Most, amikor a leendő tagok csatlakozását kérik a csoportjához, felkérik őket, hogy adják meg ezeket az információkat. Csak a csoport rendszergazdái és moderátorai láthatják válaszaikat.

11 tipp a Facebook-csoportos beszélgetések ösztönzéséhez

Amikor Facebook-csoportot kezel, az egyik feladata a tagokkal folytatott beszélgetések és kapcsolatok megkönnyítése. Szeretne egy olyan közösséget kialakítani, ahol a tagok tanulhatnak és támogathatják egymást. A tartalom felépítésének és a bejegyzéseiben foglaltak kulcsfontosságúak a tagok bevonásához.

Íme néhány tipp a csoporton belüli beszélgetések ösztönzéséhez:

• Üdvözöljük az új tagokat és kérje meg őket, hogy mutassák be magukat. Ösztönözze a meglévő tagokat is, hogy fogadják őket.
• Vázolja fel a gyakori problémát és kérje meg a tagokat, hogy kommentálják megoldásaikat vagy tanácsaikat a probléma megoldására.
• Használjon témákat a megosztás ösztönzésére. Például, ha a témája az „Öngondoskodási vasárnap”, kérje a tagokat, hogy osszák meg saját tanácsaikat, vagy töltsenek fel képeket arról, hogy mit tesznek magukért. A hét vagy hónap napjain alapuló visszatérő témák segítenek felhívni a figyelmet.
• Osszon meg egy történetet vagy tapasztalatot és cselekvésre ösztönzést tartalmazzonarra kérve a tagokat, hogy járuljanak hozzá saját tapasztalataikhoz a témán.
• A csoport felméréséhez használja felméréseket és kérjen visszajelzést.

Az egyes hozzászólások kiemeléséhez dolgozzon ki egy tartalmi jellemzőt vagy témát, és hívja meg a neves tagokat, hogy osszák meg tapasztalataikat a csoporttal. Íme néhány módszer erre:

• Minden hónapban új tagot emeljen ki és elmondják a történetüket.
• Emelje ki a tagok eredményeit amelyek relevánsak vagy inspirálóak a csoport számára.
• Házigazda Facebook Live videók figyelemreméltó tagokkal és megvitassák hátterüket és eredményeiket.
• Hívja meg a csoport tagjait, hogy legyenek kiemelt szakértők és kérje meg őket, hogy készítsenek tartalmat a releváns témájukról.
• Kérje meg a tagokat, hogy jelöljenek ki másokat elismerésre. Például: „Jelöljön meg egy olyan személyt a csoportból, aki segített vagy inspirált a héten.”
• Vegyen fel szakértőket hogy segítsen megoldani a tagok kérdéseit vagy hozzájárulni ötletekkel

A csoportos beszámolók áttekintése a csoportos beszélgetési erőfeszítések finomítása érdekében

Tekintse át Facebook Group Insights-ját, hogy megtekinthesse csoportja elkötelezettségi arányát, megtudja, hogyan teljesít tartalma, és meghatározza, kik az Ön aktív tagjai.

Amikor megnyitja a Csoportstatisztika lapot, Ön lásd a csoport teljesítményének áttekintését beleértve a növekedést, a tartalommal való kapcsolattartást és az aktív tagokat. Hasonló a Facebook-oldalához, megteheti válasszon egy adott időszakot hogy finomítsa az adatokat.

Merüljön el mélyebben az egyes szakaszokban, hogy részletesebb információkat láthasson. Nézze meg az elmúlt hónap legnépszerűbb tartalmát hogy megtudja, miben talál értéket és mit foglalkoztat a csoportja. Használja ezeket a felismeréseket személyre szabhatja a tartalmát annak alapján, ami visszhangzik a csoportjával.

Te is megtekintheti a legjobb közreműködőket. Ápolja ezeket a kapcsolatokat, és ismerje el a tagok hozzájárulását a közösségen belül.

Tekintse át az olyan mutatókat is, mint például a hét és a nap közkedvelt idõpontjai a közzétételhez, vagy amikor a tagjai a legaktívabbak.

Ne feledje, hogy a csoportjából nem mindenki akar majd kapcsolatba lépni veled. Egyes tagok egyszerűen értéket kaphatnak a csoporton belül közzétett tartalomból. Kényelmesebb megfigyelők lenni, mint aktív közösségi tagok.

Következtetés

A Facebook-csoport adminisztrátorának az a feladata, hogy biztonságos, befogadó légkört teremtsen, ahol a tagok kapcsolatba léphetnek és megoszthatják tapasztalataikat, valamint egy közösség irányíthatja őket és támogathatja őket. A Facebook Csoportok fent említett funkcióinak használata ösztönözheti a tagok közötti kapcsolatokat, megünnepelheti a tagok hozzájárulását és megkönnyíti az ötletek megosztását.

Mit gondolsz? Ezen taktikák közül melyiket fogja kipróbálni a csoportjában? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.

További cikkek a Facebook-csoportokon:

• Fedezze fel, hogyan hozhat létre és használhat egységeket a Facebook-csoportokban.
• Ismerje meg az e-mailek gyűjtésének négy módját a Facebook-csoportból.
• Tudja meg, hogyan szolgálhatja jobban a Facebook-csoport tagjait.