YouTube for Marketing: Mit kell tudni a marketingszakembereknek: A közösségi média vizsgáztatója

Kíváncsi arra, hogy a YouTube segíthet-e vállalkozásában? Tippeket keres a potenciális ügyfelek és eladások létrehozásához a YouTube-on?

Hogy felfedezzem a YouTube-ot marketing céljából, interjút készítek Nick Nimminnel a Social Media Marketing Podcast.

Nick YouTube-szakértő. YouTube-csatornájának több mint 650 ezer előfizetője van, és elkötelezett amellett, hogy segítse a YouTube tartalomalkotók boldogulását a platformon. Számos vendége a Comments Over Coffee - a YouTube-ra összpontosító podcast.

Megtudhatja, miért érdemes fontolóra venni a YouTube-ot a Facebookon keresztül, és felfedezni egy rendszert a potenciális ügyfelek és eladások generálásához értékalapú videókkal a YouTube-on.

Négy fő oka van annak, hogy Nick úgy véli, hogy a marketingszakembereknek manapság a YouTube-ot tartalomterjesztő csatornának kell tekinteniük.

Először is, a YouTube a második legnagyobb keresőmotor. Önmagában ez a tény rendkívül erőteljes platformot jelent.

Másodszor, amikor videotartalmat tölt fel a YouTube-ra, akkor nemcsak a Google keresőmotorjának erejét használja kihasználva más keresőmotorok, például a Bing és a DuckDuckGo erejét - és mindannyian indexelik a YouTube-videókat eredmények. Annak ellenére, hogy néhány ilyen keresőmotor viszonylag kisebb, mint a Google, az emberek mégis használják őket. Videó feltöltésével a YouTube-ra a tartalma eloszlik az összes felfedező csatornán.

Ezenkívül létrehozhat egy egyedi csatornát a YouTube-on, amely segít a megfelelő közönség elé kerülni és folyamatosan visszatérni. Nem azáltal, hogy tartalmat hoz létre, hogy közölje, mennyire fantasztikus, hanem azáltal, hogy erőforrássá válik, amelyet az emberek értékelnek és visszatérnek.

Ennek vizualizálása érdekében az ingatlanügynökök többsége a marketingszakértő megközelítését alkalmazza, és olyan videókat tölt fel, amelyekben üzletéről beszélnek, és ajánlásokat osztanak meg. De azáltal, hogy a város körül mozog, és a helyi fesztiválokra és látványosságokra összpontosít - szórakoztató tartalmak megosztásával és csak az ingatlanokra utalva a mellékemlékekben -, akkor építsen egyedi csatornát.

A paraziális kapcsolat révén, amely akkor alakul ki, amikor az emberek megnézik a tartalmat, az emberek megismerik és megbíznak az ügynökben. Amikor felmerül az ingatlanszolgáltatások iránti igény, ez az ügynök a legfontosabb. (Paraszociális kapcsolat akkor jön létre, amikor az a személy, aki megtekinti vagy meghallgatja az Ön tartalmát, barátként kezdi tekinteni Önt, annak ellenére, hogy soha nem találkozott Önnel vagy korlátozott interakciót folytatott veled.)

Végül egy másik szempont a YouTube javára az, hogy a tartalom hogyan szerveződik a platformon. Például egy Facebook-oldalon az embereknek nagyon át kell ásniuk, hogy megtalálják, mit akarnak tőled. A YouTube-on tartalmaid a legnépszerűbbek vagy dátumtartomány szerint rendezhetők. Te pedig, mint tartalomkészítő, úgy tudod strukturálni a csatornádat a nézőket a számukra legfontosabb tartalom felé tereli.

Gyakori hibák a marketingszakemberek által a YouTube-on

Senki nem nyitja meg a YouTube-ot, és nem gondolja: "Ember, nagyon remélem, hogy egy jó ajánlást ajánlanak nekem a kezdőlapomon."

Sajnos az emberek gyakran sok ajánlást töltenek fel, gondolkodva ettől és szolgáltatásaiktól remekül fognak kinézni. Amire nem gondolnak, az az, hogy a YouTube kezdetben azt a videót fogja ajánlani - amíg meg nem hal, mert senki sem reagál rá. Az ilyen típusú tartalom feltöltésekor elmulasztotta a lehetőséget, hogy olyan tartalommal kerüljön a nézők elé, amelyre válaszolnak és értékesnek találnak. Ugyanez a helyzet fordul elő, amikor olyan tartalmat tölt fel, amely a következőkre összpontosít: „Ez a cégünk, és ez az, amit tehetünk érted.”

Gondoljon inkább arra, hogy miként válhat közönségének rendszeres részévé. Mi érdekli őket valójában? Milyen problémákat oldhat meg terméke vagy szolgáltatása? Hogyan adhat hozzá értéket az életükhöz, hogy megismerjék, kedveljék és megbízzanak benned?

Egy másik hiba az, amikor a marketingesek azt feltételezik, hogy valaki, aki megnézett egy videót, megnézte az összes korábbi videóját. Hivatkozni fognak más videókra, vagy támaszkodnak a korábbi videók nyelvére anélkül, hogy kontextust vagy magyarázatot adnának az új nézőknek.

Nick ezt elkerüli egyszerű nyelvhasználattal, mintha egy haverjával beszélgetne. Amikor iparági nyelvet - például átkattintási arányt (CTR) vagy közönségmegtartást - használ egy videóban, nem feltételezi, hogy minden nézője tudja, mit jelentenek ezek a kifejezések. Megmagyarázza és mindent megtesz azért, hogy minden a lehető legegyszerűbb legyen, mert célja, hogy kapcsolatba lépjen a nézőivel, hogy visszatérjenek csatornájára.

Ennek ellenére Nick megjegyzi, hogy ha biztos abban, hogy az emberek, akiket elérni próbál, bizonyos szintű megértéssel rendelkeznek, ez a bennfentes nyelv segít kizárni azokat az embereket, akiket nem próbál meg elérni. Csak ügyeljen arra, hogy ne bonyolítsa a dolgokat azoknak az embereknek, akikkel beszél. Ha mégis megteszi, kockáztatja, hogy elveszíti őket a velük folytatott kommunikáció során.

Aztán vannak olyan emberek, akik egy csomó videót feltesznek a YouTube-ra, anélkül, hogy tervük lenne. Időt töltenek a Pinterest vagy a Facebook használatának tervével a cél elérése érdekében, a YouTube számára azonban nem. Nem veszik figyelembe, hogy kit kell elérniük, milyen gyakran kell feltenni egy videót, mely események alapján lehet tartalmat létrehozni, hogy kihasználhassák ezeket a tempóhelyzeteket, stb.

Erre az utolsó hibára építve - a marketingszakemberek nem értik, hogyan lehet hatékonyan felhívni a cselekvésre. A marketingszakember feladata a figyelem terjesztése és a konverziók létrehozása, hogy mindenki CTA-kat helyezzen el a videóiban - gyakran felhívva a nézőket, hogy hagyják el a platformot. Amit ezek a marketingesek nem tudnak elszámolni, az az, hogy a YouTube meg akarja tartani az embereket a platformjukon.

Szemléltetésképpen: egy videó elején szívesen fogadják az embereket, bemutatkoznak és megosztják a webhelyük URL-jét. Aztán valami ilyesmit mondanak: „Mielőtt belemennénk a mai tartalomba, ezt a 10 lépést összeraktam X-ig, Y-ig, Z-ig. Letöltheti azt a PDF-t a leírásban található linken keresztül. ”

Valószínűleg megnézik a megtartási grafikonjaikat, és azt látják, hogy a videóik első 30 másodpercében a legtöbb nézőt nézik meg, így ott döntenek CTA-sávjuk leadása mellett.

Valójában az, amit tettek, tulajdonképpen megöli a videó teljesítményét. A rövid távú nyereséget (a letöltéshez csatolt néhány konverziót) hosszú távú veszteségre cserélték, ahelyett, hogy rövid távú veszteséget hosszú távú nyereségre (hosszabb nézési időre) fogadtak volna el.

Minél jobban teljesítenek videóid a YouTube-on - minél tovább nézik az emberek -, annál jobban fog teljesíteni az egész csatornád. Ahelyett, hogy ezt a CTA-t átadnád a videók elején, tedd a végén. Vagy még jobb, ha olyan videókat is tartalmaz, amelyek még CTA-t sem tartalmaznak.

Gondoljon erre, mint az e-mail marketing. Ahelyett, hogy az előfizetőket folyamatosan értékesítési e-mailekkel zúdítanák, amelyek leiratkozásra késztetik őket, a marketingszakemberek automatizáltan építenek szekvenciák, amelyek értékes e-mailt, majd eladási e-mailt, majd pár érték e-mailt, majd újabb eladást küldenek email.

Alkalmazza ugyanazt a modellt a YouTube-tartalmaira, és nagyon sokáig élvezheti a jutalmat. Nick megosztja, hogy a legelső feltöltött videó (2014-ben) még mindig leadeket szolgáltat.

A YouTube-on történő marketing előnyei vs. Facebook

A YouTube egyik vonzó tulajdonsága, hogy a platform nem ugyanazon az expozíciós modellen fut, mint a Facebook. Valójában a platform korlátozza a hirdetések futtatásának lehetőségét olyan csatornákra, amelyek legalább 1000 előfizetővel és 4000 óra nézési idővel rendelkeznek. Teljesen lehetséges, hogy olyan nagy teljesítményű videók vannak, amelyek előtt nem futnak hirdetések, mert a YouTube úgy akar dominálni a piacon, hogy a felhasználókat egyszerűen a platformjukon tartja. Mivel a YouTube keresőmotor, az organikus növekedés lehetősége kifejezett.

A YouTube-ban az igazán fontos dolog, hogy ez egy előrejelző / ajánló motor.

A YouTube észreveszi, hogy az emberek milyen típusú tartalmakra reagálnak pozitívan. Ha azok a nézők, akik általában jól reagálnak az Ön által készített tartalom típusára, még nem voltak kitéve a tartalmának, a YouTube elkezdi ajánlani a videóit azoknak a nézőknek. Például, ha általában csak 4K felbontású videókat néz, a YouTube elkezdi ajánlani a 4K minőségű videók nagyobb százalékát.

Ha a videóid jól teljesítenek azokkal a nézőkkel, a YouTube e nézők jelölőit használja, hogy több ügyfelet találjon neked. Ha pedig olyan stratégiához hajlandó, amelyben egyes videóinak - nem minden - részvételét engedélyezi, ezek az emberek hosszabb ideig maradnak a videóin. Ez komoly lendületet generál a csatornád számára, és növeli a felfedezhetőségedet. Ezután csak annyit kell tennie, hogy tudomásul veszi, hogy mely videókra reagálnak jól az emberek. A közönségmegtartási jelentések segítségével megtudhatja, hol nyújt még jobb nézői élményt.

Amikor közzétesz tartalmat a Facebookon, a közönségednek csak egy töredéke látja valaha a hírcsatornában, és csak körülbelül 24 órán keresztül. Vannak kivételek, de a Facebookon a legtöbb tartalom percek és órák, és nem napokig használható.

A YouTube ajánlásainak teljes kihasználása érdekében győződjön meg arról, hogy tartalma kiemelkedik-e a többi javasolt videó közül. Győződjön meg arról, hogy a címek és az indexképek kulcsszavakat tartalmaznak, és eléggé meggyőzőek hívja fel a néző figyelmét, miközben közli, hogy a tartalma nekik szól.

Nem okos-e a videotartalmad otthonát bérelt földre építeni?

Nick szerint helytelen gondolkodás az, hogy hatalmas veszteségnek tekintjük azt, ha tartalmat helyezünk el egy adott platformra, csak hogy eltűnjön.

Igaz, hogy évek óta több mint 400 videót tett fel YouTube-csatornájára, és ha a csatornája holnap meghalna, akkor elismeri, hogy borzalmas dolog lenne felébredni. De az általa kifejlesztett készségek és ismeretek, az általa generált befolyás és ennek a hatásnak a közösségi média platformokra való túlcsordulása lehetővé tenné számára, hogy másutt visszaszerezze a lábát. Még a YouTube-ra feltöltött videók eredeti fájljait is megőrizte, hogy a legtöbbjüket felhasználhassa egy másik platformra.

Nick azonban gyorsan megjegyzi, hogy nagyjából minden, amit az interneten épít, bérelt vagy bérelt földet használ. Webhelyét feltörheti. Az e-mail listák nagy sikert arattak, amikor a Google bevezette a szűrést. Használja ki tehát minden olyan platform előnyét, amely érdekli. Csak győződjön meg arról, hogy amit csinál, igazodik a platform küldetéséhez és magáévá teszi azt, és megtanulja az ottani boldoguláshoz szükséges készségeket.

Hogyan lehet videóval piacra dobni a YouTube-on

Megértve, hogy a YouTube-tartalmának tartania kell az embereket a platformon, hogyan lehet olyan videót kifejleszteni, amely lehetővé teszi bármilyen marketing elvégzését?

Egyszerűen tisztázza, mit akar elérni. Ezután derítse ki, ki előtt kell állnia a cél megvalósításához, és milyen típusú tartalom kerül az adott közönség elé. Ez vezet a tényleges videókhoz. Úgy gondolja, hogy a YouTube videó kevésbé marketingeszköz és inkább közösségépítő / figyelemfelkeltő eszköz.

Ahelyett, hogy a videó első részét megpróbálná az embereket azonnal feliratkozni, mutassa be magát. Szemléltetésképpen: "Mike vagyok a socialmediaexaminer.com webhelyről, és ma X-ről beszélünk." Tartalmazza ezt rövid bemutatkozás minden videóban, és egy kis tudatosságot terjeszt minden videóban nyitott.

A következő lépés az érték (nem a hangmagasság) megadása. Minél több értéket nyújt, annál gyakrabban térnek vissza az emberek. És azt szeretné, ha az emberek minél több videót megnéznének, hogy a YouTube több embernek mutassa meg a videóit. Innen származnak az igazi győzelmek.

Videóinak vége felé ne használjon semmilyen nyelvet arra, hogy a nézők figyelmét megemlítse, hogy a videó véget ér, mert általában nem maradnak fenn az utolsó 60 másodpercben. Győződjön meg arról, hogy van valami a képernyőn, amelyre a nézők rákattinthatnak, hogy megnézhessék egy másik videódat, és adott esetben átadják a CTA-t.

Organikus platformon kívüli leadek és értékesítések generálása

Nick kifejlesztett egy CTA-szállítási rendszert, amely az úgynevezett pénz-videók köré épült. Létrehoz egy videót (a pénz-videót), amelyet felhasznál egy CTA-hoz, amely eltereli a forgalmat a YouTube-ról.

Ezután több értékalapú videót készít a pénz-videó témája köré. Az értékalapú videók mindegyikén egy záróképernyőt használ a kapcsolódó pénz-videók linkeléséhez. Miközben feláldozza a pénz-videó kezdeti teljesítményét, javítja ezt a teljesítményt azáltal, hogy az értékalapú videókon keresztül a pénz-videó forgalmát tereli.

Organikus on-platform leadek és értékesítések generálása

Értékalapú tartalmának nem kell csak a tudatosság növelésére korlátozódnia - passzívan felhasználható potenciális ügyfelek előállítására is. Egyszerűen tegye a szolgáltatását a tartalma témájává, és mondja: "Az egyik ügyfelemmel X-et csináltunk, és Y eredményt kaptunk." Mivel ez egy passzív CTA, sokan észre sem veszik. De akik valóban keresik az Ön által kínált szolgáltatást, észreveszik. Ha helyesen adta meg kapcsolattartási adatait a YouTube-on, e-mailben megkeresi Önt.

Hová tegye elérhetőségeit? A Névjegy lapon feltétlenül adjon hozzá egy bekezdést, amely kicsit elmagyarázza, hogy ki vagy és mit kínál, valamint egy üzleti kérdőívet tartalmazó e-mailt. A Névjegy fülre való kattintáshoz több kattintásra van szükség a potenciális vásárlótól, ezért jobb ötlet csökkenteni a belépési korlátokat azáltal, hogy közvetlenül a videó leírásához hozzáadja az elérhetőségeket.

A legfontosabb megemlíteni a videóban, hogy az emberek megtalálják elérhetőségeit a leírásban. Ha nem kényszeríti az embereket arra, hogy kattintson rá és olvassa el a leírását, az emberek többsége nem fogja.

Nick azzal is kísérletezik, hogy további videók linkjeit és elérhetőségeit feltegye közzétett YouTube-videóinak rögzített megjegyzésébe.

A rögzített megjegyzéseket azért nem használja a forgalom platformon kívülre tereléséhez, mert ez egy szürke terület. A YouTube közösségi irányelvei tiltják az alkotók számára, hogy kifejezetten hozzászólásokat tegyenek közzé, hogy elűzzék az embereket a platformról, de Nicknek kettő van olyan barátok, akik azt mondják, hogy beszéltek a YouTube-szal, és azt mondták nekik, hogy rögzített megjegyzéssel közvetlenül az ajánlatokat vagy az ajánlataikat küldhetik az embereknek weboldal. Ennek ellenére Nick nem hajlandó tovább dobni a kockát.

Fizetett leadek és értékesítések generálása

Ha csatornád eléri az 1000 előfizető mérföldkövét és a 4000 órás nézési küszöböt, akkor jogosult vagy rá futtasson YouTube-hirdetéseket és kösse össze csatornáját a webhelyével. Ez lehetővé teszi, hogy kattintható elemet helyezzen el a záróképernyőn, amely az embereket közvetlenül a webhelyére irányítja.

Miközben ugyanazt a típusú kattintható elemet is elhelyezheti egy YouTube-kártyán, Nick határozottan javasolja, hogy ezt a kattintható elemet tartsa a záróképernyőn, hogy ne küldje el az embereket a YouTube-ról sem gyorsan.

Összedobva az egészet

Függetlenül attól, hogy melyik taktikát használja az ólom és az értékesítés generálásához, fontos, hogy a saját eszközeiről megtekintse a néző útját. Használja a telefonját, a számítógépét és esetleg a tévéjét, hogy ellenőrizze a videó nézési oldalán leírást és megjegyzéseket csatornaoldal és a Névjegy fül, hogy képet kapjon arról, hogy mit kell tennie az embereknek, hogy megtalálja az Ön által hivatkozott további információkat videók.

A legfontosabb elvonások ebből az epizódból

• Tudj meg többet Nick a honlapján.
• Fedezd fel Nick YouTube-csatornája.
• Hallgasd Hozzászólások kávé mellett előadás.
• Nézze meg a YouTube Marketing Summit címet YTsummit.com.
• Töltse le a Közösségi média marketing iparági jelentés.
• Nézze meg a Social Media Examiner exkluzív tartalmát és eredeti videóit Youtube.
• Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceán Youtube.

Mit gondolsz? Mi a véleményed a potenciális ügyfelek és értékesítések előteremtéséről a YouTube-on? Kérjük, ossza meg észrevételeit az alábbiakban.