Hogyan lehet megérteni a Facebook Group Insights: Social Media Examiner

Ön Facebook-csoport rendszergazda vagy menedzser? Szeretne többet megtudni a tagjairól és arról, hogy miként viszonyulnak a tartalmához?

Ebben a cikkben megtudhatja, hogyan lehet megtalálni és értelmezni az értékes mutatókat a Facebook Group Insights-ban.

Miért érdemes a marketingszakembereknek használniuk a Facebook-csoport betekintését és mutatóit?

A Facebook módosította algoritmusait, hogy az oldal és a csoport fenntartása elengedhetetlenné tegye a kívánt közönség elérését a platformon. A biztonságot, az eredetiséget értékelő és a személyes kapcsolatokat ápoló Facebook-közösségek a legnagyobb hasznot fogják érni.

Ha Facebook-csoport adminisztrátora, akkor a Facebook Group Insights mutatóinak áttekintésével és az adatok értelmezésének megértésével jobban megismerheti közösségét. Tudni fog többet a vonzó közönségről, a nekik tetsző tartalomról, amikor a csoportban a legaktívabbak, és a legfontosabb közreműködőkről.

Ha elemzi csoportja mutatóit, a legjobb holisztikus megközelítést alkalmazni. Önmagában egy mérőszám nem mond ennyit. A teljes kép elkészítéséhez nézze meg az összes számot és az ezeket a számokat vezérlő viselkedést. Ezután alkalmazza ezeket a megállapításokat a csoport növekedéséhez, az elkötelezettség növeléséhez és az értelmes kapcsolatok kialakításához.

# 1: Hozzáférés a Facebook Group Insights-hoz

Asztalról a bal oldali panelen érheti el a Facebook Group Insights szolgáltatást.

Mobilon úgy érheti el a Facebook Group Insights szolgáltatást, hogy megérinti az ikont, amelynek csillagja a jobb felső sarokban található. Ez megnyitja az Adminisztrációs eszközöket, amely megmutatja a statisztikai adatokat.

A Facebook Group Insights adatai három kategóriába vannak rendezve:

• Növekedés: A tagság növekedését és a csoporttagsági kérelmeket követi nyomon
• Eljegyzés: Méri a bejegyzéseket, megjegyzéseket és reakciókat az idő múlásával; feltárja a tagok elkötelezettségének legnépszerűbb napjait és időpontjait; és felsorolja a legnépszerűbb bejegyzéseket
• Tagság: A legfontosabb közreműködők azonosítása és a csoporttagokra vonatkozó demográfiai adatok feltárása

Az oldal tetején található Group Insights áttekintés kiemeli a legfontosabb mutatókat, beleértve az új tagok számát; bejegyzések, megjegyzések és reakciók; és a közreműködők az elmúlt 28 napban.

Ezen mutatók részletesebb elemzéséhez kattintson a További növekedési részletek, a Több elkötelezettség részletei és a További tagok részletek fülre.

A Group Insights által feltárt információk lehetővé teszik a csoportadminisztrátorok számára, hogy adatközpontú döntéseket hozzanak arról, hogy mit kell beállítani a csoport fejlesztése érdekében, a integritás fenntartása mellett. Így elemezheti ezeket a mutatókat tegye Facebook-csoportját erősebb közösséggé.

# 2: Tekintse át a Facebook-csoport növekedési mutatóit

Alapértelmezés szerint a Növekedés részletei szakasz akkor jelenik meg, amikor először megnyitja a Facebook Group Insights szolgáltatást. Alternatív megoldásként rákattinthat a További növekedési részletek fülre az adatok megtekintéséhez.

Az Összes tag grafikon a csoport növekedését mutatja az elmúlt 28 napban. Ha egy másik időszak növekedési adatait szeretné megtekinteni, kattintson a Növekedés legördülő menüre, és válasszon egy másik időbeállítást vagy egyéni dátumtartományt az adatok finomításához.

A növekedési adatok finomításának képessége különösen akkor hasznos, ha kampányt futtat, és egy adott időszak eredményeit szeretné látni.

Ha lefelé görgeti az oldalt, a tagsági kérelmek részletei láthatók, beleértve a jóváhagyott, elutasított és függőben lévő kérelmek számát. Kattintson a Függőben lévő kérések megtekintése lehetőségre a fennálló kérelmek áttekintéséhez.

Profi tipp: Ha a Részletek letöltése gombra kattint, letöltheti adatait, így elemezheti és megvitathatja az információkat a csapatával.

# 3: Tekintse át a Facebook Group Engagement Metrics-t

A Facebook Group Insights elköteleződési adatainak feltárása feltárja a hét legjobb napjait és napjait a tartalom és a tartalom típusainak megosztására, amelyekkel a csoport tagjai kölcsönhatásba lépnek. Ezen adatok megtekintéséhez kattintson a További elköteleződés fülre.

Az első elköteleződési diagramban a Bejegyzések fül mutatja a csoportban lévő bejegyzések számát a kiválasztott időszakban. A Megjegyzések fülre kattintva megjelenik a hozzászólások teljes száma, a Reakciók fül pedig az adott időszak összes reakcióját mutatja.

Ne feledje, hogy amikor az emberek ellátogatnak a Facebook-csoportjába, szívesen látják magukat. A következő két grafikon - Népszerű napok és Népszerű idők - megmutatja a hét azon napjait és napszakait, amikor a tagok leginkább elkötelezettek, így Ön üdvözölheti őket és párbeszédet kezdhet velük.

A Népszerű idők legördülő menüből megtekintheti a hét különböző napjainak elkötelezettségét.

Az oldal alján található Felső hozzászólások szakasz az időszak legfelső bejegyzéseit mutatja. Minden bejegyzésnél megtekintheti a megjegyzések, tetszések és megtekintések teljes számát. A legnépszerűbb bejegyzések elemzése segít megtalálni a tartalom olyan trendjeit, amelyeket a közönség a legjobban megvitat.

A trendek keresésekor ne feledje, hogy ezek a mutatók nem léteznek légüres térben. Összekapcsolódnak, folyamatosan fejlődnek és változnak. Ha egy mutatót pozitívnak vagy negatívnak érzékel, végezzen néhány elemzést annak megállapításához, hogy figyelembe kell-e vennie további tényezőket.

Próbáld ki ezt a gyakorlatot: Vizsgáld meg a csoportod öt legfontosabb bejegyzését a megjegyzések tekintetében, és az öt legfontosabb bejegyzést a nézettség szempontjából. Vizsgálja meg az egyes csoportos bejegyzésekben megosztott tartalom típusát, és keresse meg a gyakori változókat. Rövid vagy hosszú volt a tartalom? Milyen típusú látványtermet osztottak meg (azaz videót vagy GIF-et)? Mi volt a téma?

Például az alábbi bejegyzés 1000 megtekintést kapott egy körülbelül 3000 tagú csoporttól.

Ha rákattint a bejegyzés összefoglalójára, az eredeti bejegyzés megnyílik a csoport idővonalában. Most láthatja a bejegyzésben használt képeket és egyéb részleteket. Keressen olyan elemeket, amelyek hozzájárulhattak a bejegyzés népszerűségéhez.

Kezdje a dátummal. A fenti bejegyzést szeptember 4-én, fél 7-kor, azaz szerdán osztották meg. A szerda 7: 30-kor népszerű nap és idő ennek a csoportnak? Ennek kutatásához térjen vissza az eljegyzési jelentéshez, és keresse meg a szerdára vonatkozó részleteket.

Az alábbi Népszerű napok grafikonját tekintve láthatja, hogy a szerda népszerű nap ennek a csoportnak. A Popular Times grafikonja szerint a legnépszerűbb idő szerdán 11:00, de 7:30 AM a második legnépszerűbb idő.

Most elemezze azt a bejegyzést, amelyhez a legtöbb hozzászólás érkezett. Az alábbi bejegyzés 53 hozzászólást és alig 1000 megtekintést kapott. Most szeretné megtudni, hogyan optimalizálhatja ezt.

A bejegyzést szeptember 2-án 11: 17-kor osztották meg, ami hétfő volt.

Hétfő 11 órakor népszerű nap és idő? Ha visszatér az eljegyzési jelentésre, látni fogja, hogy a hétfő egy népszerű nap, és 11:00 a hétfői elkötelezettség legnépszerűbb időpontja. Tehát ezt a bejegyzést az ideális időszakban osztották meg a mutatók szerint.

Van hová fejlődni? Talán. Kipróbálhat egy másik képet vagy videót azon a napon és időben. Így történik az optimalizálás. Valami jót nagyszerűvé akar tenni.

# 4: Tekintse át a Facebook-csoport tagsági mutatóit

A Facebook Group Insights következő szakasza a Tagok adatai. Ezen adatok elemzése segít meghatározni, hogy a csoport mely közönséget vonzza, és kik vannak a csoport legfontosabb közreműködői.

A demográfiai adatok megmutatják a közönség életkorát, nemét, városát és országát. Ezeknek az adatoknak, a közönség érdeklődésének és preferenciáinak tanulmányozása elengedhetetlen. A demográfiai adatok különösen hasznosak, ha csoportjával helyi közönséget szeretne növelni.

A csoportja által vonzott közönség részletes megértésének kialakítása segít megalapozott döntéseket hozni arról, hogyan érheti el a kívánt közösséget.

Nagyon figyeljen azokra a csoporttagokra, akik a legtöbb értéket nyújtják, és utalják kapcsolataikat a csoporthoz. A legjobb része virágzó közösség építése a Facebook-csoporton keresztül az, hogy ha egyszer felszáll, fejlődése ingyenes és szervesen történik.

Profi tipp: Vegye tudomásul a legfontosabb közreműködőket, és ismerje fel őket a csoporton belül.

Kiemelheti a csoport tagjait is minden tagnak kitűzőt rendel. A jelvények elismerést adnak a csoport tagjainak a közösségben való részvételért.

A Jelvények funkció aktiválásához a csoporthoz kattintson a Tovább gombra, és válassza a legördülő menü Csoport beállításainak szerkesztése parancsát. Ezután görgessen le a Jelvények szakaszig, és kattintson a Jelvények kezelése elemre. Az előugró ablakban válassza ki a csoportjában használni kívánt jelvényeket.

Tekintse át a tagtevékenységeket a legfontosabb közreműködők számára, hogy lássa, miként lépnek kapcsolatba a csoporttal. Nézze meg legutóbbi interakcióikat és bejegyzéseiket, és válaszoljon ezekre a kérdésekre:

• Milyen típusú kommunikátorok? Vizuális mesemondók, akik fotók segítségével felhívják a figyelmet a bejegyzéseikre? Néhány tag előszeretettel indít beszélgetéseket.
• Rendszeresen vesznek részt beszélgetésekben? Milyen témákat vitatnak meg?
• Jelentős és pozitív kiegészítői a csoportnak?
• A tag illeszkedik vállalkozásának ideális ügyfélszemélyéhez?

Következtetés

A magánbeszélgetések a Facebook legfőbb előrelépése. Az adatvédelem, a biztonság és az értelmes interakciók a Facebook elsődleges hangsúlya és kiegészítik a Facebookon belüli nyilvános tereket.

A Facebook Group Insights által tanultak alkalmazásával növelheti azt a csoporttípust, amelyet Ön, tagjai és a Facebook valóban értékel. Minél sikeresebb és boldogabb a csoportod, annál több pozitív jelet fogsz küldeni A Facebook algoritmusa.

Ne feledje, hogy a pozitív elkötelezettség nem egyszerűen abból adódik, hogy egy tag nagy mennyiségű bejegyzést oszt meg, hanem jó minőségű, értékes hozzászólásokból. Ne féljen takarítani a házat, így mindenkinek jobb élményei lesznek. Fontolja meg olyan tagok eltávolítását, akik nem felelnek meg az ideális tagprofilodnak, és azzal fenyegetnek, hogy megzavarják a csoportod által megosztott bizalmat.

Mit gondolsz? Mit tanult csoportjáról a Facebook Group Insights segítségével? Hogyan fogja alkalmazni ezeket az ismereteket a közösség fejlesztése érdekében? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.

További cikkek a Facebook-csoportokkal történő marketingről:

• Fedezze fel öt Facebook-csoport funkcióját, amelyek segítségével irányíthatja elkötelezettségét és beszélgetéseit tagjai között.
• Tanulja meg, hogyan kell kihasználatlanul kihasználni a Facebook hirdetési kampánytípust, hogy új tagokat vonzzon a Facebook-csoportjába.
• Fedezzen fel négy módszert e-mailek gyűjtésére a Facebook-csoportból.