A Facebook-hirdetések segítségével az értékesítéshez vezethet: a közösségi média vizsgáztatója

Facebook-hirdetéseket használ potenciális ügyfelek megszerzéséhez? Kíváncsi arra, hogyan lehet nyomon követni és bevonni a Facebook-vezetőit?

Ebben a cikkben felfedez egy folyamatot, amellyel a Facebook-hirdetések felhasználásával fizető ügyfelekké válhatnak a leadek.

Miért működnek a Facebook-hirdetések az emberek vezetéséről az értékesítésre?

Nem sok helyi vállalkozás végez online értékesítést, és szükségük van arra, hogy erősebb kilátásokká váltsák azokat az embereket, akik még soha nem hallottak róluk, vagy azokat, akik hallottak róluk, de soha nem dolgoztak velük.

Ahelyett, hogy attól függene, hogy a leendő vásárlók rákeresnek Önre vagy az Ön által kínált termékre, használhatja a Facebook-hirdetéseket, hogy átvállalhassa saját ólomáramának irányítását.

A Facebook-hirdetések hatékonyan elérhetik és vezethetik ezeket a kilátásokat a természetes vásárlási folyamaton keresztül, amelyet minden ember átél, amikor egy termék vagy szolgáltatás megvásárlását fontolgatja.

# 1: Kezdje egy alapajánlattal

A potenciális ügyfelek megszerzése a Facebook-hirdetésekkel az Ön alapvető ajánlatával kezdődik. Ajánlatának megtervezésétől függően vagy a legnagyobb mennyiségű embert, vagy a legképzettebb (valószínűleg tőled vásárló) embereket fogja behozni a folyamatba.

Felajánlhat ólommágnest vagy kaputartalmat, cserébe valakinek az alapvető kapcsolattartási adatai, például névként, e-mail címként és telefonszámként, így vezetéssé változtatva őket, és nyomon követheti őket táplálkozás. Például PDF ellenőrzőlista, útmutató vagy sablon.

Ajánlata lehet veszteségvezető vagy olyan termékelőnézet is, amely lényegében lehetőséget kínál valakire dolgozzon veled pénz elköltése nélkül - esetleg promóciós kód vagy utalvány, konzultáció vagy bemutató vagy élő közvetítés útján esemény. Pénzügyi szolgáltatási üzletág Allie felvett videotanfolyamokkal foglalkozik, igény szerint szervezett webináriumon keresztül. A képzés befejezése után a nézőknek lehetőségük van ütemezni egy hívást a pénzügyi tanácsadóval. Több nagy számlát zárt 60 nap alatt.

Magának Allie-nak nagy sikere volt az ötnapos kihívás felajánlásával, amelyet két különböző formátumban csomagolt: élő verzió kezdési és befejezési dátummal élő videofelvételen keresztül folytatja a Facebook-csoportján belül, és egy örökzöld verzióval, amely e-mailben és szöveges úton juttatja el egy korábbi élő kihívás rögzített videóit kampány.

Bármit is kínál, győződjön meg arról, hogy az összhangban van-e azzal, amit ideális vásárlója tudni akar vagy használni szeretne, mert ha nem, akkor a regisztráló emberek nem lesznek a megfelelő típusú vezetők az Ön számára.

# 2: Hozz létre egy Lead Capture stratégiát

A kapcsolattartási adatok rögzítésének egyik módja a Facebook vezető hirdetései, amelyek automatikusan kitöltik és telefonszámot kérnek.

Miért kéri a telefonszámot?

Míg az emberek gyakran helytelen vagy ritkán ellenőrzött e-mail címeket társítanak Facebook-fiókjukhoz, a telefonszámot a fiókjukhoz társított adatok általában pontosak, mert biztonsági intézkedésként használják, ha vissza kell szerezniük a hozzáférést a fiókjukhoz számla.

A Facebook vezető hirdetései rendkívül jól működnek, ha az ajánlat tartalmát SMS-ben szeretné eljuttatni. Az Allie különösen ajánlja őket video linkek továbbítására, mert az emberek gyorsan és egyszerűen rákattinthatnak a linkre, hogy megnézhessék a videókat a telefonjukon.

A kapcsolattartási adatok rögzítésének másik módja egy Facebook-hirdetés, amely egy űrlapot vezet a webhelye egyik céloldalán.

Allie ezt a lehetőséget használja saját 5 napos kihívására. Miután valaki megadta az adatait, hogy csatlakozzon / hozzáférjen a kihíváshoz, egy köszönőlapot kapnak, amely lehetőséget ad arra, hogy ütemezzen egy hívást vele. Sokan úgy ütemezik a hívást, hogy nem is látják a kihívás tartalmát.

# 3: Adjon meg egy utat az eladáshoz

Az egyik legnagyobb oka annak, hogy az ólomgeneráló kampányok nem képesek eladni az értékesítést, nem a vezető mágnes, hanem az, hogy a cégtulajdonosok gyakran nem sokat gondolnak arra, hogy mi történik az ólom bejövetele után. A cégtulajdonosok túlságosan nagy mértékben függenek az ajánlat tartalmától, de az igazság az, hogy sok ember soha nem fogja megnyitni ezt a tartalmat. Az emberek későbbre mentik, és soha nem térnek vissza hozzá.

Abban a pillanatban, amikor valaki úgy dönt, hogy valamit kínál, az a pillanat, amikor figyelmét teljes mértékben rád, mint megoldásra összpontosítja. Használja ki ezt, és mutassa meg nekik az értékesítési folyamat következő lépését.

Gondoljon bele, mi szükséges az Ön számára az értékesítéshez, és hol tart az értékesítés. Bolti, online, telefonos vagy kombináció? Hogyan vezetheti a potenciális ügyfelet ezen a folyamaton keresztül az eladás végcéljáig?

Talán rendszeresebben kell beszélniük veled, vagy hallaniuk kell rólad, mielőtt megtérnek.

Vegyük egy mosoda esetét, amely mosodai szállítást is kínált. Az egyik értékesítési folyamat akkor történt, amikor az ügyfelek beléptek az üzletbe a gépek használatára. Újabb értékesítési folyamat zajlott a mosoda átvételére és leszállítására, mert az ügyfeleknek meg kellett ütemezniük az első mosodai átvételüket. Az értékesítési folyamat során valaki megadta a lakcímet és a hitelkártya adatait, amelyet az emberek habozhatnak megosztani.

Allie sejtette, hogy az értékesítési folyamatból hiányzik a személyes kommunikáció szempontja. Létrehozott egy Facebook vezető generációs kampányt, amely különleges bevezető ajánlatot adott az új ügyfeleknek. Az ajánlat igényléséhez két lehetőségük volt: kattintson a hívásra, és azonnal aktiválja az átvételi / kézbesítési fiókot, vagy ütemezzen egy hívást egy számukra kényelmes időre.

Profi tipp: Az emberek elfoglalt életet élnek. Ha nem ad lehetőséget a potenciális ügyfeleknek arra, hogy hívást kezdeményezzenek egy számukra megfelelő időre, akkor nem fog sokakkal kapcsolatba lépni.

# 4: Meleg vezetők követése, akik nem térnek meg

Vannak, akik azonnal megtérnek, de más leadekhez 6 hónap vagy akár 2 év is eltarthat. Bizonyos idő elteltével pénzügyi szempontból nem előnyös sem Önnek, sem csapatának a manuális folytatás nyomon követés, de még mindig maximalizálnia kell a kapcsolatot az Ön és minden egyes lead között, amelyre fizetett szerez.

Ha az ön vezetője nem tér át azonnal, hogyan mélyítheti el a kapcsolatot, miközben más ajánlatokat mutat be, amelyek a vásárlóvá váláshoz vezethetnek? Készítsen egy tervet arra, hogy továbbra is értékes tartalmat juttasson el hozzájuk, hogy feltételekkel rendszeresen hallhassanak rólad.

Hozzon létre egy fókuszált Facebook hirdetési remarketingkampányt a tartalom keverékének megosztásához a közönségét érdeklő kategóriák és az Ön termékével és szolgáltatásával kapcsolatos vagy azzal szomszédos témák alapján; videotartalom, blogtartalom, gyors tippek és trükkök, ajánlások stb. A kampány időzítése, gyakorisága és hossza a vásárlási ciklus hosszától függ. Ha valaki nem ütemezett hívást Önnel, vagy ügyfél lett egy bizonyos időn belül, akkor automatikusan hozzáadható a kampányához.

Ehhez hasonlóan használhatja az e-mail és a szöveges üzenetküldést is, hogy újra értékesítse az azonos tartalmú leadeket.

# 5: Használja az automatizálást az értékesítéshez vezető folyamat kezeléséhez

Az automatizálás bevezetése az ólomgenerálás és a gondozás érdekében megkönnyíti a kezelésüket, nem biztosítja az ólom átesik a repedéseken, és lehetővé teszi egy valós személy számára, hogy reagáljon azokra, akiknek van kérdések.

Aztán ott van az egyenlet követési oldala. A marketingszakemberek sokat beszélnek a nyomon követésről az elemzés és az Ads Manager irányítópultjai szempontjából, de ez csak egy darab a fejtörők közül bárki számára, aki a vezető generációra koncentrál.

Számos különféle elem vesz részt abban, hogy valakit a vásárlási döntés során irányítsanak. Fontos tudni, hogy hol léptek be a folyamatba, milyen lépéseket tettek ettől a ponttól, és hogy felhívtak-e vagy küldtek-e neked üzenetet. Ezeket az eseteket automatikusan nyomon kell követni egy ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) eszközön keresztül, amelyet úgy szerkesztettek, hogy illeszkedjen az egyedi vásárlási folyamat szakaszaihoz.

Aki értékesítéssel foglalkozik, nyomon tudja követni, hogy hány hívás érkezik naponta, hány potenciális ügyfél jelent meg a hívásra, hány ajánlat érkezett és mekkora a zárási arány. A marketing oldalon láthatja, hogy az emberek hogyan folynak keresztül a folyamaton, hova jönnek -tól kezdve, hány ember ütemezi a hívásokat, és ezekből a hívásokból hány fizetésre vált ügyfelek.

Ezek az adatok együttesen segítenek optimalizálni a konverzióhoz vezető utat. Például, ha úgy látja, hogy a legtöbb eladást kapja azoktól az emberektől, akik a Facebookról hívnak, akkor úgy dönt, hogy több kattintással hívható kampányt hajt végre, mert ezek fizető ügyfeleket produkálnak.

Allie a HighLevel-t ajánlja megoldásnak a lead-információk Facebook-on történő rögzítéséhez, a leadek nyomon követéséhez és kampányok automatizálása, amelyek kombinálják az e-mailt, a szöveges üzenetküldést, a hangposta cseppeket és más típusú kampányokat kommunikáció. A HubSpot, a Podio, az AllClients, a Marketo és a Salesforce automatizálási megoldásokat is kínál.

Az Önnek megfelelő megoldásnak integrálódnia kell a már használt eszközökhöz, hogy pontos adatokat kapjon arról, hogy mi történik az ügyfeleivel. Keresse meg a Zapier integrációit, hogy megnézze, mely eszközök működhetnek a meglévő rendszerekkel és eszközökkel.

Egyéb megjegyzések ebből az epizódból

• Az epizód támogatója az Iconosquare. Ingyenes 30 napos próbaverzió és további 30% kedvezmény az éves tervből, ha úgy dönt, hogy marad, látogasson el iconosquare.com/sme.
• Tudj meg többet Magas szint, HubSpot, Podio, AllClients, Marketo, és Értékesítési erő.
• Ellenőrizze az automatizálási integrációkat Zapier.
• Kövesse Michael Stelznert a Klubházban a @Stelzner oldalon, és kövesse a Social Media Examiner klubot.
• Vegye meg jegyét a Social Media Marketing Workshopra a következő címen: marketingműhelyek.él.
• Nézze meg a Social Media Examiner exkluzív tartalmát és eredeti videóit Youtube.
• Hangolódjon a heti közösségi média marketing beszélgetésünkre. Nézd élőben péntekenként 12 órakor Csendes-óceánon Youtube. Hallgasd meg az ismétlést Apple Podcastok vagy Google Podcastok.

Mit gondolsz? Megpróbálja a Facebook-hirdetéseket, hogy minél több olyan ügyfelet szerezzen, amely megnöveli az eladást? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.