Hogyan készítsünk tartalmi küldetést a marketinghez: Social Media Examiner

A marketinged során tartalmat használsz? Javíthatna egy egyértelmű küldetésnyilatkozat a marketing eredményein?

Ebben a cikkben megtudhatja, mi az a tartalmi küldetésnyilatkozat, és hogyan hozhatja létre azt marketingtevékenységének irányításához.

Miért van szükségük a marketingszakembereknek tartalmi küldetésre?

Kiadói karrieremet több mint 20 évvel ezelőtt kezdtem (akkor) Észak-Amerika legnagyobb független üzleti vállalkozások közötti (B2B) médiavállalatánál. Szerencsés voltam. Az egyedi média csoportban való munkavégzéssel lehetőségem nyílt együtt dolgozni a vállalat legtöbb tartalommárkájával több tucat iparágban. Beültem a vezetői értekezletekre, az eMedia-értekezletekre, az értékesítési értekezletekre és ami a legfontosabb, a szerkesztőségi értekezletekre.

Gyors előre 10 év, és még több szerkesztőségi ülésen kezdtem el ülni, de ezúttal inkább nagy termék- és szolgáltatómárkákban, nem pedig médiacégeknél. Ezek olyan márkák, amelyeknek a nevét tudná, ha itt említeném őket. Ezeket a találkozókat többnyire marketingigazgatók és tartalommarketing-menedzserek vezették, akik egy vállalati blogon, podcaston, eNewsletteren vagy YouTube-sorozaton dolgoztak.

A médiavállalatnál tartott szerkesztőségi értekezlet és a vállalati márka különbsége enyhén szólva is drámai.

A médiamárkánál minden szerkesztőségi értekezlet elején valaki formálisan (vagy informálisan) megvitatta a szerkesztőségi küldetésnyilatkozatot. Míg a marketingszakemberek gyakran a marketingcélokról beszélnek, addig a szerkesztők és az újságírók a közönség igényeinek kielégítéséről. Most nincs semmi baj a tartalmi KPI-kkel, leadekkel és értékesítésekkel, de kevés a helyük egy tartalmi vagy szerkesztőségi értekezleten.

Itt jelenik meg a tartalmi küldetés nyilatkozata.

A küldetésnyilatkozat a vállalat létezésének oka. Ezért a szervezet azt teszi, amit csinál. Például Patagónia küldetése, hogy a legjobb termékeket állítsa elő, ne okozzon felesleges kárt, és az üzleti tevékenységet felhasználva inspirálja és megvalósítsa a környezeti válság megoldásait. A Tesla célja, hogy felgyorsítsa a világ átmenetét a fenntartható energiára. A TED célja az ötletek terjesztése.

A tartalmi küldetés nyilatkozata a tartalma vagy stratégiája létezésének oka. Ez a marketingesé miért.

A marketing szakemberek, mind a kis-, mind a nagyvállalkozásokkal, annyira rögzülnek a csatornákon - blogokon, Facebookon, TikTokon -, hogy sokaknak fogalmuk sincs arról, miért kellene elsősorban egy csatornát használniuk. A miért előtt kell jönnie mit. Elengedhetetlen, hogy először meghatározzuk a közönségépítés hangnemét, hogy marketingje bevételt generálhasson ezekből a közönségekből (vagy azok miatt).

Tehát először tartalmi küldetésre van szükség a tartalommarketing-kezdeményezéséhez. Másodszor, miután elkészítette a nyilatkozatot, minden találkozó során át kell tekintenie a marketing csapatával. A tartalmi küldetés nyilatkozata egy élő, lélegző dokumentum, amelyet folyamatosan felül kell vizsgálni és frissíteni kell.

Így kezdheti meg saját tartalmi küldetésének elkészítését.

# 1: Tudd meg, ki az a konkrét célközönség

A tartalmi küldetésnyilatkozatnak három része van. Andy Crestodina, az Orbit Media munkatársa ezt XYZ-módszernek nevezi: „Cégünk ott van, ahol az [X közönség] megtalálja az [Y tartalmat] a [Z javára].”

Ezzel a módszerrel végigvezetem az egyik kedvenc tartalmi küldetésemet Inc. magazin - és az egyik saját -, így létrehozhat tartalmi küldetésnyilatkozatot vállalkozása számára.

Az egyszerűség kulcsfontosságú. Inc. ”A küldetésnyilatkozat hihetetlenül egyszerű és nem tartalmaz könnyen félreérthető szavakat:

"Üdvözöljük az Inc.com-on, ahol a vállalkozók és az üzleti tulajdonosok hasznos információkat, tanácsokat, meglátásokat, forrásokat és inspirációt találhatnak vállalkozásuk működtetéséhez és bővítéséhez."

Küldetésnyilatkozatában sehol sem Inc. beszéljen arról, hogyan keres pénzt a közönsége. A marketingesek többsége téved a tartalom létrehozásával: arról beszélnek, amit el akarnak adni.

A tartalmi küldetés a közönségről szól, és a csapat összpontosításáról valami nagyobbra, mint a pénzszerzésre (ami fontos, de ebben az esetben másodlagos). Addig nem lehet pénzt keresni a közönségedből, amíg ez valójában nem valósul meg van a közönséged.

Most, Inc. ”s közönsége meglehetősen széles. Vállalkozásától, termékétől vagy szolgáltatásától függően szükség lehet a közönség részletesebb leírására. Például az új cégem a tartalomalkotókat akarja megcélozni, de kifejezetten a tartalomalkotókat, akik magánszemélyek (nem nagyvállalatoknál) próbálnak üzletet létrehozni a tartalomalkotásból. Némi ötletelés után felhívtuk ezt a közönségcsoportot tartalmi vállalkozók.

Egy másik példa a TeachBetter.com.

Nem csak a tanárokat, hanem az elégedetlen tanárokat is megcélozzák, akik úgy gondolják, hogy van jobb módszer a gyerekek tanítására. Ne feledje, jobb, ha túl fülkébe megy, mint túl szélesre.

Most rajtad a sor-ki a célközönséged?

# 2: Határozza meg, milyen típusú tartalmakat használnak marketingesei a közönség felépítéséhez

Inc. ”A tartalmi küldetése a közönségének (vállalkozóknak és vállalkozóknak) eljuttatott anyagot hasznos információként, tanácsként, meglátásként, erőforrásként és inspirációként határozta meg.

Új könyvem tucatnyi tartalomalkotójának megkérdezése közben azt tapasztaltuk, hogy a sikeres tartalomvállalkozók hosszú ideig egy fő csatornára koncentrálnak (először). Alapvető ajánlatunkként az e-mailt választottuk; hetente kétszer kézbesített e-mail, és főleg a bevételteremtő és az üzleti modell stratégiákra összpontosított.

Ezt a két példát szem előtt tartva milyen típusú marketing tartalom szállít a közönség építéséhez? Legyen a lehető legpontosabb, de ne felejtse el egyszerűségét megőrizni, hogy ne legyen hely a félreértéseknek.

# 3: Nyissa meg, hogy a célközönsége milyen haszonnal jár

Ne feledje, hogy ez nem az Ön előnye, hanem a közönségé. Túl sok küldetésnyilatkozatot láttam bizonyos számú lead, előfizető vagy bevétel céljával. Az általános tartalommarketing-stratégiának a KPI-ket és a marketingcélokat kell tartalmaznia, nem pedig a tartalmi küldetés nyilatkozatát.

A kimenetel / előny Inc. ”közönsége (vállalkozók és vállalkozók) az Inc. ”A tartalom (hasznos információk, tanácsok, meglátások, források és inspiráció) segítik őket vállalkozásuk vezetésében és növekedésében.

Saját példámban úgy gondoljuk, hogy tartalmunk lehetővé teszi a tartalomkészítők számára, hogy fenntartható, nyereséges hosszú távú vállalkozásokat építsenek.

Mi a legfontosabb eredmény a közönség számára?

Profi tipp: A marketingesei olyan tartalmi terméket szállítanak, amely következetes? Ha igen, akkor kezelhető frekvenciára van szükség, amelyet hosszú távon megszokott módon szállítanak.

# 4: Hozzon létre tartalmi küldetésnyilatkozatot

E három összetevő - közönség, tartalom és előny - együttvéve vállalatom tartalmi küldetése a következőképpen alakult:

„Üdvözöljük a The Tilt oldalán, egy heti kétszer megjelenő hírlevélben, amely bevételteremtő tippeket és üzleti modell stratégiákat tartalmaz (amit mi szállítunk) azoknak a tartalomalkotóknak, akik tartalmi vállalkozók akarnak lenni vagy márkinek szállítjuk) nyereséges, hosszú távú üzleti tevékenység építése és pénzügyi függetlenség (a közönség előnye).”

Most egyesítse fentről adott válaszait, hogy megkapja új tartalmi küldetését.

Elég egy tartalmi küldetés?

Húsz évvel ezelőtt a B2B médiavállalkozásnál dolgoztam mintegy 40 különböző magazin / tartalom márkával. Érdemes kitalálni, hány küldetésnyilatkozat volt? Sejtetted... 40.

Ha más közönséget céloz meg, különböző típusú történeteket szállít vagy különböző eredményeket követ el a történeteivel, akkor külön misszióra van szüksége. Például amikor a Content Marketing Intézetben voltam, blogunknak egy küldetése volt, magazinunknak pedig teljesen más tartalmi küldetése volt. Ez azért volt, mert a blog közönsége tartalommarketing volt, míg a magazin közönsége CMO volt.

# 5: Használja a tartalmi küldetésnyilatkozatát naponta

Számos tartalommarketing munkatársa dolgozik együtt csapataival, fantasztikus tartalmi küldetést hoz létre, majd berakja a nyilatkozatot egy fiókba, vagy soha többé nem nyitja meg a megosztott dokumentumot.

A marketing csapat minden egyes új tartalmával tegye fel ezeket a kérdéseket:

• A helyes közönségre koncentrálunk?
• Megfelel-e ez a tartalom közönségünk igényeinek?
• Mi a közönség eredménye, amit el akarunk érni ezzel a történettel?

Amint többet megtud a közönségéről és a mesélni kívánt történetekről, a küldetése valószínűleg megváltozik. Ebben az esetben a legjobb, ha minden tartalmi értekezlet előtt felolvassa a tartalmi küldetés nyilatkozatát. Legyen rituálé vagy szokás.

Ez négy okból fontos:

• Biztosítani akarja, hogy a csapat minden tagja tisztában legyen a tartalmi céllal. Bármilyen zavart okozhat valódi problémákat a tartalom létrehozása erőfeszítéseit.
• Ez koncentráltan fogja tartani tartalmi csapatát. Nehéz a rossz közönséget vagy más eredményt megcélozni, miután csak áttekintette azt a találkozón.
• Néha a dolgok megváltoznak. Ha elolvassa a küldetésnyilatkozatot, és rájön, hogy a célközönségének többnek kell lennie niche vagy valamilyen szempontból eltérő, nagyon jó ezt elkapni, mielőtt az összes tartalomalkotási munka megtörténne elkészült.
• Könnyű elcsábítani a marketing célokkal. A tartalmi küldetés kimutatásának aktív kihasználása arra összpontosít, hogy először a közönségét építse fel, és másodszor növelje a bevételt.

Következtetés

A világ legnagyobb médiavállalatainak és a legjobb tartalommarketing-példáknak egy közös vonásuk van: létrehoznak és aktívan használnak tartalmi (vagy szerkesztői) küldetésnyilatkozatot. Ha problémái vannak a marketing tartalom létrehozásának erőfeszítéseivel, a tartalom marketing csapatával vagy a tartalmi marketing céljainak elérésével, akkor az lehet a probléma, hogy hiányzik egy igazi küldetés. Ha igen, itt az ideje, hogy beszerezzünk egyet.

További tanácsok a közösségi média marketinggel kapcsolatban

• Készítsen olyan tartalmi ötleteket, amelyek soha nem érnek véget.
• Hirdesse tartalmát a közösségi médián keresztül.
• Használja újra a videót és hangot többféle formátumban, amelyeket megoszthat a közösségi média csatornáin.