Hogyan építsünk organikus Instagram marketing stratégiát: Social Media Examiner

Szeretne többet eladni az Instagramon hirdetések nélkül? Kíváncsi vagy, hogy az organikus Instagram -tartalom vonzza -e és megtéríti -e a fizető ügyfeleket?

Ebben az útmutatóban egy 11 lépésből álló folyamatot talál az organikus Instagram marketingstratégia létrehozásához a semmiből. Ráadásul pontosan megtudhatja, hogyan kell ezt a stratégiát a gyakorlatban alkalmazni, és hirdetési költségek nélkül elkezdheti az értékesítést.

Eladhat organikus tartalommal az Instagramon?

Igaz vagy hamis: lehetetlen eladni az Instagramon.

A válasz természetesen „hamis”. Sikeresen építheti vállalkozását az Instagramon. Vannak milliós értékű közvetlen fogyasztói (DTC) márkák, amelyek a közösségi hálón indultak, és továbbra is ezt használják fő értékesítési csatornájukként. És ezt egy organikus Instagram marketing stratégiával tették.

Rengeteg marketinget hallottam azt mondani, hogy az Instagram szórakoztató, vagy jó az ügyfélkapcsolatokhoz, vagy a márka jelenlétének elvárt része, de soha nem hoz pénzt. Nos, ennek nem kell így lennie. For

A DTC márkák 61% -a, a közösségi média a fő csatornája az ügyfelek megszerzésének.

Az alábbiakban csak néhány a leghíresebb DTC márkák közül, amelyek az Instagramon indultak. Ne feledje, hogy mindegyikük közösség, embererő vagy szerepeltetés szerepel a profiljukon.

Így hozhat létre organikus Instagram marketingstratégiát vállalkozása számára.

#1: Legyen nagyon világos arról, hogy kik a közönségei

A ti Instagram profil közönség nélkül semmi. Sőt, megfelelő közönségnek kell lennie. Kivel akarsz beszélni?

Kezdje a közönség meghatározásával. Gondolkodnia kell:

• Demográfia. Hány éves a célvásárlója? Termékei népszerűbbek egy nemnél? Hol laknak az ügyfelek?
• Költségvetés és vásárlási szándék. Luxus, egyszeri vásárlásokat végez, vagy a mindennapi szükségleteket árulja? Nagy eladásokat vagy rendszeres, kis előfizetést keres?
• Fájdalompontok. Milyen problémákat próbálnak megoldani az ügyfelek? Hogyan teheted könnyebbé az életüket?
• átalakítás. Nem csak az a lényeg, hogy most kik az ügyfelei, hanem az is, hogy a termék hogyan fogja átalakítani őket. Milyen érzéseket keltenek a termékei vagy szolgáltatásai? Vásárlás után másként fognak cselekedni?

Profi tipp: Néhány nagy márka, például az Adidas, több Instagram -fiókot hoz létre a különböző közönségek kiszolgálása érdekében; például a férfi divat elválasztása a nőktől, vagy külön fiókok vezetése különböző helyszíneken. Ezt azonban nem ajánlom kisvállalkozásoknak, mert zavaró lehet a felhasználók számára, ha különböző profilokon keresnek.

#2: Igazítson minden Instagram organikus bejegyzést egyetlen célhoz

Van egy csapda az organikus Instagram marketingben.

Mivel Ön nem hoz létre hirdetéseket - amelyeknek saját strukturált folyamata van a cél kiválasztásában, a CTA megírásában és a link hozzáadásában -, könnyen elfelejtheti eredeti célját. Hirtelen ritkán tesz közzé célokat és irányokat. És a konverziók aránya gyorsan csökken az Instagram üzleti profiljában.

A kiút ebből a csapdából az, hogy minden egyes bejegyzésre nagyon világos célokat kell kitűzni. Ha nem tudja egy mondatban elmagyarázni, hogy milyen munkát végez a bejegyzés, akkor ne tegye közzé.

Például a Rothys -féle bejegyzések mindegyikének világos célja van: új kollégát felvenni, új terméket hirdetni vagy beszélgetést kezdeményezni.

Jó, ha a különböző bejegyzések különböző célokra összpontosítanak. Csak nem akarja, hogy bármilyen tartalom lebegjen cél nélkül.

Íme néhány jó indok az organikus Instagram -marketingstratégiájában szereplő bejegyzésekre:

• Növelje az elérést egy megosztható bejegyzéssel, amely megjelenik az új követők hírcsatornáiban.
• Növelje elkötelezettségét megjegyzésre, mentésre vagy megosztásra való meghívással.
• Támogassa az ügyfélszolgálatot az ügyfelek számára hasznos információkkal.
• Végezzen értékesítést egy termék vagy szolgáltatás kiemelésével.

A Hims Instagram -profilja sok mémet tartalmaz, de mindegyiket gondosan választották ki, hogy kiemeljék a termékeket, beszélgetést indítsanak, vagy vonzzák a célközönséget.

Íme néhány rossz indok a közzétételre:

• Ma még nem posztolt.
• Nagyon tetszik a fotó.
• Láttál egy másik márkát, aki valami hasonlót tett közzé.

Az egyik módja annak, hogy szeretem nyomon követni a bejegyzéseket, ha felírok egy listát SMART célok az Instagram -fiókhoz. Ezután minden cél alatt néhány gyors megjegyzést teszek:

• Hol érhetjük el ezt a célt? (Például célozhat linkre kattintást egy történetre vagy életrajzra, de nem hírcsatorna bejegyzésre.)
• Milyen gyakran kell közzétenni ezt a célt?
• Bármilyen taktika ehhez a célhoz, amely korábban működött. Adjon linkeket a különösen sikeres bejegyzésekhez.

Ez a lista referenciaponttá válik. Visszatérve megnézheti minden egyes új bejegyzés célját, és ötleteket kaphat további tartalmakhoz.

#3: Bányászd ki a versenytársaid Instagram -tartalmát inspiráció céljából

A kutatás az organikus marketing alulértékelt eleme az Instagramon. Felett 80 millió kép minden nap feltöltődnek a közösségi hálózatra. Ez, barátaim, több mint 80 millió adatpont.

Természetesen most nem azt javaslom, hogy tekintsd át az Instagram minden egyes bejegyzését. Kinek van ideje? De feltétlenül célzott, folyamatos kutatást kell végeznie.

Mint alább látható, a Glossier sok más szépségápolási márkát követ. Ennek oka van: versenytársak kutatása.

Íme néhány kulcsfontosságú terület, amelyet le kell fedni:

• A versenytársak kutatása. Kik vannak még az Instagramon? Mekkora a követésük? Mekkora az elkötelezettségük? Milyen tartalmat tesznek közzé?
• Követői kutatás. Ez a fentebb tárgyalt közönségkutatással kezdődik, de magában foglalja a követői platformon végzett tevékenységének megtekintését is. Mikor aktívak? Kit követnek? Mit posztolnak?
• Hashtagek. Ellenőrizd a Instagram hashtagek a versenytársak bejegyzéseiben vagy a felfedezési hírcsatornában megjelenő bejegyzésekben. Folyamatosan új hashtagek jelennek meg, és nem akar lemaradni.
• Társas hallgatás. Nézze meg a saját és versenytársai hozzászólásait. Miről beszélnek az ügyfelek? Keresse meg a fájdalompontokat, a kért termékjellemzőket és a gyakran ismételt kérdéseket.
• Tartalmi trendek. Hirtelen mindenki fekete-fehér fotókat tesz közzé? Van olyan háttér, amit minden Instagram tárcsán hall? Bár nem akar minden egyes szekérre ugrani, hasznos, ha van elképzelése arról, hogyan alakulnak a tartalmi trendek.

Ez a kutatás tartalmi ötleteket generál, és segít vonzani a közönséget. Mindazonáltal rendszeresen meg kell ismételnie a kutatást, hogy az információk naprakészek legyenek.

Profi tipp: Próbáljon rendszeres kutatási üléseket ütemezni. Ez egy nagyszerű módja annak is, hogy felgyorsítsa egy új marketingcsapat -tagját - kérje meg őket, hogy frissítsék a kutatási eredményeket, és közben megismerik a márka céljait és közönségét.

#4: Könnyítse meg a konverziókat

Az Instagramon történő konverzió nehéz. Ne tegyünk másként.

De sokkal könnyebb konvertálni az ügyfeleket a platformon, mint korábban. Több módja van, mint valaha ossza meg az aktív, kattintható linkeket az Instagramon:

• Az ön életrajzában
• Instagram -történetekben (ha fiókja jogosult)
• Vásárlási címkékként
• Közvetlen üzenetekben (DM)
• Az IGTV vagy a tárcsák feliratában

Vannak pletykák arról is Az Instagram tervezi a linkeket a történethez több fiókhoz, ezért figyelje ezt a helyet.

Ha több kattintást és konverziót szeretne elérni, akkor ezeket a formátumokat kell használnia. Tegye könnyebbé az emberek számára a linkek megtalálását és követését. Állítson be rendszeres emlékeztetőt annak ellenőrzésére, hogy a biológiai és a vásárlási címkék linkjei megfelelően működnek -e. Mindig linkeljen egy adott oldalra, ahelyett, hogy a felhasználókat a webhely kezdőlapjára ejti, és elvárja tőlük, hogy önállóan navigáljanak.

Legfőképpen ezeket a linkkattintásokat kell kérnie. Ne csak dobjon el egy linket - adjon követőinek egy konkrét cselekvésre ösztönzést (CTA).

A ThirdLove soha nem szalaszt el lehetőséget a CTA -ra.

#5: Legyen reális a csapatával és az erőforrásaival kapcsolatban

Egyes márkák azért küzdenek az Instagramon, mert nem vállalnak eleget. Mások azért küzdenek, mert túl sok mindent kipróbálnak túl gyorsan, anélkül, hogy támogatnák őket.

Tehát amikor organikus Instagram marketingstratégiát tervez, kezdje a helyzet reális értékelésével.

• Eszközök. Milyen szoftverrel rendelkezik a tervezéshez, ütemezéshez és elemzéshez? Mire van szükséged? Mit engedhet meg magának?
• Csapat. Mekkora a marketing csapata? Mik az erősségeik és a gyengeségeik? Játssz az erősségeiddel az elején - később bármikor dolgozhatsz új készségeken és edzéseken.
• Idő. Az Instagram az elsődleges prioritásod, vagy egy csatorna a sok közül? Mennyi időt tölthet értelmesen tartalommal és közösségi hallgatással hetente?

Ne feledje, hogy a legtöbbet hozhatja ki erőforrásaiból, ha arra összpontosít, amit követői akarnak. A A Sprout Social 2018 -as felmérése megállapította, hogy sok közösségi média menedzser ragaszkodott ahhoz, hogy olyan tartalmat hozzon létre, amely számukra működik, nem pedig követői számára. Leginkább az Instagram -felhasználók mondták, hogy kedvezményeket szeretnének látni, és többet szeretnének megtudni az új termékekről és szolgáltatásokról. Ezek arany lehetőségek az értékesítésre, és a közösségi média menedzserei elmulasztották őket.

#6: Hozzon létre egy Instagram stílusútmutatót

Mondja újra a hátsó embereknek: Te. Szükség. A. Stílus. Útmutató.

Íme néhány ok, amiért:

• Könnyebb felvenni az új csapattagokat, ha le vannak írva a szabályok, előírások és munkafolyamatok.
• Egységesebb lehet a márka identitásával és a hangszínével.
• Már van egy terve, ha valami nem sikerül - legyen szó elégedetlen vásárlóról vagy fontos hírről.
• Kevésbé valószínű, hogy figyelmen kívül hagyja a fontos részleteket, például a kisegítő lehetőségeket vagy a jogi szabályzatot.
• Ahelyett, hogy minden egyes médiarészre jóváhagyásra várna, csapata bizalommal tehet közzé. A közösségi média gyorsan mozog; stílusútmutató segít lépést tartani.

A stílusútmutatónak tartalmaznia kell egy összefoglalót arról, hogy milyen tartalmat készít, hogyan készít tartalmat, az organikus Instagram marketing céljait, valamint az eredmények elemzésének és jelentésének folyamatát. Rendszeresen frissíteni kell, és meg kell osztani a csapat minden tagjával.

Ha még nincs stílusútmutatója az Instagram számára - vagy frissítésre van szüksége - ez a cikk végigvezeti Önt hogyan készítsünk közösségi média marketing útmutatót.

#7: Ne felejts el írni

Az Instagram vizuális médium. Minden a fotókról és a videókról szól, így nem kell aggódnia a szövegírás miatt... igaz?

Rossz. Az Ön által használt szavak kulcsfontosságú részét képezik Instagram marketing stratégiájának.

A szöveg és a feliratok létfontosságú kontextust biztosítanak az Ön által közzétett fotókhoz és videókhoz. Az önéletrajzban található példány elmagyarázza, hogy mit csinál, és üdvözli az új követőket. A megfelelő CTA -k használatával több kattintást, mentést, megosztást és értékesítést láthat.

Az Instagram rengeteg helyet biztosít írj Instagram bejegyzéseket. 2200 karakterrel kell dolgoznia, ami alig több mint 300 szóból áll. Ez majdnem egy rövid blogbejegyzés.

A Quip DTC fogkefe márka hosszú feliratokkal írja le jótékonysági tevékenységét és támogatja a fontos ügyeket.

Nem minden bejegyzéshez kell hosszú, szívhez szóló felirat, de ha csak feliratozod a bejegyzéseidet pár emojival és hashtaggel, akkor pénzt hagysz az asztalon.

Használja az Instagram által biztosított írási lehetőségeket magyarázni, meggyőzni, leírni és megtéríteni. Ha ezzel küzd, akkor talán érdemes felvennie egy szövegírót az induláshoz.

#8: Tedd ügyfeleidet csillagokká

Három nagy oka van annak, hogy a felhasználó által létrehozott tartalmat (UGC) belefoglalja organikus Instagram marketingstratégiájába:

• Időt és erőforrásokat takarít meg a tartalom létrehozására.
• Ez azt mutatja, hogy nagyra értékeled a követőidet és az ő hozzájárulásukat.
• Forrása társadalmi bizonyíték, több követőt ösztönözve arra, hogy ügyfelekké váljanak.

Az UGC gyűjtése az Instagramon olyan egyszerű, mint egy márkás hashtag beállítása vagy az említések rendszeres ellenőrzése. Ha sok tartalmat szeretne gyorsan összegyűjteni, próbáljon ki egy Instagram fotópályázatot.

A Warby Parker például szórakoztató versenyeket szervez az UGC gyűjtésére és a népszerű termékek értékesítésére.

Az UGC azonban nem csak hírfolyam -bejegyzésekből áll. Megoszthat megjegyzéseket, DM -eket és történeteket, és kölcsönhatásba léphet velük. Győződjön meg róla rendelkezik a felhasználó engedélyével használni szavaikat - aztán ossza meg, ossza meg, ossza meg.

Az UGC -t is bevonhatja a fiókok átvételével és interjúkkal. Ezek igazán szórakoztató módszerek a tartalom kiszervezésére és eseménysé alakítására.

#9: Tegyen közzé változatos Instagram -tartalomkeveréket

Már megbeszéltük, hogy az Instagram -profilod minden tartalmának hogyan kell szolgálnia egy célt. De ez nem jelenti azt, hogy minden bejegyzésnek ugyanazt a célt kell szolgálnia.

Építsen változatosságot Instagram -stratégiájába. Próbáljon ki különböző formátumokat. Ünnepelje az ünnepeket és az éves eseményeket. Akár azt is megpróbálhatja megváltoztatni a színpalettát az évszakok szerint.

A Chubbies nagyszerű munkát végez szezonális tartalmak létrehozásában csábító ajánlatokkal.

A tartalom megváltoztatásának két előnye van: Ez felkelti a követők érdeklődését, és azt mutatja, hogy nem csak az értékesítésre koncentrál. Mindig legyen hely benned tartalomnaptár szórakozni a követőivel, vagy felhívni a figyelmet egy számodra fontos ügyre.

Ha nehezen változtatja meg a tartalmát, akkor próbáljon meg támaszkodni a naptárba és ütemezni. Sokkal könnyebb változatos, magával ragadó tartalmat létrehozni, ha rendszeresen emlékeztet. És ha a követői tudják, hogy (például) minden szombaton megosztanak egy rejtvényt, figyelni fogják a bejegyzéseit.

#10: Tervezze meg az ügyfelek elkötelezettségét

Az organikus Instagram marketingstratégia nem csak a világnak való közvetítést jelenti. Interaktívnak kell lennie. A vállalkozásnak és a követőinek egyaránt hasznot kell hoznia.

Állítson fel egyértelmű irányelveket az ügyfelek elkötelezettségére, és illessze be őket a közösségi média stílusútmutatójába vagy irányelveibe. Olyan részleteket kell megadnia, mint:

• Minden megjegyzésre válaszolunk, vagy csak néhányra?
• Milyen gyorsan reagálunk a közvetlen üzenetekre?
• Hozzászólunk követőink hozzászólásaihoz?
• Hozzászólunk vagy reagálunk a márkánkat címkéző bejegyzésekre?
• Hogyan reagálunk a negatív megjegyzésekre?
• Követjük a követőinket?

Az interakció az, ami Instagram -profilját közösséggé alakítja. A követők felfigyelnek arra, hogy jelen vagy, érdeklődsz és elkötelezett vagy. Tekintsük úgy, mint a vevői lojalitás megalapozását.

A StitchFix például hasznos utasításokkal és javaslatokkal válaszol követőinek.

#11: Használd a meglátásaidat a jövőbeli organikus tartalmi döntésekhez

Instagram Insights elég alaposak. Hozzáférhet a statisztikákhoz, és néha részletesebben is bemutathatja őket a közösségi médiakezelő alkalmazásokon keresztül.

De a felvetésekkel kapcsolatos legfontosabb kérdés az, hogy ténylegesen cselekszel -e ezek szerint.

Emlékszel, amikor arról beszéltünk, hogy SMART célokat tűzünk ki az Instagram összes tartalmára? Nos, a betekintés és az elemzés követi nyomon a célok elérésében elért haladást. Meg kell vizsgálnia a növekedést, az elérést, az elköteleződést és a konverziós arányokat.

Egy figyelmeztető szó itt: Néhány közösségi média menedzser elköveti azt a hibát, hogy felülbírálja a felismeréseket. Sokszor láttam megtörténni. "Ó, igen, ez a bejegyzés sokkal több elkötelezettséget keltett... de a követőink nem szeretik az ilyen tartalmat."

Felejtsd el a feltételezéseidet arról, hogy a követőid mit szeretnek, vagy hogyan viselkednek. Mit mondanak valójában a számok? Légy őszinte magadhoz.

A Billie DTC személyi ápolási márka sok inspiráló és tényszerű tartalmat oszt meg, de az egyik legnépszerűbb bejegyzés ez a videó a sündisznóról a medencében.

A statisztikákat az ügyfelek visszajelzéseinek figyelembevételével is kiegészítheti. A DTC márkák legnagyobb erőssége, hogy közvetlenül beszélnek ügyfeleikkel. Az ilyen jellegű minőségi visszajelzéseknek támogatniuk kell a nyers számokat elemzéseiben.

Következtetés

Ha valamit szeretnék megtanulni ebből a cikkből, akkor soha ne hagyja abba a fejlődést.

Az organikus Instagram marketingstratégiád soha nem fejeződött be. Mindig lesznek új bejegyzési formátumok, amelyeket tesztelni kell, trendek, amelyeket ki kell próbálni, a követők megértsék, megjegyzések, amelyekre válaszolni kell, és történetek.

A szó organikus olyat jelent, ami természetes módon nő. A kulcsszó: „nő”. Ha Instagram -stratégiája nem változik az idő múlásával, akkor már halott. Frissen, zölden és új ötletekkel szeretné megőrizni jelenlétét a közösségi hálózaton.

További tanácsok az Instagram marketingben

• Szerezzen nagyobb elkötelezettséget az Instagramon.
• Tervezzen sikeres Instagram -ajándékokat.
• Írjon Instagram hirdetést, amely konvertál.