Hogyan építsünk fel egy Instagram-értékesítési tölcsért, amely átalakít: Social Media Examiner

Kíváncsi vagy, hogyan lehet a követőket vásárlókká tenni? Útmutatót keresel az értékesítési tölcsér felépítéséhez az Instagramon?

Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan hozhat ki többet az Instagram-marketingből az ügyfélút minden szakaszában.

Hogyan működik egy Instagram értékesítési tölcsér?

Egy tipikus értékesítési csatorna négy szakaszból áll: tudatosság, megfontolás, konverzió és hűség. Még ha a bevételszerzés a fő prioritás, az Instagram-stratégiának mind a négy szakaszra ki kell terjednie. Végtére is, a potenciális ügyfeleket a konverzió előtt kell vonzani és kinevelni – majd ösztönözni kell őket arra, hogy visszatérő vásárlókká váljanak.

Bár nem feltétlenül szükség egy hirdetési költségvetés egy sikeres Instagram-tölcsér létrehozásához, ez biztosan segít. A fizetett kampányokkal bővítheti közönségét, és újra megcélozhatja az érdeklődő ügyfeleket, így javíthatja az eredményeket.

Instagram értékesítési tölcsér: Tudatosság szakasz

Először is meg kell vonzania a potenciális ügyfeleket, és be kell vezetnie őket vállalkozásába. Nézzünk meg négy módszert az Instagram-felhasználók megcélzására a tudatosság szintjén.

#1: Optimalizálja Instagram-életrajzát egy egyszerű vásárlási úttal

Gondolj a tiédre Instagram bio mint vállalkozása kezdőlapja. Ide mennek a potenciális ügyfelek, hogy mindent megtanuljanak, kezdve attól, hogy mit csinál a cége, egészen a csapatával való kapcsolatfelvételig.

Az Instagram-életrajzod néhány legfontosabb eleme:

• Tömör bevezető, amely elmondja az ügyfeleknek, hogy miről is szól az Ön vállalkozása
• Hivatkozás cége webhelyére, ahol az ügyfelek vásárolhatnak, vagy többet megtudhatnak
• Hashtagek vagy címkék, amelyek segítségével az ügyfelek megjelenhetnek az Ön Instagram-tartalmában
• Vállalkozásának elérhetőségei, például e-mail-cím vagy telefongomb
• Kiemelt történetek, amelyek bemutatják legfrissebb híreit vagy termékkollekcióit
• Vásárlás gomb, amellyel az ügyfelek böngészhetnek és vásárolhatnak az Instagramon

Például a @prana Instagram alábbi életrajza felvázolja a ruházati márka küldetését, és megosztja a bemutatásra vonatkozó utasításokat. Az életrajz tartalmaz egy Shop Shop gombot, szépen rendezett történetkiemeléseket és egy linket egy nyitóoldalra, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megérintsék, hogy többet megtudjanak az egyes Instagram-bejegyzésekről.

#2: Hasznos vagy szórakoztató tartalmak közzététele

A potenciális ügyfelek érdeklődésének felkeltése érdekében a tudatosság növelésének szakaszában tegyen közzé olyan tartalmat, amely oktatja vagy szórakoztatja célközönségét. Íme néhány Instagram-tartalomötlet a tudatosság növeléséhez:

• Bejegyzések, amelyek választ adnak az ügyfelek gyakori kérdéseire
• Történetek, amelyek ugratják új termékeit
• Tekercsek, amelyek bepillantást engednek a követőknek a vállalkozás kulisszái mögé

Például ez a @cooksillustrated Instagram-bejegyzés tartalmaz egy csalólapot a sous vide főzéshez. A grafika a szükséges felszerelést szemlélteti, a másolat pedig cselekvésre ösztönző felhívást (CTA) tartalmaz, amely arra buzdítja a követőket, hogy a főzőmagazin életrajzában található hivatkozásra koppintva tanuljanak meg többet.

A tudatosságra összpontosító tartalom közzététele után használja az Instagram Insights szolgáltatást azonosítsa a legjobban teljesítő bejegyzéseket, tekercseket és történeteket. Ha több embert szeretne elérni, növelheti a legjobb tartalmait az Instagram alkalmazásból, vagy hozzáadhatja egy figyelemfelkeltő kampányhoz a Facebook Hirdetéskezelőben.

# 3: A felfedezés elősegítése Hashtagek hozzáadásával az Instagram-tartalomhoz

Az Instagram emellett nagyszerű lehetőségeket kínál a közönség szerves bővítésére. Ha hashtageket ad hozzá a tartalomhoz, elősegítheti a felfedezést és növelheti az ismertséget.

Az Instagram bejegyzésenként vagy tekercsenként legfeljebb 30 címkét, történetenként pedig legfeljebb 10 címkét tesz lehetővé. Kezdje azzal, hogy egyedi márkás hashtageket ad hozzá vállalkozásához, illetve kampány hashtageit speciális promóciókhoz. Hozzáadhat helyet, leíró, iparági, vírusos és egyéb információkat is típusú Instagram hashtagek.

A hashtagek kereséséhez használja az Instagram kereső funkcióját. Írjon be kifejezéseket a keresősávba, hogy felmérje a népszerűséget, és ötleteket kapjon más kapcsolódó hashtagekhez, amelyeket hozzáadhat a tartalomhoz.

# 4: Társulás a hozzátartozó Instagram-befolyásolókkal

Ha tovább szeretné bővíteni közönségét, építsen kapcsolatokat az Instagram befolyásolóival. Által partnerségre lép az Ön niche-je vagy iparága befolyásos alakjaival, több ember radarjára helyezheti vállalkozását.

Megkérhetsz befolyásolókat, hogy hozzanak létre olyan tartalmat, amely kiemeli termékcsaládját, ötleteket oszt meg a termékek stílusával kapcsolatban, vagy megmutatja, hogyan kell főzni a termékekkel. Ha még többet szeretne kihozni egy influencer partnerségből, gondoljon bele a verseny vagy nyereményjáték. Az ilyen típusú tartalom exponenciálisan növelheti közönségét és ismertségét.

Például az alábbi @dashboardliving Instagram-bejegyzés egy nyereményjátékot tartalmaz a @saltwreck partnerségben. A bejegyzés bemutat egy térképművészeti készítőt, amely valószínűleg vonzó lesz az utazási nagykövetek közönségének, és arra ösztönzi a felhasználókat, hogy kövessék és vegyenek részt mindkét fiókkal, hogy részt vegyenek a versenyen.

Instagram értékesítési tölcsér: mérlegelési szakasz

A tudatosság növelése után a következő lépés arra ösztönzi az embereket, hogy bízzanak a vállalkozásában, és komolyan gondolják át az Ön által kínált megoldásokat. Ez azt jelenti, hogy alaposabb tartalmat kell létrehozni, amely tele van a döntéshozatalhoz szükséges információkkal.

#5: Ossz meg szakértői tanácsokat a hitelesség növeléséhez

Mielőtt a potenciális ügyfelek vásárolnának az Ön vállalkozásától, általában okkal kell megbízniuk Önben. A szakértői tippek ingyenes megosztása kiváló módja annak, hogy növelje hitelességét. Miután a potenciális ügyfelek felismerik az Ön által nyújtott értéket, és bíznak az Ön által megosztott megoldásokban, nagyobb valószínűséggel fizetnek azért, amit Ön kínál.

Ez a @theigtribe tekercs például azt tanácsolja, hogyan válasszuk ki a legjobb kamerát rövid formátumú videók készítéséhez. A felirat elmagyarázza, miért olyan fontos a minőség az orsók számára, és megemlít egy szakértői tippet a gyártáshoz jobb tartalom – mindkettő ideális a közösségimédia-marketing márka vállalkozói kedvéhez közönség.

#6: Hozzon létre egy oktatóanyagot a termék működésének bemutatásához

A mérlegelés szakaszában az emberek gyakran szeretnének jobb képet kapni arról, hogyan működik a termék, vagy hogyan segíthet nekik. Útmutató bejegyzések és oktatóvideók létrehozásával megadhatja a potenciális ügyfeleknek az általuk keresett betekintést.

Ez a @misfitsmarket tekercs egy videót tartalmaz, amely bemutatja a gránátalma élvezetét. A rövid formátumú videót úgy tervezték, hogy megszólítsa az online élelmiszerboltokat kedvelő közönséget, és meggyőzheti az új vásárlókat a szolgáltatás kipróbálásáról.

Az alábbi @getweave tekercs egy rövid oktatóanyag, amely elmagyarázza, hogyan tudja a vállalat ügyfél-elköteleződési platformja kihasználni a nem fogadott hívásokat. A Weave 101 sorozat része, amely segít a felhasználóknak többet kihozni a platformból, és ráveheti a potenciális ügyfeleket, hogy kezdjék el használni.

#7: Hagyja, hogy az ügyfelek ingyenesen teszteljék termékét

Még ha a potenciális ügyfelek még mindig a megoldásokat kutatják, a megfelelő Instagram-tartalom arra késztetheti őket, hogy komolyabban mérlegeljék vállalkozását – vagy akár a lista élére is ugorhatják. Azáltal, hogy ingyenesen segíti a felhasználókat az indulásban, lehetővé teszi számukra, hogy teszteljék a terméket, és megkönnyítse számukra a konvertálást.

#8: Forgalom és potenciális ügyfelek generálása kampányok futtatása

Szeretne több potenciális ügyfelet rávenni arra, hogy fontolóra vegye a vállalkozása vásárlását? Ha van költségkerete fizetett kampányokhoz, megteheti Instagram hirdetéseket futtatni megfontolásra ösztönözni.

A forgalom céljával elérheti, hogy célközönsége felkeresse webhelyét, hogy megismerje ajánlatát, vagy kipróbáljon egy ingyenes eszközt. Ezután hozzáadhatja ezeket a potenciális ügyfeleket egy konverzióközpontú kampány remarketingközönségéhez.

A potenciális ügyfelek generálási céljával összegyűjtheti a potenciális ügyfelek elérhetőségeit, cserébe valami értékesért. Például kínálhat részletes útmutatót, esettanulmányt vagy iparági kutatást a potenciális ügyfelek generálásához.

Instagram értékesítési csatorna: Konverziós szakasz

Az átalakítás szakaszában itt az ideje, hogy a potenciális ügyfeleket cselekvésre késztessük. Ez azt jelenti, hogy lehetőséget adunk a potenciális ügyfeleknek a regisztrációra vagy a vásárlásra, néha az Instagram alkalmazás elhagyása nélkül.

#9: Használja ki az Instagram-vásárlást az alkalmazáson belüli kirakatokhoz és a pénztárhoz

Ha webhelyén keresztül dolgoz fel rendeléseket vagy ad el termékeket, akkor kritikus fontosságú a potenciális ügyfelek meglátogatása. Bár az Instagram nem engedélyezi a hivatkozásokat a bejegyzésekben vagy a tekercsekben, könnyebb ügyfeleket küldeni webhelyére, mint gondolná.

Ha fizikai termékeket értékesít, az Instagram natív vásárlási eszközeit használhatja a konverziók növelésére. Val vel Instagram vásárlás, létrehozhat egy alkalmazáson belüli kirakatot vállalkozása számára, gyűjteményekkel és terméklistákkal kiegészítve. Felajánlhat alkalmazáson belüli fizetést, vagy az ügyfeleket a webhelyére irányíthatja vásárlásra.

Például az alábbi képen látható @greats Instagram bolt több tucat stílust kínál a cipőkereskedők által. Az ügyfelek megérinthetik az árakat és a termékleírásokat az alkalmazásban, majd megérinthetik a vásárlást a vállalat webhelyén.

Miután beállította az Instagram Shopping eszközeit, ezt is megteheti jelölje meg a termékeket a tartalomban. Az ügyfelek a bejegyzésben szereplő termékekre vagy a szalaghirdetésre koppintva közvetlenül az üzletbe juthatnak.

Például az alábbi @nomad Instagram-bejegyzés egy vásárolható terméket tartalmaz, amelyen egy többszínű jelvény jelzi, hogy az alkalmazáson belüli fizetés elérhető. Az ügyfelek a bejegyzésre koppintva vásárolhatnak és vásárolhatnak anélkül, hogy elhagynák az alkalmazást.

Ha nem tudja vagy nem tudja használni az Instagram Shopping szolgáltatást, továbbra is használhatja az életrajzában található linket eladások és konverziók eléréséhez. A webhelyére mutató hivatkozások helyett használjon harmadik féltől származó Instagram céloldali eszközt. Így lényegében minden bejegyzéshez hozzáadhat egy koppintható hivatkozást.

#10: Korlátozott idejű ajánlatok létrehozása

Ha több eladást szeretne elérni az Instagramon, használjon konverziós taktikákat, például korlátozott idejű ajánlatokat, különleges árakat vagy csökkentett mennyiségeket. A sürgősség érzésének megteremtésével cselekvésre és vásárlásra ösztönözheti a potenciális vásárlókat.

Például az alábbi @away Instagram-bejegyzés egy szezonális akciót emel ki. A felirat arra készteti az ügyfeleket, hogy tájékozódjanak az utazási márka történeteiből – ez a tökéletes hely egy ideiglenes esemény reklámozására.

11. szám: Érdeklődjön a termékleadásokkal és az élő vásárlással

A beépített Instagram-eszközöket is használhatja, hogy növelje termékei iránti érdeklődést. Az Instagram Drops segítségével napokkal vagy hetekkel a megjelenés előtt bejelentheti a közelgő termékeket. Az ügyfelek választhatnak emlékeztetőket, hogy elmentsék az elemeket kívánságlistájukra, és értesítést kapjanak a termék piacra dobásakor.

Például az alábbi @langehair drop egy új hajkefe készletet tartalmaz exkluzív áron. A felhasználók megérinthetik a terméket, hogy elmentsék a terméket, megoszthassák közvetlen üzenetekkel, vagy emlékeztetőt kapjanak. A termék bevezetése után az ügyfelek közvetlenül az Instagramon vásárolhatnak.

Azt is megteheti, hogy az ügyfelek személyre szabottabb pillantást vethessenek termékeire élő vásárlási eseményeket szervez az Instagramon. Az élő adás megkezdése előtt hozzáadhat kiemelt termékeket a videóhoz, így a követők böngészhetnek és vásárolhatnak az esemény során. Ezután elmentheti a videót Instagram-profiljába, hogy továbbra is növelje a konverziókat.

#12: Futtasson konverziókat és katalógus értékesítési kampányokat

Ahhoz, hogy jobban szemügyre vegye termékeit, és növelje az eladásokat, használjon konverzióközpontú célokat a Hirdetéskezelőben. A konverziós cél ideális az értékesítések és előfizetések webhelyén való eléréséhez, míg a katalógusértékesítési célkitűzés lehetővé teszi az e-kereskedelmi katalógus népszerűsítését.

A remarketingközönségek segítségével hirdethet olyan potenciális ügyfeleknek, akik már elkötelezték magukat a vállalkozással. Például remarketingelhet olyan emberek számára, akik kapcsolatba léptek az Ön Instagram-tartalmával, felkeresték webhelyét vagy böngésztek az üzletében.

Instagram értékesítési csatorna: hűség szakasz

Végül megcélozhatja az Instagram értékesítési csatorna hűségszintjét. Ez azt jelenti, hogy fel kell hívni az ügyfeleket, hogy ismételten vásároljanak, és váljanak a vállalkozása értékes közösségének részévé.

#13: Mutasd meg márkád háláját

Vállalkozásának méretétől függetlenül ügyfelei a legfontosabb eszközei közé tartoznak. Az elismerés kimutatásával egyértelművé teheti, hogy mennyire értékeli ügyfélbázisát.

Ha ügyfelei segítették vállalkozását új mérföldkő elérésében, akkor azt is kifejezheti, hogy ők mekkora mértékben járultak hozzá az Ön növekedéséhez. Ha úgy érzi, hogy az ügyfelek a vállalat közösségéhez tartoznak, nagyobb valószínűséggel vásárolnak újra.

Az alábbi @chada.co.official tekercs az alkotó egyik legnagyobb üzleti napját ünnepli. A tekercs a kulisszák mögötti felvételeket mutatja be a mozgalmas napról, a felirat pedig megköszöni az ügyfelek támogatását. A felirat az eladások számát is táblázatba foglalja, egyfajta társadalmi bizonyíték amelyek további konverziókat eredményezhetnek.

#14: Oszd meg az ügyfelek sikertörténeteit

Ha vállalkozása hozzájárult az ügyfelek sikeréhez, történetük megosztása nagyszerű módja a hűség ösztönzésének. Az ügyfelek reflektorfénybe állítása bizonyíthatja, hogy termékei milyen eredményeket hozhatnak létre, az ügyfelek nyereményeinek kiemelése pedig tükrözheti a vállalat sikerébe való befektetését. Egy lenyűgöző videó vagy esettanulmány segíthet egész életen át tartó ügyfelek megnyerésében.

#15: Emelje ki ügyfelei UGC-jét

Az ügyfelei készítenek tartalmat az Ön márkájával? Engedéllyel megteheti megosztani a felhasználók által generált tartalmat (UGC) az Instagram-profiljában. Az UGC újbóli közzétételével megköszönheti az alkotók hozzájárulását, és hangsúlyozhatja értékes ügyfélként betöltött szerepüket.

Ahhoz, hogy rendszeresen gyűjtsön jó minőségű UGC-t, és gyakori lehetőséget biztosítson az ügyfeleknek a közreműködésre, csináljon belőle eseményt. Létrehozhat tematikus vagy időérzékeny kampányokat a gyakori hozzájárulások ösztönzésére.

Ez a @chewy bejegyzés például az éves Halloween jelmezversenyt hirdeti, és arra kéri a felhasználókat, hogy címkézzék meg a @chewy nevet, és a #HairyNotScary hashtag használatával lépjenek be.

#16: Futtasson remarketingkampányokat meglévő ügyfeleknek

Ha meglévő ügyfeleknek szeretne hirdetni az Instagramon, használja ki remarketinglistáit. A Hirdetéskezelő segítségével egyéni közönségeket hozhat létre azokból az emberekből, akik már vásároltak az Ön Instagram-üzletében vagy webhelyén. Felértékesítéssel, keresztértékesítéssel vagy különleges ajánlatokkal a jelenlegi vásárlók számára, sikeresen hűséges rajongókká változtathatja az egyszeri vásárlókat.

Következtetés

Ha az Instagramot szeretné használni vállalkozása felépítéséhez, elengedhetetlen egy tölcsér. Az értékesítési csatorna mind a négy szakaszához szerves és fizetős tartalom létrehozásával folyamatosan növelheti közönségét, potenciális ügyfeleket és konverziókat generálhat, valamint boldog ügyfeleket nevelhet.

További tanácsok az Instagram marketinggel kapcsolatban

• Készítsen Instagram tekercseket, mint egy profi.
• Növelje Instagram-konverzióit.
• Használj 10 Instagram Stories matricát az aktívabb részvételhez.