7 módszer a Facebook-stratégia optimalizálására potenciális ügyfelek és konverziók érdekében: Social Media Examiner

Szeretnéd cége Facebook-oldalát többre használni, mint a figyelem felkeltésére? Kíváncsi vagy, hogyan teheted követőidből valódi ügyfeleket?

Ebben a cikkben hét trükköt fedezhet fel Facebook-stratégiájának optimalizálására, hogy bevételt generáljon az organikus és a fizetett kampányokban egyaránt.

#1: Korlátozzon minden organikus és fizetett bejegyzést 1 célra és 1 cselekvésre ösztönzésre

Miután létrehozta vállalkozása Facebook-oldalát, megkezdheti a tartalom közzétételét és a natív eszközök felhasználását céljainak elérése érdekében. Először is nézzük meg, hogyan lehet feltérképezni egy organikus Facebook-stratégiát a leadekre és a konverziókra vonatkozóan.

Nem biztos benne, hogy mit tegyen közzé Facebook-oldalán?

Ahogy fogalmazol a tartalmi naptár, győződjön meg arról, hogy minden bejegyzésnek világos célja van, amely összhangban van marketingcéljaival. Tegyük fel például, hogy potenciális ügyfeleket szeretne generálni egy szoftver, mint szolgáltatás termékhez. A Facebook-bejegyzéseid a következőkre összpontosíthatnak:

• A potenciális ügyfelek ösztönzése, hogy regisztráljanak egy ingyenes próbaverzióra, hogy tesztelhessék terméküket, mielőtt fizetős csomagot ajánlanak fel
• A potenciális ügyfelek rábírják, hogy nézzenek meg egy videót az Ön termékéről, így felveheti őket remarketingközönségébe
• Növelje az e-mail-feliratkozások számát, így több csatornán keresztül is hirdethet potenciális ügyfeleket

Céljai elérésének esélyének növelése érdekében mindig adjon hozzá egy cselekvő jellegű cselekvésre ösztönzést (CTA), amely a következő lépés megtételére ösztönzi közönségét. Ha nem határoz meg egyértelmű cselekvési irányt követői számára, nehézségekbe ütközhet, hogy elérje a kívánt eredményt – függetlenül attól, hogy milyen jól néz ki a videó, vagy mennyire fülbemászóan hangzik a másolat.

Tehát hogyan írhat hatékony CTA-kat? Lehetnek olyan egyszerűek is, mint azt mondják: „Kattintson ide a regisztrációhoz” vagy „Nézze meg most”, mint a Cisco Certifications alábbi példájában. Tesztelje az egyszerű és összetett CTA-kat különböző cselekvési igékkel, hogy megtudja, mi a legmegfelelőbb a közönség számára.

Vegyen fel megosztásokat, hogy vezéroldalakat generáljon tartalmi naptárában

A tartalmi naptár egyes bejegyzései a márkaismertség növelésére vagy a potenciális ügyfelek oktatására összpontosíthatnak. De ha potenciális ügyfeleket és konverziókat szeretne generálni, a csatorna felső részén található tartalom, például a blogbejegyzések és a bemutatkozó videók, nem lesz elég meggyőző a munka elvégzéséhez.

Ehelyett az ólommágnesek közzététele sokkal hatékonyabb az ólomgeneráláshoz. Ha ilyen típusú zárt tartalmat oszt meg a Facebookon, akkor valami értékes értéket kínál a potenciális ügyfelek e-mail-címéért cserébe, amelyet a potenciális ügyfelek gondozására használhat fel.

Hogyan néz ki egy nagy értékű ólommágnes? Ez attól függ, hogy mit kínál az Ön vállalkozása, és mire van szüksége a közönségnek. A sikeres ólommágnesek lehetnek:

• Fehér könyvek tele olyan adatokkal és kutatásokkal, amelyeket a kilátások sehol máshol nem kaphatnak meg
• Teljes útmutatók egy folyamathoz vagy rendszerhez, hasznos forrásokkal és esettanulmányokkal kiegészítve
• Webináriumok, amelyek bonyolult problémákon vezetik át a kilátásokat, és kérdéseket tehetnek fel

#2: Tegye fel termékeit a Facebookra a Facebook Shops-on keresztül

Ha vállalkozása online értékesít termékeket, akkor többet tehet, mint az e-kereskedelmi linkek megosztása a Facebookon. További konverziókat érhet el a Facebook Shops szolgáltatással, a platform natív kereskedelmi eszközével.

Nak nek kezdje el a Facebook Shops szolgáltatást, nyissa meg a Facebook Commerce Managert, és kattintson a Shop hozzáadása gombra. Válassza ki Facebook-oldalát, hozzon létre vagy adjon hozzá egy katalógust, és válasszon fizetési módot, beleértve a zökkenőmentes fizetést a Facebookon. Ezután vegyen fel termékeket üzletébe a készlet kézi megadásával vagy egy e-kereskedelmi platform, például a Shopify vagy a BigCommerce szinkronizálásával.

Mostantól bemutathatod Facebook-üzletedet az oldaladon, ha hozzáadsz egy Shop Shop CTA gombot vagy egy Shop lapot. A lap és a gomb egyaránt a Facebook üzletébe viszi az ügyfeleket, ahol böngészhetik a termékkatalógust.

Ha Facebook-pénztárakat állított be, az ügyfelek az alkalmazás elhagyása nélkül vásárolhatnak. Ha integrált egy webhely fizetést, az ügyfelek rákattinthatnak, hogy közvetlenül a termékoldalra lépjenek az e-kereskedelmi webhelyen.

Például az alábbi képen látható Beyond Yoga Facebook bolt több tucat terméket tartalmaz olyan kollekciókba rendezve, mint a New Arrivals és a Stock Up & Save. Az ügyfelek az egyes termékekre kattintva megtekinthetik a specifikációkat és a méreteket, majd rákattinthatnak a vásárlás befejezéséhez a jógaruházati márka webhelyén.

Bár előfordulhat, hogy az ügyfelek felkeresik a céged Facebook üzletét, miközben felkeresik az oldaladat, nem feltétlenül kell megvárnod, amíg ez megtörténik. Ehelyett termékeket címkézhet meg organikus Facebook-bejegyzéseiben. Koppintson a Click to Tag Products gombra bármely közzétett bejegyzésnél, és tegye megvásárolhatóvá a tartalmat.

Például ez a HoneyTrek bejegyzés két vásárolható terméket tartalmaz, amelyek kiemelkednek az interaktív címkének köszönhetően. A követők koppintással megtekinthetik a könyveket az utazási írók Facebook-boltjában, majd rákattinthatnak a vásárlás befejezéséhez az Amazon webhelyén.

#3: Építsen meg célzott remarketingközönségeket Facebook-hirdetésekkel

Nem számít a kampánycélod, a Facebook számos lehetőséget kínál a remarketingre azoknak, akik már érdeklődést mutattak a vállalkozásod iránt. Közönség kialakításához nyissa meg a Facebook Hirdetéskezelőt, és navigáljon a Közönségek könyvtárához. Kattintson a kék Közönség létrehozása gombra, és válassza az Egyéni közönség lehetőséget. Ezután válassza ki a használni kívánt adatforrást.

Facebook oldal Remarketing Közönség

Ha viszonylag nagy a közönsége, vagy ha Facebook-oldala általában nagy érdeklődést vált ki, fontolja meg az oldalával kapcsolatba lépő emberek újracélzását. A konverziós arány növelése érdekében célozzon olyan embereket, akik magasabb szintű érdeklődést mutattak, például azokat, akik üzenetet küldtek az oldalának vagy megnéztek egy videót.

Vásárlási remarketingközönség

Vállalkozásának van Facebook boltja? Többféle módon is megcélozhatja azokat az embereket, akik kapcsolatba léptek vele, többek között:

• Termékek vagy kollekciók megtekintése
• Termékek mentése a Facebookra
• Termékek hozzáadása a kosárhoz
• Fizetés kezdeményezése a Facebookon
• Kattintson rá a webhelyen található termékek megtekintéséhez

Olyan embereket is megcélozhat, akik már vásároltak a Facebook üzletében. Mivel az ügyfelek megtartása általában sokkal költséghatékonyabb, mint az új ügyfelek keresése, ez a megközelítés segíthet elérni céljait megfizethetőbb áron.

Weboldal remarketingközönsége

Van neked telepítette a Facebook pixelt a weboldalán? A pixeladatok segítségével újracélozhatja azokat az embereket, akik meglátogattak bizonyos weboldalakat, például blogbejegyzéseket vagy a hirdetésében szereplő ajánlathoz kapcsolódó ólommágneseket.

Ha van kiemelt konverziók a Facebook Eseménykezelőben, ezeket az eseményeket felhasználhatja a remarketingközönség kialakítására. Például újracélozhatja azokat az embereket, akik már befejezték a Lead eseményt, így közelebb kerülhetnek a konverzióhoz.

Hirdetési remarketingközönség

Tesztelted már a Facebook reklámkampányokat? Újra megcélozhatja azokat az embereket, akik bizonyos hirdetéstípusokkal foglalkoztak, így a potenciális ügyfeleket továbbvezetheti a hirdetési csatornán keresztül. Például remarketingelhet olyan emberek számára, akik megnyitottak egy potenciális ügyfelek űrlapját vagy azonnali élményt (lásd lent), még akkor is, ha még nem konvertáltak.

#4: A legjobban konvertáló céloldalak azonosítása és népszerűsítése

A rendszeres Facebook közzétételi ütemezés elengedhetetlen az organikus konverziók eléréséhez. De ha különféle ólommágneseket, e-kereskedelmi linkeket és más nagy értékű tartalmat tesz közzé, nem könnyű tudni, mi vezet a potenciális ügyfelekhez és az eladásokhoz. A Facebook Insights segítségével nyomon követheti a kattintásokat, de ezek az adatok nem tudják megmondani, hogy ezek a kattintások konverzióhoz vezettek-e.

Ehelyett egy internetes elemző eszközre van szüksége, mint például a Google Analytics. A Google Analytics segítségével megteheti figyeli a felhasználói viselkedést a Facebook forgalmából és nyomon követheti a konverziókat webhelyén.

Kezdheti azzal egyéni célok felállítása a kapcsolatfelvételi űrlapok beküldésének, a webináriumok regisztrációjának és a lead mágnesek letöltéseinek nyomon követésére a Google Analytics szolgáltatásban. Ha cége e-kereskedelmet kínál, akkor a bevételeket és a konverziós arányokat is nyomon követheti, ha bekapcsolja az e-kereskedelmi lehetőségeket az adminisztrációs panelen.

Ezután hozzon létre egy szegmenst a Facebook forgalom szűréséhez. Ha egy kulcsfontosságú célhoz a Céloldalak vagy a Fordított célútvonal nézetre kattint, láthatja, hogy mely vezető mágnesek, blogbejegyzések vagy más céloldalak eredményezték a legtöbb konverziót. Ezután ezeket a betekintéseket felhasználhatja Facebook-naptárának irányítására, és hatékonyabb potenciális ügyfelek generáló tartalom közzétételére.

A vállalat marketingcéljaitól függően egy organikus stratégia elég lehet ahhoz, hogy elegendő leadet és konverziót generáljon. De ha ambiciózusabbak a céljaid, vagy ha az oldalad közönsége túl kicsi, akkor elengedhetetlen lehet egy fizetett stratégia kiegészítése. Nézzünk meg néhány leghatékonyabb taktikát a potenciális ügyfelek és eladások Facebook-hirdetésekkel való megszerzésére.

Indítsa el a konverziós hirdetéseket

Függetlenül attól, hogy a Facebook Ads konverziós célját használja leadek generálására vagy az eladások növelésére a webhelyén, ez kritikus fontosságú állítsa be a konverziókövetést. Így pontos konverziószámot kaphat és hatékonyan optimalizálja a hirdetésmegjelenítést.

A konverziókövetés beállításához nyissa meg az Eseménykezelőt, és keresse meg a képpontot. Az Összesített eseménymérés lapon egyenként adja hozzá a webes eseményeket. A lista tetejére adja hozzá a legmagasabb prioritású eseményeit, például a vásárlásokat, potenciális ügyfeleket, előfizetéseket vagy próbaverziókat. A listában lejjebb adjon hozzá alacsonyabb prioritású eseményeket, például névjegyeket vagy oldalmegtekintéseket.

Ha új hirdetéskészletet hoz létre a konverziós cél használatával, optimalizálhatja a megjelenítést a konfigurált webes események alapján. Ez azt jelenti, hogy olyan hirdetéseket futtathat, amelyek potenciális ügyfeleket, próbaverziókat, előfizetéseket, vásárlásokat vagy bármely más konverziós eseményt céloznak meg, amelyet prioritásként kezel.

#5: Futtasson Facebook vezető generációs hirdetéseket

Ha további potenciális ügyfeleket szeretne hozzáadni értékesítési csatornájához, A Facebook Ads potenciális ügyfelek generálásának célja okos választás. Ezzel a céllal elérheti, hogy az emberek automatizált csevegésen keresztül üzenetet küldjenek a vállalkozásának, vagy azonnali űrlapot küldjenek be, amint az alábbi példában látható a Pantheontól. Így többet tudhat meg igényeikről, és a konverzió felé terelheti őket.

Bár a potenciális ügyfelek generálása kiválóan alkalmas arra, hogy natív Facebook-eszközökkel potenciális ügyfeleket szerezzen, nem ez az egyetlen fizetős lehetőség a potenciális ügyfelekkel való kapcsolatteremtésre. A Facebook Ads konverziós célkitűzését arra is használhatja, hogy az embereket a webhelyére irányítsa, ahol elérhetőségeikért cserébe hozzáférhetnek a zárt tartalmaihoz. Ennek a célnak a sikeres használatához feltétlenül ajánljon fel egy nagy értékű ólommágnest.

#6: Optimalizálja az eredményeket dinamikus formátumokkal és kreatívval

Minél több Facebook-hirdetést futtat, annál többet tudhat meg arról, hogy mi vezet a legjobb eredményekhez vállalkozása számára. De még akkor is, ha van egy viszonylag szűk közönsége, ugyanaz a kreatív, másolat és elhelyezés nem feltétlenül fog tetszeni minden potenciális vásárlónak.

Ha optimalizálni szeretné potenciális és konverziós hirdetéseit a közönség körében, használja a Facebook Ads dinamikus formátumait és kreatív lehetőségét. Bekapcsoláskor a Facebook automatikusan meghatározza a hirdetésformátum, a cél, a kreatívok és a leírások legjobb kombinációját minden felhasználó számára, így Ön a lehető legjobb eredményt érheti el.

A lehetőség használatához hozzon létre egy kampányt potenciális ügyfelek generálása, konverziók vagy katalógus értékesítési céllal. A hirdetés szintjén kapcsolja be a Dinamikus formátumokat és a Hirdetést, és adjon hozzá több lehetőséget a másoláshoz és a kreatívhoz egyaránt.

Például ez a ClearClub Facebook-hirdetés a körhinta hirdetési formátumot használja több termék megjelenítésére. A körhinta minden elemének optimalizált címsora és leírása van a figyelem felkeltése és a konverziók elérése érdekében.

#7: Fejlesszen ki interaktív azonnali élményeket

Amikor lead- vagy konverziós kampányokat indít a Facebookon, a megfelelő közönség, cél és optimalizálási esemény kiválasztása jelentős hatással lehet hirdetései sikerére. De ugyanolyan fontos, hogy olyan szemet gyönyörködtető kreatívot használjunk, amely kiemelkedik a hírfolyam többi részéből.

A gyűjteményformátummal extra helyet kap – egy hősképet vagy videót, valamint három miniatűrt –, hogy felkeltse a figyelmet a hírfolyamban. Amikor a közönség rákoppint a gyűjteményre vonatkozó hirdetésére, azonnal betöltődik a teljes képernyős, azonnali élmény, ami megkönnyíti a potenciális ügyfelek számára a konverziót mobileszközökön.

Nak nek tervezzen azonnali élményt, válasszon célt, például konverziókat vagy katalóguseladásokat, majd válassza ki a gyűjtési formátumot a hirdetés szintjén. Használhatja a Facebook Ads kirakatának vagy ügyfélszerzési sablonjának egyikét az azonnali élmény létrehozásához, vagy megtervezheti sajátját, hogy tökéletesen illeszkedjen a márkához.

Például az alábbi ReMarkable Facebook-hirdetés egy gyűjteményhirdetést tartalmaz több képpel a márka jegyzetkészítő táblagépéről. A hirdetés azonnali élménye megmutatja, hogy a márka hogyan segítheti a potenciális ügyfeleket a rendszerezésben, és tartalmaz egy gombot, amelyet az ügyfelek megérinthetnek a vásárláshoz.

Következtetés

Akár leadeket kell generálnod, akár az eladásokat növelned, a Facebook rengeteg lehetőséget kínál az ügyfelek megtalálására és konvertálására. Az organikus közzétételtől a fizetett kampányokig olyan Facebook marketingstratégiát hozhat létre, amely sikeresen megfelel a lead- és konverziós céljainak.

További tanácsok a Facebook-hirdetésekkel kapcsolatban

• Pénzt takaríthat meg Facebook-hirdetéseivel.
• Hozzon létre konvertáló Facebook-videohirdetéseket.
• Kövesse nyomon a 10 legfontosabb Facebook-hirdetési mutatót.