Minőségi Instagram-leadek megnyerése: Social Media Examiner

További minősített leadeket szeretne az Instagramtól? Egyszerű, lépésről lépésre leírható keretrendszert keres, amelyet követnie kell a vezető generáció erőfeszítéseinek javítása érdekében?

Ebben a cikkben öt módszert fedezhet fel, amelyek segítségével Instagram-hirdetésekkel növelheti a potenciális ügyfelek számát.

#1: Gyűjtsd össze az érdeklődők adatait az Instagramon

Az Ads Manager potenciális ügyfelek generálási célja révén minősítheti a potenciális ügyfeleket, és közvetlenül az Instagram alkalmazásban gyűjtheti össze elérhetőségeiket. Az ezzel a céllal rendelkező kampányok használhatnak automatizált csevegést vagy azonnali űrlapok a lead generálásához.

Ha automatizált csevegést használ, akkor lényegében beállít egy chatbotot, hogy kapcsolatba lépjen a célközönséggel. Ha felteszi a megfelelő kérdéseket, automatizálhatja a lead gen minősítési szempontját, és könnyen megállapíthatja, hogy a potenciális ügyfelek megfelelőek-e az Ön vállalkozásához.

Például rákérdezhet a felhasználók munkakörére és munkaadóira, szükségleteire és érdeklődési körére, sőt vásárlási szándékára is. Ha nem megfelelőnek tűnnek, automatikusan kizárhatod őket kemény érzések nélkül. De ha úgy hangzanak, mint a potenciális ügyfelek, amelyeket érdemes követni, kérhet telefonszámokat és e-maileket, hogy az Instagramon kívül is követhesse őket.

Az azonnali űrlapok használatakor feltehet megfelelő kérdéseket, és gyűjtheti az elérhetőségeket anélkül, hogy automatizált oda-vissza beszélgetésre lenne szükség. Mivel az azonnali űrlapok automatikusan kitöltik az alapvető felhasználói információkat és elérhetőségeket, a potenciális ügyfelek viszonylag fájdalommentesen tudják kitölteni őket.

A kampány céljainak hatékony elérése érdekében azonnali űrlapokat tervezhet nagyobb volumenű vagy nagyobb cél érdekében. A kérdések számát és részletességét is felhasználhatja a potenciális ügyfelek minőségének javítására. Például, ha alaposabb kérdéseket tesz fel, valószínűleg a potenciális ügyfelek egy kisebb csoportja vonzza a konverziót.

A Lead Generation Objective használatának előnyei

Ennek a célkitűzésnek az a legnagyobb előnye, hogy a végeredmény – az érdeklődők generálása – az Instagram alkalmazásban történik. Nem kell rávenni a potenciális ügyfeleket, hogy kattintsanak az alkalmazásból, és Ön nem fog beleütközni azokkal a jelentési problémákba, amelyek az Instagramon kívüli konverziók követése során merülhetnek fel.

A Lead Generation Objective használatának hátrányai

Azok a potenciális ügyfelek, akik csevegnek az Ön vállalkozásával vagy kitöltik az azonnali űrlapot, nem feltétlenül keresik fel webhelyét. Ha többcsatornás hirdetési kampányokat futtat, amelyek a webhelyelemzéstől függenek, akkor ennek a célnak a használata veszélyeztetheti a más csatornák újracélzásának képességét.

#2: Gyűjtsd össze az érdeklődők adatait az Instagramon

A konverziós céllal elérheti, hogy a potenciális ügyfelek önminősítést végezzenek, és elküldjék elérhetőségeiket az Instagramon kívül. Az ezzel a céllal rendelkező kampányok konverziós eseményeket használnak fel a webhelyen vagy az alkalmazásban végzett műveletek ösztönzésére.

Ha a konverziós eseményekről van szó, az Ads Manager széleskörű testreszabást tesz lehetővé. Ez azt jelenti, hogy szinte bármilyen módon beállíthatja őket, ami az Ön vállalkozása vagy kampánya számára működik. Hogyan határozza meg a csapata a vezető szerepet? A kampányokat optimalizálhatja, hogy több űrlapot, befejezett regisztrációt, ingyenes próbaverziót vagy egyéb olyan eredményt érjen el, amely igazodik az értékesítési csatorna kritikus lépéseihez.

A konverziós célkitűzés használatának előnyei

A potenciális ügyfelek generálási céljához képest a konverziós cél sokkal rugalmasabb. Amikor konverziós kampányt készít, meghatározhatja a potenciális ügyfelek számát, és konfigurálhatja az eseményeket a vállalkozása számára optimális módon. Mivel ez a cél megköveteli a potenciális ügyfelektől, hogy meglátogassák webhelyét vagy alkalmazását, nyomon követheti tevékenységeiket, és több platformon remarketingelheti őket.

A konverziós célkitűzés használatának hátrányai

Az Ads Manager konverziós eseményekre vonatkozó jelentései azonban késnek (72 órával), és viszonylag korlátozottak, különösen, ha a lebontásokról van szó. Ez azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy nem férhet hozzá a hirdetésekre reagáló közönségszegmensekre vonatkozó mélyreható statisztikákhoz.

Az iOS-szel kapcsolatos adatvédelmi problémák miatt előfordulhat, hogy a Hirdetéskezelő nem tud átfogó remarketingközönségeket felépíteni a webhelyadatokból. Ez lehet korlátozza a webhely újracélzási lehetőségeit a Facebookon és az Instagramon.

Konverziós események beállítása

A konverziós cél kiválasztásakor egy adott konverziós eseményre kell optimalizálnia a hirdetéskészlet szintjén. Érdemes minden alkalommal átnézni az eseménybeállítást, amikor kampányt indít, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő eredményeket helyezi előtérbe.

A konfiguráció megkezdéséhez nyissa meg Rendezvénykezelő és keresse meg Facebook-képpontját az elérhető adatforrások listájában. Válassza az Összesített eseménymérés lapot, majd kattintson a Webes események konfigurálása gombra. (Ha még nem állítson be egy pixelt, vagy igazolja a vállalkozás domainjét, először kövesse a linkelt utasításokat.)

Ezután kattintson a zöld Események hozzáadása gombra a vállalkozása számára fontos potenciális ügyfelek és konverziók nyomon követéséhez. Az Esemény neve alatt válassza ki azokat a szabványos eseményeket, amelyek összhangban vannak a potenciális ügyfelek generálási folyamatával, például Lead, Ütemezés vagy Feliratkozás.

Amíg itt van, állítsa be azokat a konverziós eseményeket, amelyek igazodnak az értékesítési csatorna legaljához (például a vásárláshoz). Bár nem használja őket potenciális ügyfelek generáló kampányaihoz, használhatja őket a potenciális ügyfelek újracélzására. Összesen legfeljebb nyolc eseményt adhat hozzá domainenként, ezért válasszon okosan.

Ön sem korlátozódik az Events Manager szokásos eseményeire. Létrehozhat egyéni konverziós eseményeket is, amelyek megfelelnek azoknak a műveleteknek, amelyeket a potenciális ügyfeleknek el szeretnének végezni a webhelyén. Adja hozzá az URL-t, ahol az egyéni konverzió megtörténik, adjon meg egy opcionális értéket, és adja hozzá az eseményt a listához.

Végül húzza át az összes hozzáadott konverziót, és helyezze a legmagasabb prioritású eseményt a lista elejére. Ne feledje, hogy az Ads Manager felhasználónként egy eseményt jelent egy adott konverziós időtartamon belül, még akkor is, ha a felhasználó több konverziós műveletet hajtott végre. Ha az Ön számára leginkább fontos konverziók (például a potenciális ügyfelek) a gyakoribb, de kevésbé kritikus események alatt vannak (például a tartalom megtekintése), előfordulhat, hogy a Hirdetéskezelő nem tud pontosan jelentést készíteni vezető generációs erőfeszítéseket.

A legtöbb esetben ennek a listának úgy kell kinéznie, mint az értékesítési tölcsér főbb lépései, csak fordítva. A legalacsonyabb prioritású konverzióknak a csatorna felső szintjének kell lenniük (például a Tartalom megtekintése vagy a Keresés), míg a legmagasabb prioritású eseményeknek a csatorna alsó szintjének kell lenniük (például potenciális ügyfelek, próbaverzió indítása vagy vásárlás).

#3: Remarketingközönség létrehozása a költségvetés maximalizálása és a meleg kilátások megcélzása érdekében

Megfelelő közönség nélkül az érdeklődők generálása szükségtelenül költséges lehet, és kiábrándító eredményeket hozhat. Költségeinek kordában tartásához és a kívánt potenciális ügyfelek eléréséhez kövesse az alábbi irányelveket olyan közönségek kialakításához, amelyek nagyobb valószínűséggel konvertálnak.

Célközönség Instagram-fióktevékenység szerint

Van-e a vállalkozásának erős Instagram organikus stratégia ami sok elköteleződést generál? Futtat már fizetős tartalmat a tudatosság vagy az elköteleződés növelése érdekében? Instagram-fiókja hasznos adatforrás lehet a potenciális ügyfelek generálásához.

A hirdetéskészlet szintjén hozzon létre egy új egyéni közönséget Instagram-fiókjával forrásként. Ezután válassza ki a megcélozni kívánt eseményt. A potenciális ügyfelek generálásához fontolja meg, hogy olyan közönségre összpontosítson, amely magasabb szintű szándékot mutat. Kiválaszthatja például azokat az embereket, akik mentettek egy bejegyzést vagy hirdetést, vagy kapcsolatba léptek velük, vagy olyan személyeket, akik üzenetet küldtek a fiókjának.

Ha több csoportot szeretne hozzáadni egyetlen egyéni közönséghez, kattintson a További személyek felvétele gombra. Ezután válasszon egy másik nagy szándékú eseményt a célzáshoz, és mentse meg a közönséget.

Célozzon felhasználókat az ügyféllistáján

Van egy listája azokról a potenciális ügyfelekről, akik már érdeklődést mutattak a vállalkozása iránt? Készen áll arra, hogy tovább vezesse őket értékesítési csatornáján, és közelebb hozza őket a konverzióhoz? Ügyféllistája kiváló adatforrás lehet a lead generálásához is.

Új egyéni közönség létrehozásakor válassza ki az Ügyféllistát forrásként. Ezután töltse fel a listát egy sablon segítségével, vagy importálja egy integrált szolgáltatásból, például a Mailchimpből.

A legjobb eredmény érdekében ne töltse fel a teljes ügyféllistát, hogy potenciális ügyfeleket generáljon. Ehelyett szűrje ki a hideg potenciális ügyfeleket és a jelenlegi ügyfeleket, hogy olyan szegmenst hozzon létre, amely csak a potenciális ügyfeleket vagy a meleg potenciális ügyfeleket tartalmazza. Így megcélozhatja azokat az embereket, akik a legnagyobb valószínűséggel válaszolnak az ajánlatára.

Felhasználók célzása webhelytevékenység szerint

Az Ön leadgeneráló stratégiája nagy forgalmat generál webhelyére? Az Ön webhelyén van olyan tartalom, amely az értékesítési csatorna bizonyos szakaszaiban lévő embereket célozza meg? Webhelyét értékes adatforrásként használhatja egyéni közönsége számára.

A leginkább reagáló közönség megcélzásához kerülje a webhely összes látogatójának kiválasztását. Ehelyett célozza meg azokat a látogatókat, akik az átlagosnál hosszabb időt töltöttek webhelyén, vagy azokat, akik bizonyos oldalakat látogattak meg. Utóbbihoz válasszon olyan oldalakat, amelyek az erősen elköteleződő potenciális ügyfelek számára készültek, akik bizonyították vásárlási szándékukat.

#4: Olyan kreatív tervezés, amely vonzza és megragadja a vezetőket

A megfelelő célközönség, kampánycél és konverziós esemény kiválasztása nagyszerű kezdet. Ezután egy hirdetésre van szüksége. Használja az alábbi ötleteket egy olyan Instagram-hirdetés létrehozásához, amely vonzza a kívánt érdeklődőket.

Letölthető eszköz felajánlása

A potenciális ügyfeleket generáló kampányok általában akkor működnek a legjobban, ha értéket kínálnak. Természetesen a potenciális ügyfelek nagyobb valószínűséggel válaszolnak kérdésekre, vagy megosztják elérhetőségeiket, ha cserébe kapnak valamit, amit szeretnének.

Tehát mit ajánljon? A letölthető eszközök hasznos információkkal szolgálhatnak a potenciális ügyfeleknek, segíthetnek nekik eligazodni a kihívásokban, és növelhetik a vállalkozásba vetett bizalmukat. Az ólommágnesek a jelentésektől és a fehér könyvektől az e-könyvekig és útmutatókig minden formában és méretben kaphatók.

Például ez a @getshogun Instagram story hirdetés letölthető ólommágnest kínál. A terv az e-kereskedelem öt kulcsfontosságú pillérét emeli ki, amelyek segítségével a kiskereskedők megkülönböztethetik online üzleteiket, és még emlékezetesebb élményeket teremthetnek az ügyfelek számára.

Az alábbi @shopifyplus Instagram-hirdetés ingyenes útmutatót kínál. E-mail címük megosztásával a potenciális ügyfelek segítséget kaphatnak a webhely sebességével kapcsolatos problémák megoldásában, miközben az e-kereskedelmi platform potenciális ügyfeleiként azonosíthatják magukat.

A letölthető ólommágnesek ideálisak azoknak a potenciális ügyfeleknek, akik szeretnének kutatást végezni, megérteni az előttük álló kihívásokat, és kipróbálni a barkácsolási megoldásokat. Egyes potenciális ügyfelek azonban gyorsabban akarnak választ kapni, anélkül, hogy egy egész e-könyvet kellene megemészteniük.

Ha a célközönség az interaktív tevékenységeket részesíti előnyben a letölthető eszközökkel szemben, a vetélkedők ideális megoldást jelenthetnek. Mivel a vezető minősítési folyamatát is automatizálhatják, a vetélkedők komoly értéket jelenthetnek vállalkozása számára.

Például az alábbi @noom Instagram-hirdetés arra kéri a felhasználókat, hogy töltsék ki a fogyókúrás márka kvízét. A kvíz betekintést nyújt egy közös problémába: reálisan mennyi időre van szükségük a felhasználóknak a célsúly eléréséhez. A kvíz azonban abban is segít a vállalatnak, hogy jobban megértse a vezetőket, beleértve a fogyás okait, az életmódbeli tényezőket és az egészségügyi problémákat.

Mutasson egy bemutatót vagy egy oktatóanyagot

Ha a potenciális ügyfelek már ismerik az Ön vállalkozását, és kíváncsiak az Ön által kínált megoldásra, hihetetlenül értékes lehet megmutatni nekik, hogyan működik. Egy rövid áttekintés vagy mini termékbemutató jobb képet ad a potenciális ügyfeleknek arról, hogy az Ön megoldása mit tehet a számukra, ami növelheti az érdeklődési szintet.

Egy professzionálisan elkészített áttekintés minden bizonnyal elvégezheti a munkát. De bizonyos esetekben felhasználó által generált tartalom (UGC) hitelesebb érzést kelthet Instagram-hirdetésében, és megbízhatóbbá teheti vállalkozását.

Például az alábbi @honeybook Instagram-sztori hirdetés UGC-t használ az üzleti menedzsment platform működésének bemutatására a potenciális ügyfeleknek. A hirdetés egy videót tartalmaz egy grafikus tervezőtől, aki végigvezeti a nézőket a felvételi folyamaton. A potenciális ügyfelek az előfizetést fontolgatva felfelé csúsztatva feliratkozhatnak egy ingyenes próbaidőszakra.

#5: Változtassa az Instagram minősített potenciális ügyfeleket ügyfelekké

A potenciális ügyfelek generálása a csatorna közepén egy kritikus cél, és egy intelligens módszer az érdeklődő potenciális ügyfelek azonosítására. De a legtöbb vállalkozás számára nem ez a végső cél. Ehelyett a következő lépés a potenciális ügyfelek ügyfelekké alakítása.

A jó hír az, hogy a lead-generáló kampánya már lefektette az alapvető alapok nagy részét. Ha összegyűjtötte a potenciális ügyfelek kapcsolattartási adatait, hozzáadhatja azokat az ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) eszközhöz, és elkezdheti nyomon követni a csepegtető e-mail kampányokat vagy az értékesítési hívásokat.

Az Ads Manager segítségével az Instagramon és a Facebookon előre minősített potenciális ügyfelek számára is remarketingelhet. A konverziós kampány céljával optimalizálja az egyik legmagasabb prioritású eseményt (például Vásárlás vagy próbaidőszak indítása). Ezután hozzon létre egy remarketingközönséget azon emberek alapján, akik részt vettek a potenciális ügyfelek generáló kampányában.

Íme néhány figyelembe veendő adatforrás:

• Azok az emberek, akik üzenetet küldtek Facebook- vagy Instagram-fiókodnak, különösen, ha az automatizált csevegésed sok választ kapott
• Emberek, akik felkeresték azt a céloldalt, amelyet potenciális ügyfelek generáló kampányához használt, különösen, ha az nagy webhelyforgalmat generált
• Azok az emberek, akik foglalkoztak a potenciális ügyfelek űrlapjával, különösen, ha az sok megnyitást vagy beküldést eredményezett

Ha konverziós kampányokról van szó, a minősítettebb potenciális ügyfelek gyakran jobb eredményeket érnek el. Ez azt jelenti, hogy nagyobb esélye van az eladásra, ha visszautasíthatatlan ajánlattal újracélozza a meleg érdeklődőket.

Következtetés

Az Instagram ideális platform a potenciális ügyfelek generálásához, mindaddig, amíg tudod, hogyan kell sikeres kampányokat futtatni. A megfelelő cél, közönség, kreatív és konverziós sorrend segítségével az Instagram-hirdetéseket használhatja a potenciális ügyfelek generálására és az értékesítési csatorna kitöltésére.

További tanácsok az Instagram marketinggel kapcsolatban

• Maximalizálja Instagram-videóstratégiáját 2022-ben.
• Fejlesszen Instagram-szuperfanokat vállalkozása számára.
• Hozzon létre egy Instagram-marketing stratégiát nyolc egyszerű lépésben.