Az alkotmány moderálásaDAO: Masszív közösség kezelése: Social Media Examiner

Szeretne közösséget építeni vállalkozása vagy ügye számára? Nem tudja, hogyan kezelje nagy méretben?

Ebben a cikkben megismerheti a ConstitutionDAO mögött meghúzódó történetet a vezető közösség moderátorától, és azt, hogyan építettek fel virágzó közösséget a Discordon belül.

A ConstitutionDAO ajánlata az Egyesült Államok alkotmányának egy példányának megvásárlására

2020-ban a Sotheby’s bejelentette, hogy az Egyesült Államok alkotmányának utolsó eredeti példányát, amely még nem volt szervezet tulajdonában, árverésre bocsátják. Erre a bejelentésre reagálva valaki Twitteren felvetette egy DAO létrehozásának ötletét az alkotmány megvásárlására.

Függetlenül attól, hogy tweetét poénnak szánta, az hamarosan vírusos lett. Megalakult egy kis csoport, az AlkotmányDAO, és elkezdtek csevegni arról, hogyan kell ezt csinálni.

A csoport úgy döntött, hogy elindítja alapközösségét

Viszály, a kriptovaluta közösségek népszerű közösségi platformja, és lépéseket tett annak érdekében, hogy a decentralizált autonóm szervezet (DAO).

Az egyik dolog, ami megkülönböztette a ConstitutionDAO-t a többi DAO-tól, az az elképzelés, hogy teljes mértékben adományon, nem pedig befektetésen alapul. Emiatt meg kellett tervezniük egy rendszert és munkafolyamatot az adományok visszatérítésére, amennyiben a DAO nem nyerné meg az aukciót.

Más befektetési alapú szervezetekben, ha a szervezet megbukik, a befektetők nem feltétlenül kapják vissza a pénzüket. Tehát ez akkoriban teljesen új koncepció volt.

Az első pár nap persze kicsit lassan telt, ahogy összerakták a darabokat. Azonban nem kellett sok idő ahhoz, hogy az ötlet valóban elindult, és a közösség több mint 20 000 taggal bővült a Discord szerverén. Mire az Egyesült Államok alkotmányának utolsó példánya árverésre került, a ConstitutionDAO több mint 40 millió dollárt gyűjtött össze nyerési kísérletükben.

Ha egy DAO-ra gondolunk, amelyben több ezer ember jön össze, hogy segítsen egy szervezetnek a küldetése megvalósításában, forradalminak tűnik. Főleg, ha összehasonlítjuk azzal a hagyományos módszerrel, amellyel a vállalatok forrásokat szereznek és döntéseket hoznak az üzlet jövőjével kapcsolatban.

Kihívja az alkotmányt, a DAO nagy közösségük irányítása előtt áll

Míg a ConstitutionDAO adományozáson alapult, egy kripto-kompatibilis Kickstarteren, ha úgy tetszik, sok csatorna a A csoport Discord szerverei hasonlóak voltak ahhoz, amit bármely vállalati egységnél találni – jogi, pénzügyi, marketing és tetszik.

Így álltak hozzá a moderátorok közösségük kezeléséhez a Discordon.

Az üzenetkezelés kezelése

A moderátorok egyik fontos feladata annak biztosítása volt, hogy a DAO-ban résztvevő mindenki megértse a csoport küldetését, miben vesz részt, és hogyan fog működni.

Természetesen a 20 000 fős közösséggel olyan embereket vonz magadhoz, akik ugyanazon az oldalon vannak, mint te, mindent értenek, és követik az összes bejelentést. De olyan embereket is fogsz vonzani, akik nem értik, miben vesznek részt, vagy mit vásároltak. Ezért a moderátoroknak időt kell szánniuk az emberek oktatására a tudás és a megértés minden szintjén.

Például amikor a Sotheby's bejelentette, hogy az alkotmányt árverésre bocsátják, azt is bejelentették, hogy a minimális ajánlat 20 millió dollár lesz. Tehát az AlkotmányDAO tudta, hogy ha versenyképesek akarnak lenni, sokkal több pénzt kell összegyűjteniük.

Miközben azonban folytatták a ConstitutionDAO forgalmazását és a pénz előteremtését, néhány résztvevőben felmerült a kérdés, hogy miért gyűjtik még mindig a pénzt, miután elérték a 20 millió dolláros küszöböt.

Hamar nyilvánvalóvá vált, hogy ezek a kérdezők nem teljesen értették, hogy a DAO nem egyszerűen megveszi az alkotmányt; inkább egy aukción próbálták megnyerni az Alkotmányt. Fontos volt, hogy a moderátorok felismerjék az aukciók működésével kapcsolatos zavart, és elmondják, miért fontos a 20 millió dolláros határt jóval meghaladó adománygyűjtés.

Egy globális közösség szükségleteinek kielégítése

Egy másik akadály az ConstitutionDAO moderátorai előtt az volt, hogy közösségük globális aspektusával foglalkozzanak. Ellentétben más platformokkal, amelyek ugyanazokat az alapvető sütivágó funkciókat biztosítják a közösségeknek, a Discord lehetővé teszi a közösségek vezetőinek, hogy kiépítsék az integrálni kívánt funkciókat. Ezt úgy tehetik meg, hogy különböző kategóriákat vagy csatornákat hoznak létre, robotokat használnak bizonyos műveletek végrehajtására, és különféle egyéb funkciókat kínálnak. Ezért a Discordon nincs két egyforma szerver.

Mivel azonban a közösség olyan gyorsan felrobbant, a ConstitutionDAO-nak gyorsan kellett csatornákat létrehoznia a különböző nyelvekhez, valamint olyan moderátorokat kellett találnia, akik minden időzónára figyelemmel kísérhették a Discordot. Mivel a kriptovaluta napi 24 órában működik, ez azt jelentette, hogy valaki mindig felügyeli a szervert.

A FUD leküzdése

A FUD rövidítés a félelmet, a bizonytalanságot és a kétséget jelenti.

És szinte bármilyen üzleti vállalkozás esetében a FUD jelentős szerepet játszhat a kampány sikerében. Ha a cégtulajdonos vagy marketingszakember nem tudja enyhíteni a közönség félelmeit, magyarázza el a bizonytalanságokat, vagy eloszlatja a termékeikkel vagy szolgáltatásaikkal kapcsolatos kétségeket, akkor ez a kampány nem fog túl jól eladni.

A kriptovalutában a FUD elég gyorsan felrobbanhat. Még az „átverés” legapróbb jele is a széles körben elterjedt FUD beszivárgását okozhatja a közösségben, elriasztva az aktív résztvevőket és elidegenítve a kilátásokat. Ha a FUD-ot nem kezelik, nem kezelik és nem enyhítik gyorsan, a DAO azt kockáztatja, hogy tagjai – tulajdonosai – eladják tokenjeiket, és az egész közösségük értéke zuhan.

A ConstitutionDAO ezt a globális moderátor csapatával megoldotta. Egyszer néhány kérdőív arról kérdezett, hogy a DAO miért gyűjt továbbra is annyi pénzt, amikor a kérdezők úgy gondolta, hogy csak 20 millió dollárra van szüksége, a hatás másodpercekkel később érezhető volt, amikor több száz ember elkezdte ugyanezt kérni kérdés.

Szerencsére a moderátorok fel tudták oktatni a kérdezőket, és eloszlatták ezeket a kételyeket. De egy kevésbé szervezett DAO-ban ez valódi küzdelembe fajulhatott volna, amely a projekt széles körű finanszírozásához vezethet.

A FUD leküzdésére a ConstitutionDAO felállított egy moderátorcsapatot, amely minden időzónában felügyelheti a Discord szervert. Ez azt jelentette, hogy a napszaktól függetlenül egy moderátor volt jelen, hogy válaszoljon a kérdésekre, válaszoljon minden új kétségre, és továbbítsa az információkat a többi moderátornak és magának a közösségnek.

A Discord beépített audio- és videoszobákkal is rendelkezik, amelyeket a moderátorok használhatnak valós idejű események, például városháza-jellegű csevegés megtartására közösségeikkel. Ez segített nekik az információkat terjeszteni a közösségük számára, és tisztázni minden kérdést, amikor először bejelentést tettek, vagy bármilyen változás várható.

Mi történt azután, hogy az alkotmány DAO elvesztette az aukciót

Sajnos az AlkotmányDAO túllicitált az aukción. A vereség után nem kellett sok idő, hogy az egész közösség feloszlott.

A ConstitutionDAO bevezette a visszatérítési munkafolyamatait, így gyorsan vissza tudták juttatni az adományokat mindenkinek, aki részt vett.

A ConstitutionDAO szelleme azonban tovább él a The People's NFT nevű új projektben. A küldetés az, hogy összehozza az embereket, hogy történelmi jelentőségű dokumentumokat és tárgyakat szerezzenek, hogy mindenki értékelhesse azokat.

Miért használnak álneveket az emberek a kriptográfiai közösségekben?

Ha új vagy a kriptotér, csodálkozhat, hogy az emberek miért használnak gyakran álneveket a valódi nevük helyett. Fontos megérteni, hogy a kriptovaluta közösségekben, ill Web 3.0 általában az átláthatóság teljesen új formátumban jelenik meg.

A hagyományos üzleti életben a márkák és marketingszakemberek személyes identitásukat használva lépnek kapcsolatba közösségeikkel, esetenként logójukon és vállalati márkájukon kívül. Ez segít kialakítani a bizalmat ügyfeleikkel, és mélyebb kapcsolatot kialakítani a közönségükkel, akik szívesebben látják az embereket a márka mögött.

Jelenleg pénzügyeink nagy része egy csatlakoztatott hálózathoz kötődik. Fizetést kapunk, bevételt hozunk, befektetéseink megtérülnek, és ez a bevétel a bankrendszerbe kerül.

Később kivehetjük ezt a pénzt, hogy kifizethessük kiadásainkat, eszközeinket és marketingünket. És ugyanez a pénz visszakerül a pénzügyi rendszerbe és valaki más bankszámlájára. Ez sok esetben akár automatikusan is megtörténhet, anélkül, hogy személyesen el kellene utaznia egy fizikai banki telephelyre a tranzakció elindításához.

A banki tranzakciókról azonban nincs nyilvános nyilvántartás, mint a blokkláncon. Nincs mód arra, hogy valaki elkezdjen kutatni az interneten, hogy megtalálja a pontos nettó vagyonát az Ön által végrehajtott összes tranzakció alapján. A blokklánc megváltoztatja ezt. Mivel a blokklánc annyira átlátszó, minden tranzakció köztudott, és minden pénztárca látható.

Ez azt jelenti, hogy a blokkláncon követheti a kriptovalutát egyik tranzakcióról a másikra, és pontosan azonosíthatja, hogy kik vettek részt az egyes tranzakciókban. A magánélet bizonyos mértékének megszerzése érdekében sokan használnak álneveket a kriptovaluta közösségeken belül.

Bizonyos szempontból az álnevek visszahozzák a régi AOL azonnali üzenetküldő vagy a Yahoo Instant nosztalgiáját. Messenger, ahol az emberek kreatív felhasználóneveket találnak ki, és egész személyiségeket építenek erre felhasználónév. És bizonyos esetekben az álneveket használó embereknek nincs adatvédelmi aggálya a tranzakcióikkal kapcsolatban. Lehetséges, hogy álneveket használnak, hogy beilleszkedjenek kriptovaluta közösségük kultúrájába.

Mivel azonban egyre több vállalkozás kezdi megvizsgálni, hogyan építhetné be az NFT-ket és más kriptovaluta szempontokat az üzletébe, ez egy fontos elmozdulás, amelyet figyelembe kell venni. A vállalkozásoknak át kell gondolniuk, hogy tényleges nevükön szeretnének-e bekapcsolódni a kriptovaluta közösségekbe, vagy becenevet szeretnének-e kifejleszteni. Akárhogy is, gondolkodásmódváltásra lesz szükség ahhoz, hogy megszabaduljunk attól a gondolattól, hogy a becenév használatával többé nem leszünk átláthatóak a közösségünk számára.

Éppen ellenkezőleg, a blokklánc továbbra is arra kényszerít, hogy átlátható legyél a közösséged számára, de az átláthatóság a kriptovalutáid vagy a DAO tranzakcióit követi, nem pedig a nevedet.

Egyéb megjegyzések ebből az epizódból

• Nézze meg Ethereum, Gyümölcsleves doboz, és Nyílt tenger.
• Lépjen kapcsolatba Michael Stelznerrel itt: @Stelzner az Instagramon.
• Nézze meg az interjúkat a Crypto Business YouTube-csatorna.

Hol lehet előfizetni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS