Az Ntoskrnl.exe BSOD elhárítása Windows 11 rendszeren

Hogyan kell

ÁltalBrian Burgess

Utolsó frissítés dátuma2022. március 8

A Blue Screen of Death (BSOD) hiba azt jelzi, hogy valami nincs rendben a Windows PC-vel. Ez egy kritikus hiba – a számítógépe újraindításra kényszerül, amikor megjelenik.

Ez nem olyan katasztrofális, mint amilyennek hangzik, mert a BSOD-okat arra használják, hogy megpróbálják megvédeni a rendszerfájlokat (és általában a PC-t) a további sérülésektől vagy korrupciótól. Meg kell próbálnia kivizsgálni a BSOD-t a megjelenő hibaüzenet nyomon követésével. Az egyik ilyen BSOD, amelyet láthat, a ntoskrnl.exe BSOD Windows 11 rendszeren.

A hiba arra utal, hogy probléma van a Windows operációs rendszer kernel futtatható fájljával (ntoskrnl.exe). E fájl nélkül a Windows nem tud futni. Ha ezt a hibát kapja, a következő lépések segítenek kijavítani az ntoskrnl.exe BSOD-t Windows 11 rendszeren.

Ellenőrizze a RAM-ot, hogy nincs-e benne hiba

Az egyik első dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze a rendszer RAM integritását az esetleges hibák szempontjából. Ezt megteheti a Windows memóriadiagnosztikai eszköz vagy más harmadik féltől származó segédprogram.

A RAM diagnosztikai tesztjének futtatásához tegye a következőket:

1. Kattintson Rajt vagy nyomja meg a Windows kulcs a Start menü elindításához.
2. típus memória és kattintson a Windows memória diagnosztika alkalmazást a legjobb eredményből.
3. Amikor a memóriadiagnosztikai eszköz elindul, kattintson a Indítsa újra most, és ellenőrizze a problémákat (ajánlott) opció a tetején.
4. A számítógép újraindul, és elindul a Windows memóriadiagnosztikai eszköz és ellenőrizze a problémákat.

Ha a vizsgálat hibát észlel, próbálja meg újra behelyezni és kicserélni a RAM-memóriákat egy asztali számítógépen vagy helyezze újra a memóriát egy laptopba ha elérhető. Ha továbbra is hibaüzenetet kap, kérdezze meg számítógépe gyártóját – remélhetőleg még mindig garanciális.

Érdemes lenne egy második véleményt is kikérni használd a memetest86+-t és hasonlítsa össze a teszteredményeket. Memtest86+ egy népszerű segédprogram a RAM tesztelésére, mivel ingyenes és nyílt forráskódú.

Futtassa az SFC és DISM vizsgálatokat

A beépített memóriadiagnosztikai eszközön kívül SFC- és DISM-ellenőrzést is futtathat, hogy ellenőrizze, hogy a Windows nem sérült-e meg fájlokat. Sérült fájlok okozhatják az ntoskrnl.exe BSOD hibát. Az SFC- és DISM-vizsgálatok megkeresik a sérült rendszerfájlokat, és működőképesekre cserélik őket.

SFC- és DISM-ellenőrzéseket futtathat Windows 11 rendszeren a következőképpen:

1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és válassza ki Windows terminál (rendszergazda) menüből.
2. Írja be a következő parancsot a terminálba, és nyomja meg Belép.

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   
3. Most, miután a DISM vizsgálat befejeződött, végezzen rendszerfájl-ellenőrzést a következő parancs futtatásával:

   sfc /scannow

   

Indítsa el a Chkdsk vizsgálatot

Érdemes a merevlemezen is ellenőrizni a hibákat, mivel a hibás merevlemez megakadályozhatja a Windows megfelelő működését. Például használhatja a beépített chkdsk segédprogram a rendszermeghajtóval kapcsolatos problémák azonosításához.

A rendszermeghajtó hibáinak ellenőrzése a chkdsk használatával:

1. Nyissa meg a Start menü és írja be powershell.
2. Amikor megjelenik a Windows PowerShell, kattintson a Futtatás rendszergazdaként választási lehetőség.
3. Amikor megnyílik a terminál, írja be a következő parancsot, és nyomja meg a gombot Belép.

   chkdsk /r /f

4. A Windows 11 következő újraindításakor a segédprogram felkéri a vizsgálat elvégzésére – írja be Y és ütött Belép.

Ellenőrizze a rosszindulatú programokat

Ha vírus vagy más rosszindulatú program található a rendszeren, az zavarhatja a rendszer működését. A Windows 11 biztonsági alkalmazás valós időben keresi a rosszindulatú programokat, de előfordulhat, hogy nem fog mindent.

A következő lépésekkel kereshet vírusokat és egyéb rosszindulatú programokat:

1. Nyissa meg a Rajt menü, típus windows biztonság, és válassza ki a legjobb eredményt.
2. Válassza ki Vírus- és fenyegetésvédelem a bal oldalon, és kattintson a gombra Gyors vizsgálat gomb.
3. Ha a gyors vizsgálat opció nem talál semmit, futtasson egy mélyebb vizsgálatot. Válaszd ki a Szkennelési beállítások linkeld és válassz Teljes vizsgálat vagy Microsoft Defender Offline vizsgálat.

Vegye figyelembe, hogy a mélyebb vizsgálatok hosszabb ideig tartanak, de megéri, ha egy makacs rosszindulatú program okozza a BSOD hibát. Továbbá, ha a Windows Security nem talál semmit, próbálkozzon víruskereséssel egy ingyenes és megbízható biztonsági segédprogrammal, például Avast vagy AVG AntiVirus.

Ellenőrizze az eszközillesztőket

Az eszközillesztő-programok szorosan integrálódnak a Windowsba, lehetővé téve, hogy megfelelően kapcsolódjon a számítógép összetevőihez. Ha egy illesztőprogram sérült, az a ntoskrnl.exe BSOD hiba. Az illesztőprogramok frissítése vagy újratelepítése megoldhatja a problémát. Azonban sok a vezető, és nehéz tudni, hol kezdjem.

Ha nemrég frissített egy eszközillesztőt, és a hibaüzenet jelenik meg, akkor először azzal az eszközzel kezdje. Például, ha frissíti a GPU-illesztőprogramot, és megjelenik a hiba, kezdje vele.

Az illesztőprogramokat az Eszközkezelőn keresztül kezelheti a következőképpen:

1. Nyisd ki Rajt, típus Eszközkezelő, és válassza ki a legjobb eredményt.
2. Amikor megnyílik az Eszközkezelő, kattintson jobb gombbal a nemrég frissített eszközre. Innen frissítheti, eltávolíthatja vagy letilthatja az illesztőprogramot.

Próbálkozzon tiszta rendszerindítással vagy csökkentett móddal

Ha nehezen diagnosztizálja ezt a problémát, érdemes lehet tiszta rendszerindítás a Windows 11-be. A tiszta rendszerindítás minimális indítási alkalmazást és illesztőprogramot használ az operációs rendszer betöltéséhez.

A tiszta rendszerindítással a csökkentett módnál jobban szabályozhatja, hogy mely szolgáltatások és alkalmazások fussanak az indítás során. A folyamat azonban fárasztó lehet, mivel érdemes elindítani a számítógépet, és egyesével engedélyezni az alkalmazásokat és a szolgáltatásokat.

Ha továbbra is problémái vannak, vagy a Windows összeomlik, mielőtt a bejelentkezési képernyőre lépne, indítsa el a Windows 11-et csökkentett módba. Miután a csökkentett mód környezetbe került, válassza a lehetőséget Engedélyezze a csökkentett módot a parancssorral és próbálja meg kijavítani a problémát a fenti lépésekkel.

Adatai biztonságának megőrzése

Ha ntoskrnl.exe BSOD hibát kap, ne essen pánikba. A fenti lépések egyikével újra üzembe kell helyeznie a számítógépet. Ne feledje azonban, hogy még ha javítja is az ntoskrnl.exe BSOD-t Windows 11 rendszeren, az adatoknak biztonságban kell lenniük, mielőtt összeomlik.

A Windows 11 eszközöket tartalmaz az adatok biztonságának megőrzéséhez. tudsz hozzon létre egy visszaállítási pontot hogy visszaállítsa a rendszert működő állapotba. Magába foglalja Egy meghajtó az adatok biztonsági mentéséhez és a beállítások szinkronizálásához. Azt is végrehajthatja a teljes rendszermentés hogy megvédje rendszerét az adatvesztéstől.

Hogyan kell

Hogyan találja meg a Windows 11 termékkulcsát

Ha át kell vinnie a Windows 11 termékkulcsát, vagy csak az operációs rendszer tiszta telepítéséhez van szüksége rá,...

Hogyan kell

A Google Chrome gyorsítótárának, a cookie-k és a böngészési előzmények törlése

A Chrome kiváló munkát végez a böngészési előzmények, a gyorsítótár és a cookie-k tárolásában, hogy optimalizálja a böngésző teljesítményét az interneten. Az övé, hogyan kell...

Ajánlatok

Bolti áregyeztetés: Hogyan szerezhet be online árakat az üzletben történő vásárlás során

A bolti vásárlás nem jelenti azt, hogy magasabb árat kell fizetnie. Az ár-egyeztetési garanciáknak köszönhetően online kedvezményeket kaphat vásárlás közben...

Hogyan kell

Disney Plus előfizetés ajándékozása digitális ajándékkártyával

Ha élvezi a Disney Plus szolgáltatást, és szeretné megosztani másokkal, a következőképpen vásárolhat Disney+ Gift előfizetést...