A marketing evolúciója: Közösségi kapitalizmus: Social Media Examiner

Kíváncsi, hogy a Web3 növekedése hogyan befolyásolja a marketinget? Kíváncsi vagy, hogyan készülj fel?

Ebből a cikkből megtudhatja, hogy a Web3 miért jelent új korszakot, és mit jelent ez a további marketing szempontjából.

A marketing utáni korszak

Az evolúció egy adott létezés javulása. Ez nem annak a kijelentése, hogy a létezés korábbi állapota rossz volt, csupán az, hogy túlnőtt a hatékonyságán.

A Web1 csak olvasási hozzáférést biztosított az embereknek a statikus tartalmakhoz, a marketingszakemberek pedig az internetet használták arra, hogy egyirányú üzenetküldéssel érjék el a fogyasztókat.

A Web2 bevezette az olvasási/írási hozzáférést a dinamikus tartalmakhoz, a marketingesek pedig az internetet használták a kétirányú átvitelhez beszélgetések a fogyasztókkal nagy, szerteágazó online közösségekben, amelyek hagyományosan működtek Kapitalista gazdaság. Ebben a modellben a vezérigazgató vagy a CMO kapta a tortából a legnagyobb szeletet, a cég többi tagja pedig osztozott a morzsákon.

A Web3 az olvasáson/íráson túl fejlődik, és bevezeti az olvasás/írás/jutalmazás üzleti modelljét. A közösségi gazdaságok eltávolodnak a hagyományos kapitalizmustól, és helyet adnak a közösségnek kapitalizmus – egy olyan gazdaság, amelyben a vállalat fényesebben ég azáltal, hogy mindenkiről gondoskodik, nem csak a kiváltságos kevesek. A fogyasztók szívesen fizetnek azért, hogy részesei lehessenek ezeknek a közösségeknek, mert benne vannak a jutalmakban.

Maga a tőzsde koncepciója, amely felhatalmazza a marketinget, fejlődik.

Ez elvezet bennünket ahhoz, amit Joseph szerint a marketing utáni korszak.

A vásárlók már nem kizárólag termékek vásárlásával hoznak értéket a márkának. Az ügyfelek most ajánlásokat írnak, részt vesznek a termékötletek generálásában, és hangjukat előtérbe helyezik.

Ezzel szemben a márkákat képviselő marketingszakembereknek, beszállítóknak és forgalmazóknak meg kell érteniük, hogy az általuk nyújtott érték már nem kizárólag az ígéretek szerinti áruk és szolgáltatások szállítása. A marketingstratégiáknak, taktikáknak és még a gondolkodásmódnak is változnia kell ahhoz, hogy releváns és hatékony maradjon, ahogy a marketing és a fogyasztói szemlélet változik.

Marketing helyett nál nél fogyasztókat, marketinget fogunk végezni val vel fogyasztók. A marketing most a közösségről, a párbeszédről és a partnerségről szól.

Az egytől sokakhoz marketingtől a néhánytól egyig marketingig

A marketing az egy a sokhoz megközelítéssel kezdődött; például egy 30 másodperces hirdetést futtat sok ember előtt, és reméli, hogy néhányan válaszolnak.

Ezután következett az egy-egy vagy ügyfélkapcsolati marketing (CRM), melynek során minden fogyasztóval igyekeztünk párbeszédet folytatni. A koncepció szilárd, de még automatizálás és technológia mellett is kivitelezhetetlen és/vagy költségkímélő lehet.

Aztán áttértünk az egy az egytől modellre, amely a keresés által hajtott. A keresés megjelenése azt jelentette, hogy a marketingeseknek és a márkáknak többé nem kellett kezdeményezniük a beszélgetést és továbbítaniuk üzenetüket. Ehelyett a fogyasztók maguk választhatják ki és kezdeményezhetik a kapcsolatot.

Következett a sok a sokhoz a közösségi médiában. Míg egyesek úgy vélik, hogy ez az ügyfél kezébe adja az irányítást, Joseph nem ért egyet. Úgy érzi, ez egy kaotikus környezet, ahol túl sok értesítés és megszakítás zavarja meg a márka üzenetét, mielőtt a fogyasztó megkapná.

Most bemerészkedünk a néhányan-valaki-nek világába a Web3-on.

Néhány-valami kapcsolati marketingközösségek a Web3-ban

Az egyes-egyesek kapcsolati marketingje abból a koncepcióból indul ki, hogy a márkának nincs szüksége kapcsolatra minden fogyasztóval, csak az összes fogyasztó egy részhalmazára van szüksége.

Az ehhez a részhalmazhoz való kapcsolódás érdekében a márkák közösségeket hoznak létre – gyakran tagsági korlátokkal – olyan platformokon, mint a Discord vagy a Telegram. Ott megalapozhatják identitásukat, céljukat, közös értékeit és szenvedélyeiket, és együttműködhetnek a közösség tagjaival.

Miért korlátozzuk a közösség tagjainak számát?

Először is, amikor a kapcsolati marketingről beszélünk, van olyan, hogy túl sok a szem. A minőség ebben az esetben felülmúlja a mennyiséget. Egy 1000 tagú közösség kezelhető. Könnyebb megtanulni mindenki nevét, történetét és egyéni küzdelmeit, és valódi beszélgetéseket folytatni.

Másodszor, amikor az NFT-projektek elindulnak – például az Alpha Collective vagy a Bored Apes –, ezek a projektek korlátozott számú kezdeti tokennel rendelkeznek. A korlátozás korlátozza azon személyek számát, akik egyszerre férhetnek hozzá a közösséghez. Ha lemarad egy token kezdeti bevásárlásáról, vásárolhat egyet, amelyet továbbértékesítenek.

Ha egyszer ebbe a közösségbe kerülsz, rengeteg gondolat, lehetőség, közös értékek, szenvedély, küldetés, közösség és erőforrások várnak rád.

Használati esetek egyesek közötti kapcsolatok marketingjéhez a Web3-on

Néhány nagy márka már vagy tervezi, hogy belemerül a Web3-ba.

Például a Starbucks nemrég bejelentette, hogy az NFT-ket beépíti hűségprogramjába. Ügyfeleik már letöltenek egy alkalmazást, megosztják hitelkártya-adataikat, majd befizetnek egy darab pénzt egy Starbucks-számlára, amelyet későbbi látogatásaik során használhatnak fel. Az NFT-k bevezetése a lojalitás és az érdekképviselet elmélyítésére logikus következő lépés.

De nem szabad rohanni anélkül, hogy nem értené a hasznosság biztosításához és a hűség támogatásához szükséges teret és stratégiai követelményeket.

A Web2-ben a közösségek nagyok és szerteágazóak. A Web3-ban a közösségek kisebbek és szűkebbek; közvetlenebb kapcsolatban állsz kevesebb emberrel. Ha marketingesként nem gyakorolja, amit prédikál, mindenki tudni fogja.

Vállalkozás marketingeseként hogyan kapcsolódhat be a Web3-ba anélkül, hogy károsítaná a márkáját?

Az egyik út az NFT-gyűjtemények azonosítása, amelyek hűséges, elkötelezett közösséggel rendelkeznek, de nehézségekkel küzdenek. Sok közösséget olyan emberek alapítanak, akiknek megvan a küldetése és a szívük, de hiányzik az üzleti érzékük vagy a finanszírozásuk.

Ha olyan kollekciót és közösséget talál, amely tükrözi márkaértékeit, vásároljon ebbe a kollekcióba. Tekintsd úgy, mint egy stratégiai partnerségbe való befektetést. Ez a projekt felhasználhatja az Ön finanszírozását, hogy megerősítse közösségét, és magasabb szintre emelje a gyűjtést az Ön vállalkozása közben hozzáférést kap az emberek közösségéhez, akik segíthetnek a crowdsourcingban, ötletgenerálásban, visszajelzésekben… a lehetőségek adottak végtelen.

Ha van némi tapasztalatod, folytathatod a saját projekteidet.

Például adhat a hűséges ügyfeleknek egy NFT-t, amely lehetővé teszi számukra, hogy 10 perccel korábban lépjenek be a fekete pénteki akcióba, mint az NFT-vel nem rendelkezők. Vagy leadhat egy égethető NFT-t, amelyet az ügyfelek termékre cserélhetnek, ha minden nap megjelennek az üzletében egy meghatározott ideig.

Az NFT-k használatának esetei a hűséges ügyfelek jutalmazására a Web3 közösségen belül végtelenek, és csak a képzeletünk szab határt. Bármit is dönt, tegyen komoly erőfeszítéseket annak érdekében, hogy olyan hasznosságot építsen be NFT-jeibe, amely értelmes a márkája számára, és valóban értékes a tagjai számára.

Egyéb megjegyzések ebből az epizódból

• Nézd meg a $JAFFE érmét itt rally.io/creator/Jaffe.
• Legyen az első 250 látogató egyike bit.ly/StelznerPod és igényelj egy részt az ingyenes $JAFFE érme légdobásból.
• Lépj be, és nyerj egy ingyenes tagsági belépőt az Alpha Collective-hez a címen AlphaCollective.xyz.
• Hallgatni Crypto Business Podcast 9. epizód Josh Rosenthallal.
• Vedd meg a jegyed a Crypto Business Konferencia.
• Kapcsolatfelvétel Michael Stelznerrel itt: @Stelzner az Instagramon vagy @Mike_Stelzner a Twitteren.
• Tekintse meg a Social Media Examiner exkluzív tartalmait és eredeti videóit Youtube.
• Kapcsolódjon be heti közösségimédia-marketing talkshow-nkra. Nézd élőben péntekenként délben a Pacific on Youtube. Hallgassa meg az ismétlést Apple Podcastok vagy Google Podcastok.

Hol lehet előfizetni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | Amazon Music | RSS

✋🏽 Ha tetszett a Crypto Business podcast ezen epizódja, kérem menjen az Apple Podcastok oldalára, értékeljen, írjon véleményt, és iratkozzon fel.

_{Jogi nyilatkozat: Az ezen a weboldalon közölt információk kizárólag oktatási célokat szolgálnak, és nem minősülnek tanácsnak, ideértve, de nem kizárólagosan, a befektetési tanácsokat, a kereskedési tanácsokat vagy a pénzügyi tanácsokat, és nem szabad kezelnie a webhely tartalmát mint olyan. A Social Media Examiner azt javasolja, hogy önállóan kutasson minden olyan információt, amely ezen a weboldalon található konzultál egy befektetési szakemberrel, mielőtt bármilyen döntést hozna a vásárlásról, kereskedésről, birtoklásról vagy eladásról kriptovaluta. Itt semmi sem tekinthető kriptovaluta vásárlására, eladására vagy tartására vonatkozó ajánlásnak. A Social Media Examiner nem tudja garantálni a weboldalon feltüntetett információk pontosságát, és nem vállal felelősséget a hiányzó vagy téves információkért. Minden információt úgy adunk meg, ahogy vannak, és azokat saját felelősségére kell felhasználni. A Social Media Examiner elhárít minden felelősséget a weboldalon található információk Ön általi felhasználásáért.}