Útmutató a közösségimédia-marketinghez 2022-es ünnepi kampányokhoz: Social Media Examiner

Érdekel, mikor tervezze meg és indítsa el ünnepi kampányait? Ünnepi marketingstratégiája kulcsfontosságú összetevőinek listáját keresi?

Ebben a cikkben egy teljes útmutatót kap a 2022-es ünnepi szezon közösségimédia-marketing-kampányainak megtervezéséhez – hét alapvető elemtől hat ajánlott ütemtervig.

Miért fontos az előzetes tervezés a közösségi médiás marketingkampányoknál?

Egy sikeres közösségi média kampány stratégiai tervezést igényel, gyakran hónapokkal előre. Útvonalterv nélkül valószínűleg homályos célkitűzésekkel, hiányos kreatívelemekkel és túlterhelt tartalomnaptárral végződik. Ennek eredményeként elpazarolhatja a marketingköltséget, és nem tudja elérni a főbb üzleti célokat.

Ellentétben, val vel előzetes tervezéssel feltérképezheti:

• Tisztázza a közösségi média kampánycéljait, amelyek irányítják stratégiáját, tartalmát és költségvetését
• Az eszközök teljes listája, valamint a valósághű gyártási, szerkesztési és közzétételi ütemterv
• Időhatárok, amelyek lehetővé teszik az érdekelt felek visszajelzését és jóváhagyását, hogy csökkentsék a közzétételi hibák kockázatát
• Közösségi média marketingnaptárak, amelyek folyamatos kezdeményezéseket és ünnepi kampányokat népszerűsítenek, túlnyomó követők nélkül

7 alapvető elem az ünnepi kampányokhoz

Az ünnepi marketingkampányok általában sok mozgó alkatrészt tartalmaznak. A tiéd lehet a közösségi média, valamint az e-mail marketing, a kattintásonkénti fizetéses (PPC) hirdetések vagy az SMS-marketing. Itt kizárólag a fizetett és organikus közösségimédia-kampányok tervezésére összpontosítunk.

A közösségi média kampányelemeinek nyomon követéséhez és a csapattal való tervezéshez válasszon olyan eszközt, amely megkönnyíti az együttműködést. Az Airtable segítségével például egyéni adatbázisokat állíthat be kampányaihoz. Ezután mindent nyomon követhet a kampánytípusoktól és platformoktól kezdve a kreatív elemeken és a promóciós linkeken át a közzétételi dátumokig és a jóváhagyási állapotig.

#1: A közösségi média marketingkampányának céljai

Először is tisztázza a céljait. Az ünnepi marketingkampányok többségénél az értékesítés és a konverzió lehet a végső cél. Mielőtt az eladások és a konverziók növelésére számíthatna, olyan célokat kell elérnie, mint például az újonnan bevezetett termékek ismertségének növelése vagy minősített leadek generálása.

Ha egy vagy több cél mellett döntött, mindegyikhez tűzzen ki célokat. Használja csapata kulcsfontosságú teljesítménymutatóit (KPI) az átkattintások, leadek, konverziók és/vagy bevételek meghatározásához, hogy reális közösségimédia-kampánycélokat és mérhető eredményeket állítson be.

#2: Közösségi média platformok

Ezután fontolja meg, mely közösségi média csatornákat használja az ünnepi kampányához. Érdemes lehet kihasználni az összes közösségi platformot, ahol a márkája jelen van, vagy csak egy vagy kettőre összpontosítani. Döntésének útmutatásaként tekintse át a következő közösségi médiakampány céljait és a korábbi ünnepi marketingtevékenységek eredményeit.

Az is hasznos, ha figyelembe vesszük az egyes platformok beépített képességeit. Például, ha egy céloldal a kampány kulcsfontosságú része, akkor előfordulhat, hogy az Instagram nem lesz megfelelő. Hasonlóképpen, ha a termékcímkézés kritikus fontosságú a kampánya szempontjából, akkor előfordulhat, hogy a Twitter nem hozza meg a kívánt eredményeket.

Például az alábbi @papersource Instagram-bejegyzés a platform beépített vásárlási eszközeit használja az eladások növelésére. Az ügyfelek koppintással böngészhetnek, és megvásárolhatják a cég hanukai dekorációját és ajándékait.

#3: Közösségi média stratégia

Ezután gondolja át, hogyan használhatja ezeket a közösségi média platformokat céljainak eléréséhez. Kezdje azzal, hogy ajánlatot készít a célközönség számára. Íme néhány ajánlattípus, amelyet érdemes megfontolni:

• Adjon szezonális kedvezményt, vagy hozzon létre egy promóciós kódot az eladások növelése érdekében.
• Ajándékozzon egy letölthető vagy megtekinthető ólommágnest a vezetékek generálásához.
• Használjon veszteségvezetőt, amely ingyenesen biztosít valamit, hogy több vásárlásra ösztönözze.
• Hozzon létre egy tripwire-t, hogy felkeltse az emberek érdeklődését, és új ügyfeleket kapjon.

Például az alábbi @reeses Instagram-bejegyzés kiemeli a márka hálaadásnapi témájú Reese pitéjét. Egy korlátozott mennyiségû cikk reklámozásával a márka a FOMO-t (a kihagyástól való félelem) tudta kihasználni, hogy növelje az eladásokat a hálaadási szezonban.

Ezután dolgozzon ki egy tervet ajánlatának a közösségi médiában való népszerűsítésére. Íme néhány nyaralási marketingstratégia, amelyet érdemes kipróbálni:

• Társuljon együtt influencerekkel, így hatékonyabban érhet el új célközönséget.
• Gyűjtse és ossza meg a felhasználók által generált tartalmakat, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfelekkel.
• Szervezzen versenyt vagy nyereményjátékot a márka ismertségének növelése és népszerűsítése érdekében.
• Futtasson közösségimédia-hirdetéseket, hogy az organikus határokon túl növelje az elérést és a bevételt.

#4: Kreatív eszközök

A közösségimédia-stratégia feltérképezése után kezdje el felsorolni a kampányához szükséges kreatív elemeket. Íme néhány ötlet az ötletbörze elősegítésére:

• Termékfotók és videók az új termékcsalád bemutatásához
• Életmódfotókkal és -videókkal, amelyek hiteles megjelenést kölcsönöznek a tartalomnak
• Márkajelzéssel ellátott grafika, amely felhívja a korlátozott idejű akciókat és kedvezményeket
• Teljes képernyős, rövid formátumú videókat közzétehetsz a Stories-on, a Reels-en, a TikTokon vagy a YouTube-on

A szükséges eszközök száma attól függ, hogy hány közösségimédia-bejegyzést tervez közzétenni. A legtöbb esetben a kampány időtartama alatt hetente közösségi médiacsatornánként legalább egy ünnepi eszköz közzétételét tervezze meg. (Az ajánlott idővonalakat lásd alább.) Néha érdemes lehet sokkal gyakrabban posztolni – minden az ünnepi marketing és a folyamatban lévő kezdeményezések egyensúlyáról szól.

Egy olyan tervezési eszközzel, mint az Airtable, futólistát vezethet, amely nyomon követi a kreatív ötleteket és azt, hogy ki a felelős értük. Gyártási és koordinációs feladatokat is kijelölhet a megfelelő személy felelősségre vonásához. Miután elkészítette az egyes fotókat, videókat vagy grafikákat, hozzáadhatja azokat kampányadatbázisához, így csapata nyomon követheti az ünnepi marketingeszközöket.

#5: Nyomon követhető URL-ek

Függetlenül attól, hogy kifejezetten ünnepi marketingkampányokhoz készített céloldalakat, vagy azt tervezi, hogy forgalmat irányít a termék- és szolgáltatásoldalakra, a nyomon követhető URL-ek kritikusak. Hozzáadásával UTM paraméterek cél-, termék- vagy szolgáltatásoldal URL-jeihez, pontosabban nyomon követheti a kampányeredményeket, és helyesen rendelheti hozzá a konverziókat és a bevételt.

Használhatja a Google Analytics kampány URL-készítő a webhely forgalmát növelő organikus tartalom paramétereinek konfigurálásához. Miután létrehozta a kampány URL-jeit, adja hozzá őket csapata megosztott adatbázisához, vagy illessze be közvetlenül a közösségi média bejegyzéseibe, hogy felhasználja őket közösségi csatornáin.

Fizetett kampányok esetén általában minden hirdetéshez létrehozhat URL-paramétereket. Például a Facebook Ads Manager rendelkezik egy URL-paraméter eszközzel a hirdetés szintjén.

#6: Organikus közösségi médiatartalom

Ha megvan az ajánlatai, a kampány URL-jei és a kreatív elemei, kezdje el az organikus ünnepi marketingtartalom vázlatát. A másolat írásakor tartsa szem előtt az ügyfél útját.

Például gyakran hasznos, ha az ünnepi kampány kezdetén feldobja ajánlatát, hogy növelje a tudatosságot. Ezután felválthatja az értékesítésre összpontosító bejegyzéseket releváns tartalommal, amely megoldja az ügyfelek nyaralással kapcsolatos aggodalmait.

Például az alábbi @Starbucks tweet a márka egyik ünnepi témájú italát tartalmazza. Ennek az organikus bejegyzésnek a célja, hogy felhívja a figyelmet a karácsonyi szezonban korlátozott idejű ajánlatokra.

#7: Fizetett közösségi médiatartalom

Fizetős tartalom létrehozásakor építsen fel egy tölcsért, amely végigvezeti célközönségét az ügyfél útján. Használja a remarketingközönségeket stratégiailag, hogy a potenciális ügyfeleket az elkötelezett potenciális ügyfelekből boldog ünnepi vásárlókká alakítsa.

Kezdje például egy tudatosságra összpontosító hirdetéssel, amely bemutatja célközönségét termékeivel vagy szolgáltatásaival, és elköteleződésre ösztönzi. Ezután futtathat egy megfontolásra összpontosító videohirdetést, amely azokat az embereket célozza meg, akik kapcsolatba léptek az Ön korábbi hirdetésével.

A konverziók vagy a katalógus-eladások növelése érdekében futtathat egy olyan hirdetést, amely újracélozza a videónézőket. Ezután futtathat egy másik remarketinghirdetés-készletet, amely azokat az embereket célozza meg, akik böngésztek termékeket, vagy termékeket tettek a bevásárlókosarukba, és arra készteti őket, hogy éljenek az Ön ajánlatával.

6 közösségi média ünnepi kampány végrehajtásának ütemezése

Az ünnepi marketingkampányok ütemtervének meghatározásakor általában a legjobb, ha körülbelül 6 hónap múlva kezdi meg a tervezési folyamatot. Így készen állsz a kampány elindítására, amikor a vásárlási szezon elkezdődik, így csapata maximalizálja az eredményeket.

Ne feledje, hogy az olyan ünnepek esetében, mint a karácsony, a vásárlási szezon gyakran legalább 2 hónappal a tényleges ünnep előtt kezdődik. Más ünnepek esetén a vásárlási szezon általában néhány héttel később kezdődik, vagy amikor az előző ünnep véget ér.

Általánosságban elmondható, hogy az a helyes gyakorlat, ha befejezi az eszközök előállítását, és egy hónappal az ünnepi szezon technikai kezdete előtt megkezdi az ütemezést. Körülbelül 2 hét elteltével ellenőrizze, hogy minden kampányelem a helyén van, és rendeljen hozzá valós idejű közzétételi vagy felülvizsgálati feladatokat. Az ünnepi kampány során fontos figyelni a közösségi fiókokat és reagálni az elkötelezettségre.

Az ünnepi marketingkampányok lezárásakor legalább egy kis késést építsen be a jelentéskészítési ütemtervbe. Ez lehetővé teszi a következő gyakori tényezők figyelembevételét:

• Ha hirdetési kampányokat futtat, várjon legalább 3 napot az eredmények feldolgozása előtt. Az olyan platformok, mint a Facebook Ads Manager, akár 72 órával késleltethetik a kampányok eredményeit, így az eredmények ez idő előtt hiányosak lehetnek.
• Ha e-kereskedelmi kampányokat futtat, az értékesítési jelentések futtatása előtt várja meg, amíg az összes rendelést feladta. Ha cége elfogad visszaküldéseket, tervezze meg a kampányjelentések végső készletének elkészítését, miután a visszaküldési időszak bezárul.

Hogyan fordítható le ezek az idővonalak a 2022-es ünnepi szezonra? Íme a csalólap az ünnepi kampánytervezéshez.

#1: Közösségi média kampány idővonala ehhez Halloween

Május elején kezdje el a Halloween közösségimédia-kampányainak ötletbörzét, hogy 2022. október 31-ig teljes 6 hónapos tervezést biztosítson.

Halloween kampánytervezés

A Halloween-díszítési szezon általában október 1-jén kezdődik, de a vásárlás gyakran szeptember közepén kezdődik. Tervezze meg, hogy szeptember 1-ig minden fizetett és organikus kampányelem a helyére kerüljön.

Halloween kampány indul

Indítson Halloween közösségi média kampányokat szeptember közepe és október 1. között. Ezután tervezze meg, hogy október 31-ig, vagy a korlátozott idejű promóciók lejártáig futtassa őket.

Például az alábbi @crest Instagram-bejegyzés október elején jelent meg. Ez az ütemterv elegendő időt hagyott a fogkrémmárkának arra, hogy népszerűsítse szájhigiénés kampányát a Halloween-szezon körül.

Halloween kampánycsomag

A Halloween kampány eredményeiről már november első hetében beszámolhat. Ha a szállítási és visszaküldési jelentéseket kell feldolgoznia, fordítson több időt.

#2: A közösségi média kampány idővonala a hálaadás napjára

Kezdje el a hálaadás ünnepi közösségimédia-kampányainak tervezését június elején, hogy 2022. november 24-ig 6 hónapos előzetes tervezési időt kapjon.

Hálaadás kampánytervezés

A hálaadás házigazdái általában körülbelül 6 héttel az étkezés előtt kezdik meg az étlapjukat, általában október közepén. Tervezzük, hogy szeptember közepéig befejezzük az összes kampányelem előállítását.

Hálaadás kampány indítása

Október közepén indítson hálaadási közösségimédia-kampányokat, és futtassa azokat a hálaadás napján vagy az értékesítés vagy kedvezmény befejezési dátumáig.

Például az alábbi @butterball tweet kiemeli a márka Turkey Talk-Line-ját. A márka több mint 40 éve biztosítja a Turkey Talk-Line-t a hálaadási szezonban, 2021-es promócióit pedig október közepén indította el.

Hálaadás kampánycsomag

Tervezze, hogy december első hetében jelentést készít a hálaadási kampány eredményeiről. A statisztikák segítségével az utolsó pillanatban módosíthatja karácsonyi, hanukai vagy szilveszteri kampányait.

#3: Közösségi média kampány idővonala a fekete péntekre és a kiberhétfőre

Június elején térképezze fel a Black Friday és Cyber ​​Monday kampányokat, így csapatának 6 hónap tervezési időt biztosít 2022. november 25–28.

Black Friday és Cyber ​​Monday kampánytervezés

Bár a Black Friday technikailag csak a hálaadás másnapján kezdődik, a kereskedők már október közepén elkezdik ugratni ajánlataikat. Végezze el a kampányokat szeptember közepéig az október közepén, vagy október elejéig a november eleji közzétételhez.

A Black Friday és a Cyber ​​Monday kampány elindul

Nyújtsa be a Black Friday és a Cyber ​​Monday közösségimédia-kampányokat november elejéig, és legalább egy héttel a vásárlási ünnep előtt terjessze ki azokat.

Például ez a @fitbit Instagram-bejegyzés kiemeli a márka Cyber ​​Monday ajánlatát. A korlátozott idejű ajánlat a márka néhány nappal korábban közzétett Black Friday promóciójára épül.

Black Friday és Cyber ​​Monday kampánycsomag

Célja, hogy egy héttel a lezárásuk után jelentést készítsen a Black Friday és a Cyber ​​Monday kampányokról. Ha szükséges, a statisztikák segítségével módosíthatja az év hátralévő ünnepi kampányait, különösen akkor, ha az eladások jóval magasabbak vagy alacsonyabbak voltak a tervezettnél.

#4: A közösségi média kampány idővonala Hanukára

Június közepétől jegyezze be a naptárba a legfontosabb Hanuka-terveket és dátumokat, hogy 6 hónapos átfutási időt biztosítson a 2022-es ünnep előtt, amely december 18-tól 26-ig tart.

Hanuka kampánytervezés

Sok kiskereskedő összehangolja a hanukai kampányokat a karácsonyi kampányokkal, amelyek általában november elején kezdődnek. Október elejéig fejezze be hanukai kampányait.

Hanuka kampány indul

Indítsa el a Hanuka közösségi média kampányait november elejéig, és futtassa azokat az ünnepi időszak végéig.

Például az alábbi @modernbreadandbagel Facebook-bejegyzés a pékség hanukai különlegességeit hirdeti. Az ünnep első estéjén közzétett organikus bejegyzés egyike a sok pékségnek, amelyet az ünnepi szezon előtt és alatt tettek közzé.

Hanuka kampánycsomag

Tervezze meg a Hanuka kampányok befejezését az ünnep végén, és számoljon be az eredményekről röviddel az év első napja után.

#5: Közösségi média kampány idővonala karácsonyra

Tervezze, hogy a karácsonyi, a boksznapi és a Kwanzaa kampánytervezést június végén kezdi meg, hogy csapatának elegendő átfutási ideje legyen a 2022. december 25. és 2023. január 1. közötti ünnepek előtt.

Karácsonyi kampánytervezés

Bár a karácsonyi vásárlási szezon technikailag csak a Fekete Pénteken kezdődik, a kereskedők általában november elején kezdik meg a karácsonyi, a Kwanzaa és a Boxing Day kampányokat. Készítse elő a sajátját október elejére, hogy legyen ideje kidolgozni a végső részleteket.

Karácsonyi kampány indul

Indítsa el a karácsonyi és a Kwanzaa közösségi média marketingkampányokat november elejéig. Kezdje el a Boxing Day kampányokat legalább egy héttel a vásárlási ünnep előtt.

Például ez a @bite Instagram-bejegyzés a márka harisnyatartóit reklámozza. November közepén jelent meg, így a fogkrém márkának elegendő ideje volt karácsonyi marketingkampányainak elindítására.

Karácsonyi kampánycsomag

A karácsonyi kampányokat a legtöbb esetben közvetlenül az ünnep után becsomagolhatja. A Kwanzaa és a Boxing Day kampányok azonban az új évben is eltarthatnak. Célunk, hogy január első felében számoljunk be róluk.

#6: A közösségi média kampány idővonala szilveszterre

Június végén ötletbörze szilveszteri közösségi médiakampányokat biztosítva 6 hónap átfutási idővel a 2022. december 31-i ünnep előtt.

Szilveszteri kampánytervezés

A szilveszteri és év végi kampányok általában december elején-közepén kezdődnek. Törekedjen arra, hogy november közepére fejezze be a tervezést, hogy beépítse a már amúgy is elfoglalt ünnepi marketingnaptárába.

Szilveszteri kampány indítása

Indítsa el a szilveszteri közösségi média kampányokat december közepéig, és legkésőbb január közepéig futtassa azokat.

Szilveszteri kampánycsomag

A legtöbb kiskereskedő röviddel az újév után lezárja a szilveszteri kampányokat. Tervezze, hogy január végére fejezze be jelentését.

Következtetés

Halloweentől szilveszterig az ünnepi marketingkampányok rengeteg előzetes tervezést igényelnek. A lényeges elemek összegyűjtésével és a tartalom reális idővonalon történő ütemezésével lépéseket tehet közösségimédia-kampányainak sikere érdekében a 2022-es ünnepi szezonban.