A közösségi bizonyítvány használata hirdetési kampányaiban: Social Media Examiner

Szeretne jobb eredményeket elérni közösségi média hirdetéseivel? Kíváncsi arra, hogyan konvertálhat több embert az ügyfélút mérlegelési szakaszában?

Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan javíthatja a közösségi médiában végzett hirdetési kampányok eredményeit a közösségi bizonyítékok bevezetésével.

Mi az a társadalmi bizonyíték, és miért érdemes használni a hirdetésekben?

A társadalmi bizonyíték olyan tartalom, amely valami nagyszerűt mutat be márkájával, termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatban, de nem belső szemszögből. Ehelyett a társadalmi bizonyíték külső forrásokból, például ügyfelektől, befolyásolóktól, sajtóorgánumoktól vagy iparági szövetségektől származik.

Valójában a társadalmi bizonyítékok forrása az egyik oka annak, hogy ilyen hatékony. Még ha közösségi bizonyítékot is használ a fizetett tartalomban, az nem hangzik reklámnak. Ehelyett a társadalmi bizonyíték objektív tényként vagy egy megbízható harmadik fél véleményének tekinthető, mert az.

#1: 6 fajta társadalmi bizonyíték a hirdetésekben való megjelenésre

A legjobban használható társadalmi bizonyíték a szervezet iparágától és célközönségétől függ. Nézzünk meg néhányat a leggyakoribb lehetőségek közül.

Ügyfél- vagy értékesítési számok szociális bizonyítékként

A társadalmi bizonyítás egyik leglenyűgözőbb szempontja az, hogy képes félelmet kelteni a kihagyástól (FOMO). A számok különösen jók a FOMO létrehozásában, mert könnyen közvetítik azoknak az embereknek a számát, akik már vásároltak egy terméket vagy szolgáltatást.

Például az alábbi @filestage Instagram-hirdetés kijelenti, hogy „több ezer vállalat váltott a Filestage-re”, mielőtt felsorolná a platform számos előnyét. A B2B döntéshozók számára kézenfekvő választás lenne olyan megoldást választani, amely már több ezer felhasználót vonzott.

Szakértői jóváhagyások mint társadalmi bizonyíték

Ha egy tekintélyes iparági személyiség támogatását kapja, az óriási nyeremény, és nagyszerű társadalmi bizonyítékot jelenthet. A fizetős tartalmaknál a szakértői vagy hírességek ajánlásai általában akkor működnek a legjobban, ha rövidek és kedvesek. Egy rövid idézet a támogatótól vagy egy egyszerű nyilatkozat, amely megerősíti, hogy a híresség használja az Ön termékét vagy szolgáltatását, jó kiindulópont.

Annak érdekében, hogy a lehető legtöbbet hozhassa ki ebből a híresség társadalmi bizonyítékából, győződjön meg arról, hogy az ajánló jól illeszkedik a célközönséghez. Például egy iparági szakértő nagyobb hatással lehet az ideális ügyfelekre, mint egy jelentős híresség.

Vélemények és ajánlások társadalmi bizonyítékként

A szakértők és hírességek támogatása minden bizonnyal legitimebbé teheti a terméket vagy a megoldást. De néha a legmeggyőzőbb árajánlatok olyan ügyfelektől származnak, mint azok, akik látják a hirdetéseit.

A vásárlói vélemények gyakran rávilágítanak a célközönség kihívásaira és céljaira, miközben olyan nyelvezetet használnak, amely az ideális vásárlóra rezonál. Mivel a videós ajánlások annyira összeegyeztethetők, még hatékonyabbak lehetnek. Alapján Dicsekszik, az emberek kétharmada nagyobb valószínűséggel vásárol egy terméket vagy szolgáltatást az ajánlás megtekintése után.

Esettanulmányok és ügyféltörténetek társadalmi bizonyítékként

Ideális a hitelesség növelésére, az esettanulmányok és az ügyféltörténetek végigvezetik a célközönséget egy közös probléma megoldásán. Általában a célközönség problémáira összpontosítanak, és megosztják azokat az eredményeket, amelyeket az ideális vásárló el szeretne érni.

Bár az esettanulmányok és az ügyféltörténetek jellemzően házon belüli csapatoktól származnak, lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy magukért beszéljenek, ami más potenciális ügyfelek számára is visszhangra találhat. Például az alábbi @Leadpages Facebook-hirdetés egy rövid ügyféltörténetet tartalmaz egy olyan felhasználótól, akinek a kihívásai és céljai megfelelnek a nyitóoldal-készítő célközönségének.

 Befolyásoló vagy felhasználó által generált tartalom mint társadalmi bizonyíték

A befolyásoló tartalom és a felhasználók által generált tartalom (UGC) azt is megmutathatja a célközönségnek, hogy más ügyfelek hogyan használják termékeit, vagy miért szeretik a szolgáltatásait. De az ügyfelek történeteivel ellentétben az influencer tartalom és az UGC egyenesen a forrástól, az alkotóktól származnak.

Mivel az influencer marketing tartalomnak és az UGC-nek általában alacsonyabb a termelési értéke, mint a márkás tartalomnak, további előnyük, hogy hitelesebbnek és rokoníthatóbbnak tűnnek. Ha azt tervezi, hogy más alkotók tartalmát használja fel fizetett promócióiban, elengedhetetlen az engedély beszerzése. A folyamatot ebben a cikkben később ismertetjük.

Díjak és oklevelek társadalmi bizonyítékként

A külső szervezetektől kapott díjak, elismerések és tanúsítványok is hitelesebbé tehetik márkáját, termékét vagy szolgáltatását. Ez a fajta társadalmi bizonyíték általában még hatékonyabb, ha egy nagy tekintélyű sajtóorgánumtól vagy iparági szövetségtől származik.

Az alábbi Calendly LinkedIn hirdetés például a G2, egy vezető szoftver-ellenőrző webhely díját tartalmazza. Azáltal, hogy kiemel egy jól ismert üzletet, és bemutatja az ütemező eszköz kategóriájában a legmagasabb pozíciót, a hirdetés sikeresen növeli a márka hitelességét, valószínűleg arra készteti a döntéshozókat, hogy komolyan fontolják meg a Feliratkozás.

 #2: Hol találhat közösségi bizonyítékot a hirdetési kampányokhoz

Rengeteg társadalmi bizonyítékot találhat a nap mint nap használt marketing és értékesítési eszközökben. Nézzünk meg néhány legjobb forrást a közösségi bizonyításhoz, amelyet online hirdetési kampányaiban használhat.

Értékesítési és ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) eszközök

Ha meg szeretné osztani az ügyfelek számát, a legjobb hely a szervezet saját belső eszközei között keresni. Jegyezze meg, hogy frissítse hirdetésszövegét, hogy a pontos számokat tükrözze, amikor eléri az új ügyfélszerzési küszöböt.

Tekintse át a bővítményeket

Ha webhelye vásárlói véleményeket gyűjt a webhely látogatóitól, akkor nem kell messziről keresnie a nagyszerű vásárlói árajánlatokat. Mindenképpen kérjen engedélyt az ügyfelektől, mielőtt szavaikat vagy képeiket fizetős tartalomban használná.

Közösségi média profilok

Ha UGC-t keres, az egyes közösségimédia-platformokon lévő profiljai remek kiindulópontot jelentenek. Először is ellenőrizze márkája említését és címkéit az egyes közösségimédia-csatornákon. Míg az olyan platformok, mint a Twitter és a LinkedIn egyetlen értesítési hírfolyamban egyesítik az említéseket és a címkéket, az Instagram és a Facebook egy kicsit többet igényel.

Az Instagram alkalmazásban ellenőrizze a jobb szélső lapot, hogy olyan tartalmat találjon, amelyben az ügyfelek és a befolyásolók megcímkézték márkáját. A Business Suite alkalmazásban lépjen a Tartalom menübe, és válassza a Megemlítések és címkék lapot, hogy megtekinthesse a márkáját megemlítő összes bejegyzést. Mindenképpen erősítse meg az engedélyt, mielőtt az UGC-t a hirdetésekben használná.

Brand Colabs Manager és Creator Marketplace eszközök

Ha márkája népszerűsítése érdekében együttműködött befolyásolókkal, néhány közösségi csatorna dedikált eszközökben tárolja az alkotói tartalmat. Például megtalálhatja az összes influencer által létrehozott tartalmat a Facebookon és az Instagramon a Meta Brand Collabs Managerben, amelyet a Creator Studio vagy a Business Suite segítségével érhet el.

Ha a TikTokon keresztül együttműködött influencerekkel, az alkotói piactéren megtalálhatja a szponzorált tartalmaikat. Ne feledje, hogy egy további lépést kell megtennie ahhoz, hogy az alkotói tartalmat fizetős kampányokban használja. Az alábbiakban a TikTok és a Meta munkafolyamatait ismertetjük.

3.: Tippek a közösségi bizonyíték használatához a hirdetési kampányokban

A közösségi bizonyítás használatának folyamatai és bevált gyakorlatai csatornánként eltérőek. Tekintsünk tippeket a közösségi bizonyítékok hirdetéseibe való beépítéséhez a fő közösségi média hálózatokon.

A Social Proof használata a Facebook-hirdetésekben

Más közösségi csatornákhoz képest a Facebook az egyik legbőkezűbb karakterkorláttal rendelkezik a hirdetésszövegeknél. Ez azt jelenti, hogy bőven van helye a közösségi bizonyítékok, például vásárlói vélemények vagy eladási számok megosztására a leírásban.

Például az alábbi @gelatoconnects Facebook-hirdetés felsorolja azokat az okokat, amelyek miatt az ügyfelek kedvelik az igény szerinti termelési platformot. A lista végén a példányban ez áll: „10 millió feletti megrendelés és egyre több”, hogy a FOMO érzését keltsék a kreatív vállalkozások tulajdonosai között.

A Facebook azt is lehetővé teszi, hogy viszonylag egyszerűen beépítsen befolyásoló tartalmakat a hirdetéseibe, amennyiben rendelkezik a szükséges engedélyekkel. Amikor az influencerek szponzorált Facebook-tartalmat hoznak létre a vállalkozásod számára, akkor kötelesek hozzáadni egy fizetett partnerségi címkét a bejegyzésükhöz.

A befolyásolók automatikusan hozzáadhatják a címkét az Alkotói Stúdió Címkeszponzor opciójával vagy a Facebook-oldalukon. Amikor aztán létrehoz egy Facebook-hirdetést a Meta Ads Managerben, böngészhet az összes szponzorált tartalom között.

A hirdetés szintjén válassza a Meglévő bejegyzés használata lehetőséget a hirdetéshez. Lépjen a Márkás tartalom lapra, és böngésszen a márkáját bemutató összes befolyásoló tartalom között. Válassza ki a használni kívánt befolyásoló bejegyzést, és tegye közzé kampányát. Az influencer értesítést kap, és amint jóváhagyja a felhasználást, megjelenhet a hirdetése.

A Social Proof használata az Instagram-hirdetésekben

Ha befolyásoló tartalmat szeretne hozzáadni egy Instagram-hirdetéshez, kövesse a fenti munkafolyamatot. Állítsa be kampányát a Hirdetéskezelőben, és válassza ki a Csak Instagram-elhelyezéseket. Ezután a hirdetés szintjén böngésszen a hirdetéséhez rendelkezésre álló összes márkatartalom között.

Egyes esetekben felgyorsíthatja az Instagramon megjelenő közösségi igazolású hirdetéseinek jóváhagyási folyamatát. Ennek az az oka, hogy az Instagram saját márkás tartalomeszközzel rendelkezik, amely lehetővé teszi az alkotók számára, hogy engedélyt adjanak a szponzorok számára, hogy felhasználják tartalmukat fizetett promóciókban.

Amikor az alkotók közzéteszik szponzorált tartalmadat az Instagramon, be kell kapcsolniuk a Fizetett partnerségi címke hozzáadása kapcsolót Instagram-bejegyzésükön. Amikor hozzáadják az Ön Instagram-fiókját márkapartnerként, lehetőségük van arra is, hogy engedélyezzék a márkapartnernek a Boost funkciót.

Ha bekapcsolják ezt a kapcsolót, automatikusan engedélyt kapsz a bejegyzés kiemelésére. Ez azt jelenti, hogy koppintással népszerűsítheti közvetlenül az Instagram alkalmazásból. Ha a kampány helyett a lendületet választja, a céljai és a célzási lehetőségei korlátozottabbak lesznek, de ez továbbra is hatékony módja annak, hogy az Instagram-hirdetésekben a közösségi bizonyítékot használja.

Az Instagram számos más típusú társadalmi bizonyíték bemutatására is ideális. Például az alábbi @shopifyplus Instagram-hirdetés a videóhirdetés beágyazott felirataiban közösségi bizonyítékot közöl – „több ezer vállalati márka választja partnerünket velünk”.

A Social Proof használata a LinkedIn hirdetésekben

A közösségi hálózat B2B-központúsága miatt a LinkedIn-hirdetések általában jobban működnek az értékesítési számokkal, vásárlói történetekkel és iparági díjakkal. Például az alábbi Trello LinkedIn hirdetési példány a márka hatalmas felhasználói bázisát népszerűsíti: „több mint 2 000 000 csapat”. A képkörhinta extra társadalmi bizonyítékot ad – „a Fortune 500 80%-a megbízik a Trellóban” –, amely biztosítja, hogy a felhasználók lenyűgöző számokat lássanak, bárhol is legyenek néz.

Amellett, hogy kifejezetten LinkedIn hirdetésekhez készít kreatívokat, lehetősége van organikus tartalmak népszerűsítésére is. Ez a megközelítés akkor hasznos, ha nem biztos abban, hogy milyen társadalmi bizonyíték fog rezonálni a célközönségével.

Az organikus bejegyzésekben különböző típusú közösségi bizonyításokat tesztelhet. Majd ha talál olyat, amely nagy érdeklődést vált ki, használhatja a bejegyzést egy hirdetésben. A Campaign Managerben válassza ki a Tallózás a meglévő tartalom között a hirdetés szintjén, és válassza ki a hirdetni kívánt közösségi bizonyítékot.

A Social Proof használata Twitter-hirdetésekben

Hasonló munkafolyamat segítségével megoszthat közösségi bizonyítékokat a Twitter-hirdetésekben. Hozzon létre organikus tweeteket, és kövesse nyomon, melyek generálják a legtöbb retweetet és választ. Ezután reklámozza azokat a tweeteket, amelyek már a legnagyobb vonzerővel rendelkeznek. A Twitter Hirdetéskezelőben a Meglévő hirdetés használata linkre kattintva a hirdetés szintjén választhat a meglévő tartalmak közül.

A Hirdetéskezelő segítségével egyéni fizetős tartalmat is létrehozhat, amely bemutatja a leglenyűgözőbb társadalmi bizonyítékot. Például az alábbi @Integrateio Twitter-hirdetés kiemeli a G2 szoftver-ellenőrző webhely díját. A hirdetés egy körhinta segítségével készteti a felhasználókat, hogy lapozgassanak a tartalomban, és foglalkozzanak vele.

A Social Proof használata a TikTok hirdetésekben

Ha a közönséged általában jól reagál az UGC és influencer tartalmakra, akkor a TikTokon való hirdetés okos lépés lehet. A platform hihetetlenül egyszerűvé teszi a hirdetők számára, hogy engedélyt kérjenek az UGC és influencer tartalmak használatára, függetlenül attól, hogy ki hozta létre.

Először is keresse meg az újrahasznosítani kívánt tartalmat az említések és az Alkotói piactér kampányainak ellenőrzésével. Forduljon az alkotóhoz, és kérjen engedélyt a videónak a hirdetési kampányában való felhasználására. Ha beleegyezik, megnyithatják a videójuk hirdetésbeállításait, és bekapcsolhatják a hirdetésengedélyezést. Ezután rákattinthatnak a Generálás gombra, és megoszthatják veled a videó kódját.

A TikTok Ads Managerben új kampányt állíthat be. A hirdetés szintjén kapcsolja be a TikTok-fiók használata a Spark Ads megjelenítéséhez kapcsolót, és válassza a Más engedélyezett fiók vagy bejegyzés használata lehetőséget. Kattintson a TikTok Post engedélyezése hivatkozásra, és írja be a kódot, amelyet az alkotó adott, hogy engedélyt kérjen az alkotó tartalmának a hirdetésében való felhasználására.

A Social Proof használata a YouTube-hirdetésekben

A YouTube-hirdetésekben a számok, az ajánlások és a díjak mind hozzájárulhatnak a márka hitelességének növeléséhez. Ügyeljen arra, hogy ezeket az elemeket vizuálisan mutassa be, hogy célközönségének több lehetőséget biztosítson az információk befogadására és feldolgozására.

Ha más típusú társadalmi bizonyítékokat, például vásárlói történeteket, felhasználói tartalmakat vagy befolyásoló tartalmakat szeretne használni YouTube-hirdetéseiben, akkor biztosan megteheti. De sok más közösségi csatornával ellentétben a YouTube nem rendelkezik beépített alkotói jóváhagyási folyamattal.

Ha házon belül létrehozott ügyféltörténetekkel kíván hirdetni, győződjön meg arról, hogy rendelkezik az Ön által megjelenített ügyfelek engedélyével. Ha más alkotótól származó tartalmat kíván felhasználni, érdemes kitölteni a Google Ads-t Szerzői jogi dokumentáció webes űrlapja. Ez az űrlap megerősíti, hogy rendelkezik a szerzői jog tulajdonosának engedélyével, és megakadályozhatja Google Ads-fiókja megjelölését.

Következtetés

A társadalmi bizonyíték hitelesebbé és hitelesebbé teheti a fizetett kampányokat, ami a digitális marketingednek egy nagyon szükséges lökést adhat. A fenti munkafolyamatok segítségével kezdje el keresni a leghatékonyabb közösségi bizonyítékot, és építse be fizetett közösségi média marketingkampányaiba.