További ügyfelek foglalása az Instagramon: Social Media Examiner

Több ügyfelet szeretne az Instagramtól? Olyan eszközöket keres, amelyek segítségével az ügyfelek foglalhatnak vagy foglalhatnak Önnél az Instagramon?

Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan állíthatja be az Instagram foglalási és foglalási eszközeit, és megtudhatja, hogyan reklámozhatja ezeket a lehetőségeket organikus bejegyzésekkel vagy Instagram-hirdetésekkel.

Hogyan működnek a foglalások és foglalások az Instagramon?

Ha rendelkezik professzionális fiókkal (azaz üzleti vagy alkotói fiókkal) a cégéhez vagy márkájához, akkor hozzáférhet az Instagram foglalási és foglalási eszközeihez. Amikor ezeket az eszközöket használja, Instagram-profilja automatikusan megjelenít egy műveletgombot, amely felkéri a felhasználókat, hogy foglalják le szolgáltatásait vagy foglaljanak.

Ezek a műveletgombok szolgáltatásalapú vállalkozások számára készültek, és a professzionális fiókok egyszerre csak egy gombot engedélyezhetnek. A Foglalás gomb az éttermekre vonatkozik, míg a Foglaljon most gomb a szalonok, gyógyfürdők és egyéb olyan vállalkozások számára, amelyek fogadnak vagy kérnek időpontot.

A profilodat felkereső Instagram-felhasználók a műveletgomb megérintésével néhány perc alatt befejezhetik a foglalási vagy foglalási folyamatot anélkül, hogy elhagynák az alkalmazást. De nem kell megvárnia, amíg a potenciális ügyfelek felkeresik a profilját. Az eredmények javítása érdekében CTA-kat is hozzáadhat az organikus és fizetős tartalmakhoz. Az alábbiakban bemutatjuk a beállítási folyamatot és néhány marketingötletet.

# 1: Miért érdemes a marketingeseknek használniuk az Instagram foglalási és foglalási eszközeit?

Ha vállalkozása vagy márkája találkozókat vagy foglalásokat használ bevételszerzésre, az Instagram-műveletgombok segíthetnek elérni alapvető célokat. Ha profiljához hozzáad egy CTA gombot, kiemelheti ajánlatait, és a konverzió felé irányíthatja az ügyfeleket.

Az Instagram sok esetben extra feliratokat ad hozzá, hogy felhívja a figyelmet ezekre a műveleti gombokra. Például az ügyfelek láthatnak egy Információkérés erről a vállalkozásról vagy egy Támogatás @Felhasználónév üzenetet a COVID-19 során, amely rövid időre megjelenik a képernyőn, és a műveletgombra mutat.

Mivel ezek a műveletgombok lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy kulcsfontosságú lépéseket tegyenek az Instagram alkalmazásban, csökkentik a súrlódást is, amely gyakran lassítja a konverziókat a külső webhelyeken. Ha az életrajzában található linkre koppintva általában arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy foglaljanak vagy foglaljanak, ezeknek az alkalmazáson belüli eszközöknek a használata boldogabb ügyfelekhez vezethet, és több eredményt érhet el vállalkozása számára.

Aggodalmát fejezi ki amiatt, hogy egy műveletgomb hozzáadása megakadályozhatja, hogy az Instagram-felhasználók kapcsolatba lépjenek az Ön vállalkozásával, vagy felkeressék a külső webhelyét? Ezek a gombok nem helyettesítik a profilodban meglévő kapcsolatfelvételi vagy összekapcsolási lehetőségeket. Ehelyett egy bónusz opciót hoznak létre a vezetési akciókhoz. Ez azt jelenti, hogy foglalásokat vagy foglalásokat kaphat, miközben továbbra is arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy lépjenek kapcsolatba a vállalkozással vagy látogassanak el külső webhelyére.

Tehát van-e hátránya a műveleti gombok beállításának az Instagramon? Az egyetlen valódi hátrány az, hogy ezekhez a műveleti gombokhoz az Instagram által támogatott harmadik féltől származó alkalmazások valamelyikét kell használni. Ez azt jelenti, hogy nem használhat támogatott alkalmazásokat, és nem támaszkodhat olyan informális munkafolyamatokra, mint például arra, hogy az ügyfeleket telefonhívásra, e-mailre vagy webhelyére való felkeresésre szólítsa fel.

2022 októberétől a támogatott alkalmazások listája némileg korlátozott, de az Instagram dokumentációja azt jelzi, hogy a lista a jövőben hosszabb lehet. A fenti pillanatkép néhány olyan alkalmazást mutat be, amelyek segítségével engedélyezheti ezeket a műveleti gombokat.

# 2: A műveletgombok beállítása az Instagramon

A Foglalás vagy a Foglalás most gomb beállításához keresse meg professzionális Instagram-profilját, és koppintson a Profil szerkesztése gombra. Görgessen le az opciók listájának aljára, és érintse meg a Művelet gombokat. Ezután érintse meg azt a művelet gombot, amelyet hozzá szeretne adni a profiljához.

(Ne feledje, hogy az Instagramon van egy Ételrendelés műveletgomb is az éttermek és kávézók számára. Ebben a cikkben azonban nem foglalkozunk ezzel a lehetőséggel.)

Adja hozzá a Foglaljon most műveletgombot

Ha engedélyezni szeretné a találkozókat egy szolgáltatásalapú vállalkozás számára, érintse meg a Foglaljon most lehetőséget. Válassza ki a használt foglalási platformot a listából, amely olyan népszerű lehetőségeket tartalmaz, mint az Acuity és Scheducity. A lista számos iparág-specifikus lehetőséget is tartalmaz, mint például a BookSalon a szalonok számára és a ClinicSense a masszázsterapeuták számára.

A platform kiválasztása után jelentkezzen be fiókjába, és fogadja el a feltételeket. Ha nincs fiókja valamelyik harmadik fél platformján, most létrehozhat egyet. Akárhogy is, engedélyeznie kell az Instagramnak, hogy összekapcsolja szakmai profilját a harmadik fél platformján lévő fiókjával.

Ezenkívül az Instagram automatikusan engedélyezi az Automatic Advanced Matching funkciót, amely lehetővé teszi az ügyfelek újracélzását az általuk megadott információk alapján. Érdemes a További információ lehetőségre koppintani, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megértette a feltételeket, mielőtt beleegyezik.

Ezután erősítse meg vagy módosítsa a műveletgomb beállításait. Egy meglévő Meta Pixelt és hirdetési fiókot kell csatlakoztatnia a műveletgombhoz, vagy újakat kell létrehoznia. Vegye figyelembe, hogy ha több Instagram-fiókja van összekapcsolva az eszközzel, előfordulhat, hogy az alapértelmezett beállítások nem megfelelőek.

Ezután érintse meg a Folytatás gombot a beállítások megerősítéséhez és a fiókok összekapcsolásának befejezéséhez. Miután sikeresen összekapcsolta fiókjait, a Foglaljon most felirat jelenik meg a jelenlegi gombként. A Foglalás most gomb alatt megjelenik a csatlakoztatott platform is.

Hozzon létre egy foglalás művelet gombot

Ha egy étterem vagy más étterem közösségi média marketingjét kezeli, ahol foglalnak helyet, koppintson a Foglalás lehetőségre. Görgessen végig azon platformok listáján, amelyekhez csatlakozhat professzionális profiljához, beleértve az olyan népszerű alkalmazásokat, mint a Resy és az OpenTable.

Kövesse az utasításokat, hogy bejelentkezzen fiókjába a harmadik fél platformján. Ha még nem állított be fiókot, megteheti úgy, hogy a gombra koppintva válasszon tervet. Ha már létrehozott egy fiókot, engedélyezze a platformot, hogy csatlakozzon az Instagramhoz. Ezután kövesse a fent ismertetett munkafolyamatot a fiókok összekapcsolásának befejezéséhez.

Egyszerűsítse szolgáltatásait

Mielőtt elkezdené reklámozni a műveletgombot organikus vagy fizetős tartalmakon keresztül, célszerű még egyszer ellenőrizni a találkozó- vagy foglalási beállításokat. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy amikor az ügyfelek megérintik a művelet gombot, nem láthatják a rendelkezésre álló foglalási időpontokat vagy szolgáltatási lehetőségeket.

Vegye figyelembe, hogy az Instagram nem teszi lehetővé a rendeltetési hely testreszabását a foglalási vagy foglalási platformon belül. Ehelyett a művelet automatikusan a harmadik féltől származó alkalmazásban lévő elsődleges ügyfél-profilhoz kapcsolódik.

Annak érdekében, hogy az ügyfelek a lehető legegyszerűbben lehessen időpontot foglalni vagy lefoglalni, használja a harmadik fél platformjának funkcióit. A választott platformtól függően előfordulhat, hogy a lehetőségeket kategóriákra oszthatja, vagy személyre szabhatja a sorrendjüket, hogy könnyebben érthetőek legyenek az ügyfelek számára.

Azt is érdemes átgondolni, hogyan fogadja el a foglalások és foglalások kifizetését. Sok harmadik fél platformja rendelkezik fizetési feldolgozó integrációval, amely lehetővé teszi, hogy a fizetés a foglalási folyamat része legyen.

De előfordulhat, hogy az előleg fizetése további súrlódásokat okoz az ügyfelek számára. Ha nem éri el azt a konverziót, amelyet a műveletgombtól vár, érdemes lehet újragondolnia a fizetési munkafolyamatot.

# 3: Hogyan reklámozzuk az akciógombokat organikus Instagram-tartalommal

Miután beállított egy műveletgombot, beépítheti az organikus Instagram-marketingbe. Nézzük meg azokat a stratégiákat, amelyekkel több organikus tartalommal lehet foglalást szerezni.

Hozzon létre sokféle organikus tartalmat

Nem minden foglalás-központú bejegyzésnek kell értékesítési jellegűnek lennie. Íme néhány különböző ötlet az organikus tartalom tervében:

• Márkaismertség tartalom: Ideális esetben mindig olyan új ügyfeleket vonz, akik még nem sokat tudnak a vállalkozásáról. Akár bemutatja csapatát, meséli el a márkatörténetét, akár megosztja szolgáltatásait, egyszerűen beillesztheti a műveleti gombokat a márkaismertség tartalomba.
• Kulisszák mögötti tartalom: az ügyfelek megjelenését átalakító fodrászoktól a készülő konyhai személyzetig A népszerű menüelemek, a szolgáltatás alapú vállalkozások rengeteg lehetőséget kínálnak a kulisszák mögé pillantást vetni. Beilleszthet olyan műveletgombokat, amelyek felkérik az ügyfeleket, hogy foglaljanak időpontot a stylistnál, vagy foglaljanak helyet a kiemelt étel kipróbálására.
• Különleges ajánlatok: Új menüpontot indít, vagy korlátozott ideig kínál akciót a meglévő szolgáltatásokhoz? Hozzon létre értékesítésre összpontosító tartalmat, amely bemutatja az ajánlatot, sürgősséget kelt, és a potenciális ügyfeleket foglalásra készteti.

CTA hozzáadása az Instagram feliratokhoz

Ha új ügyfeleket szeretne megszólítani, vagy ha szolgáltatásai sok pozicionálást igényelnek, a feliratok gyakran a legjobb hely a hozzáadáshoz szerves CTA-k. A képaláírásban elmagyarázhatja szolgáltatásait, kiemelhet egy-két kulcsfontosságú előnyt, és arra ösztönözheti a felhasználókat, hogy a foglalás.

A legjobb eredmény elérése érdekében a felirat elején szerepeltessen egy egyértelmű CTA-t, mielőtt az Instagram automatikusan csonkolná a másolatot. Így a felhasználók akkor is látni fogják az értesítést, ha nem koppintanak a „…tovább” linkre, ami több profillátogatást, műveletgomb-koppintást és foglalást eredményezhet.

Ne feledje, hogy úgy tűnik, hogy az Instagram nem nyújt elemzést a műveletgombokhoz. Láthatja a tartalom által generált profillátogatások számát, de előfordulhat, hogy nem láthatja a műveletgombra koppintások számát. Ha a foglalási platform elemzést kínál, könnyebben követheti nyomon az eredményeket.

Szereljen fel CTA-t az Instagram-kreatívokban

Függetlenül attól, hogy hírfolyambejegyzést, tekercset vagy történetet tesz közzé, nem kell számítania arra, hogy a felhasználók elolvassák a feliratot. Könnyedén írhat CTA-t magába a kreatívba, és még releváns animált matricákat is hozzáadhat a tekercsekhez és a történetekhez.

A legjobb eredmény érdekében tegye kristálytisztán a CTA-t. Hasznos például, ha a felhasználókat arra irányítja, hogy látogassák meg profilját foglalás céljából, vagy megjegyzést írjanak, hogy többet megtudjanak arról, hogyan foglalhatnak időpontot a vállalkozással.

Válasz az Instagram-hozzászólásokra és DM-ekre

Egyes esetekben hasznos, ha kapcsolatot épít ki a potenciális ügyfelekkel, mielőtt szolgáltatás lefoglalására ösztönözné őket. Ha nagy érdeklődést vált ki az organikus Instagram-tartalmakkal kapcsolatban, akkor előnyére használhatja, és több foglalást kaphat.

Ha a potenciális ügyfelek a szolgáltatásairól érdeklődnek, megjegyzésben válaszolhat, vagy DM-et küldhet, amelyben felkéri őket, hogy nézzék meg profilját. Ha közvetlenül DM-ben válaszol, foglalási linket is küldhet.

Nyisson meg egy megjegyzést, és koppintson az Üzenet elemre, hogy közvetlenül válaszoljon. Adjon meg egy egyszerű CTA-t, mint például: „Kérjük, keresse fel profilunkat, hogy foglaljon”.

Ezután nyissa meg DM-jeit, és lépjen az imént elküldött üzenetre. Érintse meg a plusz jelet a jobb alsó sarokban, és válassza a Foglalási link lehetőséget. Az Instagram automatikusan elküldi a linket a Foglaljon most gombodról koppintható felszólításként a DM-ekben.

# 4: Hogyan reklámozzuk az akciógombokat fizetős Instagram-tartalommal

Ha még több foglalást vagy foglalást szeretne elérni, fontolja meg az Instagram fizetős eszközeinek használatát. Közvetlenül az alkalmazásban növelheti a tartalmat, vagy beállíthat kampányt a Hirdetéskezelőben.

Növelje az Instagram-bejegyzést, tekercset vagy történetet

Nyissa meg Instagram-profilját, és válasszon egy hírfolyam-bejegyzést vagy tekercset, amely a szolgáltatásait hirdeti. Ha a tartalom még nem tartalmaz egyértelmű CTA-t, szerkesztheti a feliratot, hogy tartalmazzon egyet. Ezután érintse meg a Boost Post gombot a hírfolyam bejegyzés alatt, vagy válassza a Boost Reel opciót a Reel menüből.

Alternatív megoldásként növelheti az aktív történeteket, az archivált történeteket vagy a kiemelt történeteket. Nyissa meg a hirdetni kívánt történetet a profiljából vagy archívumából. Érintse meg a Boost gombot a jobb alsó sarokban.

Akár bejegyzést, történetet vagy tekercset választasz, a fellendítő munkafolyamat ugyanaz. Egy célhoz válassza a További profillátogatások lehetőséget, mivel nincs olyan cél, amely kifejezetten arra késztetné az embereket, hogy megérintsék a művelet gombot. Ez azt jelenti, hogy a legjobb megoldás, ha ráveszi a potenciális ügyfeleket, hogy megnézzék a profilját, amennyiben a kreatív vagy a felirat egyértelművé teszi az ajánlatot.

Ezután válassza ki a célközönséget. Ha már sok elkötelezett követőd van, használhatod az Automatikus lehetőséget a hozzájuk hasonló emberek megtalálásához. Ha konkrétabb célzást szeretne használni, lehetősége van saját közönség kialakítására is, de az Instagram csak a demográfiai és érdeklődési alapú közönségeket támogatja. Ha egyéni közönségeket szeretne létrehozni, használja a Hirdetéskezelőt.

Ezután állítsa be a költségvetést, és határozza meg az időtartamot. Miután elkezdi a tartalom növelését az Instagram alkalmazásban, az eredményeket a Hirdetési eszközök irányítópultján láthatja. Úgy érheti el, hogy közvetlenül a profiljáról vagy a professzionális irányítópultról koppint a Hirdetési eszközökre.

Hozzon létre egy hirdetést a műveletgomb népszerűsítéséhez

Ha Instagram-profiljában szeretne népszerűsíteni egy műveletgombot, az alkalmazáson belüli fejlesztések messze a legjobb módja annak, hogy eredményeket érjen el. Az Ads Manager nem támogatja a forgalom Instagram-profilokba küldését, így ez a lehetőség kissé bonyolultabb a műveletgombok népszerűsítéséhez.

Használja-e valaha a Hirdetéskezelőt az ilyen típusú hirdetésekhez? Az Ads Manager-kampányok jó ötletek, ha olyan közönségeket szeretne elérni, amelyeket az Instagram alkalmazás nem támogat, vagy ha teljes csatornát tartalmazó kampányt kell felépítenie.

Kezdje például egy elköteleződési kampány létrehozásával, amely olyan embereket céloz meg, akiknek érdeklődési köre vagy helye a szolgáltatásalapú vállalkozásához kapcsolódik. Ha az interakciókat vagy a videómegtekintéseket választja konverziós eseményként, később újra megcélozhatja az elkötelezett felhasználókat.

Ezután létrehozhat egy követő elköteleződési kampányt, amely arra készteti a potenciális ügyfeleket, hogy küldjenek egy DM-et a fiókjának. A hirdetéskészlet szintjén válassza az Üzenetküldő alkalmazások lehetőséget a konverziós helyhez.

Ügyeljen arra, hogy az Instagramot válassza ki egyedüli üzenetküldő alkalmazásként, és válassza a Csak Instagram-elhelyezéseket.

Az Ads Managerben állítson be egy automatikus üzenetküldési szekvenciát, amely felvilágosítja a potenciális ügyfeleket a vállalkozásáról, és felkelti őket az időpontfoglalásra vagy a foglalásra. Ezután ugorjon be DM-jeibe, hogy elküldje foglalási vagy foglalási linkjét azoknak a potenciális ügyfeleknek, akik üzenetet küldtek Önnek.

Következtetés

Az Instagram műveletgombjai új, hasznos módokat kínálnak a szolgáltatásalapú vállalkozások számára a találkozók és foglalások népszerűsítésére. Akár az organikus, akár a fizetős CTA-kra tervezi a hangsúlyt, ezek a műveletgombok rengeteg lehetőséget rejtenek magukban az ügyfelek vonzására és a vállalkozás bővítésére.