Hogyan javíthatsz anyád számítógépét egyszer és mindenkorra

Ha az élet sitcom lenne (és hidd el, ez az), a telefon csak akkor cseng az anyád végén, ha pénzre van szüksége. És akkor csak akkor csengene, amikor segítségre van szüksége a számítógépével kapcsolatban. Az összes nemzedékbeli közhelyet eltekintve, tényleg nem hibáztathatod ma-t vagy pap-ot abban, hogy nem tudsz lépést tartani a technológia frenetikus ütemével - mindennapi új féreg vagy vírus vagy webes szabvány létezik, amelyet tudatában kell lennie.

Nem csoda, hogy mire megjelenik az ünnepekre, a számítógépük a sarokban ül, ki van húzva és a fal felé néz, hogy megálljon a pornó pop-up ablakok és az adósságkonszolidáció hirdetései, amelyek tiltva lépnek ki a gépből, amikor valaki zavarja, hogy 35 percig várjon, amíg elindul fel.

Itt az a probléma, hogy a szülők, önnel ellentétben, nem zavarják a számítógépük megkönnyítését, tisztítását és optimalizálását az első megszerzésükkor, ily módon szétzúzva a rosszindulatú programokat, a kémprogramokat és a hirdetőeszközöket stb. csírájában. A Best Buy Geek Squad több száz dollárért csinálja érte, ám ez csak ideiglenesen lelassítja apád vasárnap délutáni hangpostáit, mondván:

“Hé, Champ, remélem jól vagy. Figyelj, mikor van egy pillanatod, fel tudsz hívni? A számítógépem szerint vírus van, és azon gondolkodok, vajon fizetnem kellene-e ezt az 500 dolláros online víruseltávolító szoftvert, vagy csak mehetnék a 250 dolláros / éves online megfigyelési tervvel?”

… Vagy _______ rokon telefonhívása (töltse ki az üres)

- Hé, mit csinálsz péntek este? Szeretnél vacsorára jönni?

A legjobb fogadás: Ha legközelebb technikai támogatási hívást kap, akkor proaktív és szülő-proof anyád vagy apád számítógépét. Íme néhány alapvető javítás, amelyekkel elindulhat. Még soha nem lesz teljes lista, amikor a technikai támogatást nyújtó vacsorákról lenne szó, tehát ha látja, hogy hiányzott egyet, kérjük, adja hozzá a hozzászólásokhoz, hogy beilleszthessem a cikkbe!

Első lépés - Telepítse a Microsoft Security Essentials szoftvert

Az eredeti gyártóknak ez a csúnya szokása az új számítógépek csomagolása olyan ingyenes próbaidőszakokkal, amelyek túl drágított vírusvédelmi szoftverekkel járnak, vagy amelyek észrevétlenül lejárnak (kivéve a véletlenszerű képernyőt), vagy megijeszti a szüleit, hogy ok nélkül száz dollárt raknak katonai szintű biztonsági szoftverbe. Ez nem azt jelenti, hogy nem kellene valamiféle vírusvédelem. Csak nincs ok fizetni érte.

Az első lépés: Telepítse a Microsoft Security Essentials szoftvert. Ingyenes, hatékony és könnyen használható, beavatkozás nélkül naprakész.internet kapcsolat szükséges). Miután telepítette az MSE-t, eltávolíthatja a Norton Antivirus vagy a McAfee Antivirus ezt a kellemetlen lejárt próbaverzióját.

Ezután telepítse és futtassa Malware Bytes, Ad-Aware vagy más rosszindulatú szoftverek elleni szoftvert, és tisztítsa meg az összes hulladékot. Valószínűleg újra felhalmozódik, amint elhagyja, de legközelebb meglátogathatja újra a söpröt, vagy megmutathatja nekik, hogyan kell csinálni, amíg ott vagy.

Második lépés - Telepítsen új böngészőt

A webböngésző a technológiai világ metróplatformja. Csak így juthat el oda, ahova megy, de ha nem ismeri az íratlan elkötelezettség szabályait, akkor ez a legveszélyesebb hely a világon.

1. Ne vegye szembe a fiatal ruffian csoportokkal
2. Soha ne menj hippivel egy második helyre
3. Soha kettyenés tovább bármi amely megjelenik egy felugró ablakban vagy egy villogó szövegben (oké, ezek közül csak az egyik vonatkozik a böngészőre, de megkapod az ötletet). Ezek a problémák még súlyosbodnak, ha a szülei régi, elavult vagy nem biztonságos böngészőt használnak. Még mindig használhatják az Internet Explorer 6 felhasználót mindenki számára, akit tudtok.

Tehát, lépje fel az első lépést, és oktassa szüleit a fent felsorolt ​​életórákkal és biztonsági tippekkel. Második lépés: frissítse az Internet Explorer böngészőt a legújabb verzióra. Nyilvánvaló, hogy az IE legújabb verziója nem tökéletes, de számos ismert és ismeretlen biztonsági hiányosságot megszüntet, ha soha frissített IE.

Érdemes lehet egy harmadik féltől származó böngészőt telepíteni. Google Chrome nagyon stabil és kevésbé hajlamos a rosszindulatú szoftverekre, mint az IE, de még mindig van olyan alkalmi webhely, amely nem működik tökéletesen a Chrome-val. Érdemes lehet beállítani a szülő alapértelmezett böngészőjét Mozilla Firefox mint boldog közeg. Valószínűleg nem is veszik észre, hogy bármit megváltoztattak, mindaddig, amíg az összes könyvjelzőt és a kedvenceiket az általuk használt véletlenszerű rendszer szerint importálja.

Harmadik lépés - Szabadítson fel helyet a lemezen

Tudod, mit kell itt csinálni ...távolítsa el a régi programokat, kitakarít ideiglenes gyorsítótárak, törölje a másolat fájlokat a rendetlen fotófeltöltésekből stb. Időnként mindössze annyit kell tennie, hogy kiszorítsa ezeket a bosszantó „nincs lemezterületA figyelmeztetések üres a kukába. Érdemes lehet futtatni CCleaner és defragmentálja a rendszerüket. Ha azonban a helyzet valóban szörnyű, vásároljon egy külső merevlemezt, és mutassa meg, hogyan kell tárolni zenék és képek ott, mivel ezek valószínűleg azok a fájlok, amelyek rendszerük legtöbb helyét elfoglalják.

Negyedik lépés - Frissítse vagy frissítse a Windows rendszert

Windows Update a barátod, és az anyád barátja is. Ha van operációs rendszerük, amely nem rendelkezik automatikus frissítéssel (előre Vista), akkor fontolja meg a Windows 7 egy példányának létrehozását. Lehet, hogy van egy enyhe tanulási görbe, miközben hozzáigazítja őket az asztali eszközök és a Start koncepciójához gömböt, de egy stabilabb operációs rendszerbe történő befektetés megakadályozza számos biztonsági és kompatibilitási problémát a út.

Ötödik lépés - Porolja meg és tisztítsa meg a számítógépet, és telepítse az új hardverkomponenseket

Anyád 18 (vagy több?) évekig, amikor felvette a piszkos zoknit, miért nem adja vissza a szívességet, és megtisztítja PC-tornyának belsejét? A jó levegőporzás meghosszabbíthatja a számítógép élettartamát, és amíg az eset nyitva van, megteheti néhány egyszerű frissítést. Ha panaszkodnak a lassúságra, adjunk hozzá kevés RAM-ot. Ha nehezen tudják fenntartani a WiFi jeleiket, adjon jobb vezeték nélküli kártyát (és egy megfelelő útválasztót, ha szükséges). Ha továbbra is fogy a lemezterület, adjon hozzá egy belső merevlemezt. Javítsák életüket a hardverfrissítések révén. Napjainkban a Fry-kirándulás valószínűleg legfeljebb egy hetes cappuccino-t fog visszaadni, ám ez jól elköltött pénzt jelent, mivel segíthet, hogy távol tartson téged a telefonoktól!

Hatodik lépés - Adj nekik néhány oktatóanyagot

Szánjon egy kis időt, hogy szüleia beszéd.Vagyis egy nagyon alapvető Safe Computing 101 összeomlási tanfolyam. Mutassa meg nekik, hogyan lehet könyvjelzőiket megjelölni az e-mail postafiókjukban, hogyan hozhat létre biztonságos jelszavakat, és hogyan lehet böngészőik automatikusan kitölteni, így nem kell őket valahol leírniuk. Adj nekik egy listát dos és ne ami józan észnek tűnik számodra, de előfordulhat, hogy nem jelenik meg a radarukon: „Ne adjon meg személyes / pénzügyi információkat e-mailben, futtassa a Windows Update szolgáltatást, ne kattintson a hirdetésekre, ne továbbítson nekem semmilyen információt, mielőtt ellenőrizné a Snopes.com oldalt..”

Érdemes lehet megadni számukra a jó hírű webhelyek listáját is, ahol megbízható információkat és vásárlási ajánlatokat találhatnak, és megmutathatják nekik, hogyan lehet azonosítani az árnyékos webhelyeket (azaz free-ipad-for-senior-citizens.info) és megtévesztő hirdetések. Ha hajlandóak és képesek, kapcsolja át őket a Gmailre, és kapcsolja ki azokat a régi AOL.com vagy Verizon webhelyeket. NET, Earthlink.com, NetZero stb. amelyek kevés vagy egyáltalán nem tesznek lehetővé AV / malware szkennelést, és megszakítják, ha elhagyja a telefonos szolgáltatást…

Érdemes lehet könyvjelzőkkel is felsorolni néhány hasznos útmutatót egy olyan webhelyről, mint a… groovyPost.com (sajnálom... szégyentelen önpromóciót ismerek), vagy kinyomtathatja az utasításokat egy általános javításhoz. Tegye egy jól szervezett kötőanyagba, ha ez jobban működik számukra. Ügyeljen arra, hogy a lépésről lépésre az oktatóprogramokat a probléma, nem pedig a megoldás szerint rendezze. Például, ahelyett, hogy „Hogyan kapcsolhatja be a modemet és az útválasztót," hívd "Mi a teendő, ha az Internet leáll.”

Hét lépés - Könyvjelző csatlakozás. Nekem

Időnként csak ott kell lennie a probléma megoldásához. Gyakran előfordul, hogy egy szülő, aki telefonon írja le a műszaki kérdést, olyan, mintha vőlegényét hallgatna, és visszajelzést ad az esküvői dekorációról (- Igen, belemenek a furcsa fehér dolgokba az összefutó dolgokkal ...). Sokkal jobb, ha anyád vagy apád csak távoli segítségnyújtási alkalmazáson keresztül átadhatja az irányítást önnek, és nincs jobb vagy könnyebb megoldás, mint Csatlakozik. Nekem, a kedvenc INGYENES távirányító képernyőmegosztó és távirányító APP (MAC / Windows).

Tegyen könyvjelzőt a Csatlakozáshoz. Én vagyok az asztalukon, és amikor legközelebb segítséget hívnak, kérjük, indítsák el, és olvassa vissza a kódot / URL-t. Akkor egyszerűen elvégezheti a javításokat egyedül, feltéve, hogy ez szoftverprobléma. Csak mondja el nekik, hogy az egér elkezdi mozogni, ha átveszi az irányítást, vagy gondolhatják felkaroltál valami fekete mágikus kultussal, aki a lelkét cserébe vette az újonnan találtért hatáskörét.

Nyolcadik lépés - Biztonsági mentés a rendszerről

Manapság valójában nincs mentség a kritikus adatok elvesztéséhez. Egy millió szolgáltatás van odakinn, amelyek nemcsak a szülők rendszerét teljes mértékben támogatják, hanem megőrzik a fájlok verzióelőzményeit is biztosítja (csak abban az esetben, ha valami törölve vagy módosítva van a baleset). A személyes kedvenceim Dropbox és Mozy ugyanakkor a CrashPlan szintén jó lehetőség SugarSync. A Dropbox és a SugarSync nemcsak védelmet nyújt, hanem INGYENES az első néhány koncertre is, és támogatják a MAC-ot és a Windows-ot is. Ó, és kitalálja, mi történik, ha megőrzi a jelszavát, és közvetlenül a Dropbox / SugarSync segítségével visszaállíthatja a hozzájuk tartozó fájlokat. saját maguknak a webhelynek, így elkerülhetővé válik, hogy a join.me segítségével csatlakozzanak a számítógépükhöz, vagy átmenjenek rajtuk keresztül telefon. Fogd meg a fájlokat, küldd el nekik e-mailben, és kész. Egy másik elégedett ügyfél! Ó, és ismét a szüleid azt fogják gondolni, hogy zseni vagy, fekete mágikus képességekkel. Természetesen erről évekig beszélnek majd a következő hídpartiján.

Következtetés

A fenti nyolc lépésnek elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy jelentősen csökkentse a telefonon eltöltött időt, amikor megpróbálja meggyógyítani a szülő számítógépes problémáit. Természetesen sokkal többet tehetünk, de megkapod az ötletet. A javításról, a megelőzésről és az egyszerűsítésről szól. Javítsa meg a meglévő problémáikat, megnehezítse számukra a potenciálisan káros internetes sarkok elérését és megkönnyítse őket hogy hozzáférhessenek ahhoz, amit leggyakrabban használnak, így nem kell kikerülniük a Gotham város szűk keresztmetszetét, hogy ott.

Ha sok idő van a kezedben, akkor érdemes akár biztonsági másolatot készíteni a fontos dolgokról, például valami másra Dropbox vagy Mozy, törölje tisztán a rendszerüket, és a semmiből készítse újra. Például, ha a szülők csak a Facebook-ot és az e-mailt használják a számítógépükön, akkor megvalósíthatóvá válik a Linux könnyű verziójának telepítése, és néhány választható hivatkozás segítségével kitöltheti az asztalukat. Vagy ha számítógépeiket digitális fényképek megszervezésére használják, megkezdheti őket Windows Live Photo Gallery vagyPicasa. Mindent megtesz annak érdekében, hogy optimalizálja számítástechnikai tapasztalatait a gyakran elvégzendő dolgok körül, miközben leejti vagy eltávolítja azokat az elemeket soha nem használják, és anyádnak vagy popjának sokkal kevesebb összecsapása lesz a számítógépével, ami végül… kevesebb technikai támogatást jelentő vacsorát jelent a te!