Mi a VoIP és hogyan kezdjem el?

Hogyan kell

ÁltalRyan Dube

Utoljára frissítve:2019. március 19

A VoIP kifejezés a Voice over Internet Protocol-t jelenti. Sokan, akik VoIP-t használnak, még csak nem is veszik észre, hogy a technológiát használják. A VoIP szolgáltatást alapvető meghatározás az, hogy tradicionális telefonszerű (hang) beszélgetéseket továbbít egy internetes kapcsolaton keresztül. Mivel számos különböző technológia képes ezt megvalósítani, a VoIP sokféle formát ölthet. Íme néhány szolgáltatás és hardver, amely VoIP megoldásokat kínál.

VoIP hardverrel (telefon)

Vállalati környezetben a VoIP használatának legnépszerűbb módszere a fizikai telefon. Van olyan módszer, amellyel a VoIP technológia működhet akár hagyományos analóg telefonnal, akár VoIP vagy digitális telefonnal.

VoIP analóg telefonokkal

Mivel a VoIP-ben történő hangátvitel az interneten keresztül zajlik, a normál telefon önmagában nem fog működni. Van azonban egy speciális adapter, az úgynevezett an

Analóg telefon adapter (ATA), amely analóg telefonjelet digitálisvá konvertál, amelyet tovább lehet továbbítani az interneten.

Az ATA adapterek általában mind analóg telefonnal (hagyományos RJ-11 telefoncsatlakozóval), akár VoIP telefonnal (RJ-45 ethernet csatlakozóval) működnek.

A hagyományos analóg telefonnal ez a kapcsolat működik:

1. A jel az analóg telefonról az ATA adapter RJ-11 portjába vezet.
2. Ezután az ATA-adaptről az internet-képes ethernet portra halad.
3. Az ATA adapter az interneten keresztül kommunikál egy VoIP szolgáltatással.
4. A VoIP szolgáltatás minden hangkommunikációt oda-vissza kezeli az internet és a telefon között.

Az ilyen típusú kapcsolat megköveteli, hogy a VoIP szolgáltatásért „közvetítőként” kell fizetni. De ha továbbra is a hagyományos hardver telefont szeretné használni az internetes telefonhívások kezdeményezéséhez, akkor megéri a költségeket.

VoIP digitális telefonokkal

A VoIP telefon vásárlásánál az a jó dolog, hogy nem kell ATA-adaptert használnia az internethez való csatlakozáshoz. Csak csatlakoztassa a VoIP telefont közvetlenül az internet-képes ethernet porthoz. A telefon az interneten keresztül kommunikál a VoIP szolgáltatással, amelyre feliratkozott.

A VoIP telefonok vásárlásából származó további előnyök:

• Egygombos hozzáférés a hangpostához
• A telefonnaplók megtekintése digitális képernyőn
• Gyorsan átirányíthatja a hívásokat, vagy tarthatja őket
• Lásd a bejövő telefonszámokat vagy neveket a hívófél-azonosítón keresztül

A digitális telefonok költségessé válhat, ha irodát tölt fel velük, de sok VoIP szolgáltató meredek kedvezményeket fog adni a telefon hardverére, ha feliratkozik a szolgáltatásra.

VoIP hardverrel (adapterek)

A szokásos ATA adapterek mellett számos olyan cég kínál hardvert, amelyet csatlakoztathat otthoni ethernet aljzatához, hogy a szokásos telefonját VoIP-kompatibilis telefonré alakítsa.

Ezek tipikusan felhőalapú megoldások, ahol a hardverhez olyan webportál tartozik, mellyel hívásokat szűrhet, hangpostákat ellenőrizhet, és más szolgáltatásokkal integrálhat.

Néhány a legnépszerűbb VoIP hardver-alapú szolgáltatások közül:

• Vonage: Vonage egy olyan hardver eszköz, amelyet közvetlenül csatlakoztat az otthoni internet-útválasztóhoz. Ezután mindössze annyit kell tennie, hogy csatlakoztatja otthoni telefonját a Vonage Box-hoz, hogy hallja a tárcsázási hangot, és elindítsa a hívásokat az interneten keresztül. Az otthoni telefon ugyanúgy viselkedik, mint mindig, azzal a kivétellel, hogy a hívás kezdeményezéséért nem kell fizetnie a telefontársaságoknak. A tervek szintén nagyon olcsók; havonta 10 és 15 dollár között, attól függően, hogy nemzetközi telefonhívást szeretne kezdeményezni.
• Ooma: Ooma a az előfizetés nélküli megközelítés érdekes. Az egyszeri 99 dollárért a készülékért ingyenes telefonhívásokat kezdeményezhet az interneten keresztül. Úgy működik, mint a Vonage, amikor csatlakoztatja az eszközt az internet útválasztójához, majd a telefonját csatlakoztatja az eszközhöz. Az Ooma egyik legnagyobb előnye, hogy integrálódik az IFTTT-hez, így automatizálhatja az intelligens otthoni eszközöket vagy riasztásokat küldhet mobiltelefonjára, amikor bizonyos telefonszámokról hívásokat fogad.
• Mágikus Jack: Ez az eszköz csatlakozik az internet útválasztóhoz és a telefonhoz, hogy az analóg otthoni telefon VoIP-képes legyen. Mitől Mágikus Jack az egyedülálló, hogy a telefon csatlakoztatása helyett csatlakoztathatja a számítógépéhez. A MagicJack asztali alkalmazás használatával közvetlenül a számítógépről kezdeményezhet telefonhívásokat fejhallgató és mikrofon segítségével. Olcsóbb, mint a Vonage - évente 39 dollár -, és ingyenes csoportkonferencia telefonszámot is kap.

Sok más hardver-alapú VoIP-megoldás is található otthoni felhasználók számára, de ezek a három leggyakoribb eszköz, amelyet a közeli elektronikai üzlet polcain talál.

VoIP szoftverrel

A VoIP használatának legolcsóbb módja az, ha a fejhallgatót mikrofonnal csatlakoztatja a számítógépéhez. Ehhez olyan VoIP szoftverre van szükség, amely továbbítja a hangbeszélgetést az ugyanazt a szoftvert használó címzetteknek. Számos VoIP alkalmazás képes a normál telefonhívások kezdeményezésére is.

Számos VoIP alkalmazás videokonferencia funkcióval is rendelkezik.

Néhány a legnépszerűbb VoIP szoftveralkalmazások közül:

• Skype: A Skype szolgáltatásai között szerepel a video chat, az azonnali üzenetküldés, valamint a szokásos (belföldi és nemzetközi) telefonhívások kezdeményezése az interneten keresztül. A Skype teljesen ingyenes használatához, de a szokásos telefonhívások kezdete alacsony percdíjat tartalmazhat.

• Hadar: Ez a szolgáltatás az utóbbi években növekszik a vállalati világban. A Jabber felhasználóbarát hívásokat, valamint hangpostákat küld közvetlenül az e-mailbe MP3 formátumban. Tartalmaz egy funkciócsomagú konferenciaszolgáltatást és olyan telefonfunkciókat is, amelyekre számíthat a VoIP-nál, például a hívásátirányítás, a csoportos beszélgetések és a képernyőmegosztás.
• Google Hangouts: A Hangouts nagyon népszerű a független vagy kis üzleti felhasználók körében, mivel sok funkciót kínál ingyenesen. Ez magában foglalja a szöveges, hang- és videocsevegést, nem csak magánszemélyekkel, hanem csoportokkal is. Vannak olyan mobilalkalmazások is, amelyek Android-vagy iOS-eszközről használják a Hangouts szolgáltatást. Szabványos telefonhívásokat kezdeményezhet, de hívásonként alacsony díjat kell fizetnie.

• Google Voice: Azok a felhasználók, akik szeretnének pénzt megtakarítani a telefonhívások során, nem bírják le Google Voice. Nincs videokonferencia vagy sms funkció, de ingyenes belföldi hívásokat kínál akár a számítógépről, akár a mobilkészülékről. Ingyenes telefonszámot kap, vagy megteheti portolja meg a meglévő telefonszámát a Google Voice szolgáltatásra. A bejövő hangpostákat átírják és hagyják a beérkező levelek között, mind szöveges, mind audio formátumban.

• Tárcsázó: Újabb felhő VoIP szolgáltatás hívva Tárcsázó telefon, üzenetküldés és videokonferencia-szolgáltatásokat kínál bármilyen eszközről. Nincs ingyenes csomag, de a fizetett tervek meglehetősen olcsók, felhasználónként 20 és 35 dollár között, a szervezet méretétől függően. Integrálódik a Google Suite, az Office 365 és számos más vállalati alkalmazással.

A VoIP előnyei és hátrányai

Nagyon sok előnye van annak, ha elhagyja a telefonszolgáltatási tervet, és átvált egy internet-alapú megoldásra. A legszembetűnőbb, hogy csak egy számlát kell fizetnie, de továbbra is használhatja otthoni telefonjait.

Néhány profik a VoIP része:

• Távolítson el egy drága telefonszámlát a havi költségvetésből.
• Sokkal több ingyenes szolgáltatást kínál, mint például konferencia, hangposta, hívásátirányítás és szöveg-hang fordítás.
• Nagyon alacsony hívási díjak.
• A meglévő telefonszám portálásának lehetősége ezen felhőszolgáltatások sokaságával.
• Sok lehetőség kompatibilis a mobiltelefonokkal.
• Integrálódik más, már használt felhőalapú szolgáltatásokkal.

Van azonban néhány hátránya a VoIP-re való átállásnak. Tudnia kell ezeket a tényeket, mielőtt megteszi a nagyugrást, és lehagyja a hagyományos telefonvonalat.

Néhány ellenérvek a VoIP része:

• A hívás minősége hátrányos lehet, ha otthoni más eszközök közvetítik.
• Rossz internetkapcsolat esetén a hívások elvehetnek.
• Amikor lecsökken az internet, nem kezdeményezhet telefonhívást.
• Néhány hardvermegoldás egyetlen telefonra korlátozódik VoIP fiókokonként.

Ha mérlegeli az előnyeket és hátrányokat, és úgy dönt, hogy a VoIP tökéletes lehet az Ön számára, a fent felsorolt ​​szolgáltatások bármelyike ​​lehet ideális megoldás otthoni vagy üzleti vállalkozásához.