Facebook Marketing: Miért ideje mindent újragondolni: A közösségi média vizsgáztatója

A Facebookot használja vállalkozásának marketingjéhez?

Kíváncsi vagy, hogyan alakul a marketing a Facebook-on?

Annak feltárása érdekében, hogy a marketingszakembereknek hogyan kell alkalmazkodniuk a Facebook legutóbbi és jövőbeli változásaihoz, interjút készítek Mari Smith-szel.

További információ erről a műsorról

A Social Media Marketing podcast a Social Media Examiner igény szerinti beszélgetéses rádióműsora. Úgy tervezték, hogy segítsen a forgalmas marketingszakembereknek és a vállalkozóknak felfedezni, mi működik a közösségi média marketingjével.

Ebben az epizódban interjút készítek Mari Smith, a világ vezető Facebook marketingszakértője. Társszerző Facebook Marketing: Napi egy óra és szerzője Az új kapcsolati marketing.

Mari megosztja, miért itt az ideje, hogy a marketingszakemberek átgondolják, hogyan használják a Facebookot.

Felfedezheti, hogy Mari szerint merre tart a Facebook.

Ossza meg visszajelzését, olvassa el a műsor jegyzeteit, és szerezze be az ebben az epizódban említett linkeket.

Figyelj most

Hol lehet feliratkozni: Apple Podcast | Google Podcastok | Spotify | RSS

Görgessen a cikk végéig, hogy megtalálja az ebben az epizódban említett fontos forrásokra mutató hivatkozásokat.

Íme néhány dolog, amit felfedezhet ebben a műsorban:

Facebook Marketing

A Facebook algoritmus

Mari elmagyarázza, hogy a Facebook algoritmus előre kiszűri azokat a tartalmakat, amelyeket a felhasználók hírcsatornáikban látnak. Az algoritmus kezeli a Facebookon közzétett hatalmas mennyiségű tartalmat, és ezáltal segíti a hirdetőket remélhetőleg megmutatja a Facebook-felhasználók számára a legrelevánsabb tartalmat a több ezer bejegyzés között lát.

A felhasználóknak akár 5000 barátja lehet, akár 6000 csoporthoz is csatlakozhatnak, és akár 5000 oldalt is követhetnek. Az összes forrásból származó bejegyzésekkel a felhasználók akár 15 000 bejegyzést is láthatnak. Mari szerint a Facebook algoritmus körülbelül 1500 bejegyzésig szűkíti a felhasználók által látottakat, és ebből a tartalomkészletből még tovább szűkíti a felhasználók által látottakat, mintegy 300 bejegyzésre.

Mari szerint az algoritmus bonyolult, körülbelül 100 000 tömeggel, amelyek közül csak mintegy féltucatnyi ismert. Például a Facebook kedvez a felhasználók barátainak, videotartalmaknak stb. Ezenkívül, amikor az algoritmus 2008-ban megjelent, a Facebook üzleti oldalakkal együtt nem időrendbe hozta a hírcsatornát.

Mari elmagyarázza, hogy az algoritmus azért létezik, mert a Facebooknak vissza kell tartania a felhasználókat, és értéket kell kínálnia a hirdetőknek is. Minden nap az átlagos felhasználó körülbelül 14-szer jelentkezik be (többet a marketingesek számára), és a Facebook-on átlagosan 50 összesített perc. Ez hatalmas, magával ragadó közönséget hoz létre, amely hatalmas lehetőséget jelent a hirdetők számára.

Ezen érték fenntartása érdekében az algoritmus ösztönzi a felhasználók elkötelezettségét. Mari észreveszi, mennyire szeret lépést tartani barátaival és közösségével a Facebookon keresztül, és minden harmadik bejegyzésről hirdetést lát. Minél jobb a célzott hirdetés, annál valószínűbb, hogy válaszol.

Mari megjegyzi továbbá, hogy a felhasználói elkötelezettség ösztönzésével az algoritmus arra is ösztönzi a felhasználókat, hogy osszák meg az információkat a Facebook-szal. Ez az információ segít a Facebooknak abban, hogy a felhasználók és a hirdetők boldogok legyenek.

Megkérdezem, mit tegyenek a marketingesek, hogy a felhasználók több tartalmukat lássák a hírcsatornában. Mari nem csak a videók megosztását javasolja, hanem a videók hosszának kissé növelését is. A feltöltött videókhoz Mari felfedezte, hogy legalább 90 másodperc alatt láthatóbbá válik a tartalom. Élő videóhoz Mari legalább 5 perc sugárzást javasol.

Mari szerint a Facebook valamivel hosszabb videókat támogat, mert az lehetővé teszi a Facebook számára a tartalom közbeni hirdetések beszúrását. Ezek a hirdetések betörnek és körülbelül 20 másodpercig futnak. Jelenleg a tartalom közbeni hirdetések bétaverzióban vannak, és regisztrálnia kell, mielőtt megjelennek a videójában. Emellett Mari szerint ezek a hirdetések csak akkor jelennek meg, ha legalább 2000 követője van a profiljának vagy az oldalának és 300 egyidejű nézője van.

Mari elmagyarázza, hogy a Facebook felhasználói bejegyzések csökkenése és az algoritmus kamerarendszerű tartalom-preferenciája összefügg. A Facebook inkább kameramódba vált, mert az elmúlt három-négy évben a felhasználók kevesebb állapotfrissítést osztottak meg. Bejegyzés beírása nehezebb, mint egy kép elkapása és matrica vagy szűrő hozzáadása.

Mari hangsúlyozza, hogy a valós idejű jelzések szintén fontosak a tartalma láthatósága szempontjából. A tetszéseket, megjegyzéseket és megosztásokat vonzó bejegyzések jobban láthatók, mert ez a tevékenység azt mutatja, hogy a bejegyzés releváns, időszerű vagy hírértékű. Mari szerint a Facebook algoritmus azt is meghatározza, hogy egy oldal lájkolások, megjegyzések és megosztás kérésével próbálja-e megjátszani a rendszert. Az algoritmus olyan bejegyzéseket ad, amelyek nem teszik ezt jobban láthatóvá.

Hallgassa meg a műsort, hogy Mari hallhassa a hírcsatornában a hirdetési hely csökkenő mennyiségét.

Organic Reach

Néhány évvel ezelőtt (2013 vagy 2014 körül) Mari látta a Facebook jóslatait az organikus elérés végül nulla értéket ér el. Mari nem gondolja, hogy ez valaha is így lesz, mert a tomboló követőkkel rendelkező oldalak, akik bekapcsolják a postai értesítéseket, mindig elérnek bizonyos organikus elérést. Szerves elérés azonban van a fogyatkozóknak és a marketingeseknek stratégiára van szükségük ahhoz, hogy milyen alacsony organikus elérést érjenek el, hogy maximalizálják a bejegyzések láthatóságát és a hirdetési költségkeretet.

A poszt organikus elérésének esélyeinek növelése érdekében Mari arra ösztönzi a marketingszakembereket, hogy bizonyosodjanak meg arról, hogy bejegyzésük releváns-e a közönség számára. Más szóval, a posztnak hírértékűnek, szórakoztatónak vagy oktatónak kell lennie. Mari felhívja a megfelelő bejegyzések létrehozásának megközelítését a Mari módszer, és elmagyarázza annak működését egy cikkében, amelyet nemrég írt a Social Media Examiner számára.

Miután egy bejegyzés organikus elérést generál, Mari azt mondja, hogy hirdetésekkel rá lehet építeni. Az egyik stratégia az, hogy akár 24 órát is várni kell az organikus eléréshez (néhány lájkolás, megjegyzés és megosztás), majd fokozatosan növelni kell a bejegyzést a hirdetési költségkerettel.

Például a felosztással többet hozhat ki 300 dolláros marketingköltségvetéséből. Ne használja a teljes költségkeretet egy olyan bejegyzés növelésére, aki kedveli az oldalát. Mari szerint a Facebook hirdetési algoritmusai nem kedveznek azoknak a hirdetőknek, akik egyszerűen könyörtelenül lenyomják a Boost gombot. Ez a megközelítés nem segít abban, hogy hirdetéseivel a legjobb megtérülést érje el.

Ehelyett Mari azt javasolja Ads Manager valamint a hirdetések tesztelése és szegmentálása. Használd is egyéni közönségek és ideális esetben a Facebook Pixel.

Amint csöpög a költségvetése, növekszik az organikus elérése - folytatja Mari. Továbbá, mivel a fizetett tartalomon nincs feltüntetve a dátum (csak a Szponzorált címke), így továbbra is kilométer-távolságot szerezhet a közönsége által szeretett tartalomból.

Hallgassa meg a műsort, és fedezze fel, milyen új, régóta várt funkció érkezik a Facebook oldalaira.

Ahol Mari látja a Facebook címet

A Facebook a digitális streaming televízió.

Mari megemlít egy diákot, amelyet szívesen felvesz a beszélgetéseibe, bemutatva a a digitális lefelé irányuló adatforgalom százalékos aránya. A Netflix körülbelül 35% -kal, a YouTube körülbelül 17% -kal, az Amazon pedig 4% -kal rendelkezik (ez megduplázódott 2015-től 2016-ig). Mari szerint a Facebook valószínűleg egy-három évig nem lesz versenyképes ezekkel a streaming TV-szolgáltatásokkal, de abszolút küldetése, hogy dollármilliárdokat keressen a televíziós reklámban.

Ennek érdekében a Facebook mindenféle licencelt eredeti epizódba fektet be tartalom (3–30 perces epizódok). Mari hozzáteszi, hogy a Facebook reméli, hogy kamatoztatja a mértéktelen figyelés jelenségét.

Mari szereti a videó fülre a tetején lévő kis buborékokkal és egy kizárólag videóval ellátott hírcsatornával. A buborékok azokat az oldalakat vagy embereket mutatják, akik most élnek, vagy nemrég töltöttek fel videót. Külön algoritmus kezeli ezt a videó hírcsatornát, amelyet a Lejátszás gombnak tűnő videóikon megérintésével találhat meg. Mari szerint ez a hírcsatorna alapvetően a Facebook televízió.

2017 márciusában a Facebook kiadta a lehetőséget élőben az asztalon a profilodon vagy az oldaladon. Sokan egy ideje ezt megtehették harmadik féltől származó eszközök használatával, de ez a funkció a natív Facebook platformon keresztül történik.

Mari szerint a Facebook is a játékközösség után jár, mert a játékokat asztali számítógépen keresztül streamelheted. A játékosok a Facebook felhasználók teljes szegmensét alkotják, és a Facebook felhasználhatja a virtuális valóságba történő befektetéseit, hogy felhívja őket.

Hallgassa meg a műsort, és hallja további gondolatainkat a Facebook lehetséges funkcióiról a mesterséges intelligencia, valamint a virtuális és kibővített valóság segítségével.

Instagram és Facebook Messenger

Mari szerint az Instagram és az Messenger új funkcióinak gyors megjelenése egyértelműen a Facebook azon küldetésének része, hogy vonzza a Z generációt (alapvetően bárkit, aki 21 éven aluli vagy annál fiatalabb). Hogy megértse, merre tart a Facebook és az Instagram, Mari megemlíti Kínáét WeChat, amely szerinte fényévekkel megelőzi a nyugati világot.

A WeChat svájci késnek hívták, mert ez a What’sApp, a Facebook, a Skype, az Uber, az Amazon, az Instagram, a Venmo, a Tinder és még sok más. Tavaly, A New York Times tett ki egy videót, ami bepillantást enged a WeChat képességeibe, például foglalási szolgáltatások vagy hőtérképek, amelyek megmutatják, mennyire elfoglalt a cél.

Mivel a WeChat-ban mindent megtehetsz, Mari szerint ez egy hirdető álma.

Mari megbízható forrásokból azt is hallotta, hogy a Facebook és az Instagram csak 1% kész. Képzelje el, milyen hatalmas lesz a jövőben megjelenő kiadások száma. A Facebook azt akarja, hogy a felhasználók napról napra visszatérjenek, pozitív élményeket adva nekik, hogy gyakrabban osszák meg barátaikat és kapcsolatba lépjenek velük.

Például a Facebook nemrégiben kiadta a új kamera a Facebook mobilalkalmazáshoz. Ha jobbra csúsztat, ahelyett, hogy mindenkit látna a kedvencei között, egy kamerát lát. A kamera most bekerült a natív Facebook alkalmazásba, és rendelkezik szűrőkkel, matricákkal és maszkokkal.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet megtudjon az új és megjelenő funkciókról, amelyek megváltoztathatják a felhasználók Facebook és Instagram tartalommal való kapcsolatát.

Facebook-videó és a jövő

A TechCrunch tavaly megjelent egy cikket, amely szerint az információs korszaknak vége. Üdvözöljük az élménykorban. Az élménykor egy érintésről, egy kattintásról, pillanatfelvételről, fénykép készítéséről, videó készítéséről és egy gyors történet megosztásáról szól. "Hé barátok, ezt csinálom most."

Mindenki azt gondolja, hogy a Snapchat a titoktartásról szól. Mari nem ért egyet. Arra kényszerít, hogy ne gondolkodjon azon, hogy kronologikus nyilvántartást gyűjtsön arról, amire életének évek során eljutott. Ez egy élmény dolog.

Megkérdezem Marit, mit tegyenek a marketingesek ebben a folyamatos változás világában. Mari úgy válaszol, hogy megosztja a idézet a Forbes cikk"Azok a márkák, amelyek nem képesek beépíteni a képeket és videókat, az út mellett maradnak." Az emberi interakcióról, az érzelmekről szól, az emberekkel való kapcsolatról. Scott Monty azt mondja: A Facebook Live olyan, mint az élő televízió újjászületése. A nap folyamán a TV mindig élőben volt. Most a TV ismét új és magában foglalja az interperszonális kapcsolatot.

Mari úgy véli, hogy a marketingszakemberek jól járnának az innovációval, korai alkalmazók lennének, és valóban kamatoztatnák a videót, legyen az rögzített vagy élő. Bár tudja, hogy a marketingesek mennyire vannak elfoglalva, és mennyire kihívást jelent a folyamatos innovációval való lépéstartás, Mari azt javasolja a marketingszakembereknek, hogy fordítsanak időt arra, hogy rendszeresen bemutassák őket.

Ezekben a videós műsorokban bátorít négyzet alakú videók. A Facebook csak egy tanulmányt hozott ki, amely az emberek ötször hosszabb pillantást vetnek a videóra mint statikus tartalom a Facebookon és az Instagramon. A négyzet alakú videó több helyet foglal el a képernyőn, nagyobb a megtekintési kitöltési aránya, és több elkötelezettséget kap. Bár a Facebook Live-ot már nem csinálhatod négyzet alakú videóként, négyzet alakú videókat tölthetsz fel. Az élő videó esetében a portré inkább mobilbarát, mint fekvő, ezért a nézetek és az elkötelezettség növelése érdekében válassza a portré lehetőséget.

Mari szerint a videó készítése elősegítheti az emberek eljutását az ön cikkei elé, különösen, ha olyan cikket készít, amely hivatkozik a videóra. Például a videó, amely kihúzza a Mari Method cikkének néhány kiemelését hogy az embereket elolvasásra késztesse.

Ezenkívül, amikor Mari az Ads Manager alkalmazásban volt egy videó bejegyzés népszerűsítésével, a Facebook felvetette a következő tanácsot: „A legújabb tanulmányok bebizonyították, hogy rövid, legfeljebb 15 másodperces videók készítése jelentősen elősegítheti a videók befejezését. ” Tehát a hirdetésekhez, 5 perc helyett A Facebook Live videó vagy egy 90 másodperces rögzített videó esetén további videó kiegészítéseket láthat, ha létrehoz egy 15 másodperces videót, amely vizuálisan megnyerő.

Megkérdezem Marit, milyen készségekre kell összpontosítania a marketingszakembereknek, miközben a Facebook folyamatosan változik. A videókban Mari azt ajánlja, hogy koncentráljon a mesemondó képességeire. Hozza létre ezt a kapcsolatot a közönségével rendszeres vagy élő videó segítségével.

Mari emellett olyan extra érintéseket javasol, amelyek növelik a videók megtekintését és fogyasztását. Válasszon jó indexképet, és adjon hozzá feliratokat. Ha a videód 5 perc vagy rövidebb, a feliratgenerátor automatikusan megteszi. Hosszabb videóknál használhat átírási szolgáltatást.

Ezután Mari azt javasolja, hogy legyen hirdetési költségkeret, hogy a cselekvésre ösztönzést felvehesse a videóiba. Ezután az emberek rákattinthatnak a cselekvésre ösztönzésre, és felkereshetik webhelyét, vagy megnyithatják az Messengert az egy az egyhez kommunikációhoz. Botokkal is elindíthatja az értékesítési folyamatot és felmelegítheti az ólmot. Nem koncentrálhat egyszerűen a nagyobb forgalomra. Mari szerint a marketingeseknek meg kell dolgozniuk az egész folyamat összekapcsolását.

Hallgassa meg a műsort, hogy hallhassa véleményemet arról, hogyan mozgatják a videók ezt a gyorsan változó iparágat.

A hét felfedezése

Val vel Markticle, könyvjelzőket tehet az online cikkekre, és megjelölheti a haladást, így ott folytathatja, ahol abbahagyta. A jegyzetek és a megosztási funkciók segítségével megoszthatja észrevételeit a cikk bizonyos tartalmaival kapcsolatban a Facebookon vagy a Twitteren keresztül.

A Markticle ingyenes Chrome-bővítményként vagy Android-alkalmazásként érhető el. A Markticle telepítése után nyissa meg az olvasni kívánt cikket, válassza ki a szöveget, ahol abbahagyja, és nyomja meg az M gombot a szöveg megjelöléséhez. Ezután lehetősége van megjegyzést hagyni vagy megosztani a cikket.

Hallgassa meg a műsort, hogy többet megtudjon, és tudassa velünk, hogyan működik az Ön számára a Markticle.

Hallgasd meg a műsort!

Az ebben az epizódban említett legfontosabb elvihetők:

• Tudjon meg többet Mariról weboldal.
• Csatlakoztasd Mari Smith a Facebookon.
• Kövesse @MariSmith a Twitteren és @Mari_Smith az Instagramon.
• Olvas Facebook Marketing: Napi egy óra és Az új kapcsolati marketing.
• Tudj meg többet Tartalom közbeni Facebook-hirdetések és a szerves elérés előrejelzése.
• Nézze meg Mari legutóbbi cikkét az elérhetőség maximalizálása és nézni a kapcsolódó videó.
• Olvasson a Facebookról digitális streaming, epizodikus tartalom, a videó hírcsatorna, és a az asztali számítógépen való élőképesség lehetősége.
• Fedezd fel A kínai WeChat és nézni a New York Times videó Rajta.
• Tudjon meg többet a Facebookról új mobil kamera.
• Nézze meg a TechCrunch cikk az élménykorról.
• Olvassa el a Forbes cikk, amely hivatkozik a vizuális tartalomra és Scott Monty bejegyzése az élő videón.
• Vessünk egy pillantást A Facebook kutatásai a videók vs. statikus tartalom és figyelj Mari videója a négyzet alakú videó marketing előnyeiről.
• Nézd meg Markticle.
• Nézze meg heti közösségi média marketing beszélgetésünket péntekenként 10 órakor Csendes-óceánon Crowdcast, vagy ráhangolódhat a Facebook Live-ra.
• Tudj meg többet Social Media Marketing Society.

A Social Media Marketing podcastra való feliratkozás módjai:

• Kattintson ide az előfizetéshez az iTunes-on keresztül.
• Kattintson ide RSS-en keresztüli feliratkozáshoz (nem iTunes hírcsatorna).
• Feliratkozhat a következőn keresztül is: Fűzőgép.

Mit gondolsz? Mi a véleményed a Facebook marketingről? Kérjük, hagyja meg észrevételeit alább.