Hogyan lehet javítani a Facebook-marketingeden a Facebook Insights használatával: Social Media Examiner

Ön kezel egy Facebook oldalt?

Lenyűgöz a statisztikák mennyisége, amelyekhez hozzáférhet a Facebook Insights-ban?

Szeretné tudni, hogy milyen statisztikákat kell követnie a növekedés és a láthatóság növelése érdekében?

Ebben a cikkben megteszem hat módot mutat be a Facebook-oldal teljesítményének javítására statisztikai összehasonlításokkal.

Elkezdeni

Már megosztottam veled azt a 6 Facebook-mutatót, amelyekre jobban kell összpontosítanod értsd meg Facebook-oldalad teljesítményét. De a teljesítményének megértése csak a folyamat első lépése.

Ami igazán fontos, nem csak a legfontosabb mutatók megértése, hanem annak megértése, hogyan javíthatja őket!

Ez a cikk inkább arra összpontosít, hogyan kell javítsa Facebook-tartalma teljesítményét a már meglévő rajongótáborával. Ha növelni szeretné a rajongótáborát, érdemes megnéznie ez a remek cikk Vahl Andreától.

Az egyes kulcsfontosságú Facebook-mutatók külön-külön történő megnézésével nagyon nehéz megérteni, hogyan lehetne javítani rajta. De ha összehasonlítja az egyik mutatót a másik releváns mutatóval, láthatja, hogy mi a baj.

A szükséges mutatók

A cikkben használt összes mutató lehet letöltött egy Excel táblázatba a Facebook Insights oldaláról. Ezek a mutatók százalékban vannak megadva, hogy lehetővé tegyék hasonlítsa össze az egyik mutatót a másikkal és lásd ennek a mutatónak az időbeli alakulását.

A Facebook Insights táblázat letöltésével vagy ezek egyikével ingyenes eszközök, tudsz kiszámítja és összehasonlítja a mutatókat és a százalékokat hogy megtalálja a Facebook-oldal és annak tartalmának javításának módjait.

# 1: Helyezze vissza az elért rajongók százalékos arányát

A Fan Reach valószínűleg az egyik legfontosabb mutató, amelyet követni kell a Facebook-oldal teljesítményének méréséhez.

Sok időt és energiát fordít rajongói toborzására, hogy biztosan meggyőződhessen róla, hogy látják-e a tartalmait.

Ha az elért rajongói százalékos aránya alacsonyabb az átlagnál, de az elkötelezettség és / vagy a beszélgető emberek pontszáma továbbra is jó, akkor nem a tartalma jelent problémát. A kérdés az EdgeRank már nem jeleníti meg tartalmát a rajongótábor hírcsatornájában.

Ebben a helyzetben a legjobb megoldás az használat előléptetett bejegyzések és szponzorált történetek Ha új tartalmaidat ismét a rajongók elé akarod állítani, kérjük őket, hogy kapcsolódjanak és javítsák ki az EdgeRank-ot.

A Fan Reach-nek gyorsan vissza kell térnie a normális helyzetbe, és nem kell túl sokáig befektetnie a népszerűsített bejegyzésekbe és a szponzorált történetekbe.

Elvitel: Ha az Elkötelezettség mutatója viszonylag jó, de a Rajongói elértek és az Emberek beszélnek mutatói alacsonyabbak, akkor fontolja meg a népszerűsített bejegyzések és a szponzorált történetek használatát a juttassa el tartalmát a rajongói elé újra.

# 2: Szerezze vissza szerves elérését

A Fan Reach az Organic Reach részhalmaza. Mivel az Organic Reach olyan embereket tartalmaz, akik meglátogatják az oldaladat vagy megnézik a tartalmadat egy widgeten, de még nem rajongók, ennek magasabbnak kell lennie, mint a Fan Reach-nek. De néha megegyezik vagy csak valamivel magasabb.

Ebben az esetben nem küld elegendő forgalmat az oldalára külső forrásokból.

Használj Mint doboz vagy egy másik cselekvésre való felhívás hogy a Facebook-oldaladat és annak tartalmát olyan emberek elé állítsd, akik elolvassák a hírleveledet, vagy ellátogatnak a blogodba vagy webhelyedre.

Mivel egyre több ember hivatkozik az oldaladra a Facebookon kívülről, az Organic Reach sokkal magasabbra emelkedik a Fans Reached mutató felett.

Elvitel: Ha az Organic Reach mutató csak kissé magasabb, mint a Rajongók elért mutatója, dolgozzon azon, hogy nagyobb forgalmat küldjön a Facebook-oldalára.

# 3: Emeld az elkötelezettség szintjét

Elkötelezett felhasználók (vagy fogyasztók, ahogy a Facebook hívja) azok az emberek, akik a tartalmára kattintanak egy fotó megtekintéséhez vagy egy videó lejátszásához. Ezek olyan kattintások is, amelyek lájkoláshoz, megjegyzéshez vagy megosztáshoz vezetnek. Az ilyen típusú kattintások az elkötelezett felhasználókat mesemondókká változtatják. A metrikáról a People Talking About metrikára hivatkozunk mesemondók.

A mesemondók az elkötelezett felhasználók részhalmaza, ami azt jelenti, hogy mindig kevesebb mesemondója lesz, mint az elkötelezett felhasználóknak. Az elkötelezett felhasználók átlagosan 20-35% -a mesemondó.

Ha a mesemondók százaléka alacsonyabb, mint ez az átlag, akkor jó, ha felhívod az embereket, hogy észrevegyék a tartalmadat, de nem tudsz arra késztetni őket, hogy lájkolással, megosztással vagy megjegyzéssel reagáljanak rá.

Nak nek több elkötelezettséget generál reakciók, módosítsa a tartalmát, hogy kérdéseket tegyen fel, közzétenni olyan tartalmat, amelyet érdemes megosztani és kényszerítsd rajongóidat kedvelni! Ezután tegyen egy audit a meglévő, jól működő tartalmak felderítésére és hozzon létre hasonló bejegyzéseket a jövőben.

Mivel az átlagos száma mesemondók postánként nő, így a vírus expozíciója is nő. Ha kiváló munkát végez, a mesemondók száma akár közel olyan magas lehet, mint az elkötelezett felhasználók száma.

Elvitel: Ha a People About About mutatója alacsonyabb, mint az Engagement metrika 20% -os átlaga, módosítsa a tartalmát, hogy további reakciókat ösztönözzen.

# 4: Csökkentse a negatív visszajelzések számát

Negatív visszajelzés nagy hatással van a EdgeRank és szorosan ellenőrizni kell. A jó tartalmú, de magas negatív visszajelzésű oldal elérése alacsonyabb, mint egy hasonló, azonos színvonalú tartalmú, de alacsonyabb negatív visszajelzésű oldal.

A negatív visszajelzés nem feltétlenül jelenti azt, hogy a tartalma nem megfelelő. Ez azt jelenti, hogy túl sok az azok száma, akik nem akarják látni a bejegyzéseit. Ennek oka lehet, hogy túl gyakran posztol, vagy azért, mert márkája "hangja" miatt néhány ember kényelmetlenül érzi magát.

Például egy jótékonysági szervezet, amely segít a hajléktalan emberek otthonában, nagyon erős hangon világított a szegénységre és bizonyos helyzetek igazságtalanságára. Bár úgy tűnt, hogy a hangzás jól működik egy tévé vagy nyomtatott kampány esetében, az emberek 0,4% -a nem reagált jól a hírcsatornájukban szereplő történetekre.

A negatív visszajelzések százaléka négyszer nagyobb volt, mint az elfogadott átlag, és negatív hatással volt az oldal elérésére.

Az oldal azokra a sikertörténetekre összpontosított, amelyekhez a jótékonysági szervezet hozzájárult, és nem az igazságtalanságok ellen, amelyek ellen harcolt. Kevesebb, mint egy hónap alatt a negatív visszacsatolás visszaállt a normális szintre, az Organic Reach 25% -kal, a vírus elérése pedig 80% -kal nőtt.

Ha az átlagos negatív visszajelzése túl magas, és a tartalma nem spam jellegű, próbálja megváltoztatni a „hangját”És tesztelje az új tartalmi stratégiákat.

Elvitel: Ha a negatív visszajelzés mutatója meghaladja az oldal elért emberek 0,1% -át, próbáljon ki újat tartalmi stratégia.

# 5: Növelje a kattintások számát

Időnként úgy tűnik, hogy az elkötelezett felhasználók száma nem változik kattintássá a tartalmába.

A probléma a tartalma értékével és annak képességével kapcsolatos, hogy arra ösztönözze a felhasználókat, hogy kattintson a tartalomra. Ne feledje, hogy a kattintásokat csak akkor követik nyomon, amikor a felhasználók videót néznek, nagyítanak egy fényképet vagy rákattintanak a bejegyzésben található linkre. A kattintások egyike azoknak a tevékenységeknek, amelyeket az EdgeRank megvizsgál az oldal és a rajongók közötti affinitás rangsorolásához.

További kattintások ösztönzése érdekében tegyen közzé több videót és képet és ne felejtsd el linkeket tartalmazzon a fényképek leírására használt szövegben adott esetben. Ha sok fotót tesz közzé, a második lépés az dolgozzon a fényképek minőségén így az emberek nagyobb verziót akarnak látni, és nem azt a kicsiet, amelyet a hírcsatorna alapértelmezés szerint megjelenít.

Amikor a felhasználók gyakrabban kattintanak a videók, képek és tartalmak megtekintésére, akkor magasabb EdgeRank pontszámot is kap!

Elvitel: Ha az átkattintási arány mutatója sokkal alacsonyabb, mint az elköteleződés mutatója, ne felejtse el ezt megtenni tegye videóira, fotóira vagy linkjeire kattintásra érdemes.

# 6: Bővítse vírusos elérését

A Viral Reach azon emberek száma, akiket elért, mert rajongói kedvelik, kommentelik és megosztják bejegyzéseit.

Sajnos a vírusmutatókat 2013 szeptembere óta teljesen eltávolították az új Facebook Page Insights-ról.

A Vírusos elérés mutatóit a Kulcsmutatók lapon találja meg. Ez a Lifetime Post Viral Reach címke.

Ha több vizuális grafikonra kíváncsi, a Viral Reach mutatókat megtalálhatja harmadik fél elemzőeszközeiben is, amelyek továbbra is hozzáférnek ezekhez az adatokhoz a Facebook API-n keresztül.

A Viral Reach mutató javítása új rajongókat toboroz, és növeli az oldal láthatóságát olyan embereknél, akik nem ismerik a márkádat. Bizonyos oldalak esetében a Viral Reach a láthatóság nagyobb mutatója, mint a Fan Reach.

A Viral Reach-et a lájkolások és megjegyzések befolyásolják, de a megosztások a leginkább. Az EdgeRank ugyanis nem a legtöbb lájkot és megjegyzést jeleníti meg a hírcsatornában, de az összes megosztást megjeleníti. Emiatt egy részvénynek sokkal nagyobb súlya van, mint a többi elkötelezettségi akciónak.

Ha a vírusos elérése az átlag alatt van, akkor meg kell győződjön meg arról, hogy tartalmát érdemes megosztani. Ismét itt kell ellenőrizze meglévő tartalmát és nézze meg, mely darabok váltották ki a legtöbb megosztást, és megtudja, miért.

Például, ha számokat tesz közzé, vagy jól néz ki infografikákat, akkor több megosztáshoz jut, mint egyszerű szöveghez vagy linkekhez. Az infografikák arra ösztönzik a rajongókat, hogy megosszák őket, túl sokrétűek ahhoz, hogy egy mindenki számára megfelelő tanácsot nyújtsanak. Tesztelje, mi működik és mi nem és gyakran kövesse nyomon ezt az összehasonlítást.

Elvitel: Ha a Vírusos elérés mutatója lényegesen alacsonyabb, mint az Elért rajongók mutató, akkor meg kell dolgozzon azon, hogy tartalmait gyakrabban ossza meg.

Te jössz

Most, hogy megértette, hogyan kell hasonlítsa össze a legfontosabb mutatókat az oldal gyengeségeinek feltárására, használja őket alkalmazzon néhány egyszerű javítást, és javítsa az oldal teljesítményét.

Mit gondolsz? Milyen mérési összehasonlításokat talál hasznosnak? Hogyan növelte az oldal teljesítményét a múltban? Kérjük, ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.