3 Közösségi média taktika a szociális vállalkozásokkal küzdő vállalkozások számára: A közösségi média vizsgáztatója

Ön azért küzd, hogy kapcsolatba lépjen közönségével a közösségi médiában?

Úgy érzi, hogy a közösségi média nem fog működni a vállalkozása érdekében?

Nem könnyű minden vállalkozást megjeleníteni a közösségi médiában, de a helyes megközelítés a legnehezebb esetekben is elősegítheti ügyfeleik elérését.

Ebben a cikkben megteszi fedezze fel három módon, hogy bármely vállalkozás felhasználhatja a közösségi médiát.

# 1: Mesélj egy dobozon kívüli történetet

Sok marketingszakember olyan témák köré készít tartalmat, amelyek kapcsolódnak az értékajánlatukhoz, de ezt nehéz lehet megtenni, ha „unalmas” iparágban tevékenykedsz. A jó hír az, hogy akkor is, ha az iparág nem eredendően izgalmas, mégis tartalmat létrehozni ami vonzza a közönségedet.

Nézze meg a vállrészeket

Tegyük fel, hogy fakereskedő vagy. Kezdheti a fa minőségével kapcsolatos tartalommal, a faanyaggal kapcsolatos GYIK-val és javaslatokkal, hogy mire figyeljen a fa vásárlásakor. Ezek az elképzelések azonban csak addig mehetnek el.

Itt jönnek be a „vállfülkék”. Fontolja meg az iparához kapcsolódó fülkéket. Például létrehozhat részletes blogbejegyzések és videók amelyek megmutatják, hogyan lehet különféle bútorokat építeni. Ez a fajta tartalom vonzza a csatorna tetején lévő forgalmat, és ösztönzi a közösségi megosztást az elérhetőség növelése érdekében.

Nak nek tartalmi ötleteket generálhat vállalkozásához, fogj egy tollat ​​és papírt és írja le az iparát az oldal közepén. Azután adjon hozzá kapcsolódó kulcsszavakat és témákat az iparági kulcsszó körül amíg te talál egy ötletet, amelyet tovább kutathat. A faanyag esetében például valami ilyesmi lehet:

Készítsen egyedi elbeszélést

A célközönség megszólításának másik módja, ha elmondja a sztori. A Zendesk a 24. számú támogatási jegy történetével hatékonyan átalakította az „unalmas” ügyfélszolgálati teret.

Ez a könnyed videó bemutatja a támogató képviselő és az ügyfele közötti virágzó kapcsolatot. A videó hatalmas médiafigyelmet és közösségi részesedést váltott ki, de ami a legfontosabb, vonzotta a Zendesk ideális ügyfeleit.

Az ilyen típusú tartalom eredményeinek mérése a formátumtól függ. Ha videót készített, akkor meg kell mérnie a megtekintések, az elkötelezettség és a hivatkozási forgalmat. Hosszú formájú blogbejegyzés esetén kövesse az elkötelezettségi mutatókat, például az oldalon töltött időt és a felhasználók számát. Menj biztosra, hogy tartalmazza a legfontosabb cselekvésre ösztönzést, és nyomon követheti az átváltási aránytaz olvasók száma az előfizetőknek és az érdeklődőknek.

# 2: Gyors cselekvésre ösztönzés mikrotartalmon keresztül

Az embereknek rövid a figyelem. Tanulmányok azt mutatják, hogy a felhasználók 50% -a kevesebb, mint 10 másodpercig tartózkodik egy webhelyen. Rövid formájú oktatási és szórakoztató tartalom, az úgynevezett mikrotartalom segíthet vonzza a zavart közönséget.

Hogyan hozhat létre olyan mikrotartalmat, amely nagy eséllyel vírusos lehet? Legyen rövid a tartalom, minimalizálja a szöveget, és mindenképpen képekkel kísérje.

Mindig tartalmazzon cselekvésre ösztönzést is. A közönséggel való kapcsolatnak kell lennie az első lépésnek a kézzelfogható üzleti célok elérésében. A mikrotartalomnak mikro-igennel kell járnia, legyen az linkre kattintás vagy e-mail cím megadása.

Ez Könyvek-millió Az Instagram bejegyzés kreatív látványtervvel vonzza a figyelmet, a szöveg könnyen emészthető, és egyértelmű cselekvésre ösztönöz.

A cselekvésre ösztönzésével könnyen mérhető a teljesítmény. Használjon UTM-kódokat és rövidítse le a linkeket az egyes kampányok nyomon követéséhez. tudsz ezt tedd be A Google Analytics az Akvizíció> Kampányok> Minden kampány részben.

# 3: Csatlakozás valós időben, élő videóval

Élő videó hatékony kiegészítője az ügyfélmegtartó eszköztárnak, amely még erősebbé teszi az egy-egy kapcsolatot. Míg a Periscope kulcsszereplő, a Facebook Live egyre népszerűbb. Amikor élőben indul a Facebookon, értesíti a meglévő rajongótáborát.

Milyen tartalmat kellene közvetíteni élőben? Élő Q & As platformot adni az ügyfeleknek arra, hogy valós időben kérdéseket tegyenek fel és válaszokat kapjanak. A sugárzott termék élőben indul hogy közönsége bepillanthasson az új kiadásokba és funkciókba, hogy valami exkluzív részének érezhesse magát.

Te is mutassa meg az ügyfeleknek, hogyan néz ki vállalkozása zárt ajtók mögött. Lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy kifejezzék személyiségüket, hogy kapcsolatokat tudjanak kialakítani az ügyfelekkel. Ez az alapja a vásárlói hűség növelésének a közösségi médiában.

A General Electric elfogadta a Facebook Live teljes jellegét, megosztva közönségével a kulisszák mögött zajló eseményeket. A 2016-os riói olimpiai játékok során a Facebook Live-ot használták a „Drone Week” -re. A szemével drón, a Facebook Live nézőinek ritkán látott perspektívát adtak arról, hogy a GE infrastruktúrája hogyan segítette az olimpiai játékok futását.

Az élő videó elkötelezettség mérése olyan platformokon, mint a Facebook, egyszerű, és a nézők száma megjelenik a tartalomban.

Következtetés

A közösségi médiában folytatott marketing türelmet igényel, ha szervesen próbálja megszerezni a tapadást. Ezért sok üzleti tulajdonos és marketingszakember kiegészíti ezeket az erőfeszítéseket fizetett közösségi média reklám.

Számos módja van a hirdetések kis költségkerettel történő tesztelésének a nagyítás előtt. Az első a legjobban teljesítő tartalom bővítése. Nézze át a Google Analytics jelentéseit, és futtassa a domainjét BuzzSumo. Állítson be olyan kampányokat, amelyek a legmagasabb elköteleződési és konverziós arányú tartalmat terjesztik.

A második megközelítés az, hogy túllépjen a tartalom és a kampányok tesztelésén, amelyek a csatorna alján lévő célokra összpontosítanak. Ingyenes próbaverziók vagy kedvezményes kuponok megosztása a Facebookon vagy a Twitteren keresztül segíthet a minősített leadek előállításában az értékesítési ciklus minden szakaszában.

A hirdetéscélzás egy olyan terület, amelyet sok kis- és középvállalkozás alábecsül. A Twitter, a Facebook és a LinkedIn mind részletes demográfiai és pszichográfiai célzási információkat kínál. Például a távmunkások befogadásához egy kávézó 16-30 év közötti embereknek hirdethet, akik szeretik az üzleti és az induló gondolkodási vezetőket.

Ügyeljen arra, hogy A / B tesztelje a különböző megközelítéseket, és rendszeresen forgassa a hirdetéseket. Nézze meg, melyik példány, cselekvésre ösztönzés és tervek működnek a legjobban, majd duplázza azokat, amelyek konverziós aránya magas.

Mit gondolsz? Hogyan hozhat létre olyan tartalmat, amely vonzó a célközönség számára? Kérjük, ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.