10 gyógymód a közösségi média fájdalmaira: a közösségi média vizsgáztatója

A marketingesek számára a közösségi média egyre bonyolultabbá válik. A csatornák száma továbbra is növekszik, és csak egyre erősebb a nyomás annak megmutatására, hogy mindez az erőfeszítés miként befolyásolja a végső vonalat.

A közösségi média kezelésének fájdalmai nyilvánvalóak - most nézzük meg 10 különböző gyógymód, hogy ezek a fájdalmak eltűnjenek.

# 1: Nem tudom nyomon követni, hogy mi történik!

A kérdések megválaszolása között LinkedIn válaszok és frissíti a Ning profilnál, elmulasztotta, hogy az egyik vásárló éppen egy eleven kommentet írt a Facebook-oldalára.

Gyógyítás: Indítson közösségi irányítópultot.

A közösségi média menedzsment platformjai lehetővé teszik konszolidáljon több közösségi médiafiókot egy helyre, így mindet hatékonyabban kezelheti. Áttekintést kap arról, hogy mi történik a különböző csatornákban, mindezt egy képernyőn. Az előnyök messze túlmutatnak ezen, de ez elég ok arra, hogy megvizsgáljuk ezeket a megoldásokat. Néhány szilárd választás a következők Hootsuite és Tudatosság. De a különböző platformok jobban működnek a különböző igények kielégítésére.

# 2: Egy rakás senkivel beszélek!

40 tweetet cserélsz valakivel, aki jártas az iparodban. Nagy! Igazi kilátás! Aztán megtudja, hogy 20 éves főiskolai hallgató (15 Twitter-követővel) dolgozatot ír - és egyáltalán nem képes vásárlási döntést hozni.

Gyógymód: Értsd meg a társadalmi befolyást.

Neked kellene töltsön időt olyan emberekkel való kapcsolattartással, akik előremozdíthatják vállalkozását. Ez azt jelenti, hogy meg kell határoznia a legbefolyásosabb közösségi média embereket a fülkében. Klout egy olyan eszköz, amely nyomon követi a Twitter és a Facebook befolyását. Használja annak ellenőrzésére, hogy az illető gondolatvezető, összekötő vagy döntéshozó-e.

# 3: Az ügyfeleim odakint vannak - de hol?

Te csak tud hogy jelenlegi vásárlói a közösségi médiában vannak. De a Facebook-oldaladnak csak 40 rajongója van. Hol vannak az ügyfelek, és hogyan tud velük kapcsolatba lépni?

Gyógyítás: Nézze meg ügyfelei közösségi profilját.

Flowtown és Lényeg mindkét egyesítse több közösségi média jelenlétét a meglévő ügyfél e-mail adatbázisa alapján. Ez gyors módot kínál arra, hogy megtudja, melyik vásárló használja a különböző közösségi média platformokat, és melyek az ügyfelek.

# 4: Sok tartalmat osztok meg - de ez nem ösztönzi a webhelyem látogatását.

Látta a szakértők ajánlásait, hogy minimálisra csökkentse önreklámját. A közösségi média a megosztásról szól. De saját mérőszámaiért is felelősséggel tartozik. Hogyan oszthatja meg az embereket, és mégis ráveheti az embereket, hogy ellenőrizzenek?

Gyógyítás: Hozzon létre közösségi média céloldalakat.

A link kereteinek irányításával ObjectiveMarketer lehetőséget ad arra üzenetet és márkajelzéssel látja el az összes közösségi média linket testreszabott tartalommal. Megkapja a nagyszerű tartalom követőkkel történő megosztásának összes előnyét, ráadásul megmutathatja nekik az érdekes dolgokat, amelyekre egyszerre készül.

# 5: Nem tudom igazolni, mennyi időbe telik a társadalmi helyes cselekvés!

Csapata hetente órákat tölt retweeteléssel, linkek megosztásával és csatlakozással a beszélgetéshez. De most itt az év vége, és költségvetést kell készítenie a következő évre. Tudja, hogy nem folytathatja ilyen hosszú tennivalók listájával, de nincsenek olyan mutatói, amelyek megmutatják a hatást.

Gyógyítás: Használja a meglévő mutatókat - csak mutassa meg a társadalmi hasznot.

Argyle Social nyomon követi a közösségi média frissítéseinek válaszát, és visszacsatolja őket a webhelyén beállított konverziós mutatókhoz. És akár 90 napra is visszatekinthet annak érdekében, hogy elszámoljon egy hosszabb mérlegelési ciklussal - bemutatva, hogy egy csomó tweet összeadódik egy esetleges eladással.

# 6: Nem tudom, mit csinálnak a követőim online!

Látja, mi történik a saját állapotfrissítéseivel és blogbejegyzéseivel - a látogatók eljönnek a webhelyére, az olvasók megjegyzést írnak stb. De fogalmad sincs, mit csinálnak az internet többi részén.

Gyógyítás: Mondja el az embereknek, hogy mit szeret, hogy megtudja, mi tetszik nekik.

Ez az az egy hely, ahol a közösségi média legnagyobb nevei segíthetnek. Twitter és Facebook kínáljon bejelentkezési adatokat, amelyeket bármely weboldal elfogadhat (vannak nyílt forráskódú alternatívák is). Amikor csak lehetséges, meg kell csatlakozzon más webhelyekhez ezen bejelentkezési protokollok és az interneten található „Tetszik” tartalom használatával. Gyakran láthatja, hogy a hálózatában kiket érdekel még az adott webhely. Ily módon új lehetőséget teremtett az elköteleződésre.

# 7: Nem tudom kiszűrni a fontos dolgok zaját.

Minden alkalommal, amikor bejelentkezik a Twitterre, látja, hogy ezer olvasatlan tweet van. Facebook-oldalad túlterheltek olyan emberek megjegyzéseivel, akikről még soha nem hallottál. És van 1575 blogbejegyzés, amelyek készen állnak a megjegyzésre.

Gyógyítás: Gyors információszerzés - amikor szüksége van rá.

Cadmus határozottan segíthet ezen az arénában. Úgy tervezték megmutatja a legfontosabb tweeteket a hálózatról. Ha információkat keres a hálózatáról egy adott témában, Nsyght keres a közösségi hálózaton. Olyan, mint a Google, de csak a közösségi hálójában lévő emberek számára.

# 8: Ez az eljegyzés nem vezet semmihez!

Ugyanazok az emberek újra és újra retweetelik. Ugyanazt a beszélgetést folytatja több követővel. Hörcsögkerékben fut, és nem mozdítja előre a marketingjét.

Gyógyítás: Szerezzen magának játékmechanikát.

Játékmechanika eszközök összekapcsolja a marketing erőfeszítéseit, így az egyik interakció természetesen a másikhoz vezet. Neked kell hozzon létre egy sor olyan közösségi média eseményt, amely ösztönzi követőit mélyebb részvételre - és a játékmechanika szilárd keretet biztosít a tervezéshez.

# 9: Nincs elég óra a napban!

Amint úgy érzi, hogy a Facebook jelenléte erős, tudja, hogy létre kell hoznia egy SlideShare jelenlétet. Mindig van még egy tweet, amelyet meg kell írni, még egy blogbejegyzés, amelyhez hozzászólhat, és új marketingkampány, amelyet támogat.

Gyógyítás: Válassza ki a dedikált erőforrások esetét.

A marketing programjának fejlődnie kell, különben meg fog halni. Ez azt jelenti, hogy csapatának új készségekre és a közösségi média kifinomultabb megértésére van szüksége. Belsőleg dolgozzon azon, hogy a jelenlegi sikerei alapján a marketing dollárokat a közösségi médiába terelje. És győződjön meg róla keresse meg a belső vagy külső embereket, akik futni tudnak.

# 10: Megvan minden ilyen tartalom, de nem tudom, mit kezdjek vele.

Nagyszerű munkát végez a közönség bevonásával. Válaszolnak, és van néhány remek idézet. De ettől az elkötelezettségtől nem kapod meg a teljes marketingelőnyt.

Gyógyítás: Hozzon létre helyet a webhelyén a legjobb közösségi tartalom megjelenítéséhez.

Feltéve, hogy a marketing magában foglalja az emberek webhelyre vonzását, hogy tegyenek valamilyen lépést, tegye a webhelyén található közösségi tartalmak egy részét megjelenítheti. Ez megveregeti a legjobb követőidet, és lehetővé teszi, hogy mások dicsekedjenek veled, hogy ne kelljen. Az ajánlólapok remek módja ennek.

Melyek a legnagyobb közösségi médiafájdalmai? Lehet, hogy a közösség meg tudja gyógyítani őket az Ön számára. Ha már kitalálta, hogyan gyógyíthatja meg őket, feltétlenül ossza meg megoldásait az alábbi megjegyzések mezőben.