Hogyan kezeli a Best Buy 2100 alkalmazottat a Twitteren (videó): Social Media Examiner

Ebben a videóban interjút készítek John Bernier, Social Media Manager, Legjobb vásárlás. John leginkább a mögöttes agyak egyikeként ismert A Best Buy Twelpforce, egy online ügyfélszolgálati kezdeményezés a Twitteren.

Nézze meg ezt a videót megtudhatja, hogyan kezeli a Twelpforce 2100 Best Buy-alkalmazottat, amikor több ezer vásárlói kérdésre válaszolnak a Twitteren.

A videó megtekintése után feltétlenül olvassa el az alábbi elvihetőségeket.

John szavai szerint a Twelpforce segít a Best Buy-nakáthidalja a szakadékot az ügyfelek tudása, az ügyfeleknek ahhoz, hogy élvezhessék termékeiket, és hogy eljussanak az ideális álomállapothoz vagy tapasztalathoz.”

Íme néhány a sok érdekes pont közül, amelyet John megoszt ebben a videóban:

Szerezzen YouTube marketing képzést - online!

Javítani szeretné elkötelezettségét és értékesítését a YouTube-on? Ezután csatlakozzon a YouTube marketing szakértők legnagyobb és legjobb összejöveteléhez, amikor megosztják bevált stratégiáikat. Lépésről lépésre élőben kapja meg az összpontosítást

YouTube stratégia, videók készítése és YouTube hirdetések. Legyen vállalata és ügyfelei YouTube-marketinghőse, amikor olyan stratégiákat valósít meg, amelyek bizonyított eredményeket érnek el. Ez egy élő online képzési esemény a barátaidtól a Social Media Examiner-nél.

KATTINTSON IDE A RÉSZLETEKHEZ - AZ AKCIÓ SZEPTEMBER 22-NEK VÉGE!

• A Twelpforce a következő napon indult: 80% indulásra kész
• Legjobb vétel a közösségi média politikája 2100 alkalmazott részvételét tette lehetővé néhány hónap alatt
• A társak segítenek a társaiknak hogy közösségi média szakértőkké váljanak
• Egyszerű rendszert használnak a ConnectTweet és a "hashtag"#twelpforce”Válaszolni a tweetekre

És itt van John tippje a vállalkozások számára, amelyek most indulnak a közösségi médiában:

• Kitalálja a társadalmi élet lehetőségeit
• Változtassa eszközeit valami társadalmi dologgá
• Számítson kudarcokra; ezek a kudarcok kicsiek lesznek, de a sikereid nagyok lesznek.

Amellett, hogy megnézi a @Twelpforce a Twitteren, nézd meg mind a Best Buy rajongói oldal a Facebookon és az övék Ideax projektet, hogy ötleteket kapjon arról, hogyan kell társadalmibbá válnak. Könnyű felismerni, hogy John miért várja a Twelpforce fejlődését a jövőben, mivel még inkább szociálisan foglalkoznak ügyfeleikkel.

Mi a véleményed a Twelpforce kezdeményezésről? Mit találtál ki, miután megnézted ezt a videót? Mit gondol a Best Buy közösségi média politikájáról? Van-e olyan alkalmazotti csoport, amely a Twitteren keresztül képviseli vállalkozását? Ha igen, milyen eszközöket használ?

Mint mindig, kérjük, ossza meg észrevételeit az alábbiakban.